■朱秀芝 喻雨晨/東北林業(yè)大學(xué)外國(guó)語(yǔ)學(xué)院

一、前言

近年來(lái)不同的學(xué)者從不同角度對(duì)不禮貌現(xiàn)象進(jìn)行了分析，言語(yǔ)行為中的反駁語(yǔ)不可避免地存在于人與人的交流中，通常情況下，我們認(rèn)為“反駁”言語(yǔ)行為是說(shuō)話人用自己的理由和見(jiàn)解作為依據(jù)推翻別人所肯定的內(nèi)容、意見(jiàn)或觀點(diǎn)，出現(xiàn)在聽(tīng)話人直接或間接的采取一些策略去試圖證明對(duì)方的觀點(diǎn)是錯(cuò)誤的場(chǎng)合，一般具有威脅對(duì)方面子的特征。目前學(xué)者們研究不禮貌涉及的話題有醫(yī)患交流，文學(xué)作品，訪談節(jié)目等，但很少研究反駁言語(yǔ)行為中所使用的不禮貌策略，而本論文基于Bousfield的不禮貌理論，以熱播電視劇《都挺好》中母女，兄妹，夫妻之間的對(duì)話為例，來(lái)分析在人物交流中發(fā)生反駁對(duì)話時(shí)所使用的不禮貌策略及其原因。旨在發(fā)現(xiàn)哪些不禮貌策略被運(yùn)用在反駁言語(yǔ)行為中,并進(jìn)一步探討在不同反駁場(chǎng)景下采用不同不禮貌策略和對(duì)不禮貌策略回應(yīng)方式上的差異,從而使人們更加理性地看待日常交流中的反駁言語(yǔ)行為。

二、理論基礎(chǔ)

(一)“反駁”言語(yǔ)行為的概念

語(yǔ)用學(xué)發(fā)展至今，各位學(xué)者不僅集中研究言語(yǔ)行為理論，而且同時(shí)深入探討各類(lèi)言語(yǔ)行為的具體行為。不同的學(xué)者對(duì)“反駁”言語(yǔ)行為有不同的界定，對(duì)于漢語(yǔ)中的“反駁”行為，學(xué)者們的觀點(diǎn)存在異同。武瑗華認(rèn)為根據(jù)言語(yǔ)交際的實(shí)際情況，反駁這個(gè)交際意圖可以引發(fā)于不恰當(dāng)?shù)难哉Z(yǔ)行為、不合適的表達(dá)方式、錯(cuò)誤的論證方式或?qū)Ψ降募倜}等等，其目的是證明對(duì)方是不恰當(dāng)?shù)?、錯(cuò)誤的。馬騰和萬(wàn)雨蒙認(rèn)為在對(duì)方的言語(yǔ)攻擊之后一般出現(xiàn)反駁，反駁是用來(lái)反擊或回應(yīng)對(duì)方的攻擊。我們認(rèn)為“反駁”言語(yǔ)行為是說(shuō)話人用自己的理由、自己的見(jiàn)解作為依據(jù)推翻別人所肯定的內(nèi)容、意見(jiàn)或觀點(diǎn)。

(二)Bousfield的不禮貌策略及回應(yīng)策略

不同的學(xué)者對(duì)不禮貌的理論框架從不同角度構(gòu)建了不同的模式，Bousefield在Culpeper的研究基礎(chǔ)上將不禮貌框架簡(jiǎn)化為兩類(lèi)，即直接不禮貌策略和非公開(kāi)的不禮貌策略。Bousfield認(rèn)為回應(yīng)不禮貌行為可能采取的反擊方式有兩種：攻擊和辯護(hù)，攻擊是指以同樣不禮貌的方式反擊，形成攻擊—攻擊模式，而辯護(hù)則意味著為自己辯解來(lái)挽回面子，形成攻擊—辯護(hù)模式。本文利用Bousefield的不禮貌框架來(lái)分析《都挺好》中反駁言語(yǔ)行為所使用的不禮貌策略以及回應(yīng)策略。

三、《都挺好》中不禮貌策略的應(yīng)用

《都挺好》以蘇母去世為開(kāi)端，從處理母親后事到父親的贍養(yǎng)問(wèn)題等沖突不斷。反駁的場(chǎng)景出現(xiàn)68次，不禮貌策略出現(xiàn)8類(lèi)，其中“意見(jiàn)不一致”，“質(zhì)問(wèn)威脅”和“不使用禮貌”所占比率最大。

(一)意見(jiàn)不一致

意見(jiàn)不一致是指談話的參與者對(duì)某件事有不同的看法，或者清楚地表現(xiàn)出他們對(duì)某一觀點(diǎn)的消極態(tài)度。

情景1：明哲吳非因是否要接爸來(lái)美國(guó)而發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。

吳非：你就不能實(shí)話實(shí)說(shuō)嗎？

明哲：你能不能別管。

吳非：你的面子就那么重要嗎？你如果早跟爸說(shuō)清楚，能鬧成今天這個(gè)樣子嗎？

明哲答應(yīng)接蘇爸去美國(guó)生活，可是他失業(yè)沒(méi)有了經(jīng)濟(jì)收入，明哲的妻子吳非不同意在他找到工作之前把蘇爸接來(lái)美國(guó)。蘇爸得知不能去美國(guó)的消息后折騰、胡鬧，而明哲并沒(méi)有告訴家人他失業(yè)的事。吳非認(rèn)為明哲死要面子活受罪，若如實(shí)告知便不會(huì)有麻煩，兩人為此意見(jiàn)相左。

(二)質(zhì)問(wèn)威脅

質(zhì)問(wèn)是指根據(jù)事實(shí)情況提出自己的疑問(wèn)，威脅通常指用武力或權(quán)勢(shì)威逼恐嚇使人屈服。

情景2：明玉知道母親為了二哥結(jié)婚又要賣(mài)房子而回家與母親理論。

明玉:媽我問(wèn)你，我在這個(gè)家還有容身之處嗎？你還把我當(dāng)蘇家人嗎？

蘇母:你眼里還有這個(gè)家啊。你不是寧肯寒暑假住宿舍也不愿回來(lái)住嗎？

明玉上學(xué)時(shí)媽媽為了讓大哥出國(guó)讀書(shū)賣(mài)房子支持，二哥找工作花錢(qián)托關(guān)系解決，但一本習(xí)題冊(cè)的錢(qián)都不舍得給，不支持她考清華而只給她找了一所當(dāng)?shù)孛赓M(fèi)師范學(xué)校上學(xué)，二哥結(jié)婚要買(mǎi)房子，媽媽不顧明玉感受仍堅(jiān)持再賣(mài)一間房子，明玉為此找母親理論質(zhì)問(wèn)，言語(yǔ)間充滿了不滿和質(zhì)問(wèn)。

(三)不使用禮貌

情景3：蘇母的葬禮上，明成因?yàn)槊饔褚恢泵τ诠ぷ麟娫挾鵁o(wú)一絲傷心之情而發(fā)生爭(zhēng)吵。

蘇明成：你出點(diǎn)臭錢(qián)能怎么著，媽白養(yǎng)你了嗎？你不應(yīng)該出錢(qián)嗎？……

明玉：既然你給臉不要臉，趁著大家都在，我們聊聊吧。

在這部劇中蘇明玉和二哥蘇明成矛盾重重，不使用禮貌也多出現(xiàn)于二人的交流中，在蘇母的葬禮上蘇明成看不慣蘇明玉對(duì)母親葬禮的滿不在乎還一直在打電話而大怒爭(zhēng)執(zhí)，明玉則因知道了這么多年蘇明成一直從家里拿錢(qián)啃老而內(nèi)心不滿，于是就直接以此事反駁明成的譴責(zé)并諷刺他那么大了還啃老，可謂是沒(méi)有任何禮貌而言。

四、《都挺好》中不禮貌行為的回應(yīng)策略

前文討論過(guò)了Bousfield的不禮貌回應(yīng)策略，選擇正面回應(yīng)時(shí)有兩種策略：反駁和接受。接受一般指受話者單方面選擇沉默而終結(jié)對(duì)話；反駁又包括攻擊性和辯護(hù)性兩種，本文的語(yǔ)料中，反駁言語(yǔ)的模式大部分是攻擊—辯護(hù)，多發(fā)生在母女、姐弟或夫妻等之間的家庭瑣事，雖有矛盾但歸根結(jié)底傾向于維持家庭的和諧。

(一)攻擊—攻擊

我們已經(jīng)討論了語(yǔ)料中出現(xiàn)的多種不禮貌的策略，如果接受者選擇同樣的方式來(lái)回應(yīng)，就是攻擊—攻擊模式。

情景4：明玉學(xué)習(xí)努力，在年級(jí)名列前茅。明玉告訴家人自己打算考清華。

明成：蘇明玉，你不會(huì)是想像老大一樣出國(guó)吧？

明玉：你想學(xué)老大還沒(méi)這個(gè)本事呢！

明成挖苦明玉想讀清華然后出國(guó)讀書(shū)的想法，明玉則反諷明成能力差。這是一個(gè)典型的攻擊—攻擊模式，導(dǎo)致的結(jié)果是談話雙方都更加不愉快。

(二)攻擊—辯護(hù)

在反駁話語(yǔ)中使用辯護(hù)策略有諸多正面的效果，本文的語(yǔ)料主要采用了兩種辯護(hù)方式：說(shuō)明、解釋；懇求、辯護(hù)。

情景5：明成誤把給蘇爸送飯到家里的明玉的朋友當(dāng)成了騙子，并且報(bào)了警。

明玉：你說(shuō)你都那么大歲數(shù)了，怎么一點(diǎn)明辨是非的能力都沒(méi)有?！?/p>

蘇爸：不是我報(bào)的警，不是我。

面對(duì)明玉的指責(zé)、埋怨，蘇爸知道真相后因自身有錯(cuò)在先，沒(méi)有能明辨是非而導(dǎo)致為自己好的女兒朋友受到不公待遇，因此他并不能責(zé)怪明玉，而是一直解釋不是自己的錯(cuò)。

五、不禮貌行為及其回應(yīng)策略選擇的主要因素

《都挺好》中的反駁話語(yǔ)最常出現(xiàn)在明玉和明成、明玉和蘇爸、明成和朱麗及明哲和吳非之間。人物之間對(duì)話的個(gè)案分析表明：交際雙方的內(nèi)在矛盾、聽(tīng)話人的性格脾氣是影響不禮貌行為及其回應(yīng)策略選擇的主要因素。

交際雙方的內(nèi)在矛盾是不禮貌行為產(chǎn)生的關(guān)鍵因素。雙方矛盾的具體情況決定了發(fā)話人是否故意威脅或攻擊聽(tīng)話人的面子以及聽(tīng)話人會(huì)采取何種策略應(yīng)對(duì)。情景3中，明成與明玉之間的爭(zhēng)執(zhí)矛盾突出，兩人爭(zhēng)吵厲害且雙方都不愿退讓，互相攻擊以最大限度地為自己辯解。情景5中，明成誤把石天冬當(dāng)成騙子致其被帶入警局，明玉為此和蘇父理論并責(zé)怪蘇父，但蘇父只是簡(jiǎn)單為自己辯解。相比之下，情景5中，盡管明玉明確指責(zé)了蘇父，但兩人并未發(fā)生爭(zhēng)吵，這可能與兩人之間的矛盾較輕有關(guān)。

當(dāng)聽(tīng)話人認(rèn)為發(fā)話人的言語(yǔ)行為為不禮貌時(shí)，聽(tīng)話人的性格脾氣將影響其不禮貌回應(yīng)策略的選擇。情景3中的明成性格火爆急躁，面對(duì)明玉責(zé)難其啃老時(shí)，他更多的是針?shù)h相對(duì)，采取攻擊性反駁策略。除以上主要影響因素外，聽(tīng)話人的心理狀態(tài)以及客觀事實(shí)等也會(huì)影響不禮貌回應(yīng)策略的選擇。但總的來(lái)說(shuō)，交際雙方的內(nèi)在矛盾才是不禮貌行為出現(xiàn)的根本原因，所以只有當(dāng)事人正視矛盾，愿意對(duì)話合作去解決不和諧，維護(hù)和調(diào)節(jié)關(guān)系的目的才能真正達(dá)到，不禮貌言語(yǔ)行為才能避免產(chǎn)生。

六、結(jié)語(yǔ)

本文基于Bousfield的不禮貌理論分析了《都挺好》中的反駁言語(yǔ)行為，《都挺好》中的不禮貌策略均屬于有意不禮貌，且不禮貌言語(yǔ)均能被聽(tīng)話人直接感受到，說(shuō)明蘇家人之間存在強(qiáng)烈的矛盾。對(duì)于不禮貌行為，尤其是不禮貌回應(yīng)方式的研究將有助于人們更好地交流與溝通，聽(tīng)話人若能在合適的時(shí)間做出合適的反應(yīng)，那么就能避免不必要的沖突，日常生活亦能更加和諧。