文/本刊記者 黃帥 李前
2020年9月26日,以“數(shù)字驅(qū)動貿(mào)易,創(chuàng)新引領(lǐng)未來”為主題的“2020年中國貿(mào)易數(shù)字化創(chuàng)新大會”在上海對外經(jīng)貿(mào)大學(xué)開幕。作為首屆貿(mào)易數(shù)字化領(lǐng)域政產(chǎn)學(xué)研的一次盛會,本次大會吸引了來自國內(nèi)相關(guān)領(lǐng)域?qū)<?、學(xué)者、企業(yè)代表、高校師生等300余人參加。
在企業(yè)演講環(huán)節(jié),環(huán)球慧思(北京)信息技術(shù)有限公司資深總監(jiān)徐志朋,絲路集團(tuán)-微觀科技聯(lián)合創(chuàng)始人、CTO高翔,中建材國際貿(mào)易有限公司總經(jīng)理助理、易單網(wǎng)副總裁羅振立,領(lǐng)聚數(shù)字技術(shù)有限公司CEO洪寶貴,分別就貿(mào)易數(shù)字化相關(guān)主題分享了精彩觀點。在此節(jié)選部分演講內(nèi)容,供讀者參考。
環(huán)球慧思資深總監(jiān)徐志朋:數(shù)據(jù)賦能:助力外貿(mào)企業(yè)開拓國際新市場
目前,環(huán)球慧思可以提供51個國家和地區(qū)的貿(mào)易數(shù)據(jù),涵蓋全球超過50%的貿(mào)易總量。其中,北美洲涉及美國、加拿大、墨西哥3個國家;中美洲涉及危地馬拉、薩爾瓦多、哥斯達(dá)黎加、巴拿馬4個國家;南美洲涉及巴西、哥倫比亞、厄瓜多爾、秘魯、玻利維亞、智利、阿根廷、烏拉圭、巴拉圭、委內(nèi)瑞拉10個國家,基本全覆蓋;歐洲涉及俄羅斯、烏克蘭、摩爾多瓦、英國、西班牙5個國家,外加歐盟27國統(tǒng)計數(shù)據(jù)及獨(dú)聯(lián)體過境數(shù)據(jù)和歐亞航線數(shù)據(jù);亞洲涉及中國、韓國、日本、越南、印度尼西亞、菲律賓、孟加拉國、斯里蘭卡、印度、巴基斯坦、阿富汗、烏茲別克斯坦、哈薩克斯坦13個國家;非洲涉及埃塞俄比亞、烏干達(dá)、肯尼亞、坦桑尼亞、加納、利比里亞、尼日利亞、博茲瓦納、萊索托9個國家,外加環(huán)球海運(yùn)數(shù)據(jù);大洋洲涉及新西蘭1個國家。實際上,環(huán)球慧思也緊跟國家政策,積極地與東盟等“一帶一路”沿線市場洽談相關(guān)合作事宜。接下來,環(huán)球慧思會上線更多國家的數(shù)據(jù),助力我國外貿(mào)企業(yè)開拓國際新市場。
在面對新市場時,我們可能會有一些困惑。
第一,對市場的困惑。我需要知道哪個市場的需求量是最大的,哪個市場的采購商是最多的,哪個市場的利潤率是最大的,哪個市場的競爭是最大的。環(huán)球慧思數(shù)據(jù)庫中有中國的進(jìn)出口統(tǒng)計數(shù)據(jù),可以宏觀地判斷出中國某一類產(chǎn)品出口到全球哪些市場比較多、哪些市場比較少。通過環(huán)球慧思的“環(huán)球通”,只要輸入相關(guān)的產(chǎn)品或海關(guān)編碼,就能知道51個國家中哪些國家的采購商比較多。
第二,對買家的困惑。買家一般采購什么產(chǎn)品,對產(chǎn)品有什么特殊需求,采購的次數(shù)、采購量、價格是多少等,這些都可以通過環(huán)球慧思的數(shù)據(jù)庫找到答案。例如,借助“環(huán)球通”,只要把買家的名稱放到環(huán)球慧思的數(shù)據(jù)庫中進(jìn)行檢索,即可知道該買家一般跟國際或者國內(nèi)哪些供應(yīng)商在合作、采購的產(chǎn)品都有哪些等信息。
第三,對競爭的困惑。比如,競爭對手的買家是誰、在哪里,競爭對手出口的產(chǎn)品是什么及出口的量、價格是多少,什么時間給買家供貨,產(chǎn)品的優(yōu)勢是什么等。其實,這些困惑同樣可以通過環(huán)球慧思的數(shù)據(jù)庫得到解決。
我們要有意識地去培養(yǎng)數(shù)字化的思維,這一點非常重要。其實,每一家企業(yè)內(nèi)部都會沉淀屬于自己的數(shù)據(jù),只是每一家企業(yè)對數(shù)據(jù)的重視程度可能不一樣。在“后疫情時代”,企業(yè)要做的就是將自己內(nèi)在的數(shù)據(jù)庫與外部的數(shù)據(jù)庫(如環(huán)球慧思的數(shù)據(jù)庫)實現(xiàn)鏈接,去產(chǎn)生數(shù)據(jù)流,通過實時交易的數(shù)據(jù)加大數(shù)據(jù)的動能,這樣才能服務(wù)企業(yè)發(fā)展的勢能。
2020年,國際展會要么延期、要么取消,出國拜訪客戶受限,造成很多外貿(mào)企業(yè)通過傳統(tǒng)的貿(mào)易工具去尋找客戶比較茫然。而環(huán)球慧思提供的數(shù)據(jù)能通過市場分析、客戶開發(fā)、客戶維護(hù)、行業(yè)監(jiān)測,幫助外貿(mào)企業(yè)精準(zhǔn)地鎖定目標(biāo)客戶。
絲路集團(tuán)-微觀科技聯(lián)合創(chuàng)始人、CTO高翔:數(shù)字化轉(zhuǎn)型之區(qū)塊鏈賦能跨境貿(mào)易
從21世紀(jì)初開始,一些數(shù)字化技術(shù),比如大數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)、云計算等,就已經(jīng)開始發(fā)展。20年之后,到了用這些新技術(shù)賦能傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的階段,它是一個價值文明變革的時代。
區(qū)塊鏈正好處在這個時代,它是解決數(shù)據(jù)隱私和數(shù)據(jù)安全的一套解決方案,將幫助大家解決一些信任與公平缺失的問題。數(shù)字化轉(zhuǎn)型新機(jī)遇提出了更高的要求。第一個是安全,第二個是平等,第三個是要用真實的方法去做,第四個是共贏。
區(qū)塊鏈適用于任何一個場景嗎?那也不是。區(qū)塊鏈適應(yīng)的場景具有六大特征:第一,多方參與;第二,弱信任環(huán)境;第三,跨機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)共享需求;第四,數(shù)據(jù)存證溯源需求;第五,降本增效需求;第六,提高效率需求。
國際貿(mào)易是非常復(fù)雜的人類社會活動。過去20年, 雖然政府、科技公司、行業(yè)巨頭等做出了一番努力,但是現(xiàn)在各種各樣的“孤島效應(yīng)”仍然存在。系統(tǒng)孤島造成了信息孤島、風(fēng)口孤島、數(shù)據(jù)孤島、資源孤島、流程孤島。比如,某一家企業(yè)要完成一項業(yè)務(wù),就要跟上下游企業(yè)合作,由此形成了上下游企業(yè)的孤島;做一個物流貨單,又形成一個服務(wù)孤島。這些孤島問題不解決,就會對正常貿(mào)易流程造成一定的影響。
在數(shù)字化進(jìn)程中,只有做到公平、可信、真實、安全4點,才有可能確保交互信息的真實性,進(jìn)而保障數(shù)據(jù)安全。將區(qū)塊鏈放到跨境貿(mào)易場景中,能否解決這4點問題?
區(qū)塊鏈?zhǔn)艿?項基礎(chǔ)技術(shù)的支撐。第一,分布式。分布式就是每一個人都可以擁有一臺設(shè)備,而這臺設(shè)備就是存儲業(yè)務(wù)的輸入點,你可以自由地與整個平臺對接或者不對接。這種“分布式存儲+分布式計算”提供了一個公平的環(huán)境。第二,鏈?zhǔn)酱鎯?。在大閉環(huán)流程中,你想把所有的數(shù)據(jù)篡改了,基本上是不可能的,因為里面的關(guān)系是互斥的。比如進(jìn)口報關(guān)時,你想把價格報低,但是當(dāng)你找銀行融資時一定要呈現(xiàn)真實貿(mào)易產(chǎn)值,不然就是互斥的。第三,共識機(jī)制。在整個業(yè)務(wù)鏈條上,所有人都在為你的某項業(yè)務(wù)提供自己的服務(wù),說明你們之間的信息傳遞過程是透明的,此項業(yè)務(wù)就更加可靠。第四,安全加密。區(qū)塊鏈最基本的就是每一條數(shù)據(jù)都要加密,人們只有獲得授權(quán),才能看到數(shù)據(jù)。如果沒有安全加密,區(qū)塊鏈就無從談起。
中建材國際貿(mào)易有限公司總經(jīng)理助理、易單網(wǎng)副總裁羅振立:“跨境電商+海外倉”生態(tài)下的貿(mào)易數(shù)字化綜合服務(wù)
對于國內(nèi)供應(yīng)商來說,國際貿(mào)易流程中的各個環(huán)節(jié)很繁雜;對于海外買家來說,需要一一挑選產(chǎn)品,選擇跟誰買、買什么、怎么控制、怎么把關(guān),環(huán)節(jié)很多。
易單網(wǎng)平臺與國內(nèi)近10萬家生產(chǎn)企業(yè)建立了合作關(guān)系,幫助它們將商品銷往全球。海外客戶主要有4種類型:第一類是建材或材料經(jīng)銷商;第二類是建筑承包商;第三類是工廠;第四類是類似聯(lián)合國采購或者各個國家的政府、機(jī)關(guān)、學(xué)校、醫(yī)院,我們叫機(jī)構(gòu)采購(如各國政府、學(xué)校、醫(yī)院等)。所以,我們面對的客戶類型主要是企業(yè)用戶,易單網(wǎng)定位為B2B平臺。
我們的信息化、數(shù)字化從2004年就開始做,從最早的外貿(mào)流程再造、客戶關(guān)系管理到企業(yè)貿(mào)易平臺,再到面向國內(nèi)工廠、海外客戶,把海關(guān)、物流企業(yè)、保險公司、銀行都納入網(wǎng)絡(luò),成就了易單網(wǎng)平臺。
為什么叫“易單網(wǎng)”呢?我們當(dāng)時很簡單的一個想法就是為了讓交易更簡單,讓海外買家很容易地買到東西,讓國內(nèi)供應(yīng)商很容易地把東西賣出去。目前,易單網(wǎng)有建材品類1 500多種,在線產(chǎn)品有20多萬種,優(yōu)質(zhì)工廠3萬多家。易單網(wǎng)平臺為客戶提供信息獲得,詢價、報價、生產(chǎn)、檢驗、報關(guān)、投保、發(fā)運(yùn)、交單、結(jié)慧、退稅、售后等貿(mào)易全流程服務(wù)。
未來,我們希望利用區(qū)塊鏈和大數(shù)據(jù)技術(shù),搭建一個基于真實貿(mào)易背景的區(qū)塊鏈平臺。
領(lǐng)聚數(shù)字技術(shù)有限公司CEO洪寶貴:中小企業(yè)品牌“出?!睌?shù)字化之路
在國內(nèi)談品牌很正常,跨境談品牌卻是一件很奢侈的事情,原因是什么?一些中國企業(yè)在跨境電商領(lǐng)域一直主做貼牌,利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)賣產(chǎn)品,但是沒有品牌價值。我們的供應(yīng)鏈很強(qiáng),但是在整個跨境電商領(lǐng)域沒有較強(qiáng)的品牌能力。
大部分企業(yè)非常看好品牌“出?!?,認(rèn)為這是未來5~10年中國自有品牌強(qiáng)大的機(jī)遇,這與日本和韓國品牌的崛起是一樣的。韓國在一二十年前,在品牌全球化過程中也曾被美國抵制?,F(xiàn)在中國企業(yè)遇到了類似的情況。
在整個跨境貿(mào)易的鏈條上,我們所談的轉(zhuǎn)型升級,無非就是數(shù)字化和品牌化,而數(shù)字化最終是為了賦予品牌生命力,助力品牌化。如果沒有數(shù)字化技術(shù)能力,品牌化就無從談起,因為現(xiàn)在幾乎所有的品牌接觸用戶都是通過數(shù)字化實現(xiàn)的。中小企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中的痛點是基礎(chǔ)設(shè)施非常薄弱,尤其在營銷和管理板塊,數(shù)字化能力比較弱。在整個營銷前端,我國中小企業(yè)缺什么?
第一個是工具。企業(yè)通過跨境電商出口時,流量多掌握在谷歌、Facebook等國外平臺手里。而這些流量平臺的技術(shù)邏輯比較復(fù)雜,具有一定的技術(shù)門檻,導(dǎo)致中小企業(yè)沒有好的工具。第二個是內(nèi)容。中國企業(yè)在海外市場本土化內(nèi)容構(gòu)建方面還存在問題。第三個是人才。如何利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)來推廣自己的產(chǎn)品和服務(wù),對中小企業(yè)來說是一個痛點。
領(lǐng)聚數(shù)字將幫助中小企業(yè)走出一條從數(shù)字化、品牌化到全球化的發(fā)展路徑。