曹 奔/湖南農業(yè)大學圖書館

一、前言

“創(chuàng)客”是基于興趣愛好而將創(chuàng)意變?yōu)楝F(xiàn)實的人，“創(chuàng)客空間”為“創(chuàng)客”提供實現(xiàn)創(chuàng)意和交流思路的社區(qū)平臺。高校圖書館作為服務廣大師生教學、科研的重要信息中心，全面推廣創(chuàng)客空間不僅可以充分發(fā)揮自身的社會價值，順應轉型發(fā)展趨勢，還充分體現(xiàn)了高校的學科建設能力，對于高校爭創(chuàng)“雙一流”發(fā)揮了重要作用。但是在“雙一流”背景下高校圖書館創(chuàng)客空間推廣還存在很多的問題，比如缺乏必要的校企合作、學科特色不明顯、服務模式過于單一化、宣傳不到位、缺乏國際交流合作等。因此要充分順應“雙一流”要求，采取有效的措施提升高校圖書館創(chuàng)客空間的推廣能力，以此實現(xiàn)高等教育的跨越式發(fā)展。

二、“雙一流”背景下高校圖書館創(chuàng)客空間推廣的原因分析

（一）發(fā)揮圖書館的社會價值

創(chuàng)客空間起源于歐洲，當前在全球范圍內得到廣泛的傳播和探索，并配有實驗器材、加工工具、電子設備等實踐功能的開放交流學習空間，具有是支持學習、促進知識探索、實現(xiàn)平等學習等功能。高校圖書館具有知識儲備和管理、為知識的分享和傳播提供條件、為終身學提供支持、為知識創(chuàng)新打造環(huán)境的重要社會價值。充分發(fā)揮高校圖書館的社會價值顯得尤為重要，隨著現(xiàn)代化信息技術的不斷發(fā)展，數(shù)字資源建設和發(fā)展勢頭猛進，使得高校圖書館的館藏資源更加具有對知識進行交流、傳播和分享的重要功能。

（二）順應圖書館轉型發(fā)展趨勢

傳統(tǒng)模式下，高校圖書館成為高校信息集散中心，能夠為廣大師生提供教學和科研前沿信息以及為廣大讀者提供信息咨詢，而圖書館用戶和圖書館之間存在明顯的信息需求和供給關系，但是這種信息交換屬于單向主動式。但是隨著信息技術的不斷發(fā)展和電子產品的進一步普及，用戶可以通過多種渠道獲取各項信息資源，進行可以建立多向主動式的關系。同時，圖書館用戶之間通過進行信息的交流和分享能夠提升相互之間的學習能力。隨著高校圖書館在信息時代轉型發(fā)展速度的不斷加快，推廣創(chuàng)客空間也成為必然要求。

（三）充分體現(xiàn)學科建設能力

在“雙一流”背景下，學科創(chuàng)新發(fā)展和學校綜合實力的提升都需要圖書館資源的支持。在高校中，優(yōu)勢學科的競爭核心是完善的是教學科研隊伍，而其學術成果需要隊伍成員通過資料收集、數(shù)據分析、研討以及論證等方式來實現(xiàn)，而這些都離不開高校圖書館的所有資料和數(shù)據。由此可以看出，高校圖書館在信息服務、咨詢服務和學科服務等方面具有十分重要的作用，對于全面提升高校學科建設能力方面發(fā)揮著不可替代的作用，為高校爭創(chuàng)“雙一流”奠定重要的基礎。

三、“雙一流”背景下高校圖書館創(chuàng)客空間推廣存在的問題

（一）缺乏必要的校企合作

在創(chuàng)客空間的構建和推廣方面，不能單純依賴于高校圖書館自身的力量，因為在高校圖書館發(fā)展過程中需要與外部機構的合作，進而通過產學研結合，實現(xiàn)多方共贏。在“雙一流”背景下高校圖書館創(chuàng)客空間推廣過程中，還缺乏必要的校企合作，大部分都是以高校單方面參與為主，沒有知名企業(yè)的積極參與，企業(yè)參與創(chuàng)客空間推廣的渠道較少，效果并不明顯。因此導致創(chuàng)客空間還停留在信息交流展示階段，難以進行有效的市場推廣，最終難以將創(chuàng)新創(chuàng)意轉化為實際產品來滿足經濟社會發(fā)展的實際需求。

（二）學科特色不明顯

隨著高等教育行業(yè)內競爭的不斷加劇，爭奪“雙一流”成為很多高校的重要目標。而在“雙一流”建設過程中，落實和發(fā)展“一流學科”是實現(xiàn)“一流高?！睊O重要基礎和前提，因此在重點學科投入更多的人財物資源是實現(xiàn)“雙一流”的重要舉措。在高校圖書館創(chuàng)客空間推廣過程中，還難以充分體現(xiàn)出優(yōu)勢學科的特色，很多創(chuàng)客空間內容較為雜亂，涉及到多個領域，但又停留在表面，使得圖書館用戶難以通過創(chuàng)客空間感受到高校的學科特色，也降低了高校圖書館創(chuàng)客空間的推廣能力及效果。

（三）服務模式過于單一化

高校圖書館的主要職能是服務于廣大師生在教學和科研方面的需求。高校圖書館創(chuàng)客空間同樣承擔著重要的服務職能，在“雙一流”背景下對創(chuàng)客空間的服務職能提出了更高水平的要求。很多高校圖書館在設備購置方面將3D電視、3D打印機等作為首選，而忽略了廣大師生的個性化和專業(yè)化需求，其所開展的創(chuàng)業(yè)類服務基本是以講座路演為主，沒有充分結合創(chuàng)客空間平臺打造出新的服務項目，進而導致高校圖書館創(chuàng)客空間服務模式顯得過于單一化。

（四）宣傳不到位

由于各方面條件限制，使得我國高校圖書館的創(chuàng)客空間構建主要是以實體建設為主，其推廣也僅限于線下，缺少虛擬平臺建設，因此難以實現(xiàn)全面宣傳?！半p一流”背景下，很多高校圖書館創(chuàng)客空間主要是以提供創(chuàng)業(yè)路演、影音設備、創(chuàng)意教育、會展平臺等為主，缺乏線上網絡宣傳。由于缺乏線上宣傳使得高校圖書館創(chuàng)客空間的推廣存在較大的改進空間，圖書館創(chuàng)客空間管理者沒有重視宣傳推廣，營銷方式也相對落后，進而導致高校圖書館創(chuàng)客空間的推廣難以為高校的“雙一流”建設提供重要支撐。

（五）缺乏國際交流合作

隨著經濟全球化趨勢的不斷加快，高校在全球合作方面也更進一步，西方發(fā)達國家的高效在圖書館創(chuàng)客空間構建和推廣方面具有先進的經驗，但是我國大部分高校在進行圖書館創(chuàng)客空間推廣過程中還缺乏國際交流合作。大部分高校沒有組建住專門的學習交流小組，也沒有形成完善的學習改進機制，因此沒有將國外高校的成功經驗應用到“雙一流”背景下國內高校圖書館創(chuàng)客空間的推廣中，因此限制了我國高校在圖書館創(chuàng)客空間推廣方面的能力。

四、“雙一流”背景下高校圖書館創(chuàng)客空間推廣的對策建議

（一）強化校企合作能力

“雙一流”建設強調創(chuàng)新人才的培養(yǎng)，推動科學創(chuàng)新并加快科學成果的轉化，所以高校在進行圖書館創(chuàng)客空間推廣過程中要積極引入企業(yè)的參與，以此獲取資金方面的支持。在校企合作中，高校圖書館主要是提供學科專業(yè)方面的支持，而企業(yè)則提供相應的項目資金支持，以此購置相應的軟硬件設備和填補日常原材料的損耗等，進而為圖書館創(chuàng)客空間的推廣提供營銷模式、市場行情等方面的信息支持。通過建立完善的合作機制，強化校企合作能力，能夠使得高校圖書館創(chuàng)客空間在推廣過程中充分發(fā)揮高校和企業(yè)的資源優(yōu)勢，進而提升創(chuàng)客空間的實用價值和推廣能力，使其為高校的“雙一流”建設提供更多的支持。

（二）突出學科建設特色

“雙一流”要求高校具有強有力的學科特色，這也代表了學校的辦學水平和科研能力。在高校圖書館創(chuàng)客空間推廣過程中，必須要充分突出學科建設特色，要依托于優(yōu)勢專業(yè)學科，對圖書館創(chuàng)客空間進行再造設計。以財經高校為例，其圖書館應該充分彰顯財經商務學科的優(yōu)勢，充分借助財經類人才在商務前沿、經濟走向等方面的敏感度，加大商務類創(chuàng)業(yè)方面的指導，進而充分滿足學生的專業(yè)化需求，進而為學生提供針對性的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務。同時，要充分整合圖書館各類信息資源，發(fā)揮優(yōu)勢學科的資源優(yōu)勢，進而可以使得創(chuàng)客空間能夠借助高校特色學科提升其知名度和美譽度，進而在“雙一流”建設過程中可以加快創(chuàng)客空間的推廣能力，以此促進高校的全面發(fā)展。

（三）拓展服務模式

服務單一化是當前高校圖書館及其創(chuàng)客空間推廣存在的重要問題。因此，高校圖書館應該充分發(fā)揮資源儲備優(yōu)勢，為高?！半p一流”建設中的廣大師生提供知識獲取、文獻檢索和數(shù)據挖掘等方面的支持，使得創(chuàng)客在創(chuàng)意形成初期就能夠獲取相應的技術支持。在創(chuàng)意投入實踐的過程中，要組織相應的交流活動，鼓勵創(chuàng)客進行跨學科交流，實現(xiàn)創(chuàng)意到產品的順利轉變。同時，圖書館還應該邀請成功的創(chuàng)業(yè)的校友進行合作，使得創(chuàng)客空間能夠走向更加廣闊的市場。另外，圖書館創(chuàng)客空間要科學調配和靈活布局，劃分為創(chuàng)意實踐區(qū)、成果展示區(qū)、文獻檢索區(qū)、互動交流區(qū)等，通過邊緣布局等措施確保各環(huán)節(jié)的科學有序性，以此提高創(chuàng)客空間的高效性。

（四）強化宣傳力度

強化宣傳是加快“雙一流”背景下高校圖書館創(chuàng)客空間推廣的必要舉措，在這一過程中要注重搭建虛擬平臺，對創(chuàng)客空間進行線上網絡宣傳和推廣。在創(chuàng)客空間虛擬平臺搭建過程中，要使其不受時空限制，且能夠節(jié)約資金和便于管理，其功能要包括溝通交流、信息發(fā)布、資源共享以及學習空間等。所以，創(chuàng)客能夠通過虛擬平臺發(fā)布創(chuàng)意項目征集、經費申請、工具需求清單等，同時能充分展示創(chuàng)意成果。另外，通過虛擬平臺設立開放討論社區(qū)，鼓勵創(chuàng)客能夠進行線上交流，廣泛獲取他人的意見和建議。圖書館創(chuàng)客空間可以發(fā)布微課式的教學視頻，創(chuàng)客能夠隨時隨地獲取技術支持和大量專業(yè)知識。這樣一來就能夠使得高校創(chuàng)客空間能夠通過有效的宣傳得以快速推廣。

（五）加強國際交流合作

西方發(fā)達國家在高校圖書館創(chuàng)客空間推廣實踐中具有豐富的經驗，因此在“雙一流”背景下我國高校應該加強與西方高校的合作，圖書館要開展針對性的學習、交流與合作，進而加快創(chuàng)客空間的推廣。首先，要全面學習國外高校在圖書館創(chuàng)客空間的服務項目、建設流程、經營模式、創(chuàng)意想法、管理制度、籌資方式等，并結合自身實際對其進行改進和應用。其次，要強化交流，通過派遣館員外出求學和參與培訓等方式，提升創(chuàng)客的素養(yǎng)和專業(yè)能力，不斷壯大圖書館創(chuàng)客空間的隊伍。最后，廣泛開展合作，通過開展協(xié)作共建的方式，實現(xiàn)高效圖書館創(chuàng)客空間在專業(yè)人才、設備和資金方面的互補，進而提升創(chuàng)客空間的整體水平。

五、結語

作為高校圖書館服務轉型的重要載體，創(chuàng)客空間十分重視信息的分享和實踐。在“雙一流”背景下，高校圖書館創(chuàng)客空間的推廣是改善傳統(tǒng)圖書館環(huán)境和服務的重要體現(xiàn)，對于促進高?？茖W創(chuàng)新和辦學水平都具有重要的推動作用。從本文的研究來看，應該從強化校企合作能力、突出學科建設特色、拓展服務模式、強化宣傳力度、加強國際交流合作等方面出發(fā)，制定和實施有效的策略全面強化“雙一流”背景下高校圖書館創(chuàng)客空間的推廣能力，進而促進高校的全面發(fā)展。