姚珍珍

【摘 要】本文審視當(dāng)今受眾在網(wǎng)絡(luò)新媒體沖擊下所面臨的認(rèn)知困境，指出以微信、微博等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)為代表的網(wǎng)絡(luò)新媒體表面看似拓展了受眾的認(rèn)知空間，開(kāi)發(fā)了人的個(gè)性與創(chuàng)造力，但實(shí)際上這種基于大數(shù)據(jù)算法下的網(wǎng)絡(luò)媒介導(dǎo)致了受眾的認(rèn)知困境，它建構(gòu)了一套網(wǎng)絡(luò)媒介范圍內(nèi)的話語(yǔ)權(quán)威，不僅限制了受眾的認(rèn)知能力和接受視域的拓展，而且將受眾的認(rèn)知能力塑造成去個(gè)性化和平面化的產(chǎn)物。

【關(guān)鍵詞】網(wǎng)絡(luò)新媒體;話語(yǔ)權(quán)威;認(rèn)知困境

中圖分類(lèi)號(hào)：G20?文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A ? ? ? ? ? ? ?文章編號(hào)：1007-0125（2020）30-0199-02

當(dāng)代人們無(wú)一例外都生活在網(wǎng)絡(luò)新媒體的覆蓋之下，從日常出行，到衣食起居，從消費(fèi)娛樂(lè)，到教育培訓(xùn)，網(wǎng)絡(luò)新媒體在人們的生活中已然無(wú)孔不入。但以上諸種形態(tài)僅僅是網(wǎng)絡(luò)新媒體對(duì)人們生活的表層影響，更深層面的影響則是其對(duì)人們認(rèn)知與意識(shí)形態(tài)的規(guī)約與形塑。

本文試圖從三個(gè)層面審視網(wǎng)絡(luò)新媒體對(duì)人們認(rèn)知狀況的影響。文章首先討論網(wǎng)絡(luò)新媒體對(duì)人們認(rèn)知的表層拓展，繼而指出這種認(rèn)知拓展本質(zhì)上實(shí)則是建立在大數(shù)據(jù)話語(yǔ)下的認(rèn)知形塑，并進(jìn)而指出這種認(rèn)知形塑非但不會(huì)拓展受眾的認(rèn)知視野，相反會(huì)將認(rèn)知領(lǐng)域規(guī)約得愈發(fā)局限。文章認(rèn)為當(dāng)下以微博、微信等為代表的網(wǎng)絡(luò)新媒體非但不是一種媒體的進(jìn)化，實(shí)則是一種退步，它建構(gòu)了一套基于大數(shù)據(jù)的網(wǎng)絡(luò)媒體話語(yǔ)權(quán)威，從而將人變成去個(gè)性化和平面化的產(chǎn)物。

首先，網(wǎng)絡(luò)新媒體對(duì)人們的認(rèn)知具有很大程度的拓展作用。具體而言，網(wǎng)絡(luò)新媒體可以分以下幾類(lèi)：第一，知識(shí)類(lèi)網(wǎng)絡(luò)新媒體。該類(lèi)網(wǎng)絡(luò)新媒體最具代表性的包括知乎、果殼以及其他各種自媒體、公眾號(hào)等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。這些網(wǎng)絡(luò)新媒體以提供知識(shí)性的內(nèi)容為核心，如果殼網(wǎng)，該網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)最著名的是它的“謠言粉碎機(jī)”欄目，在這個(gè)欄目中，你可以讀到諸如“‘咖啡致癌刷屏了？別擔(dān)心，你還可以喝杯咖啡壓壓驚”，“美國(guó)內(nèi)科學(xué)會(huì)推薦用針灸治抑郁？沒(méi)有的事”，“多吃脂肪能降低死亡率？沒(méi)那么簡(jiǎn)單”等文章，這些文章旨在以科普的形式消除人們對(duì)某些問(wèn)題的慣常錯(cuò)誤認(rèn)知，在普及知識(shí)、破除謬見(jiàn)等方面起到了非常大的作用。第二，視頻類(lèi)網(wǎng)絡(luò)新媒體。該類(lèi)網(wǎng)絡(luò)新媒體最具代表性的包括斗魚(yú)、抖音、火山小視頻、西瓜視頻等等。這些網(wǎng)絡(luò)新媒體以提供極富個(gè)性的視頻內(nèi)容為核心，網(wǎng)民可以在這些視頻平臺(tái)中看到諸如如何飼養(yǎng)、烹飪竹鼠的短視頻，也能看到各種網(wǎng)絡(luò)游戲?qū)?zhàn)解讀，甚至還可以觀看主播的日常生活。這類(lèi)視頻往往極富個(gè)性，旨在展示獨(dú)特的生活方式，如旅游、烹飪、御宅等。此類(lèi)網(wǎng)絡(luò)新媒體對(duì)于拓展受眾對(duì)不同生活方式的認(rèn)知也起到了重要作用。第三，社交類(lèi)網(wǎng)絡(luò)新媒體。該類(lèi)網(wǎng)絡(luò)新媒體最具代表性的包括微博、微信等。這些網(wǎng)絡(luò)新媒體旨在提供更為廣闊的社交平臺(tái)。人們?cè)诖祟?lèi)平臺(tái)中并不僅僅局限于虛擬社交活動(dòng)，更重要的是通過(guò)好友每天刷出的種種狀態(tài)或分享的諸多文章、新聞、視頻等獲得各種領(lǐng)域的信息，從這個(gè)角度來(lái)講，社交類(lèi)網(wǎng)絡(luò)新媒體已經(jīng)超越了單純的社交層面，而成為了一個(gè)連接諸多新媒體的媒體中繼站，因此，也成為當(dāng)下人們最為熱衷使用的網(wǎng)絡(luò)新媒體平臺(tái)。

可見(jiàn)，表面看來(lái)，網(wǎng)絡(luò)新媒體似乎對(duì)人們的認(rèn)知起到了巨大的拓展作用，在這些五花八門(mén)的新媒體下，人們似乎在享受著前所未有的知識(shí)爆炸帶來(lái)的福利，從破除謬見(jiàn)到開(kāi)拓視野，從深度閱讀到廣結(jié)友鄰。但正如學(xué)者麥克盧漢所言：“對(duì)媒介影響潛意識(shí)的溫順的接受，使媒介成為囚禁其使用者的無(wú)墻的監(jiān)獄”[1]，人們?cè)谙硎芫W(wǎng)絡(luò)新媒體的繁榮帶來(lái)的愉悅的同時(shí)，卻忽視了網(wǎng)絡(luò)新媒體對(duì)自身認(rèn)知的形塑。

其次，網(wǎng)絡(luò)新媒體的形塑功能異常強(qiáng)大，這基于網(wǎng)絡(luò)時(shí)代發(fā)展起來(lái)的大數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)。大數(shù)據(jù)在新媒體運(yùn)作中發(fā)揮的最基本作用就是以最快的速度整合一個(gè)人或一個(gè)群體對(duì)某種事物的熱愛(ài)度，然后在該基礎(chǔ)上將更多的相似性信息發(fā)送或推薦給用戶，由此帶來(lái)的結(jié)果便是，假如你每天都在閱讀諸如“游戲”、“手機(jī)”、“健身”、“娛樂(lè)”等領(lǐng)域的信息的話，那么你將在以后的新媒體平臺(tái)上得到此類(lèi)領(lǐng)域更多的信息，而由此將引發(fā)以下兩類(lèi)最為明顯的問(wèn)題：第一，信息接收局限化，人們所收到的信息均建立在其瀏覽歷史的基礎(chǔ)之上，其接收范圍變得更加局限。第二，信息內(nèi)容單一化，由于基于大數(shù)據(jù)運(yùn)算，網(wǎng)絡(luò)新媒體會(huì)依照人們各自的瀏覽興趣加大對(duì)該興趣領(lǐng)域的信息的推送，從而使信息內(nèi)容愈發(fā)單一。這些信息將形成一種話語(yǔ)網(wǎng)絡(luò)，而這種網(wǎng)絡(luò)正是福柯所言的“系統(tǒng)化組織人們言說(shuō)之物的運(yùn)作”[2]。當(dāng)一個(gè)人每天都在瀏覽相似的信息時(shí)，他便有可能受到此類(lèi)信息的影響，從而體現(xiàn)在言談舉止、行為方式、意識(shí)形態(tài)等方面，也就是說(shuō)，他會(huì)不自覺(jué)地依照自己瀏覽的網(wǎng)絡(luò)信息去思考或行動(dòng)，久而久之其自我人格便會(huì)受到網(wǎng)絡(luò)話語(yǔ)的形塑。

第三，在網(wǎng)絡(luò)新媒體的影響下，受眾面臨著接受過(guò)程中的去個(gè)性化與平面化的困境。在新媒體時(shí)代，人們的認(rèn)知日益受到公共平臺(tái)的影響，每當(dāng)出現(xiàn)一個(gè)社會(huì)新聞或者社會(huì)危機(jī)時(shí)，網(wǎng)絡(luò)媒體中便會(huì)出現(xiàn)各種評(píng)論的聲音，表面來(lái)看似乎眾聲喧嘩，形成了一種去中心的態(tài)勢(shì)，但實(shí)際上，往往會(huì)出現(xiàn)一種占據(jù)主導(dǎo)地位的主流聲音。以影視明星為例，圍繞影視明星的新聞事件的評(píng)論往往會(huì)被其狂熱支持者——“粉絲”所主導(dǎo)，“粉絲”會(huì)通過(guò)各種方式操縱圍繞該明星的相關(guān)話題的點(diǎn)擊量和熱度，甚至?xí)ㄟ^(guò)經(jīng)濟(jì)手段將自己的言論置頂于公共信息平臺(tái)，由此引發(fā)的狀況便是出現(xiàn)了一種網(wǎng)絡(luò)新媒體時(shí)代的新權(quán)威。

這種通過(guò)流量的方式強(qiáng)化的新型權(quán)威成為當(dāng)下新媒體平臺(tái)的一大景觀，人們?cè)诟鞣N新媒體的主頁(yè)下看到的并非多種聲音，而只有一種聲音。更有甚者，會(huì)將自己看過(guò)并認(rèn)同的信息轉(zhuǎn)發(fā)給認(rèn)識(shí)的人，并通過(guò)網(wǎng)絡(luò)虛擬的朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)，從而使朋友圈成為一種獨(dú)語(yǔ)體系，即“凡是認(rèn)同我觀點(diǎn)的必然會(huì)轉(zhuǎn)發(fā)或點(diǎn)贊這條信息”，由此媒體平臺(tái)非但不是眾聲喧嘩的信息場(chǎng)，反而建構(gòu)起一種新的權(quán)威話語(yǔ)體系，這種體系建立在自我形塑與自我異化的基礎(chǔ)之上，并通過(guò)某種經(jīng)濟(jì)策略將自己對(duì)某事件的認(rèn)知廣而告之，從而成為判斷該事件的權(quán)威聲音，網(wǎng)絡(luò)信息便失去了其去中心化或解構(gòu)宏大話語(yǔ)的初衷，變成另一種權(quán)威話語(yǔ)機(jī)構(gòu)而對(duì)人們的認(rèn)知產(chǎn)生影響。法國(guó)學(xué)者波德里亞曾將這種現(xiàn)象稱(chēng)作“媒體戰(zhàn)爭(zhēng)”，即人們通過(guò)媒體所見(jiàn)并不是真實(shí)的“事實(shí)”，而僅僅是媒體所打造出來(lái)的“超真實(shí)”世界，“媒介已經(jīng)進(jìn)入了擬真的第三序列的世界”[3]，而這也將加劇網(wǎng)絡(luò)話語(yǔ)暴力的生成和蔓延。

然而，并非所有網(wǎng)絡(luò)新媒體平臺(tái)都在打造這種制約認(rèn)知的新媒體話語(yǔ)，在當(dāng)下諸多媒體平臺(tái)中，自媒體無(wú)疑是其中的異類(lèi)。與主流網(wǎng)絡(luò)媒體不同，自媒體更傾向于私人化、普泛化，是對(duì)網(wǎng)絡(luò)“獨(dú)語(yǔ)式”傳媒話語(yǔ)的抵抗，它以一種散射狀的方式傳播。比如在今年新冠疫情蔓延的情況下，面對(duì)國(guó)內(nèi)外諸種不實(shí)言論，國(guó)內(nèi)著名自媒體“我是郭杰瑞”利用自身優(yōu)勢(shì)，一方面采訪美國(guó)權(quán)威傳染病學(xué)專(zhuān)家，及時(shí)為受眾普及與新冠病毒相關(guān)的病理學(xué)知識(shí)，另一方面走上紐約街頭，記錄下紐約真實(shí)的疫情狀況，隨機(jī)采訪紐約市民對(duì)美國(guó)政府抗疫的意見(jiàn)，展示了一個(gè)人口多元化的國(guó)家的人民在面對(duì)疫情時(shí)的真實(shí)反應(yīng)以及他們的生活狀況和心理狀況，批評(píng)了美國(guó)不合理的國(guó)民醫(yī)療保險(xiǎn)制度。通過(guò)采訪美國(guó)人民的抗疫現(xiàn)場(chǎng)，拍攝紐約市民爭(zhēng)奪物資的混亂場(chǎng)面以及紐約街頭的抗疫示威游行，郭杰瑞在視頻中反思當(dāng)今美國(guó)社會(huì)普遍存在的“反智”風(fēng)潮，批判特朗普政府在抗疫問(wèn)題上的錯(cuò)誤政策，探尋美國(guó)淪為世界疫情最嚴(yán)重的國(guó)家的原因。顯然，對(duì)于沒(méi)有機(jī)會(huì)親臨美國(guó)的中國(guó)受眾而言，郭杰瑞的自媒體為他們提供了了解當(dāng)前美國(guó)社會(huì)抗疫狀況的途徑，同時(shí)也打破了諸多關(guān)于美國(guó)抗疫問(wèn)題的謠言，讓國(guó)內(nèi)受眾能夠從一個(gè)中立的視角自由地評(píng)判當(dāng)下美國(guó)政府在抗疫過(guò)程中的失誤或可取之處。雖然“我是郭杰瑞”只是無(wú)數(shù)自媒體中普通的一員，但正是此類(lèi)自媒體擺脫了傳統(tǒng)媒體對(duì)宏大敘事的依賴(lài)，將關(guān)注的視角投向普通人生活的角落，用鏡頭記錄下這個(gè)世界真實(shí)的正在發(fā)生的事件，消解了網(wǎng)絡(luò)主流媒體對(duì)傳媒話語(yǔ)的霸權(quán)，讓受眾們有機(jī)會(huì)獲得第一手新聞資料，進(jìn)而以相對(duì)獨(dú)立的視角去審視新聞事件，作出自己獨(dú)立的評(píng)判。

由此可見(jiàn)，自媒體所操用的并不是“獨(dú)語(yǔ)式”話語(yǔ)，而是一種法國(guó)哲學(xué)家德勒茲所述的“游牧式”傳播，正如在郭杰瑞的視頻中，既有對(duì)紐約市政府免費(fèi)發(fā)放食物的贊賞，也有對(duì)特朗普政府醫(yī)保制度的批判，既讓紐約市民在鏡頭前自由表達(dá)自己的觀點(diǎn)，也讓醫(yī)學(xué)專(zhuān)家在鏡頭前為觀眾消除不必要的恐慌。這種“游牧式”傳播本質(zhì)上是“被解域化”的，它不是流散和遷移式的，而是具有“無(wú)處不在的流動(dòng)性”，類(lèi)似于爵士樂(lè)隊(duì)的“即興表演”[4]，從而制造更具多元化和差異性的聲音，以抵抗建立在點(diǎn)擊量、流量、熱度等基礎(chǔ)上的網(wǎng)絡(luò)獨(dú)語(yǔ)體系，從而成為一種真正的去中心化的信息傳播途徑。

學(xué)者馬克·波斯特在分析網(wǎng)絡(luò)媒體對(duì)主體的影響時(shí)曾指出：“第一，它們引入了對(duì)身份進(jìn)行游戲的種種新可能;第二，它們消除了性別線索，使交流非性別化;第三，它們使關(guān)系中的現(xiàn)存等級(jí)制失去了穩(wěn)定性，并根據(jù)以前并不相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)將交流重新等級(jí)化;第四，它們消解了主體，使它從時(shí)間和空間上脫離了原位”[5]。換言之，網(wǎng)絡(luò)新媒體之所以?xún)?yōu)于傳統(tǒng)媒體，便在于它對(duì)獨(dú)語(yǔ)性話語(yǔ)體系的消解。盡管前文所言的自媒體也具有松散的組織形式、對(duì)資本過(guò)分依賴(lài)等局限，但自媒體這種消解式的言說(shuō)方法無(wú)疑以一種反諷和游戲的方式化解了網(wǎng)絡(luò)新媒體通過(guò)“流量”或“點(diǎn)擊量”打造出的虛假話語(yǔ)權(quán)威，它鼓勵(lì)受眾自己判斷和接受，而不是將媒體自身的價(jià)值取向、內(nèi)容信息強(qiáng)加給受眾，使受眾得以從單一的話語(yǔ)體系中脫離，進(jìn)而有機(jī)會(huì)拓展自身的認(rèn)知空間，成為喧囂的網(wǎng)絡(luò)新媒體話語(yǔ)沖擊下更加理性的接受者。

參考文獻(xiàn)：

[1]馬克·波斯特.信息方式——后結(jié)構(gòu)主義與社會(huì)語(yǔ)境[M].范靜嘩，譯.北京：商務(wù)印書(shū)館，2000.157.

[2]馬歇爾·麥克盧漢.理解媒介：論人的延伸[M].何道寬，譯.南京：譯林出版社，2019.67.

[3]理查德·萊恩著.導(dǎo)讀鮑德里亞[M].董曉蕾等，譯.重慶：重慶大學(xué)出版社，2016.104.

[4]Foucault，Michel.The Archaeology of knowledge[M].trans. A. M. Sheridan Smith.New York：Vintage Books，2010.49.

[5]Parr，Adrian（ed.）.The Deleuze Dictionary[M].Edinburgh：Edinburgh University Press，2005.183.