文/海智在線(xiàn)

林淑娟是全球500強(qiáng)企業(yè)亞太區(qū)采購(gòu)總監(jiān)，在采購(gòu)與物流行業(yè)有超過(guò)20年的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，擅長(zhǎng)供應(yīng)鏈戰(zhàn)略部署、流程落地、集團(tuán)跨部門(mén)戰(zhàn)略采購(gòu)及供應(yīng)商開(kāi)發(fā)和管理。她將從切身經(jīng)驗(yàn)出發(fā)，分享采購(gòu)人的領(lǐng)導(dǎo)力是什么，以及如何打造卓越領(lǐng)導(dǎo)力。

——海智在線(xiàn)推薦語(yǔ)

什么是“領(lǐng)導(dǎo)力”？簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，就是影響力。在“成功學(xué)”泛濫的時(shí)代，很多人對(duì)“領(lǐng)導(dǎo)力”懷有抵觸心理，但我們的日常生活卻與之息息相關(guān)。林淑娟表示，在她的職業(yè)生涯中，真正引領(lǐng)她走向卓越的，除了“硬技能”，還有“軟技能”中最重要的組成部分——領(lǐng)導(dǎo)力。

何為采購(gòu)人的領(lǐng)導(dǎo)力？

領(lǐng)導(dǎo)力≠管理者的權(quán)利

很多人認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)力是管理者的權(quán)利，其實(shí)不然，這是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力的認(rèn)知存在誤區(qū)。

林淑娟表示，疫情期間，武漢有位名叫汪勇的“80后”快遞員，干了一件領(lǐng)導(dǎo)力非凡的事。他在限行令后，不僅自發(fā)接送30多位出行不便的金銀潭護(hù)士往返醫(yī)院與家，還牽頭建立了一個(gè)幾十人的志愿團(tuán)隊(duì)無(wú)償接送醫(yī)護(hù)人員。在意識(shí)到個(gè)人力量有限后，他主動(dòng)與摩拜、滴滴等企業(yè)溝通，安排大規(guī)模的專(zhuān)業(yè)接送團(tuán)隊(duì)，甚至跨界協(xié)調(diào)了餐廳與超市為醫(yī)院提供上萬(wàn)份盒飯。汪勇在做這些事情時(shí)，沒(méi)有任何頭銜，但卻能一呼百應(yīng)，這就是領(lǐng)導(dǎo)力。因此，領(lǐng)導(dǎo)力不等于管理者的專(zhuān)屬權(quán)力。

領(lǐng)導(dǎo)力=管理崗位的助力

后來(lái)，汪勇的領(lǐng)導(dǎo)力與個(gè)人魅力被企業(yè)看到了，他不僅被連升三級(jí)，成為分公司經(jīng)理，同時(shí)也獲得了諸多榮譽(yù)。這表明，領(lǐng)導(dǎo)力既是一種素質(zhì)、理念和行為方式，同時(shí)也能助力個(gè)人走向管理崗位。它意味著在從事具體工作時(shí)，能在保持既定目標(biāo)和使命不變的前提下，從宏觀和大局出發(fā)，跳出一人一事的層面，用整體、均衡的思維應(yīng)對(duì)更加復(fù)雜多變的世界。

林淑娟說(shuō)，采購(gòu)人員需要與各式各樣的人協(xié)作，有了領(lǐng)導(dǎo)力的加持，可以在不斷溝通中尋求一種更平等、更坦誠(chéng)、更有效的解決方案。因此，每一位采購(gòu)新人都應(yīng)努力培養(yǎng)和展現(xiàn)自己的領(lǐng)導(dǎo)力。

采購(gòu)人如何靈活打造領(lǐng)導(dǎo)力？

在采購(gòu)行業(yè)，有個(gè)常用詞匯叫利益相關(guān)者，它指采購(gòu)工作過(guò)程中所有受影響的相關(guān)方。從日常工作看，供應(yīng)商與內(nèi)部客戶(hù)是利益相關(guān)方；從具體工作看，上級(jí)與下屬也是利益相關(guān)方。那么，如何利用采購(gòu)領(lǐng)導(dǎo)力平衡各方力量，高效地完成采購(gòu)工作呢？

林淑娟從5個(gè)角度進(jìn)行了分析。

第一，對(duì)上級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)力

在職場(chǎng)中，上級(jí)對(duì)下屬的影響力無(wú)疑是巨大的。從某種程度上說(shuō)，下屬的工作、成長(zhǎng)、職業(yè)發(fā)展，很多時(shí)候取決于上級(jí)的態(tài)度。和上級(jí)相處好，作用不言而喻。但如何處理好與上級(jí)的關(guān)系呢？很多員工容易被“上司”的標(biāo)簽影響，把他們視作高高在上的符號(hào)，在與上司相處的過(guò)程中陷入盲目崇拜。實(shí)際上，領(lǐng)導(dǎo)最需要的是可以信任并有價(jià)值的下屬，只有及時(shí)掌握領(lǐng)導(dǎo)的意圖，測(cè)得努力的風(fēng)向，才能實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。一句話(huà)：先升值，再升職。

第二，對(duì)供應(yīng)商的領(lǐng)導(dǎo)力

供應(yīng)商是采購(gòu)價(jià)值的來(lái)源，領(lǐng)導(dǎo)供應(yīng)商是采購(gòu)必備的能力。供應(yīng)商可分為戰(zhàn)略供應(yīng)商、瓶頸供應(yīng)商、杠桿供應(yīng)商和日常供應(yīng)商四大類(lèi)。眾所周知，瓶頸供應(yīng)商是采購(gòu)行業(yè)最難維系的關(guān)系，特別是在采購(gòu)談判籌碼不夠的情況下，如何與瓶頸供應(yīng)商建立友好的關(guān)系呢？

尊重供應(yīng)商林淑娟分享了一個(gè)她在職業(yè)生涯中曾試過(guò)的妙招——用感謝信的方式向供應(yīng)商伸出橄欖枝。這樣，從企業(yè)的角度，供應(yīng)商可以在客戶(hù)面前建立良好的信譽(yù)與能力；從個(gè)人角度，收到感謝信的銷(xiāo)售可以展現(xiàn)他的個(gè)人價(jià)值。在雙方共贏的基礎(chǔ)上，友好信任的協(xié)作關(guān)系就自然順利地建立起來(lái)了。因此，不要小看細(xì)節(jié)，一件小事也可能成為供應(yīng)商管理的突破口。

平等對(duì)待供應(yīng)商從根本上說(shuō)，供應(yīng)商的能力是采購(gòu)的基礎(chǔ)。因此，采購(gòu)對(duì)供應(yīng)商一定不能一味地壓榨，更不能用居高臨下的態(tài)度使供應(yīng)商喪失動(dòng)力。只有感到自己被平等對(duì)待，供應(yīng)商才會(huì)真正從采購(gòu)方的角度換位思考，提供有效的資訊與資源，比如如何改善產(chǎn)品的不足，如何利用市場(chǎng)上的新工藝、新技術(shù)、新材料降本增效等。

履行供應(yīng)商與企業(yè)間的溝通職能采購(gòu)作為公司內(nèi)部客戶(hù)與外部供應(yīng)商之間的橋梁，應(yīng)拉近雙方的距離，如果雙方一旦因不了解而產(chǎn)生不愉快，比如，對(duì)供應(yīng)商提出不合理的要求，采購(gòu)就需要從中協(xié)調(diào)并化解雙方的誤會(huì)，以合情合理的方式轉(zhuǎn)達(dá)雙方的意愿。同時(shí)，如果供應(yīng)商遇到困難或生產(chǎn)制造的技術(shù)達(dá)不到要求時(shí)，采購(gòu)也需要幫助供應(yīng)商提升能力，以滿(mǎn)足企業(yè)內(nèi)部的要求。

第三，跨部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)力

采購(gòu)的職能價(jià)值，一定要與企業(yè)組織的愿景、戰(zhàn)略一脈相承。如果把企業(yè)的愿景、戰(zhàn)略比喻為一串珍珠項(xiàng)鏈的線(xiàn)，那么采購(gòu)和其他職能部門(mén)就是項(xiàng)鏈上的珍珠。采購(gòu)和其他職能部門(mén)協(xié)作時(shí)，不僅要以身作則，也要適當(dāng)授權(quán)并激勵(lì)他人，以共同實(shí)現(xiàn)愿景和目標(biāo)。

同時(shí)，其他職能部門(mén)的訴求也可以轉(zhuǎn)化為采購(gòu)目標(biāo)。當(dāng)然，在幫助其他職能部門(mén)采購(gòu)時(shí)，一定要注意抓住他們的核心需求，再運(yùn)用供應(yīng)商評(píng)估準(zhǔn)入的標(biāo)準(zhǔn)流程引入競(jìng)爭(zhēng)，達(dá)到合規(guī)、高效，資源最優(yōu)的效果。

第四，對(duì)下屬的領(lǐng)導(dǎo)力

在企業(yè)管理過(guò)程中，盡管分工不同，但管理者和員工應(yīng)處于平等地位，只有這樣，才能營(yíng)造出積極向上、同心協(xié)力的工作氛圍。作為領(lǐng)導(dǎo)，要善于把握自身的角色定位，既代表公司利益，也代表員工利益，將心比心，就事論事。

受疫情影響，有些企業(yè)選擇了裁員，導(dǎo)致很多員工人心惶惶。林淑娟表示，“后疫情時(shí)代”，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該將重心放在組織架構(gòu)的設(shè)置上，更多地關(guān)注長(zhǎng)期創(chuàng)造價(jià)值的崗位，這不僅將提升下屬的能力，其實(shí)也是對(duì)下屬的一種保護(hù)。

第五，對(duì)自身的領(lǐng)導(dǎo)力

領(lǐng)導(dǎo)力不僅適用于團(tuán)隊(duì)，而且對(duì)每個(gè)人都有用，每個(gè)人都是自己的領(lǐng)導(dǎo)者。老子曰：“知人者智，自知者明。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。”我們需要在實(shí)踐中不斷磨礪和提升，養(yǎng)成自我反省的習(xí)慣，讓自身不斷得到成長(zhǎng)。

林淑娟說(shuō)，樹(shù)的英文單詞是“T R E E”：T— Trust（信譽(yù)）、R—Respect（尊重）、E—Engagement（戰(zhàn)斗）、E—Empower（賦能）。愿采購(gòu)人都能成長(zhǎng)為一棵參天大樹(shù)，庇蔭自己和他人。引用商界奇才杰克·韋爾奇的話(huà)： “在你成為領(lǐng)導(dǎo)者之前，成功的全部就是自我成長(zhǎng)；當(dāng)你成了領(lǐng)導(dǎo)者，成功的全部就變成幫助他人成長(zhǎng)?！?/p>