郭 慧

山西省洪洞縣淹底鄉(xiāng)一中

新時(shí)代，新發(fā)展，新要求，在這樣的時(shí)代背景之下，對(duì)小學(xué)班主任的專業(yè)素養(yǎng)也提出了更高的要求。良好的溝通是教育的前提，溝通的質(zhì)量也是影響育人效果的重要因素之一。

一、制定符合自身實(shí)際的職業(yè)規(guī)劃

1.增強(qiáng)自主發(fā)展意識(shí)。小學(xué)班主任在實(shí)際工作中要形成職業(yè)規(guī)劃的主體意識(shí)。所謂“主體意識(shí)”，即小學(xué)班主任在其職業(yè)生涯的設(shè)計(jì)中所表現(xiàn)出來的一種自主能動(dòng)的自我意識(shí)，也就是小學(xué)班主任在職業(yè)生涯發(fā)展的整個(gè)過程中，對(duì)自己作為主體的地位有清醒的認(rèn)識(shí)。職業(yè)規(guī)劃可以讓小學(xué)班主任理性看待自己的專業(yè)成長(zhǎng)，從而客觀科學(xué)制定素養(yǎng)成長(zhǎng)的步調(diào)，抓住機(jī)會(huì)調(diào)整專業(yè)素養(yǎng)的結(jié)構(gòu)，避免專業(yè)發(fā)展的迷茫與隨意，使其發(fā)展具有系統(tǒng)性。

2.強(qiáng)化自我認(rèn)同感。作為教師群體中特殊的一員，班主任不僅需要有教師作為一個(gè)具極強(qiáng)專業(yè)性的職業(yè)認(rèn)同感，還需要明確班主任本身也是專業(yè)性極強(qiáng)的職業(yè)。只有小學(xué)班主任認(rèn)同了自己職業(yè)的專業(yè)性，增強(qiáng)自我認(rèn)同感才會(huì)激發(fā)自我學(xué)習(xí)、自我發(fā)展動(dòng)力。自我認(rèn)同可以促進(jìn)小學(xué)班主任的專業(yè)發(fā)展，因?yàn)榘嘀魅蔚膶I(yè)發(fā)展不僅是教齡的增長(zhǎng)或者是外在教育環(huán)境的改善上，更是內(nèi)在專業(yè)素養(yǎng)結(jié)構(gòu)完善、水平提升的過程。

二、知識(shí)運(yùn)用發(fā)展溝通素養(yǎng)

溝通素養(yǎng)的發(fā)展離不開知識(shí)運(yùn)用。知識(shí)運(yùn)用實(shí)踐與過程展開之前，是能夠清晰地辨別知識(shí)與素養(yǎng)之間的區(qū)別。此時(shí)知識(shí)雖然并非素養(yǎng)，卻是支持個(gè)體知識(shí)運(yùn)用或素養(yǎng)得以預(yù)期生成的條件、要素、資源等。隨著問題情境的呈現(xiàn)，個(gè)體已有知識(shí)獲得激活，基于理解、分析、綜合、批判性等高階思維技能將所學(xué)知識(shí)充分激活、建立聯(lián)系與靈活運(yùn)用，并嘗試著將知識(shí)運(yùn)用過程、問題解決結(jié)果與他人展開對(duì)話、交流、協(xié)商、分享。通過知識(shí)運(yùn)用這一過程，個(gè)體不僅更新、修正、建構(gòu)出新的知識(shí)理解，而且伴隨著問題解決，個(gè)體表現(xiàn)為對(duì)復(fù)雜情境的勝任。此時(shí)，在歷經(jīng)這一問題解決過程之后，個(gè)體的知識(shí)、技能與態(tài)度等認(rèn)知或非認(rèn)知心理社會(huì)資源之間不再?zèng)芪挤置?，而是在問題情境中組成為一個(gè)綜合體。這一綜合體表現(xiàn)為歷經(jīng)問題解決的情境性勝任力，現(xiàn)今稱之為素養(yǎng)。概言之，如若缺失了知識(shí)運(yùn)用的實(shí)踐過程，其學(xué)習(xí)結(jié)果依舊還是內(nèi)容之知，還不足以生成素養(yǎng)。在這一過程的意義上，素養(yǎng)不只是知識(shí)本身，而是如何實(shí)施、使用知識(shí)。

三、提升溝通技巧

1.增強(qiáng)情緒控制意識(shí)。首先，增強(qiáng)班主任情緒管理意識(shí)。學(xué)校要重視對(duì)于班主任情緒管理的培訓(xùn)，可以開設(shè)相關(guān)課程，利用課余時(shí)間讓班主任學(xué)習(xí)情緒管理的相關(guān)知識(shí)；也可以根據(jù)自身?xiàng)l件向高校尋求支援，定期開設(shè)相關(guān)知識(shí)講座；最重要的是要隨時(shí)關(guān)注班主任的情緒變動(dòng)和精神狀態(tài)，給班主任一個(gè)舒適的情緒環(huán)境。

2.寬容的心態(tài)包容學(xué)生。班主任的很多情緒起伏與學(xué)生的行為有關(guān)，調(diào)皮的學(xué)生頻頻犯錯(cuò)可能也會(huì)瞬間激起你的情緒起伏。但是我們要知道小學(xué)生有錯(cuò)誤的行為舉止是正常的事，不足為怪。作為班主任要從學(xué)生的處境出發(fā)，感受他們的喜怒哀樂、成長(zhǎng)的煩惱、學(xué)習(xí)的壓力、家庭的阻礙，對(duì)學(xué)生多一份理解和寬容，會(huì)減少因?qū)W生而產(chǎn)生的不必要的情緒起伏，從而更好完成班主任的育人目標(biāo)。

四、養(yǎng)成反思習(xí)慣

1.強(qiáng)化反思意識(shí)。作為教師的責(zé)任心和職業(yè)道德感是小學(xué)班主任反思意識(shí)的前提，作為小學(xué)班主任應(yīng)時(shí)刻提醒自己為了學(xué)生的健康成長(zhǎng)是溝通活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)與歸宿。班主任在與小學(xué)生進(jìn)行溝通過程中是由自身意識(shí)的，它可以幫助我們?cè)跍贤ㄖ袑?duì)自己的表現(xiàn)和語言有所察覺。將自己與學(xué)生溝通的全程作為觀察思考的對(duì)象，并在此過程中對(duì)自身行為有所知曉。因此，自身意識(shí)是反思意識(shí)的前提。若全靠外界環(huán)境的監(jiān)督和考核來促進(jìn)自身反思，對(duì)師生溝通活動(dòng)有效性的反思也不會(huì)有實(shí)質(zhì)性的成效。

2.擴(kuò)展反思內(nèi)容。班主任溝通活動(dòng)復(fù)雜多樣，僅反思溝通內(nèi)容或溝通技巧是不全面的，根據(jù)第三章研究，小學(xué)班主任溝通素養(yǎng)包括溝通認(rèn)知、溝通技能和溝通態(tài)度，那么在反思內(nèi)容上也應(yīng)該全部體現(xiàn)。

首先從溝通認(rèn)知上來看，反思溝通認(rèn)識(shí)時(shí)應(yīng)當(dāng)包括班主任自我概念的形成以及相應(yīng)的認(rèn)知管理，同理心的生發(fā)以及對(duì)于恰當(dāng)溝通時(shí)機(jī)和場(chǎng)合的辨別。其次從溝通技巧來看，反思應(yīng)當(dāng)包括情緒控制與學(xué)生的情緒觀察、是否入心傾聽，語言使用的恰當(dāng)和非語言溝通行為的觀察和使用等。再次從溝通態(tài)度來看，反思應(yīng)當(dāng)包括對(duì)學(xué)生是否坦誠和公平。最后從班主任溝通活動(dòng)的育人價(jià)值來看，溝通活動(dòng)是否實(shí)現(xiàn)了最初的溝通意圖，是否有育人價(jià)值，促進(jìn)了學(xué)生的全面發(fā)展。

五、學(xué)校提供發(fā)展空間

學(xué)校為班主任們提供優(yōu)質(zhì)的專業(yè)素養(yǎng)發(fā)展環(huán)境、并提供相關(guān)路徑。首先，學(xué)校應(yīng)為班主任們營造一個(gè)寬松和諧多樣的成長(zhǎng)環(huán)境，在情感上愛護(hù)和支持班主任的素養(yǎng)發(fā)展，同時(shí)為班主任提供充足的成長(zhǎng)時(shí)間和空間，減少職業(yè)壓力；其次，為班主任提供多樣化的成長(zhǎng)路徑。

六、結(jié)束語

由于本人的研究水平和能力有限，使得本文論點(diǎn)的闡釋還不是很豐富，結(jié)構(gòu)上也不是很完整，有關(guān)提升小學(xué)班主任師生溝通素養(yǎng)的策略討論的仍然比較粗淺且不全面，有待于進(jìn)一步深入探討。由于筆者對(duì)班主任工作的向往，筆者將在未來的工作中持續(xù)關(guān)注小學(xué)班主任的專業(yè)素養(yǎng)成長(zhǎng)方面的學(xué)術(shù)研究，也將繼續(xù)對(duì)小學(xué)班主任師生溝通素養(yǎng)進(jìn)行研究。