張昌慶 陳垠錕 梁鈺 胡祎 姚佳

摘要：從客觀角度出發(fā)，我們認(rèn)為，電力企業(yè)客戶資產(chǎn)以及設(shè)備的安全程度與電力企業(yè)的供電服務(wù)水平存在著共生關(guān)系。良好的客戶資產(chǎn)和設(shè)備安全性決定了電力企業(yè)與客戶的雙向雙贏市場。因此，在科技不斷更新的當(dāng)下，提升用電檢查的次數(shù)，并進(jìn)一步減少電力企業(yè)自產(chǎn)設(shè)備的故障率，是客觀和必然的。本文在分析城市供電領(lǐng)域用電客戶資產(chǎn)設(shè)備故障原因的基礎(chǔ)上，提出了減少用電客戶資產(chǎn)設(shè)備故障的問題，并總結(jié)出了對策和措施，深入分析了加強(qiáng)用電安全檢查的必要性，希望本文的研究，能進(jìn)一步促進(jìn)電力企業(yè)和用戶的同步穩(wěn)定發(fā)展，并改善兩者之間的關(guān)系，緩解兩者的矛盾。

關(guān)鍵詞：電力客戶;資產(chǎn)設(shè)備;故障問題;用電檢查

引言：從近些年我國的發(fā)展趨勢可以看出，在工業(yè)產(chǎn)業(yè)方面發(fā)展迅猛，國家在這方面也投入了大量的資金，并在政策上予以支持。進(jìn)一步建立了完整的企業(yè)的結(jié)構(gòu)化?，F(xiàn)如今，我們已經(jīng)離不開電，因此，電力設(shè)備是當(dāng)前日常生活中的一大角色。隨著市場經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，以及國有企業(yè)的改革，我們可以看到，目前市場上電力企業(yè)大部分為私有制。但改革的背后，仍然還存在問題，比如供電企業(yè)在設(shè)備維修方面的不及時(shí)，以及針對私有制電力企業(yè)的相關(guān)法律法規(guī)還沒有完善，用戶在使用設(shè)備時(shí)方法不規(guī)范，也進(jìn)一步提高了用電設(shè)備的故障率。本文將從以下幾個(gè)方面，分析用電設(shè)備出現(xiàn)故障率的原因，并針對這些原因提出具體的建議，希望能有效的降低用戶的資產(chǎn)設(shè)備故障率。

1分析降低客戶資產(chǎn)設(shè)備故障率的必要性

電力企業(yè)客戶資產(chǎn)和設(shè)備的安全性，在一定程度上決定了企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益程度。一旦用戶的電力資產(chǎn)和設(shè)備發(fā)生故障，將給用戶的日常運(yùn)營和生活帶來不同程度的損失。同時(shí)，也會(huì)降低供電企業(yè)對用電用戶的選擇程度。一般來說，很多企業(yè)對用電安全管理認(rèn)識(shí)不足，由此導(dǎo)致電力資產(chǎn)和設(shè)備故障頻發(fā)。[1]另外，客戶資產(chǎn)故障具有突發(fā)性，因此，電力企業(yè)對故障處理有較為嚴(yán)格的要求，并另一部消耗更多的人力、財(cái)力，不僅增加了企業(yè)的成本，而且也對客戶的正常使用會(huì)生一定的影響。

2故障分析

根據(jù)筆者的工作經(jīng)驗(yàn)，以及多年來的實(shí)踐發(fā)現(xiàn)，目前電力大客戶中，資產(chǎn)設(shè)備管理的缺陷是導(dǎo)致設(shè)備故障率的關(guān)鍵。針對用電企業(yè)資產(chǎn)設(shè)備故障的原因，本文主要總結(jié)了以下幾點(diǎn)：

2.1企業(yè)缺乏對受電設(shè)備的全封閉管理

封閉高壓配電系統(tǒng)可以有效避免外部事物入侵造成的設(shè)備故障。但由于各種實(shí)際激勵(lì)措施，很多企業(yè)選擇的高壓配電設(shè)施大多為半開放式CG- IA高壓柜，這種用電設(shè)施，在一定程度了加大了嚙齒動(dòng)物入侵人類提供了機(jī)會(huì);此外，由于電力巡檢工作存在的一些疏漏，導(dǎo)致在全面封堵工作的過程中，延長了最終驗(yàn)收階段，因此為客戶電力資產(chǎn)和設(shè)備故障的發(fā)生埋下了“定時(shí)炸彈”。

2.2驗(yàn)收過程粗糙

目前在驗(yàn)收過程中缺乏細(xì)致的工作，因此通電驗(yàn)收的時(shí)間通常比較緊張。原木養(yǎng)護(hù)時(shí)間約2-3天，而現(xiàn)場驗(yàn)收過程中卻無固定標(biāo)準(zhǔn)。只對“下一次檢驗(yàn)清單”中規(guī)定的內(nèi)容進(jìn)行一一對應(yīng)，針對這些一一對應(yīng)的內(nèi)容進(jìn)行準(zhǔn)確驗(yàn)收。由于檢查太籠統(tǒng)，太膚淺，且具有形式主義的作風(fēng)，導(dǎo)致一些局部的、小的隱蔽環(huán)節(jié)在最終驗(yàn)收環(huán)節(jié)，很難系統(tǒng)地被發(fā)現(xiàn)和消除，很大程度上加大了發(fā)生故障的機(jī)率。

2.3企業(yè)員工以及用戶的相關(guān)用電知識(shí)儲(chǔ)備不足

雖然現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)達(dá)，網(wǎng)路上有各種教學(xué)資源和生活知識(shí)普及，但仍然有大量的人們對于用電知識(shí)沒有整體的了解。另外，供電企業(yè)的基層電工有些也缺乏基本的安全知識(shí)。經(jīng)濟(jì)泡沫以及高杠桿的問題，導(dǎo)致許多企業(yè)在發(fā)展過程中，把追求實(shí)質(zhì)利益作為運(yùn)行的主要目的，因此，往往忽視對電力設(shè)備安全管理問題方面的重視，造成了這些企業(yè)大多缺乏足夠的專業(yè)電力技術(shù)人員。[2]此外，在日常配電設(shè)施管理方面，也呈現(xiàn)出混亂的特點(diǎn)，如大部分電力企業(yè)設(shè)備維修人員流動(dòng)性強(qiáng)，造成電力企業(yè)的基層維修人員在整體素質(zhì)上水平不高。作為客戶設(shè)備的安全管理員，這個(gè)問題的存在也直接導(dǎo)致了電力設(shè)備發(fā)生故障。

2.4設(shè)備問題

在高壓配電裝置中，計(jì)量流變過載裕度小，設(shè)備運(yùn)行環(huán)境糟糕。由于剩余最小裕度為計(jì)量流變，造成了過負(fù)電耗而導(dǎo)致共熱，長期積累則加速了設(shè)備的絕緣老化;另外，電力客戶的資產(chǎn)設(shè)備在選址方面也存在問題，多數(shù)設(shè)備長期暴露在糟糕的運(yùn)行環(huán)境中，如積塵、積水等地方，這些地方都極易導(dǎo)致絕緣老化，也進(jìn)一步增加了發(fā)生故障的風(fēng)險(xiǎn)。

3針對問題降低電力客戶資產(chǎn)設(shè)備故障率的方法和措施

上述客戶資產(chǎn)設(shè)備故障存在的問題，電力企業(yè)應(yīng)作出努力，并進(jìn)行改進(jìn)。比如在進(jìn)行設(shè)備的選取、用電驗(yàn)收、用電檢查、協(xié)調(diào)維護(hù)等問題上，對員工進(jìn)行規(guī)范化指導(dǎo)，并盡可能有序地，對有故障誘因的客戶資產(chǎn)設(shè)備進(jìn)行整改和更換。

3.1加強(qiáng)設(shè)備選型，嚴(yán)格控制驗(yàn)收過程。

針對設(shè)備選型不當(dāng)造成的入侵故障問題，一是電力企業(yè)應(yīng)盡最大努力指導(dǎo)用戶選擇全封閉狀態(tài)的高壓柜。在設(shè)計(jì)尚未定型前，應(yīng)與客戶做好協(xié)商，在企業(yè)書面供電方案中制定科學(xué)的設(shè)計(jì)方案;二是驗(yàn)收環(huán)節(jié)需要重點(diǎn)對現(xiàn)有驗(yàn)收流程進(jìn)行修改和完善。[3]通過與客戶的良好協(xié)商，企業(yè)應(yīng)在客戶竣工報(bào)驗(yàn)前對設(shè)備工程進(jìn)行中期現(xiàn)場檢查和預(yù)驗(yàn)收，并適當(dāng)增加設(shè)備工程的驗(yàn)收次數(shù)。對隱蔽工程環(huán)境應(yīng)進(jìn)行交叉復(fù)檢，比如施工結(jié)束階段可進(jìn)行一次驗(yàn)收，通過加強(qiáng)對各環(huán)節(jié)的現(xiàn)場檢查，對問題進(jìn)行整改，然后在送電前進(jìn)行第二次驗(yàn)收，這是正式驗(yàn)收。按照這樣的流程進(jìn)行驗(yàn)收，能夠有效降低設(shè)備故障的出現(xiàn)。

3.2加強(qiáng)日常設(shè)備檢查，加強(qiáng)設(shè)備維護(hù)管理。

由于電力客戶的資產(chǎn)設(shè)備在日常管理中操作不當(dāng)，而造成的故障，電力企業(yè)應(yīng)為用戶提供一套科學(xué)合理的設(shè)備運(yùn)行培訓(xùn)機(jī)制，以加強(qiáng)整套動(dòng)力設(shè)備在后續(xù)工作過程中的有效發(fā)揮。電力專業(yè)巡檢人員要對用電企業(yè)電工的操作，以及維護(hù)知識(shí)進(jìn)行全面檢查，實(shí)現(xiàn)電力企業(yè)與用戶雙向管理的目標(biāo)。[4]此外，電力企業(yè)還應(yīng)系統(tǒng)地加強(qiáng)對電力客戶的日常設(shè)備檢查，根據(jù)大客戶資產(chǎn)和設(shè)備的實(shí)際情況，協(xié)調(diào)各環(huán)節(jié)和項(xiàng)目的檢查，加強(qiáng)設(shè)備檢查的次數(shù)，并通過完善的用電檢查方案細(xì)化補(bǔ)充檢查內(nèi)容。

對于電力設(shè)備插接缺陷較多的用戶，配電室的電纜孔不能簡單封堵。而需采用多點(diǎn)封堵的方式，嚴(yán)格控制高壓電纜孔的封堵控制。另外，還應(yīng)配備適當(dāng)?shù)牟妒笤O(shè)備，以避免因嚙齒類動(dòng)物咬傷而導(dǎo)致設(shè)備故障。同時(shí)，對于一些易受外來物攻擊的設(shè)備，可進(jìn)行適當(dāng)改造，改造設(shè)備運(yùn)行環(huán)境，如對靠近地面的裸母線安裝絕緣熱收縮護(hù)套，以實(shí)現(xiàn)對系統(tǒng)的全面保護(hù)。

3.3加強(qiáng)電力稽查人員的工作意識(shí)并努力完善設(shè)備整改工作

為提升客戶安全服務(wù)質(zhì)量，電力企業(yè)應(yīng)做好相關(guān)的專業(yè)技能培訓(xùn)，強(qiáng)化電檢人員的責(zé)任意識(shí)，督促其落實(shí)安全用電理念，并以高標(biāo)準(zhǔn)對用電客戶進(jìn)行監(jiān)督，加強(qiáng)對客戶設(shè)備安全管理的有效保護(hù)。若在日常電器的檢查工作中，發(fā)現(xiàn)客戶資產(chǎn)設(shè)備存在隱性問題，要立即告知客戶，并發(fā)出設(shè)備整改通知。面對屢次拒不整改的客戶，可向當(dāng)?shù)匕踩芾聿块T和經(jīng)貿(mào)委報(bào)告，用法律責(zé)任來規(guī)范其行為。[5]

4結(jié)論

為有效降低電力客戶資產(chǎn)設(shè)備的故障率，當(dāng)前電力企業(yè)需要在設(shè)備建設(shè)過程，以及后續(xù)運(yùn)行的管理方面，通過加強(qiáng)電力安全檢查，確?？蛻糍Y產(chǎn)和客戶的正常運(yùn)行，實(shí)現(xiàn)電力企業(yè)的良性發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

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