羅家慧

摘?要：2019年12月，我國(guó)湖北省武漢市出現(xiàn)多例由新型冠狀病毒感染引起的新型冠狀病毒肺炎，簡(jiǎn)稱新冠肺炎，具有較強(qiáng)的傳染性和致病率。在疫情防控的特殊時(shí)期，媒體本應(yīng)該承擔(dān)疫情監(jiān)測(cè)的功能，真實(shí)、及時(shí)地反映疫情情況。發(fā)布、傳播虛假信息，不僅會(huì)刺激群眾的敏感神經(jīng)，而且對(duì)社會(huì)秩序也會(huì)帶來(lái)較大的影響。本文通過(guò)列舉新冠肺炎疫情期間的部分假新聞，分析其產(chǎn)生的背景及原因，并提出相應(yīng)的新聞傳播倫理反思及對(duì)策。

關(guān)鍵詞：新冠肺炎疫情;假新聞;新聞倫理道德

中圖分類號(hào)：G210?文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A?文章編號(hào)：1672-8122（2020）10-0060-03

一、信息不對(duì)稱下的疫情假新聞

（一）新冠肺炎相關(guān)知識(shí)專業(yè)性強(qiáng)，新聞報(bào)道描述失實(shí)

2019年12月，我國(guó)湖北省武漢市報(bào)道多例由新型冠狀病毒感染引起的新型冠狀病毒肺炎（簡(jiǎn)稱新冠肺炎），具有較強(qiáng)的傳染性和致病率。新型冠狀病毒是一種新型病毒，關(guān)于它的病理原理、傳播能力，風(fēng)險(xiǎn)專家還在做進(jìn)一步調(diào)查。對(duì)于媒體和普通大眾來(lái)說(shuō)，他們?nèi)狈ο鄳?yīng)的知識(shí)儲(chǔ)備，便導(dǎo)致了信息掌握不對(duì)稱的情況出現(xiàn)。疫情期間，公眾情緒不穩(wěn)定，未經(jīng)醫(yī)生專家確認(rèn)的虛假新聞的傳播極易造成決策錯(cuò)誤和公眾誤解，從而加深公共危機(jī)。在針對(duì)新冠肺炎疫情的相關(guān)報(bào)道中，不乏對(duì)新冠肺炎相關(guān)信息描述不準(zhǔn)確的情況。如2020 年 1 月 30 日，中國(guó)網(wǎng)直播將李蘭娟院士在《新聞1+1》節(jié)目中的直播回答進(jìn)行二次加工，篡改李蘭娟院士采訪原話，立標(biāo)題“人會(huì)把病毒傳染給狗”。該新聞發(fā)出后，引起人們對(duì)寵物及自身安全的恐慌，隨后便有民眾遺棄寵物或捕殺寵物的消息。經(jīng)調(diào)查確認(rèn)，人類通過(guò)寵物感染新型冠狀病毒是由于寵物接觸了含有新型冠狀病毒的污染物，再通過(guò)與人類接觸傳染人，也就是間接接觸傳播。這是媒體對(duì)傳染源概念定義理解錯(cuò)誤;再如2020年1月30日，中科院上海藥物所和武漢病毒所聯(lián)合發(fā)現(xiàn)，雙黃連口服液可抑制新型冠狀病毒，消息被《人民日?qǐng)?bào)》微博轉(zhuǎn)發(fā)后，人們連夜出門(mén)排隊(duì)搶購(gòu)雙黃連，但之后辟謠雙黃連對(duì)冠狀病毒不具有針對(duì)性。

（二）主流媒體需加強(qiáng)信息求證意識(shí)，科普疫情相關(guān)知識(shí)

疫情期間，互聯(lián)網(wǎng)上的信息激增，撲面而來(lái)的信息在短時(shí)間內(nèi)涌入人們的視線，社交網(wǎng)絡(luò)的信息碎片化和疫情期間波動(dòng)的緊張情緒導(dǎo)致大眾的注意力和判斷力不斷分散、重構(gòu)，極易出現(xiàn)盲目跟隨現(xiàn)象。此時(shí)，大眾更需要科學(xué)、權(quán)威的專業(yè)解讀;需要基于事實(shí)的理智和簡(jiǎn)明扼要的判斷。主流媒體要利用其權(quán)威、及時(shí)的媒體優(yōu)勢(shì)，堅(jiān)持報(bào)道準(zhǔn)確無(wú)誤的事實(shí)，及時(shí)更新疫情相關(guān)數(shù)據(jù)，真實(shí)反映疫情進(jìn)程，增強(qiáng)其社會(huì)影響力和品牌公信力。像《人民日?qǐng)?bào)》《新聞1+1》等這樣的專業(yè)新聞媒體在疫情期間媒體競(jìng)爭(zhēng)生存壓力下，疏于內(nèi)容求證核實(shí)和審查把關(guān)，隨意轉(zhuǎn)發(fā)、傳播虛假新聞，不僅體現(xiàn)了一些媒體人缺乏求證精神、媒體內(nèi)部審查制度缺位，把關(guān)人作用降低等現(xiàn)存現(xiàn)象，也持續(xù)削弱了主流媒體在疫情報(bào)道中的公信力。目前，我們對(duì)新冠肺炎的安全宣傳和科學(xué)普及度還不夠，大眾對(duì)其了解程度不高。主流媒體應(yīng)利用好其權(quán)威發(fā)聲的作用，積極建立起與相關(guān)疫情專家和科研機(jī)構(gòu)的聯(lián)系，及時(shí)進(jìn)行信息更新，上下聯(lián)動(dòng)，連通專業(yè)機(jī)構(gòu)和百姓之間的信息溝通橋梁，為提升公眾對(duì)新冠肺炎的了解和信息更新做出自己的貢獻(xiàn)。

二、情感、點(diǎn)擊率至上的假新聞

（一）消費(fèi)大眾情感，盜用圖片獲得點(diǎn)擊量

新冠肺炎來(lái)勢(shì)洶洶，2020年1月20日前后在我國(guó)各省已陸續(xù)發(fā)現(xiàn)輸入病例，僅僅九天之后的2020年1月29日，全國(guó)31個(gè)省市自治區(qū)均啟動(dòng)重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件一級(jí)響應(yīng)。面對(duì)此類重大突發(fā)安全衛(wèi)生事件，大眾面臨居家隔離、城市封鎖、物資緊缺等現(xiàn)實(shí)，獲取外界信息的來(lái)源基本轉(zhuǎn)移到電視新聞及手機(jī)移動(dòng)端社交媒體。人們的關(guān)注點(diǎn)集中在如何防護(hù)疫情、杜絕傳染等與生命安全息息相關(guān)的信息上，對(duì)于關(guān)系到染病幾率高低及公共安全信息的新聞情緒異常激動(dòng)。遇到此類信息時(shí)恐慌、擔(dān)憂等負(fù)面情緒占據(jù)主導(dǎo)地位，對(duì)于文本事實(shí)缺少一定的鑒別與求證能力。其中，以在由強(qiáng)關(guān)系構(gòu)成的朋友圈、微信群中轉(zhuǎn)發(fā)相關(guān)防疫消息為主要方式。這種強(qiáng)關(guān)系以興趣、觀點(diǎn)、情感、價(jià)值觀等為共同規(guī)范和連接紐帶，便進(jìn)一步導(dǎo)致人們對(duì)于信息的篩選、甄別以情感為主導(dǎo)，轉(zhuǎn)發(fā)防疫相關(guān)消息的目的也更多為“關(guān)心他人”“建立情感聯(lián)系”，成為家庭、朋友等圈層社群間的一種相互關(guān)心的表現(xiàn);其次，在新媒體時(shí)代，人們對(duì)附加圖片、視頻等較強(qiáng)可看性的視覺(jué)化新聞持有較高的可信度，相信“有圖為證”“圖像視頻即真相”。一些記者、編輯僅僅為了滿足受眾的心理需要，利用人們的此類心理來(lái)獲得較高的點(diǎn)擊率和關(guān)注，杜撰疫情假新聞。例如，借疫情安全的外衣夸張其詞，再借助沖擊力、感染力較強(qiáng)的圖片、視頻來(lái)增加“真實(shí)度”，從而獲得較高的轉(zhuǎn)發(fā)量和點(diǎn)擊率。例如，2020年3月20日，一則“廣州女毒王境外返回確診，坐遍14條地鐵”的報(bào)道，同時(shí)配有多張“廣州女毒王”照片的消息在網(wǎng)上流傳，瞬間登上微博熱搜榜，引起大眾恐慌。3月22日，廣州市衛(wèi)健委工作人員表示，不存在“廣州毒王”，“坐遍14條地鐵”為不實(shí)消息，原消息中的配圖為旅游博主@緬茨沐2016年在泰國(guó)普吉島的游玩照片。辟謠消息發(fā)出后，轉(zhuǎn)發(fā)該條消息的多位博主向博主@緬茨沐公開(kāi)道歉。

（二）核實(shí)真?zhèn)危皶r(shí)更正，傳播正確價(jià)值導(dǎo)向

“傳播即倫理”，媒體在向社會(huì)傳播信息的同時(shí)也在輸出價(jià)值導(dǎo)向。在互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)二次創(chuàng)作為主的傳播平臺(tái)隨意拼接、杜撰信息，制造假新聞的目的僅僅是迎合受眾，在獲取更多的點(diǎn)擊率時(shí)，也在一定程度代表著該媒體公開(kāi)倡導(dǎo)虛假新聞，缺失基本的職業(yè)素養(yǎng)和倫理道德?！昂戏守?cái)經(jīng)頻道”在被證實(shí)某新聞為虛假消息后，未及時(shí)刪除相關(guān)報(bào)道并致歉，引起公眾的憤怒，給當(dāng)事人帶來(lái)巨大的人身誣陷，給社會(huì)帶來(lái)不良影響。新聞?dòng)浾咴谝咔榘l(fā)生時(shí)首先要進(jìn)行理性的自我約束和管理，積極履行媒體整合信息、不隨意濫用他人信息，不為博取眼球、賺取瀏覽量而杜撰信息，這樣才能優(yōu)化傳播環(huán)境及社會(huì)環(huán)境。根據(jù)新聞出版總署2000年2月25日發(fā)布的《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)報(bào)刊摘轉(zhuǎn)稿件管理的通知》中第四條：“報(bào)刊摘轉(zhuǎn)新聞報(bào)道或紀(jì)實(shí)作品等稿件應(yīng)堅(jiān)持真實(shí)性原則，對(duì)其摘轉(zhuǎn)內(nèi)容的真實(shí)性負(fù)有審核責(zé)任。摘轉(zhuǎn)正式出版物的稿件也應(yīng)核實(shí)真?zhèn)?。稿件失?shí)一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，應(yīng)及時(shí)公開(kāi)更正，并采取有效措施消除影響”。新媒體時(shí)代，“網(wǎng)絡(luò)無(wú)改稿”，一旦發(fā)布，幾秒內(nèi)就可以與數(shù)以萬(wàn)計(jì)的讀者見(jiàn)面。因此，面對(duì)批評(píng)和建議，及時(shí)站出來(lái)更正錯(cuò)誤是對(duì)社會(huì)公眾負(fù)責(zé)，也是對(duì)媒體本身負(fù)責(zé)。

三、 國(guó)際媒體中關(guān)于新冠肺炎疫情的假新聞

（一）新聞報(bào)道中的“一邊倒”現(xiàn)象

“一邊倒”的新聞報(bào)道指“關(guān)于社會(huì)現(xiàn)象僅僅凸顯某一面事實(shí)的新聞報(bào)道”。展開(kāi)來(lái)說(shuō)，就是在報(bào)道社會(huì)現(xiàn)象，尤其是有爭(zhēng)議的話題時(shí)，沒(méi)有綜合各方的情況和意見(jiàn)，沒(méi)有主動(dòng)運(yùn)用平衡的報(bào)道手法，只傳達(dá)出片面的觀點(diǎn)。此類新聞不論是以哪方面為主，原則上都是失衡的、不公正的。新冠肺炎首先在中國(guó)蔓延開(kāi)來(lái)，一些不懷好意的國(guó)際新聞媒體借助此次疫情大做文章，將病毒暴發(fā)與陰謀論結(jié)合起來(lái)，以期達(dá)到某些政治目的。

2020年1月24日及26日，美國(guó)《華盛頓時(shí)報(bào)》發(fā)表兩篇報(bào)道——《受病毒打擊的武漢有兩個(gè)與中國(guó)生物戰(zhàn)計(jì)劃有關(guān)的實(shí)驗(yàn)室》（Virus-hit Wuhan has two laboratories linked to Chinese bio-warfare program）和《冠狀病毒可能起源于實(shí)驗(yàn)室與中國(guó)的生物戰(zhàn)計(jì)劃》（Coronavirus may have originated in lab linked to China's bio-warfare program）。報(bào)道聲稱新型冠狀病毒是中國(guó)當(dāng)局研發(fā)的一種生化武器，從武漢病毒研究所泄漏出來(lái)，引起疫情。除此之外，英國(guó)《每日星報(bào)》也發(fā)表過(guò)類似的文章，聲稱病毒在一個(gè)“秘密實(shí)驗(yàn)室”培植，但之后修改文章，澄清沒(méi)有證據(jù)證明這種說(shuō)法。2020年1月29日，BBC中文網(wǎng)站發(fā)文《武漢肺炎：隨疫情擴(kuò)散全球的五大假新聞》，將“病毒是一種生化武器”列為五大假新聞之一。文中指出，原新聞所提供的證據(jù)只引述了一名前以色列軍事情報(bào)官員丹尼·肖漢姆先前的言論，新聞報(bào)道后，這名軍事情報(bào)官員也指出目前“沒(méi)有證據(jù)或跡象”顯示武漢病毒研究所曾經(jīng)發(fā)生泄漏。再如2020年3月2日，美國(guó)?？怂剐侣勁_(tái)主持人杰西·沃特斯聲稱新冠病毒起源于中國(guó)，公然要求中國(guó)人為新冠肺炎疫情“正式道歉”。

（二）傳播正確導(dǎo)向的新聞，營(yíng)造良好的國(guó)內(nèi)國(guó)際新聞環(huán)境

在這場(chǎng)關(guān)系到全人類的戰(zhàn)爭(zhēng)中，中國(guó)同其他出現(xiàn)疫情的國(guó)家一樣，都是受害者，我們的目標(biāo)是打好這場(chǎng)病毒狙擊戰(zhàn)，而不是趁機(jī)制造混亂。新聞媒體是社會(huì)的良心，新聞報(bào)道出自人手，是“一種選擇的藝術(shù)”，它是歷史、文化、利益、個(gè)人價(jià)值觀等多方面因素影響下的價(jià)值選擇。但是堅(jiān)持新聞?wù)鎸?shí)，不報(bào)道“一邊倒”的新聞是每一個(gè)新聞從業(yè)者的基本操守。國(guó)際媒體是外國(guó)同胞了解中國(guó)的一扇窗口，發(fā)揮著重要的橋梁作用。在重大疫情期間，國(guó)內(nèi)外媒體均要本著恪守新聞傳播規(guī)律、構(gòu)建命運(yùn)共同體的原則，反映真實(shí)情況、不傳播建立在自我價(jià)值觀上的論斷，不輕易將公共事件與國(guó)家政治相聯(lián)系，要傳播正確價(jià)值觀。這樣對(duì)內(nèi)既能穩(wěn)定民心，鼓舞士氣，對(duì)外也樹(shù)立了良好的媒體形象，為疫情防控阻擊戰(zhàn)的最終勝利營(yíng)造良好的國(guó)內(nèi)國(guó)際氛圍。

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