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/無錫職業(yè)技術學院國際教育學院

一、前言

根據(jù)教育部相關數(shù)據(jù)，2018年共有來自196個國家和地區(qū)的492185名各類外國留學人員在全國31個省(區(qū)、市)的1004所高等院校學習，其中碩士和博士研究生共計85,062人，比2017年增加12.28%。來華留學規(guī)模的擴大表明了我國的國際影響力不斷增強，國際地位不斷提升。來華留學生人數(shù)的增加給留學生管理人員帶來了一定的挑戰(zhàn)。事實上，80%以上來華留學生是高中畢業(yè)，無論是生理上還是心理上還未完全成熟，再加之來到一個風土人情與本國截然不同的國度，難免需要一個長期的適應過程。相對于國內(nèi)學生而言，外國留學生更易出現(xiàn)心理問題，因此留學生管理人員需構建外國留學生心理健康問題預警機制，防止出現(xiàn)心理健康問題，做到防患于未然，最大程度減少外國留學生心理問題的發(fā)生。

二、來華留學生存在的主要心理問題

來華留學生大多處于青年期，精力充沛，思維活躍，自身的邏輯思維和抽象能力得到不斷提高，在學習、生活等方面會表現(xiàn)的較為積極和活躍。但另一方面，年輕化也帶來了發(fā)展過程中的不確定性。外國留學生正在處在世界觀、人生觀、價值觀確立的關鍵時期，但他們來到一個陌生的環(huán)境，會受到多元價值觀念及不同風俗習慣的影響，會表現(xiàn)出價值判斷和情緒的不穩(wěn)定性。據(jù)筆者總結，來華留學生主要存在以下心理問題：

(一)語言不通

來到中國，意味著進入到了一個嶄新的語言環(huán)境，外國留學生面對的首要問題就是語言問題。在國外，往往把漢語學習妖魔化，夸大其學習難度，留學生難免會產(chǎn)生畏難情緒，影響在中國的學習，這對漢語學習而言是極為不利的。留學生語言不通無法與他人進行正常的交流，無論是其內(nèi)心的想法，還是心靈的感觸都無法與他人訴說，無人傾聽，隨之而來會產(chǎn)生思鄉(xiāng)之情。長期積壓于心中會造成性格的孤僻，愈加不愿與他人溝通交流。如果這些情緒得不到有效的釋放，極易導致心理的焦慮、精神緊張等，學習成績也會因此一落千丈，難以達到理想成績。更有甚者會采取極端行為，對學校、社會的穩(wěn)定造成惡劣影響。

(二)文化差異

文化對人的影響來自特定的文化環(huán)境，文化影響人們的實踐活動、認識活動和思維方式。同時，人所在的環(huán)境不同所受文化熏陶也不同。與國外相比，我國有著悠久的歷史，中國人特有的生活方式與價值取向是在幾千年的中華文化傳統(tǒng)過程中形成的，與國外有著天壤之別。中外文化差異致使來華留學生無論是學習上還是生活中都存在障礙，這種障礙是深層次的，在短時間內(nèi)難以破除。一旦外國留學生在學習、生活上遇到困難或受到挫折，他們往往會不認同中國文化，甚至產(chǎn)生抵觸心理，這對他們的學習、生活往往會產(chǎn)生巨大沖擊。此外，國與國之間有著不同的文化信仰,文化信仰的不同易導致留學生關系之間的緊張，甚至發(fā)生沖突。

(三)社會制度不同

與資本主義國家不同，我國是社會主義國家，社會意識形態(tài)的不同對于外國留學生而言會造成一定的沖擊。因國情不同，外國留學生難以理解我國的社會制度，存在著獵奇心理，但當他們在國內(nèi)遇到挫折，他們往往會從外部因素尋找原因，會認為是社會制度的不同導致其在學習、生活上遇到困難，而不是從自身尋找原因。部分學生會從對社會制度的獵奇心理轉變?yōu)榈钟|心理。此外，國外倡導“言論自由”，但他們所謂的“言論自由”必須遵守中國的法律法規(guī)及校內(nèi)管理規(guī)章制度，言論自由是相對的，不是絕對的，必須在憲法、法律的框架下發(fā)表自己的觀點及看法，不得任意發(fā)表自己的觀點，更不得在網(wǎng)上肆意傳播謠言。

(四)抑郁與焦慮

國外相關研究表明，留學生的抑郁癥狀的流行率達40.5%，其中1.2%的留學生具有嚴重抑郁癥狀，4.8%的留學生具有中等抑郁癥狀，34.4%的留學生具有輕度抑郁癥狀。焦慮情緒之所以存在于外國留學生中,因他們來到陌生的國度，再加之年紀較小，心智尚未成熟，一旦與老師、同學等溝通存在問題，會對周圍產(chǎn)生不信任感，往往會產(chǎn)生孤獨與思鄉(xiāng)之情，進一步導致產(chǎn)生抑郁與焦慮心理。長此以往，他們會出現(xiàn)懷疑周圍的老師及同學是否真誠對待自己、自身能否適應學習等癥狀，以至于無法參加正常的教學活動。盡管絕大部分外國留學生心理基本健康，但部分心理存在問題的學生不容忽視，外國留學生的抑郁與焦慮應受到管理人員的重視，防止進一步惡化，造成不良影響。

三、高校外國留學生心理健康應對措施

目前，來華留學生數(shù)量逐年增加，存在心理健康問題的留學生逐步增多，這就需要構建留學生心理健康問題的預防機制，最大程度減免因心理健康問題而導致一系列問題發(fā)生的情況。

(一)進行新生入學教育

通過渠道多元化、形式多樣化開展來華留學生新生入學教育，可采用“以老帶新”方法，讓新生在較短時間內(nèi)融入到校園環(huán)境中，盡可能緩解其思鄉(xiāng)之情，為接下來的學習打下良好基礎，使其能夠心無旁騖進行學習。新生入學不僅僅要注重安全教育，講解中國的法律法規(guī)及校紀校規(guī)，更要突出中國與國外不同的方面，如傳統(tǒng)文化等，使他們有更為直觀的體驗，更好的融入環(huán)境。外國留學生輔導員可組建微信群，將留學生關注的熱點問題通過微信群及時反饋，方便與留學生溝通交流。此外，

可根據(jù)外國留學生實際情況制定外國留學生手冊并翻譯成英文，從而做到“有法可依”，從制度上保障留學生管理。

(二)外國留學生心理健康隊伍建設

一支以學生為本、高素質(zhì)、執(zhí)行力強的外國留學生心理健康隊伍在外國留學生心理健康中起著基礎性作用。外國留學生心理健康隊伍班子成員除輔導員之外，還需有專門從事心理健康的老師。全面完善的心理健康篩查機制是在外國留學生發(fā)生心理問題前能夠得到有效干預，起著先導性作用。外國留學生心理健康隊伍需在外國留學生入學初就進行全面的心理健康篩查，篩查出疑似存在心理健康問題的留學生，對其疑似存在心理問題的留學生采取面對面交流等方式進行進一步確認，如有條件可為每個留學生建立心理健康檔案表。此外，輔導員無論是在平時的學習中還是生活中都與留學生有著密切的聯(lián)系，輔導員可通過與學生日常交流、觀察，定期宿舍走訪，班級微信群等多種方式及時掌握學生心理動態(tài)，起到前哨作用。

(三)外國留學生朋輩輔導

根據(jù)實踐工作經(jīng)驗表明,外國留學生發(fā)生心理問題或遇到困難時往往傾向于求助同齡人,當同齡人無法給以幫助時才會考慮向留學生管理人員求助。由此可見，朋輩輔導在外國留學生心理輔導起著積極作用，是除留學生管理人員心理輔導之外的重要補充。因此，留學生管理人員需充分發(fā)揮朋輩輔導的積極作用，引導其幫助解決存在心理健康問題的留學生。外國留學生管理人員可在高年級中選拔一批心理健康、表達能力強、性格活潑開朗的留學生作為朋輩輔導員。如有條件，可根據(jù)國籍等安排朋輩輔導員給新生心理上的輔導。當留學生發(fā)生心理問題時，朋輩輔導員可根據(jù)自身親生經(jīng)歷給以指導，解決其心理困擾。此外，留學生管理人員需定時定點對朋輩輔導員進行培訓，使得他們具備一定的心理咨詢專業(yè)技能。最后，外國留學生管理人員需與朋輩輔導員保持密切聯(lián)系，了解外國留學生存在的心理問題。