江嫻(中韓(武漢)石油化工有限公司，湖北 武漢 430082)

0 引言

經(jīng)過(guò)多年發(fā)展，當(dāng)前石化行業(yè)產(chǎn)能逐步飽和甚至過(guò)剩，同時(shí)環(huán)保壓力加大，在產(chǎn)品同質(zhì)化發(fā)展的情況下，要推動(dòng)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展，迫切需要注重產(chǎn)品和技術(shù)的創(chuàng)新，提升企業(yè)的科技創(chuàng)新能力?？萍奸_(kāi)發(fā)項(xiàng)目管理是確保企業(yè)科技開(kāi)發(fā)項(xiàng)目按預(yù)定目標(biāo)順利進(jìn)行的重要手段，采用科學(xué)的管理模式可以有效提高科技成果的水平[1]。本文探討中韓(武漢)石油化工有限公司(下文簡(jiǎn)稱中韓石化)當(dāng)前在科技開(kāi)發(fā)項(xiàng)目管理中存在的問(wèn)題，并提出相應(yīng)對(duì)策。

1 科技開(kāi)發(fā)項(xiàng)目管理流程及特征

企業(yè)的科技開(kāi)發(fā)項(xiàng)目是指企業(yè)圍繞其戰(zhàn)略目標(biāo)，根據(jù)其自身優(yōu)勢(shì)和條件進(jìn)行的新產(chǎn)品、新工藝、新材料、新裝備的開(kāi)發(fā)項(xiàng)目，或?qū)ΜF(xiàn)有產(chǎn)品和生產(chǎn)技術(shù)的改進(jìn)[2]。中韓石化的科技開(kāi)發(fā)項(xiàng)目主要包括以下幾個(gè)方面：煉油化工基礎(chǔ)研究、產(chǎn)品質(zhì)量升級(jí)、安全環(huán)保改善、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、節(jié)能降耗、自控系統(tǒng)升級(jí)改造等。主要有企業(yè)自籌和中石化總部?jī)深愴?xiàng)目。2013—2019 年，中韓石化共承擔(dān)總部項(xiàng)目26 項(xiàng)，開(kāi)展自籌項(xiàng)目83 項(xiàng)。

1.1 科技開(kāi)發(fā)項(xiàng)目管理流程

按照科技開(kāi)發(fā)項(xiàng)目實(shí)施流程，構(gòu)建科技開(kāi)發(fā)項(xiàng)目管理框架如圖1 所示，流程中每一節(jié)點(diǎn)都包含著一系列的工作內(nèi)容。

1.1.1 項(xiàng)目立項(xiàng)

發(fā)展技術(shù)部發(fā)布項(xiàng)目征集通知后，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人基于目標(biāo)、需求或市場(chǎng)等因素申報(bào)科技開(kāi)發(fā)項(xiàng)目。依據(jù)總部下達(dá)的年度科技項(xiàng)目指南，立足公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和工程建設(shè)中存在的技術(shù)問(wèn)題，圍繞企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展方向，經(jīng)公司發(fā)展技術(shù)部、專家委員會(huì)、公司領(lǐng)導(dǎo)三級(jí)評(píng)審，在科學(xué)統(tǒng)籌的基礎(chǔ)上決定是否立項(xiàng)。科技開(kāi)發(fā)項(xiàng)目年度計(jì)劃經(jīng)主管科技工作的公司領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)后，上報(bào)總部相應(yīng)部門(mén)批復(fù)后執(zhí)行。

圖1 科技開(kāi)發(fā)項(xiàng)目管理框架

1.1.2 項(xiàng)目啟動(dòng)

項(xiàng)目立項(xiàng)批準(zhǔn)后，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)立即編制開(kāi)題報(bào)告并簽訂合同。合同中要明確研究目標(biāo)與內(nèi)容、技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)目標(biāo)及所有權(quán)、項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃、經(jīng)費(fèi)預(yù)算、驗(yàn)收時(shí)間和方式等內(nèi)容。項(xiàng)目負(fù)責(zé)人組織召開(kāi)啟動(dòng)會(huì)議，明確各方聯(lián)絡(luò)人員及責(zé)任，即正式啟動(dòng)項(xiàng)目。

1.1.3 項(xiàng)目實(shí)施

中韓石化采用的是項(xiàng)目負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)制，負(fù)責(zé)人有技術(shù)路線決策權(quán)、團(tuán)隊(duì)組建權(quán)、獎(jiǎng)金分配權(quán)、資源調(diào)配權(quán)，同時(shí)擔(dān)負(fù)有項(xiàng)目目標(biāo)、質(zhì)量管控及研究開(kāi)發(fā)進(jìn)度控制等職責(zé)。為保證項(xiàng)目順利完成，發(fā)展技術(shù)部負(fù)責(zé)定期開(kāi)展檢查，對(duì)進(jìn)度、質(zhì)量、經(jīng)費(fèi)使用等情況進(jìn)行有力監(jiān)督；協(xié)助解決開(kāi)發(fā)過(guò)程中出現(xiàn)的各種問(wèn)題。

1.1.4 項(xiàng)目結(jié)題

項(xiàng)目完成后，如研究成果符合要求，資料齊全，由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人申請(qǐng)結(jié)題。自籌項(xiàng)目由發(fā)展技術(shù)部組織專家組進(jìn)行驗(yàn)收，國(guó)家級(jí)、中石化總部級(jí)項(xiàng)目申請(qǐng)總部相關(guān)部門(mén)驗(yàn)收。專家組根據(jù)合同內(nèi)容對(duì)科技成果進(jìn)行評(píng)估，包括目標(biāo)完成情況、研究成果的創(chuàng)新性、實(shí)施效果、科技資料完整性等方面。

1.1.5 成果轉(zhuǎn)化

石化行業(yè)的科技開(kāi)發(fā)項(xiàng)目可能涉及項(xiàng)目的工業(yè)試驗(yàn)投用及運(yùn)行、設(shè)備選型、現(xiàn)場(chǎng)試驗(yàn)安裝及環(huán)保、新產(chǎn)品的市場(chǎng)開(kāi)拓、物資采購(gòu)和供應(yīng)等環(huán)節(jié)，需要企業(yè)各部門(mén)密切配合。在推廣應(yīng)用前，需進(jìn)行項(xiàng)目設(shè)計(jì)驗(yàn)證工作。

1.2 科技開(kāi)發(fā)項(xiàng)目管理特征

1.2.1 成果創(chuàng)新性

創(chuàng)新是對(duì)科技開(kāi)發(fā)項(xiàng)目產(chǎn)出物的要求之一[2]。項(xiàng)目開(kāi)發(fā)過(guò)程即是一種探索性、創(chuàng)新性的過(guò)程。因此，應(yīng)當(dāng)因地制宜，具體項(xiàng)目具體管理，包容創(chuàng)新。

1.2.2 不確定性和高風(fēng)險(xiǎn)性

科技開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的研究過(guò)程及研究成果都存在各種不確定性，這就必然伴隨著高風(fēng)險(xiǎn)[4]。因此，相比一般工程管理項(xiàng)目，其在進(jìn)度、成本、質(zhì)量等方面具有更大的風(fēng)險(xiǎn)，管控難度更大。

1.2.3 明確指向性

科技開(kāi)發(fā)項(xiàng)目在立項(xiàng)階段就具有非常明確的目標(biāo)和針對(duì)性，項(xiàng)目啟動(dòng)時(shí)就已做好計(jì)劃進(jìn)度安排，明確階段成果目標(biāo)[2]。因此，可以以指向性特征為導(dǎo)向來(lái)有效落實(shí)管理措施，重點(diǎn)節(jié)點(diǎn)重點(diǎn)管理。

1.2.4 知識(shí)管理重要性

科技開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的研究過(guò)程就是知識(shí)創(chuàng)新的過(guò)程，其內(nèi)容涵蓋廣泛，知識(shí)層次多[5]?？萍汲晒彩请[性的東西，表述存在一定的困難。項(xiàng)目的參與人員大多是知識(shí)密集型人才，因此應(yīng)當(dāng)重視知識(shí)管理。

2 科技開(kāi)發(fā)項(xiàng)目管理中存在的問(wèn)題

2.1 人員管理方面存在的問(wèn)題

2.1.1 項(xiàng)目負(fù)責(zé)人身兼數(shù)職，對(duì)項(xiàng)目關(guān)注度不夠

科技開(kāi)發(fā)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人要求由公司高級(jí)工程師擔(dān)任，大多是公司各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)及技術(shù)骨干，他們往往身兼數(shù)職，且同時(shí)負(fù)責(zé)多個(gè)項(xiàng)目，難以將精力與時(shí)間全部投入科技開(kāi)發(fā)項(xiàng)目中，對(duì)項(xiàng)目的關(guān)注程度不足，其他參與人員也因缺乏晉升機(jī)會(huì)而積極性不高?？萍奸_(kāi)發(fā)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)往往由多方人員組成，不僅有科研院校的科研團(tuán)隊(duì)和其他企業(yè)的科技人員，還涉及本公司不同部門(mén)的人員，參與人員多且雜，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的管理難度大。

2.1.2 公司科技制度不能積極調(diào)動(dòng)技術(shù)人員的能動(dòng)性

當(dāng)前公司有關(guān)科技開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的制度僅有《中韓石化科技項(xiàng)目管理實(shí)施細(xì)則》《中韓石化聚烯烴新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)與技術(shù)服務(wù)》兩項(xiàng)，這些制度更加側(cè)重梳理科技開(kāi)發(fā)項(xiàng)目流程中各部門(mén)職責(zé)、科技開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的主要管理內(nèi)容等，雖然涉及科技項(xiàng)目獎(jiǎng)勵(lì)的內(nèi)容，但內(nèi)容較空泛，獎(jiǎng)勵(lì)措施單一。

2.2 流程管理方面存在的問(wèn)題

2.2.1 重立項(xiàng)與結(jié)題，輕過(guò)程管理和成果轉(zhuǎn)化

從制度層面看，公司的《中韓石化科技項(xiàng)目管理實(shí)施細(xì)則》《中韓石化聚烯烴新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)與技術(shù)服務(wù)》對(duì)科技開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的申報(bào)、審批、立項(xiàng)、實(shí)施過(guò)程管理、結(jié)題驗(yàn)收都做出了明確規(guī)定，但對(duì)項(xiàng)目結(jié)題后的成果管理和成果轉(zhuǎn)化環(huán)節(jié)少有涉及，重視程度不夠。而實(shí)際管理過(guò)程中，在項(xiàng)目立項(xiàng)與結(jié)題階段按制度執(zhí)行程度較高，所有項(xiàng)目都經(jīng)過(guò)發(fā)展技術(shù)部、專家委員會(huì)和公司領(lǐng)導(dǎo)等多輪討論才確定結(jié)果，而對(duì)項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程和成果轉(zhuǎn)化的管理力度不夠，主要表現(xiàn)有：發(fā)展技術(shù)部科技開(kāi)發(fā)科對(duì)制度規(guī)定執(zhí)行不到位，有時(shí)未按要求檢查項(xiàng)目進(jìn)度；缺乏相應(yīng)考核和獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人積極性不高；公司專家和其他技術(shù)骨干參與程度低，不利于及時(shí)發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)。

2.2.2 缺乏風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)和應(yīng)對(duì)機(jī)制

科技開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的實(shí)施過(guò)程復(fù)雜且多變，尤其是國(guó)家級(jí)、中石化總部級(jí)科技開(kāi)發(fā)項(xiàng)目研發(fā)年限長(zhǎng)，時(shí)有發(fā)生一些突發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)性事件，如市場(chǎng)變化、國(guó)家政策變化等等，當(dāng)前的科技開(kāi)發(fā)項(xiàng)目管理體系中缺乏風(fēng)險(xiǎn)管理應(yīng)對(duì)機(jī)制，一旦項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)或發(fā)生無(wú)法持續(xù)研究的情況，管理流程不能在第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)并予以中止，這會(huì)在一定程度上造成公司財(cái)力、人力、時(shí)間上的浪費(fèi)。

2.3 信息化管理方面存在的問(wèn)題

2.3.1 平臺(tái)孤立，不支持科技開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的全流程管理

當(dāng)前公司已經(jīng)應(yīng)用了合同管理系統(tǒng)、費(fèi)用報(bào)銷系、ERP 系統(tǒng)等軟件。通常情況下，與科技開(kāi)發(fā)項(xiàng)目相關(guān)的信息分散在這些不同的系統(tǒng)中，例如，與合同相關(guān)的信息存儲(chǔ)在合同管理系統(tǒng)，與項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)支出有關(guān)的信息存儲(chǔ)在費(fèi)用報(bào)銷系統(tǒng)，其他基本信息、項(xiàng)目進(jìn)度情況、結(jié)題鑒定情況、成果信息等則游離在系統(tǒng)之外。雖然當(dāng)前已對(duì)合同管理系統(tǒng)和費(fèi)用報(bào)銷系統(tǒng)進(jìn)行了集成，但系統(tǒng)的擴(kuò)展性較差，并不能支持對(duì)科技開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的全方位、全流程管理。

2.3.2 科技開(kāi)發(fā)項(xiàng)目管理效率低下

現(xiàn)階段發(fā)展技術(shù)部科技開(kāi)發(fā)科管理人員主要是通過(guò)各種統(tǒng)計(jì)表格來(lái)全方位掌控科技開(kāi)發(fā)項(xiàng)目信息，如項(xiàng)目立項(xiàng)統(tǒng)計(jì)表、項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)批復(fù)統(tǒng)計(jì)表、項(xiàng)目基本信息統(tǒng)計(jì)表、項(xiàng)目進(jìn)度統(tǒng)計(jì)表、項(xiàng)目成果統(tǒng)計(jì)表、項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)執(zhí)行情況統(tǒng)計(jì)表、專利申請(qǐng)統(tǒng)計(jì)表、專利繳費(fèi)統(tǒng)計(jì)表等，所有信息都是人工統(tǒng)計(jì)，不僅效率低下，且信息準(zhǔn)確度及及時(shí)性難以保證。

2.4 知識(shí)管理方面存在的問(wèn)題

2.4.1 知識(shí)管理意識(shí)不強(qiáng)

科技開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的研究過(guò)程本質(zhì)上就是知識(shí)創(chuàng)新的過(guò)程，在每個(gè)環(huán)節(jié)都會(huì)產(chǎn)生大量的知識(shí)、信息與數(shù)據(jù)。在當(dāng)前的科技管理模式下，過(guò)度強(qiáng)調(diào)科技開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的計(jì)劃管理，將科技開(kāi)發(fā)項(xiàng)目當(dāng)作一般工程類項(xiàng)目進(jìn)行管理，卻忽視了科技開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的探索性，在某種程度上抑制了科技人員的自由創(chuàng)作。科技管理人員對(duì)開(kāi)發(fā)過(guò)程中產(chǎn)生的知識(shí)、信息和數(shù)據(jù)也并未充分重視，進(jìn)行知識(shí)管理的意識(shí)不強(qiáng)。

2.4.2 缺乏知識(shí)管理制度

當(dāng)前中韓石化科技開(kāi)發(fā)項(xiàng)目管理采取的是項(xiàng)目負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)制，該制度有利于提高決策效率和團(tuán)隊(duì)成員的工作積極性，但在某種程度上容易導(dǎo)致各項(xiàng)目之間缺乏聯(lián)系，造成“信息孤島”，甚至導(dǎo)致重復(fù)研究。由于缺乏知識(shí)管理制度，各項(xiàng)目參與人員之間的知識(shí)共享不暢。特別是國(guó)家級(jí)、中石化總部級(jí)等大型科技開(kāi)發(fā)項(xiàng)目，通常包含多個(gè)內(nèi)部具有聯(lián)系、擁有共同目標(biāo)的科技課題，由多家單位聯(lián)合申報(bào)，參與人員眾多，控制流程不一，科技信息更是缺乏有效溝通。

科技開(kāi)發(fā)項(xiàng)目參與人員來(lái)自個(gè)各院校、研究機(jī)構(gòu)或各單位各部門(mén)，一旦項(xiàng)目完成，研究團(tuán)隊(duì)就會(huì)解散，如果在項(xiàng)目開(kāi)發(fā)過(guò)程中沒(méi)有提供共享機(jī)制，項(xiàng)目參與人員關(guān)于該項(xiàng)目的專業(yè)知識(shí)，沒(méi)有及時(shí)記錄、交流、保存，這些參與人員針對(duì)該項(xiàng)目的個(gè)人專業(yè)知識(shí)就很難轉(zhuǎn)化為團(tuán)體知識(shí)，為其他人所利用。

3 科技開(kāi)發(fā)項(xiàng)目管理改善措施

3.1 提高項(xiàng)目負(fù)責(zé)人對(duì)科技開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的專注程度

中韓石化當(dāng)前實(shí)施的是項(xiàng)目負(fù)責(zé)人制，提高項(xiàng)目負(fù)責(zé)人對(duì)項(xiàng)目的專注程度，可以降低項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)，提高項(xiàng)目績(jī)效。

一方面，發(fā)展技術(shù)部科技開(kāi)發(fā)科要做好本職工作,盡可能提供良好的平臺(tái)，便于項(xiàng)目負(fù)責(zé)人很好地實(shí)現(xiàn)參與開(kāi)發(fā)單位之間資源的分配與共享，團(tuán)隊(duì)成員的調(diào)動(dòng)與協(xié)調(diào)，信息的傳遞與溝通，技術(shù)的交流與研討等工作；監(jiān)督項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的項(xiàng)目完成情況并予以考核和獎(jiǎng)勵(lì)；協(xié)調(diào)解決項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中的問(wèn)題和困難，為項(xiàng)目負(fù)責(zé)人分憂。另一方面，需要努力創(chuàng)造條件，激發(fā)公司技術(shù)人員對(duì)科技開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的熱愛(ài)，盡可能為公司青年技術(shù)骨干提供機(jī)會(huì)，將科技開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的實(shí)施和完成情況與個(gè)人職業(yè)發(fā)展掛鉤，加大對(duì)科技開(kāi)發(fā)項(xiàng)目參與人員的獎(jiǎng)勵(lì)程度。例如，設(shè)置主輔項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，由經(jīng)驗(yàn)豐富的高工或領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任主項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，同時(shí)配備一名青年技術(shù)骨干作為輔助負(fù)責(zé)人，幫助處理會(huì)議組織、資料編制等瑣碎的事情，既可減輕項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的壓力，讓其更加專注于項(xiàng)目開(kāi)發(fā)本身，同時(shí)為青年技術(shù)骨干提供學(xué)習(xí)和晉升的機(jī)會(huì)；適當(dāng)承接總部《中國(guó)石化專利管理辦法》中的相關(guān)任務(wù)，對(duì)專利申請(qǐng)人員采取獎(jiǎng)勵(lì)措施等等。

3.2 加大項(xiàng)目過(guò)程管理力度

科技開(kāi)發(fā)項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程是項(xiàng)目管控的關(guān)鍵點(diǎn)[6]，過(guò)程管理的力度直接影響著研究成果的質(zhì)量和水平?？萍奸_(kāi)發(fā)項(xiàng)目的成果是一種知識(shí)，它的價(jià)值以其使用價(jià)值為前提[7]，企業(yè)只有有效應(yīng)用科技成果才能提升效率。

3.2.1 加強(qiáng)科技開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的計(jì)劃進(jìn)度管理和成果轉(zhuǎn)化管理

通過(guò)月度進(jìn)展報(bào)告、定期組織項(xiàng)目協(xié)調(diào)會(huì)、年度目標(biāo)責(zé)任書(shū)等手段，依據(jù)相關(guān)制度和項(xiàng)目合同對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度進(jìn)行掌握與監(jiān)督；重點(diǎn)監(jiān)測(cè)項(xiàng)目關(guān)鍵結(jié)點(diǎn)，邀請(qǐng)公司專家及其他技術(shù)骨干參與評(píng)審，評(píng)估項(xiàng)目是否達(dá)到階段性目標(biāo)；項(xiàng)目結(jié)題后，緊密跟蹤工業(yè)化條件，一旦條件允許，立即啟動(dòng)科技開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的工業(yè)化應(yīng)用；承接總部的《中國(guó)石化科技成果轉(zhuǎn)化推廣激勵(lì)實(shí)施細(xì)則》，充分調(diào)動(dòng)公司技術(shù)人員對(duì)科技成果轉(zhuǎn)化的積極性；及時(shí)修訂相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、技術(shù)經(jīng)濟(jì)考核指標(biāo)、工藝操作卡片等，將科技成果固化。

3.2.2 建立風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警和動(dòng)態(tài)調(diào)整機(jī)制

在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，要及時(shí)收集政策、市場(chǎng)等方面的信息并深入分析，有針對(duì)性地制定風(fēng)險(xiǎn)防范措施；要善于發(fā)現(xiàn)科技開(kāi)發(fā)項(xiàng)目遇到的困難問(wèn)題，及時(shí)協(xié)調(diào)處理問(wèn)題，確保開(kāi)發(fā)順利進(jìn)行；建立動(dòng)態(tài)調(diào)整機(jī)制，對(duì)科技開(kāi)發(fā)項(xiàng)目進(jìn)行影響、干預(yù)和微調(diào)，以應(yīng)對(duì)內(nèi)外部新變化。

3.3 建立信息化系統(tǒng)平臺(tái)

可以以科技開(kāi)發(fā)項(xiàng)目管理內(nèi)容和要求作為依據(jù)，構(gòu)建滿足實(shí)際業(yè)務(wù)需求的信息化管理平臺(tái)，與公司的ERP、合同管理、財(cái)務(wù)報(bào)銷等系統(tǒng)銜接，將項(xiàng)目的立項(xiàng)、合同簽訂、進(jìn)度監(jiān)督、結(jié)題驗(yàn)收、成果申報(bào)、成果轉(zhuǎn)化等整個(gè)流程進(jìn)行統(tǒng)一管理。

3.3.1 構(gòu)建項(xiàng)目工作平臺(tái)

各項(xiàng)目組成員可以在該平臺(tái)交流，便于將具體的研究?jī)?nèi)容落實(shí)到具體的人和時(shí)間上，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人可以對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度、風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題、團(tuán)隊(duì)交流進(jìn)行有效管理。同時(shí)，該系統(tǒng)能將開(kāi)發(fā)過(guò)程中產(chǎn)生的大量信息和知識(shí)存儲(chǔ)，進(jìn)行有效整理、分析和挖掘后，可用于共享和再創(chuàng)新，最大程度發(fā)揮知識(shí)的作用。

3.3.2 構(gòu)建項(xiàng)目決策管理平臺(tái)

將項(xiàng)目立項(xiàng)決議、項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)預(yù)算、項(xiàng)目基本信息、項(xiàng)目開(kāi)發(fā)進(jìn)度、項(xiàng)目研究成果、項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)執(zhí)行情況、專利繳費(fèi)、項(xiàng)目獲獎(jiǎng)等信息納入項(xiàng)目管理系統(tǒng)中，提供統(tǒng)計(jì)和查詢等功能，可有效提高科技開(kāi)發(fā)項(xiàng)目管理的效率和水平；發(fā)展技術(shù)部科技開(kāi)發(fā)科管理人員可以實(shí)時(shí)獲取科技開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的經(jīng)費(fèi)執(zhí)行、人員配置、進(jìn)度、成果等統(tǒng)計(jì)信息，全面、準(zhǔn)確地掌握所有科技開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的進(jìn)展?fàn)顩r，及時(shí)了解項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題及遇到的風(fēng)險(xiǎn)，從而采取應(yīng)急措施。

3.4 引入知識(shí)管理方法

由于科技開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的研究過(guò)程中存在大量的隱性知識(shí)，導(dǎo)致科技開(kāi)發(fā)項(xiàng)目管理比一般工程建設(shè)項(xiàng)目管理要求更高，如果僅僅強(qiáng)調(diào)進(jìn)度完成情況、項(xiàng)目成果質(zhì)量、資金預(yù)算等管理目標(biāo)，可能導(dǎo)致大量的知識(shí)、信息、數(shù)據(jù)流失，也不能妥善處理其他技術(shù)進(jìn)步或知識(shí)更新帶來(lái)的新變化，因此，科技開(kāi)發(fā)項(xiàng)目管理過(guò)程中還應(yīng)強(qiáng)化應(yīng)用知識(shí)管理。

3.4.1 培養(yǎng)項(xiàng)目參與人員的知識(shí)管理意識(shí)，營(yíng)造知識(shí)共享氛圍

要努力暢通溝通渠道，便于項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)日常工作間的交流；在公司內(nèi)部營(yíng)造知識(shí)共享氛圍，提升科技管理人員及科技團(tuán)隊(duì)成員的知識(shí)管理意識(shí)，促進(jìn)科技人員的知識(shí)分享行為。

3.4.2 建立知識(shí)管理基本制度

建立包括知識(shí)成果范圍界定、知識(shí)分享制度、知識(shí)評(píng)價(jià)制度、激勵(lì)制度等在內(nèi)的知識(shí)管理基本制度。通過(guò)制度明確知識(shí)成果的范疇,知識(shí)分享、收集、整理的流程,知識(shí)評(píng)價(jià)的方式和方法,知識(shí)分享獎(jiǎng)勵(lì)的方式和方法等內(nèi)容，促使科技人員將知識(shí)當(dāng)作資產(chǎn)管理，積極主動(dòng)地進(jìn)行知識(shí)分享。

4 結(jié)語(yǔ)

科技開(kāi)發(fā)項(xiàng)目管理是確保按計(jì)劃完成公司科技開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的關(guān)鍵措施，采用科學(xué)的管理模式可以有效提高科技成果和水平。本文基于崗位工作實(shí)踐，結(jié)合科技開(kāi)發(fā)項(xiàng)目自身特征，從人員管理、管理流程、信息化管理和知識(shí)管理角度提出一些思考。