單紅宇，俞華，顧雅韻

（無(wú)錫太湖學(xué)院，江蘇 無(wú)錫214000）

一、高效利用大數(shù)據(jù)對(duì)于民辦高校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系的意義

高校教學(xué)監(jiān)控體系的運(yùn)行機(jī)制，主要包括五大部分：第一是確定機(jī)制目標(biāo)、制定質(zhì)量和監(jiān)控標(biāo)準(zhǔn)，第二是收集質(zhì)量信息，第三是比較教學(xué)質(zhì)量或者結(jié)果，第四是定偏，分析，第五是對(duì)策進(jìn)行調(diào)整，糾正偏差直到達(dá)到監(jiān)測(cè)標(biāo)準(zhǔn)為止［1］。在互聯(lián)網(wǎng)+和大數(shù)據(jù)的時(shí)代，高校更應(yīng)該先人一步，利用大數(shù)據(jù)提升高校質(zhì)量監(jiān)控的系統(tǒng)。

（一）有助于教學(xué)督導(dǎo)體系的規(guī)范化

民辦大學(xué)的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控，是對(duì)傳統(tǒng)教學(xué)管理理論革新與創(chuàng)新。設(shè)立完整的新型管理體系，不僅可強(qiáng)化教學(xué)監(jiān)控體系的大數(shù)據(jù)雛形模型，還能進(jìn)一步達(dá)到提高教學(xué)質(zhì)量的目標(biāo)。利用大數(shù)據(jù)技術(shù)和現(xiàn)代化信息手段，能夠較大力度地提高教學(xué)質(zhì)量，強(qiáng)化教學(xué)的督導(dǎo)監(jiān)控執(zhí)行力，對(duì)校內(nèi)的教學(xué)活動(dòng)、管理制度、教學(xué)培養(yǎng)方案做出規(guī)劃性督導(dǎo)和反饋，有利于建立素質(zhì)良好的教學(xué)監(jiān)控隊(duì)伍，對(duì)全校教師的授課質(zhì)量進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控和評(píng)價(jià)，實(shí)現(xiàn)管理的規(guī)劃化、一體化、標(biāo)準(zhǔn)化，提升教學(xué)質(zhì)量管理水平和效果，保障民辦高校教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)水平的可持續(xù)發(fā)展。

（二）有助于人才培養(yǎng)監(jiān)控的全面化

依托數(shù)據(jù)模型建設(shè)，健全的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)測(cè)系統(tǒng)；利用云技術(shù)和數(shù)據(jù)計(jì)算方式，監(jiān)控人才在培養(yǎng)過(guò)程中的職業(yè)專(zhuān)業(yè)技術(shù)能力、職業(yè)關(guān)鍵能力、職業(yè)專(zhuān)業(yè)能力。從內(nèi)部收集和監(jiān)控高校學(xué)生的課程優(yōu)秀率、及格率等情況；從外部收集就業(yè)率及就業(yè)層次、專(zhuān)業(yè)與就業(yè)的匹配度、社會(huì)對(duì)學(xué)校綜合評(píng)價(jià)等情況，綜合評(píng)價(jià)學(xué)生的能力水平。這種云技術(shù)和數(shù)據(jù)計(jì)算方式，不僅有利于通過(guò)數(shù)據(jù)提高民辦大學(xué)對(duì)于人才培養(yǎng)的教學(xué)質(zhì)量的監(jiān)管和提升，逐步地提升教學(xué)質(zhì)量，給人才培養(yǎng)質(zhì)量提供強(qiáng)有力的參考數(shù)據(jù)，還可以指導(dǎo)人才培養(yǎng)在教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系的全過(guò)程，培養(yǎng)學(xué)生所需的專(zhuān)業(yè)能力［2］。

（三）有助于教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控的目標(biāo)化

教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系的建立和健全，能讓所有一線教師明確自身的教學(xué)目標(biāo)，樹(shù)立準(zhǔn)確清晰的教學(xué)質(zhì)量管理理念，進(jìn)而從整體上提升民辦高校整體的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系。利用大數(shù)據(jù)的信息化手段，不僅能公開(kāi)透明地設(shè)立教學(xué)目標(biāo)，統(tǒng)一管理全校的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控系統(tǒng)，完善教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控的組織系統(tǒng)，還能從各個(gè)方面對(duì)教育質(zhì)量綜合數(shù)據(jù)作精準(zhǔn)的監(jiān)測(cè)、評(píng)價(jià)、反饋以及指導(dǎo)，對(duì)教育質(zhì)量的提升具有重要的實(shí)踐意義，最終達(dá)到推動(dòng)教育事業(yè)在專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)綜合改革的目的［3］。

二、民辦高校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系存在的問(wèn)題

（一）教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控作用發(fā)揮不充分

民辦高校教學(xué)質(zhì)量，一直是社會(huì)、學(xué)校重點(diǎn)關(guān)注的問(wèn)題。但是相對(duì)公辦高校來(lái)說(shuō)，民辦高校不管是在招生的生源情況，還是在教師教學(xué)水平和教學(xué)管理上，都被貼上“不規(guī)范”“不理想”的標(biāo)簽。歸根結(jié)底，這種現(xiàn)象的本質(zhì)源自教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系作用發(fā)揮不充分，導(dǎo)致民辦高校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控范圍較為狹窄，無(wú)法拓寬各種溝通渠道，難以搭建順暢的教學(xué)質(zhì)量反饋機(jī)制，無(wú)法延展民辦高校的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系，更無(wú)法及時(shí)發(fā)現(xiàn)教學(xué)過(guò)程中的問(wèn)題。

（二）教學(xué)質(zhì)量管理工作缺乏競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制

大部分民辦高校的教學(xué)質(zhì)量管理缺乏競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，這體現(xiàn)為在教學(xué)管理中缺乏指向性和目標(biāo)性，無(wú)法確定教學(xué)質(zhì)量的評(píng)判統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。教師的常態(tài)化課堂教學(xué)重課堂輕實(shí)踐、重知識(shí)傳授輕人格養(yǎng)成，沒(méi)有健全的績(jī)效激勵(lì)機(jī)制，也沒(méi)有明確的末位淘汰機(jī)制，導(dǎo)致教師沒(méi)有積極性去提高教學(xué)水平。久而久之，教師的教學(xué)模式?jīng)]有更新，教學(xué)過(guò)程成為套用模式，無(wú)法突破，也成為提高教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系的阻礙。

（三）教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控基礎(chǔ)建設(shè)相對(duì)落后

相對(duì)于公辦高校，民辦高校教育資金投入不多，政府單位沒(méi)有重視、缺乏企業(yè)資助，再加上民辦高校教學(xué)質(zhì)量參差不齊，不重視學(xué)校的基礎(chǔ)設(shè)置建設(shè)，從而引發(fā)師資力量不足、流動(dòng)性大，管理不到位等問(wèn)題。從技術(shù)上來(lái)看，民辦高校目前教學(xué)監(jiān)控基礎(chǔ)建設(shè)相對(duì)落后，基本處于人工手動(dòng)管控的階段，環(huán)節(jié)混亂而繁雜，工作人員疲于奔命，整體效率低下，造成資源大量浪費(fèi)。無(wú)論是教學(xué)過(guò)程管理還是督導(dǎo)巡課，學(xué)生單向評(píng)教等，工作進(jìn)程慢，經(jīng)常會(huì)有人因不公平，出現(xiàn)工作質(zhì)量參差不齊。

4.教學(xué)質(zhì)量管理體系理念落后

在目前的民辦高校體系中，還存在一味追求規(guī)?；蛘邤?shù)量的增加，忽視了最基本的教學(xué)質(zhì)量。在另一方面，教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系中，學(xué)生評(píng)價(jià)主體缺失，學(xué)生作為學(xué)校的最基本組成部分，是學(xué)校教學(xué)的最直接接收者和受益者。在目前的教學(xué)質(zhì)量體系中，學(xué)生的意見(jiàn)和評(píng)價(jià)并沒(méi)有直接成為相關(guān)的指標(biāo)，造成反饋失真，指標(biāo)無(wú)法體現(xiàn)真實(shí)的教學(xué)情況［4］。

三、利用大數(shù)據(jù)提升民辦高校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系的對(duì)策

筆者認(rèn)為，在信息化時(shí)代，教師的教學(xué)水平、評(píng)價(jià)機(jī)制、學(xué)生的能力、綜合素質(zhì)等指標(biāo)，全都可以信息化和數(shù)據(jù)化。通過(guò)大數(shù)據(jù)技術(shù)，可以更好地將學(xué)生和教師與教學(xué)質(zhì)量管理體系融合在一起。

（一）利用大數(shù)據(jù)庫(kù)提升民辦高校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控水平，提高教學(xué)管理效率

利用大數(shù)據(jù)的技術(shù)，將多年教學(xué)管理經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為數(shù)據(jù)和指標(biāo)，籌建教學(xué)管理數(shù)據(jù)庫(kù)，整合民辦高校的各個(gè)方面的信息，讓教學(xué)質(zhì)量得到積累和沉淀。為適應(yīng)民辦高校能夠快速發(fā)展，學(xué)校需要建立功能強(qiáng)大的教學(xué)管理信息系統(tǒng)，如教學(xué)專(zhuān)業(yè)課程編排、教學(xué)計(jì)劃查詢、作業(yè)上交與批閱等，能夠通過(guò)信息化系統(tǒng)呈現(xiàn)線上教學(xué)管理全過(guò)程［5］?，F(xiàn)代化技術(shù)的數(shù)據(jù)集成方法和集中維護(hù)運(yùn)營(yíng)管理的模式，不但降低教師的工作量，還最大化地解放教師低效又重復(fù)的工作狀態(tài)，提高了教師的教學(xué)管理工作效率，而且規(guī)范了數(shù)據(jù)的格式和數(shù)據(jù)處理方式，形成完整便捷的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控信息化系統(tǒng)。

（二）實(shí)施大數(shù)據(jù)教學(xué)質(zhì)量的考核評(píng)估與激勵(lì)機(jī)制

根據(jù)前期構(gòu)建的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系的大數(shù)據(jù)庫(kù)，對(duì)民辦高校里不同教學(xué)層級(jí)，如院系、專(zhuān)業(yè)的教師的教育質(zhì)量狀況進(jìn)行評(píng)估，推動(dòng)民辦高校的各個(gè)院系的教學(xué)質(zhì)量保障體系建設(shè)。結(jié)合各個(gè)院系的具體情況，制定切實(shí)可行的教學(xué)質(zhì)量目標(biāo)，并明確考核結(jié)果與教學(xué)經(jīng)費(fèi)的關(guān)系，提高教師提升教學(xué)質(zhì)量的積極性。

在各個(gè)院系里，還可設(shè)置不同維度的核心指標(biāo)，建立一整套組織、監(jiān)督、控制體系于一體的質(zhì)量監(jiān)控。在大數(shù)據(jù)的補(bǔ)充和管理下，綜合各個(gè)方面對(duì)教師的教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià)，得出一個(gè)公正公平的教學(xué)意見(jiàn)和建議，并及時(shí)反饋給教師或相關(guān)部門(mén)。其中，核心指標(biāo)也必須包括學(xué)生對(duì)教學(xué)質(zhì)量或者學(xué)校的整體評(píng)價(jià)，收集最真實(shí)的意見(jiàn)和建議。

（三）健全常態(tài)化人才培養(yǎng)機(jī)制，合理分配教學(xué)資源

針對(duì)民辦高校教學(xué)質(zhì)量管理體系，利用大數(shù)據(jù)技術(shù)管理，構(gòu)建常態(tài)化的人才培養(yǎng)機(jī)制與保障體系。在“大數(shù)據(jù)”支撐下，啟動(dòng)大數(shù)據(jù)全鏈條的動(dòng)態(tài)模式，盡可能全面和規(guī)范地利用學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)、學(xué)生考評(píng)數(shù)據(jù)、教學(xué)狀態(tài)數(shù)據(jù)、教學(xué)指標(biāo)數(shù)據(jù)和預(yù)測(cè)數(shù)據(jù)等多個(gè)維度展開(kāi)精準(zhǔn)計(jì)算，呈現(xiàn)人才培養(yǎng)在招生、教學(xué)、就業(yè)等不同形態(tài)下的不同狀況［6］。

在大數(shù)據(jù)技術(shù)下，可將學(xué)生的能力情況與教學(xué)水平的設(shè)置數(shù)據(jù)匹配分析，將人才培養(yǎng)過(guò)程中的教學(xué)大綱的實(shí)施、師資的配備、課堂教學(xué)質(zhì)量、教學(xué)內(nèi)容等，和學(xué)生課程的成績(jī)合格率、各項(xiàng)競(jìng)賽的獲獎(jiǎng)率等進(jìn)行結(jié)合，為學(xué)生推薦與自身優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)情況相關(guān)匹配性較高的專(zhuān)業(yè)課程。隨著人才質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的更新，民辦高?？尚抻喓屯晟迫瞬排囵B(yǎng)方案，確保有力地促進(jìn)和保證教學(xué)質(zhì)量的不斷提高，促使民辦高校的學(xué)科專(zhuān)業(yè)和社會(huì)的就業(yè)需求更為切合匹配。

總而言之，民辦高校因?yàn)樽陨淼奶厥庑?，其教學(xué)質(zhì)量管理監(jiān)控體系存在一定的不足，但同時(shí)也存在著很大的提升空間。我們可以依靠大數(shù)據(jù)技術(shù)，去創(chuàng)新民辦高校教學(xué)理念，提高教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控水平。利用大數(shù)據(jù)的技術(shù)與系統(tǒng)能更好地促進(jìn)民辦高校教學(xué)質(zhì)量的提升，促使學(xué)校可以更加全面、及時(shí)地了解教學(xué)的質(zhì)量，并通過(guò)監(jiān)控體系反饋的信息及時(shí)做出相應(yīng)的對(duì)策，確保教學(xué)的質(zhì)量能夠符合國(guó)家的教育規(guī)定、社會(huì)的需求，培養(yǎng)更多地綜合素質(zhì)全面發(fā)展的人才，提升學(xué)校自身的綜合競(jìng)爭(zhēng)力。