吳興興

(廣西經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院財(cái)會(huì)金融系，廣西南寧，530021)

當(dāng)前，中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展已進(jìn)入信息化和精英管理時(shí)代。在經(jīng)濟(jì)全球化的趨勢(shì)下，商業(yè)模式不斷推陳出新，科技發(fā)展日新月異，跨國(guó)企業(yè)和大型企業(yè)集團(tuán)日益發(fā)展壯大，企業(yè)對(duì)財(cái)務(wù)信息處理的及時(shí)性和準(zhǔn)確性已成為眾多企業(yè)的管理基礎(chǔ)。然而，大多數(shù)企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中面臨著財(cái)務(wù)管理效率低、成本高和管理人員素質(zhì)參差不齊等問(wèn)題。因此，眾多企業(yè)和集團(tuán)為保持市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力、適應(yīng)社會(huì)風(fēng)云變幻的發(fā)展，在經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、組織結(jié)構(gòu)、管理模式和中高層人才培養(yǎng)等方面不斷調(diào)整戰(zhàn)略，不斷尋求穩(wěn)定、創(chuàng)新、高效的發(fā)展道路。在集團(tuán)的快速發(fā)展、市場(chǎng)環(huán)境的風(fēng)云變幻，財(cái)務(wù)管理水平不斷提升的驅(qū)動(dòng)下，企業(yè)必須探索全新的管理模式來(lái)應(yīng)對(duì)新形勢(shì)，而財(cái)務(wù)共享的創(chuàng)新管理模式與信息技術(shù)的融合就是財(cái)務(wù)管理轉(zhuǎn)型和企業(yè)發(fā)展的必備條件。

一、企業(yè)財(cái)務(wù)管理存在的問(wèn)題

第一，部分企業(yè)在財(cái)務(wù)的管理環(huán)節(jié)中存在著操作流程不統(tǒng)一、重復(fù)性工作量大、內(nèi)控監(jiān)管相對(duì)存在失真、人員流失嚴(yán)重、資金預(yù)算體系不完善、信息系統(tǒng)割裂等諸多問(wèn)題。第二，部分企業(yè)的財(cái)務(wù)人員結(jié)構(gòu)與職能定位不匹配，大量聚集在財(cái)務(wù)基礎(chǔ)核算職能崗位，工作效率低下，嚴(yán)重缺乏能夠?qū)ω?cái)務(wù)管理提供核心技術(shù)支持的專職財(cái)務(wù)人員。第三，集團(tuán)公司往往會(huì)在每個(gè)會(huì)計(jì)流程都設(shè)置一個(gè)職能部門(mén)，無(wú)形之中加大了企業(yè)在人員上的支出。同時(shí)，從事基礎(chǔ)核算工作的財(cái)務(wù)人員工作穩(wěn)定性較低，造成公司招聘和培訓(xùn)新員工成本高。第四，大多數(shù)集團(tuán)公司子公司較多，人員復(fù)雜，無(wú)法監(jiān)控到下屬子公司的財(cái)務(wù)核算口徑和核算標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致公司無(wú)法得到精確的決策依據(jù)，增加財(cái)務(wù)審計(jì)和檢查工作的困難。

二、財(cái)務(wù)共享是企業(yè)財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型變革的主要推動(dòng)力

“財(cái)務(wù)共享服務(wù)”(Financial Shared Service，簡(jiǎn)稱FSS)，以信息技術(shù)為依托，集中處理集團(tuán)內(nèi)各分公司的基礎(chǔ)事務(wù)性工作(如會(huì)計(jì)賬務(wù)處理、員工工資福利處理等)，從而實(shí)現(xiàn)降低成本、提高流程效應(yīng)的效用。

一方面，企業(yè)通過(guò)引入財(cái)務(wù)共享機(jī)制，再造集約型組織，切分明晰各財(cái)務(wù)人員的崗位職責(zé)，從而促進(jìn)企業(yè)財(cái)務(wù)(以下簡(jiǎn)稱“業(yè)財(cái)”)流程規(guī)范化，建立新興考核體系，不斷完善新的標(biāo)準(zhǔn)化制度體系。標(biāo)準(zhǔn)化體系的建立主要包含業(yè)財(cái)流程標(biāo)準(zhǔn)化、業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化和財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)化三個(gè)方面的內(nèi)容。

另一方面，財(cái)務(wù)共享機(jī)制促進(jìn)子公司業(yè)務(wù)開(kāi)展透明合規(guī)，執(zhí)行統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，數(shù)據(jù)質(zhì)量提升，規(guī)模效益促進(jìn)成本節(jié)約，標(biāo)準(zhǔn)化及統(tǒng)一平臺(tái)有效促進(jìn)集團(tuán)管控的效率和效力。將信息技術(shù)與財(cái)務(wù)管理的融合推動(dòng)業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)平臺(tái)統(tǒng)一起來(lái)，可以促進(jìn)業(yè)務(wù)系統(tǒng)流程和各項(xiàng)管理制度的實(shí)施。

三、企業(yè)財(cái)務(wù)共享的發(fā)展現(xiàn)狀

2017年，相關(guān)研究中心對(duì)中國(guó)財(cái)務(wù)共享機(jī)制使用狀況的研究報(bào)告顯示：年收入超過(guò)500億元人民幣的大型國(guó)企中，76.8%的企業(yè)建立了財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心；年收入100—500億元人民幣的中大型企業(yè)中，約70%的集團(tuán)公司建立了財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心；年收入100億以下的企業(yè)中，38.1%的企業(yè)建立了財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心(見(jiàn)圖1)。其中，在已建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的企業(yè)中，有43.7%的共享中心已成立若干年，共享流程及管控方案已較為成熟。此外，尚未建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的企業(yè)有71%處在籌劃建立中。不難發(fā)現(xiàn)，財(cái)務(wù)共享機(jī)制已在全國(guó)范圍內(nèi)遍地開(kāi)花。

圖1 各類型企業(yè)財(cái)務(wù)共享中心建立對(duì)比圖

四、企業(yè)財(cái)務(wù)共享帶來(lái)的“新機(jī)遇”

企業(yè)財(cái)務(wù)共享管理模式作為一種新型財(cái)務(wù)管理模式，給予企業(yè)發(fā)展新機(jī)遇，加速集團(tuán)管理的升級(jí)和財(cái)務(wù)人員的發(fā)展。

(一)集團(tuán)管理“新升級(jí)”

1.財(cái)務(wù)變革的目標(biāo)

在以3V為目標(biāo)的財(cái)務(wù)管理變革中，通過(guò)實(shí)施財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心，可提升速度(velocity)，而通過(guò)集團(tuán)化財(cái)務(wù)組織建設(shè)和專項(xiàng)職，能提升鋪墊透明度(visibility)和價(jià)值(value)，讓財(cái)務(wù)管理變革擁有一個(gè)全新的起點(diǎn)。

第一，提高企業(yè)會(huì)計(jì)核算的規(guī)范性及會(huì)計(jì)信息質(zhì)量。因?yàn)樨?cái)務(wù)共享機(jī)制能夠解決企業(yè)中財(cái)務(wù)人員流動(dòng)性大、會(huì)計(jì)核算欠規(guī)范和會(huì)計(jì)信息質(zhì)量不高的問(wèn)題，所以財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的建立能夠滿足上市公司近年來(lái)接受的越來(lái)越嚴(yán)苛的監(jiān)管及信息披露；同時(shí)，借助財(cái)務(wù)共享守住合規(guī)經(jīng)營(yíng)底線，能大幅提高會(huì)計(jì)的核算規(guī)范及會(huì)計(jì)信息質(zhì)量。

第二，加速財(cái)務(wù)信息生成與傳遞。財(cái)務(wù)共享機(jī)制能夠促使業(yè)務(wù)系統(tǒng)與財(cái)務(wù)系統(tǒng)的完美結(jié)合，將集團(tuán)資金運(yùn)作、成本核算和財(cái)務(wù)報(bào)表等各自獨(dú)立的財(cái)務(wù)系統(tǒng)及集團(tuán)上下割裂的流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)集中起來(lái)，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)一體化和財(cái)務(wù)信息的高度集中，有效解決業(yè)務(wù)信息向財(cái)務(wù)傳遞、財(cái)務(wù)信息內(nèi)部傳遞過(guò)程中的失真和時(shí)效過(guò)長(zhǎng)的問(wèn)題。同時(shí)，共享機(jī)制能夠快速適應(yīng)和滿足監(jiān)管機(jī)構(gòu)及集團(tuán)經(jīng)營(yíng)管理與領(lǐng)導(dǎo)決策對(duì)信息及時(shí)性和準(zhǔn)確性要求，加強(qiáng)集團(tuán)管控的力度。

2.財(cái)務(wù)變革的原則

財(cái)務(wù)變革的原則包括統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，即同質(zhì)業(yè)務(wù)，相同處理流程，相同處理結(jié)果，信息更加可靠和可比；統(tǒng)一規(guī)范，即推進(jìn)業(yè)務(wù)前端改變習(xí)慣，杜絕不規(guī)范操作；強(qiáng)化管控，即單據(jù)處理過(guò)程中進(jìn)行審核、管控，降低資金、核算風(fēng)險(xiǎn)，杜絕舞弊。這樣，企業(yè)就能夠?qū)Α皹I(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)權(quán)、財(cái)務(wù)管理權(quán)、財(cái)務(wù)核算權(quán)”實(shí)施“三權(quán)分立”。

3.財(cái)務(wù)變革的策略

財(cái)務(wù)共享管理中心通過(guò)建立統(tǒng)一組織架構(gòu)及管理流程，將流程統(tǒng)一起來(lái)，進(jìn)行專業(yè)集中作業(yè)，實(shí)現(xiàn)共享前以業(yè)務(wù)單元為維度配備財(cái)務(wù)人員，到共享后以專業(yè)能力劃分財(cái)務(wù)組織統(tǒng)一提供支持的轉(zhuǎn)換，需要做到以下三點(diǎn)。

第一，崗位分工變化。崗位分工變化包括橫向劃分和縱向劃分。橫向劃分為財(cái)務(wù)工作專業(yè)化分工，實(shí)施流水式作業(yè)，對(duì)共享中心作業(yè)人員能力要求較低；縱向劃分為同一作業(yè)小組內(nèi)精細(xì)化分工，旨在使工作安排更合理，提高工作效率。

第二，業(yè)財(cái)“大融合”。業(yè)財(cái)“大融合”在財(cái)務(wù)共享管理系統(tǒng)中突出表現(xiàn)為將業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)集成作業(yè)，將集團(tuán)管理中所有涉及的財(cái)務(wù)資源及業(yè)務(wù)資源進(jìn)行工廠化、公司化處理。

第三，以利潤(rùn)最大化為主導(dǎo)。財(cái)務(wù)共享管理需把利潤(rùn)中心放到主體地位，優(yōu)化資源配置，不斷降低成本，實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤(rùn)最大化。

4.財(cái)務(wù)變革的規(guī)劃

第一，信息系統(tǒng)建設(shè)。信息系統(tǒng)建設(shè)以信息系統(tǒng)為基礎(chǔ)支持，將管理創(chuàng)新與信息化應(yīng)用結(jié)合起來(lái)，有效促進(jìn)流程科學(xué)化和精簡(jiǎn)化，實(shí)現(xiàn)集團(tuán)制度標(biāo)準(zhǔn)化，從而不斷提高管理效率，降低成本，強(qiáng)化集團(tuán)內(nèi)控。

第二，財(cái)務(wù)組織建設(shè)。組織向一個(gè)中心或多個(gè)區(qū)域分中心，以互聯(lián)網(wǎng)為紐帶支持跨區(qū)域的多個(gè)組織單元轉(zhuǎn)型，形成一個(gè)業(yè)務(wù)單位與共享服務(wù)中心相互結(jié)合、協(xié)同發(fā)展的財(cái)務(wù)共享管理組織。

第三，財(cái)務(wù)運(yùn)營(yíng)建設(shè)。財(cái)務(wù)運(yùn)營(yíng)建設(shè)包括財(cái)務(wù)人員及績(jī)效管理、綜合制度流程管理、財(cái)務(wù)服務(wù)及call centre、財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)管理等方面的建設(shè)。

第四，制度流程建設(shè)。制度流程是實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)共享實(shí)施效率和效果的重要保證，以滿足企業(yè)環(huán)境及管理需求為目標(biāo)而設(shè)計(jì)，從而通過(guò)不斷實(shí)踐檢驗(yàn)流程，標(biāo)準(zhǔn)固化流程，保障標(biāo)準(zhǔn)化機(jī)制。

5.財(cái)務(wù)共享服務(wù)的實(shí)施

財(cái)務(wù)共享服務(wù)的實(shí)施方案可按照整體規(guī)劃和分步實(shí)施建設(shè)思路，分三個(gè)階段進(jìn)行，最終達(dá)成財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)與信息資源共享的目的(圖2)。

圖2 財(cái)務(wù)共享服務(wù)的實(shí)施步驟

初建期：專業(yè)服務(wù)，以實(shí)現(xiàn)核算為目標(biāo)。第一，公司通過(guò)將資金支付和財(cái)務(wù)核算、核算報(bào)告三者有機(jī)結(jié)合，實(shí)現(xiàn)集團(tuán)預(yù)算精細(xì)化和集中化管理；第二，公司不斷加強(qiáng)集團(tuán)資金集中管理平臺(tái)的控制力度，解決集團(tuán)資金集中管理和營(yíng)收、支付過(guò)程與銀行對(duì)賬、計(jì)算票據(jù)和企業(yè)融資等難題。

擴(kuò)展期：數(shù)據(jù)分析，以實(shí)現(xiàn)共享數(shù)據(jù)為目的。數(shù)據(jù)分析業(yè)務(wù)范圍主要是業(yè)務(wù)管理實(shí)現(xiàn)過(guò)程遵循先易后難原則，將財(cái)務(wù)大數(shù)據(jù)分析和財(cái)務(wù)分析統(tǒng)一化和標(biāo)準(zhǔn)化。

穩(wěn)定期：決策支持，以共享價(jià)值的實(shí)現(xiàn)為最終目標(biāo)。業(yè)務(wù)范圍主要有投資并購(gòu)支持、“戰(zhàn)略—計(jì)劃—預(yù)算”支持、運(yùn)營(yíng)績(jī)效分析，旨在建立起以財(cái)務(wù)共享中心管理模式為基礎(chǔ)的績(jī)效管理平臺(tái)及全面業(yè)務(wù)覆蓋、全員參與和全生命周期過(guò)程管控的標(biāo)準(zhǔn)化預(yù)算管理體系。

6.財(cái)務(wù)共享服務(wù)建設(shè)成效

第一，管控增強(qiáng)。共享會(huì)計(jì)以統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行集中審核，從而克服非共享的審單人員因分散、溝通不暢和執(zhí)行無(wú)法監(jiān)控等各種不利因素的影響，保障集團(tuán)財(cái)務(wù)政策自上而下的統(tǒng)一，使審批過(guò)程更清晰透明。結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)更有利于流程單據(jù)后續(xù)的優(yōu)化改進(jìn)。

第二，提升效率。財(cái)務(wù)共享機(jī)制通過(guò)共享服務(wù)中心的集中作業(yè)，統(tǒng)一處理各種財(cái)務(wù)問(wèn)題，并通過(guò)電子單據(jù)的異地采集與傳遞，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)無(wú)紙化辦公。

第三，簡(jiǎn)化財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu)設(shè)置。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心可處理會(huì)計(jì)核算和資金結(jié)算等基礎(chǔ)業(yè)務(wù)，直接省去因公司擴(kuò)大規(guī)模而設(shè)置財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu)和增設(shè)財(cái)務(wù)核算人員的煩瑣流程。

(二)財(cái)務(wù)人員“新素質(zhì)”

伴隨著財(cái)務(wù)共享管理模式的蓬勃發(fā)展，公司對(duì)財(cái)務(wù)管理規(guī)范化及對(duì)成本管控愈發(fā)重視，成本會(huì)計(jì)師、財(cái)務(wù)分析師、稅務(wù)咨詢師和融資總監(jiān)等已成為各類企業(yè)的急需人才。同時(shí)，成本管理、財(cái)務(wù)規(guī)范化管理、企業(yè)投融資也成為高級(jí)財(cái)務(wù)管理人才的主要工作職能。尤其是一些正處于業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型期的民營(yíng)企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展更新?lián)Q代快，越發(fā)青睞學(xué)歷高、綜合能力強(qiáng)、具有主動(dòng)學(xué)習(xí)能力與拼搏精神的財(cái)務(wù)中高層管理者，使得民營(yíng)企業(yè)的財(cái)務(wù)高管漸顯年輕化趨勢(shì)。因此，作為為社會(huì)不斷輸入高素質(zhì)財(cái)務(wù)人才的高職院校，肩負(fù)的責(zé)任更加重大，需不斷更新教學(xué)重心，擴(kuò)大授課范圍。學(xué)校在給學(xué)生講授基礎(chǔ)專業(yè)財(cái)務(wù)知識(shí)之外，還要加入管理、融資、風(fēng)險(xiǎn)管控及人際溝通等多方面的知識(shí)技能，與時(shí)俱進(jìn)，力爭(zhēng)培養(yǎng)新時(shí)代財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心管理模式下的綜合財(cái)會(huì)類專業(yè)人才。

1.財(cái)務(wù)共享服務(wù)機(jī)制下需要具備的基本能力和素養(yǎng)

首先，財(cái)務(wù)共享模式要求財(cái)會(huì)類學(xué)生具備多方位的專業(yè)知識(shí)和素質(zhì)。在財(cái)務(wù)共享服務(wù)機(jī)制下，財(cái)會(huì)類專業(yè)學(xué)生不僅需要打牢傳統(tǒng)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)，還需要全面學(xué)習(xí)預(yù)算、稅務(wù)、成本管理、風(fēng)險(xiǎn)管控、經(jīng)營(yíng)分析及人際溝通等綜合知識(shí)。只有熟悉整個(gè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)體系，提高綜合素質(zhì)，才能更好地成為企業(yè)需要的全面型人才。

其次，財(cái)務(wù)共享模式還要求財(cái)務(wù)人員有較強(qiáng)的創(chuàng)新精神和獨(dú)立意識(shí)。以往傳統(tǒng)的會(huì)計(jì)人員，思維常常被禁錮在一個(gè)固定的框架中，死板、生搬硬套已是常態(tài)。而在新型的財(cái)務(wù)管理模式下，財(cái)會(huì)類專業(yè)學(xué)生需要打破傳統(tǒng)思維模式，充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，培養(yǎng)自身的創(chuàng)新能力和意識(shí)，充分應(yīng)對(duì)財(cái)務(wù)共享服務(wù)的要求。

最后，財(cái)務(wù)共享機(jī)制已經(jīng)由財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)向管理會(huì)計(jì)轉(zhuǎn)化。新型的財(cái)務(wù)共享機(jī)制與傳統(tǒng)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)不同，需要有較強(qiáng)的管理會(huì)計(jì)能力，對(duì)基礎(chǔ)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的核算能力要求則逐漸弱化。這就要求財(cái)會(huì)類專業(yè)學(xué)生在未來(lái)就業(yè)中的角色和職能由基礎(chǔ)核算會(huì)計(jì)向復(fù)合型管理會(huì)計(jì)人才轉(zhuǎn)型。

2.財(cái)務(wù)共享服務(wù)機(jī)制下高職院校財(cái)會(huì)類專業(yè)教育的相關(guān)措施

財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心建立和企業(yè)財(cái)務(wù)部門(mén)結(jié)構(gòu)改變后，高職院校需要改變?cè)趪?guó)內(nèi)當(dāng)前教育體制下以強(qiáng)化學(xué)生財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)為主(即會(huì)計(jì)的核算能力)的教育體制，轉(zhuǎn)變?yōu)橐怨芾頃?huì)計(jì)、綜合而全面的素質(zhì)培養(yǎng)為主的教育模式。面對(duì)新形勢(shì)下傳統(tǒng)專業(yè)財(cái)務(wù)人員向管理會(huì)計(jì)的職能轉(zhuǎn)變，高職院校應(yīng)做到以下方面的改革。

第一，修改專業(yè)課程設(shè)置。高職院校應(yīng)適當(dāng)縮減財(cái)會(huì)類專業(yè)原有大量的基礎(chǔ)會(huì)計(jì)核算類科目，在保證學(xué)生數(shù)學(xué)、統(tǒng)計(jì)和計(jì)算機(jī)能力的基礎(chǔ)上，在專業(yè)課中盡量安排直接對(duì)接企業(yè)需求的教學(xué)內(nèi)容，如資金籌融資分配、稅務(wù)籌劃以及人際溝通等。

第二，加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)，培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新能力。高職院校應(yīng)設(shè)置財(cái)會(huì)類大作業(yè)、學(xué)年論文和會(huì)計(jì)模擬實(shí)驗(yàn)等，將課題性實(shí)驗(yàn)、綜合性課程設(shè)計(jì)與學(xué)生參與科學(xué)研究實(shí)踐相互結(jié)合起來(lái)，貫徹落實(shí)在教學(xué)計(jì)劃中。學(xué)校應(yīng)不斷擴(kuò)大人才實(shí)踐培訓(xùn)基地，為學(xué)生提供更大、更廣的實(shí)踐平臺(tái)。

在經(jīng)濟(jì)新常態(tài)和經(jīng)濟(jì)全球化的時(shí)代，科技發(fā)展迅速，商業(yè)模式創(chuàng)新，大型企業(yè)在發(fā)展的同時(shí)也面臨著管理成本高、管理效率低等問(wèn)題。隨著“共享”這一概念的發(fā)展，企業(yè)開(kāi)始不斷探索創(chuàng)新管理模式。財(cái)務(wù)共享就是在這樣的經(jīng)濟(jì)背景下應(yīng)運(yùn)而生的。財(cái)務(wù)共享是促進(jìn)財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型變革的必然要求，它給企業(yè)帶來(lái)了巨大挑戰(zhàn)，但也帶來(lái)了更多的發(fā)展機(jī)遇，促進(jìn)集團(tuán)管理的升級(jí)和財(cái)務(wù)人員的轉(zhuǎn)型。高職院校作為培養(yǎng)實(shí)用型管理人才的重要基地，在培養(yǎng)人才過(guò)程中更應(yīng)該引入財(cái)務(wù)共享管理服務(wù)，大力推廣管理會(huì)計(jì)，優(yōu)化高職院校對(duì)財(cái)會(huì)類專業(yè)人才培養(yǎng)模式，為學(xué)生提供更優(yōu)質(zhì)的實(shí)踐平臺(tái)，為社會(huì)輸送高品質(zhì)的財(cái)會(huì)專業(yè)人才。