8月17日，在黑龍江省哈爾濱市，一老人疑因沒有手機(jī)掃健康碼，被公交司機(jī)拒載，又遭到乘客譴責(zé)，最終民警將老人帶離。面對(duì)不會(huì)掃健康碼甚至不知健康碼為何物的老人，要執(zhí)行規(guī)定，就真的只有趕他們下車一種方式？可作對(duì)比的是，前幾天，大連也發(fā)生了老人因沒有健康碼不能乘地鐵事件，隨后地鐵方面的回應(yīng)，傳遞出人性化溫度：“針對(duì)老年人不會(huì)使用健康碼的情況，應(yīng)采取多種方式幫助老年人乘坐地鐵。”

受疫情影響，各行各業(yè)爭(zhēng)相上“云”，人們的日常生活與智能手機(jī)深度捆綁。也因此，一些老人疫情期間上不了公交車;好不容易去了醫(yī)院，因?yàn)閽卟涣舜a，又被攔在隊(duì)伍外邊……“數(shù)字鴻溝”有加深之勢(shì)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，中國(guó)60歲及以上人口已超過2.5億，而另一方面，截至2020年3月，我國(guó)60歲及以上網(wǎng)民占比僅為6.7%。這提醒我們，幫助老年人跨越“數(shù)字鴻溝”，這是一個(gè)亟待解決的社會(huì)難題。（資料來(lái)源：澎湃新聞、人民網(wǎng)）

■微言大義：互聯(lián)網(wǎng)讓生活更便利，幫助老年人更好地融入智能生活理應(yīng)成為社會(huì)課題，作出制度性安排。政府、市場(chǎng)和志愿組織應(yīng)該形成合力，共同發(fā)力，啟動(dòng)新時(shí)代“數(shù)字掃盲工程”。

■適用話題：少一點(diǎn)冷漠;手機(jī)，我想對(duì)你說;溫暖的一幕……