巧用QQ群“架”好家?！皹颉?/h1>
2020-11-16 06:55:12馬利平
新課程·上旬 2020年16期
馬利平
教育家蘇霍姆林斯基說(shuō)過(guò)：“沒有家庭教育的學(xué)校教育和沒有學(xué)校教育的家庭教育都不可能完成培養(yǎng)人這樣一個(gè)極其細(xì)微的任務(wù)?！庇纱丝梢?，學(xué)校教育和家庭教育就像圓規(guī)的兩條腿，兩者緊密配合，才能畫出學(xué)生圓滿的成長(zhǎng)軌跡。那么，有效的家校溝通就是實(shí)現(xiàn)這二者教育形成合力的關(guān)鍵。今天，我簡(jiǎn)單談?wù)勗鯓用钣冒嗉?jí)QQ群，提升班集體凝聚力，引導(dǎo)家長(zhǎng)全面關(guān)注學(xué)生的成長(zhǎng)，尊重和理解老師的教育教學(xué)工作。接下來(lái)我從出現(xiàn)的問(wèn)題、成因和實(shí)施策略三個(gè)方面交流。
一、出現(xiàn)的問(wèn)題及成因
（一）出現(xiàn)的問(wèn)題
開學(xué)快一個(gè)月的時(shí)間，我發(fā)現(xiàn)班級(jí)群大多數(shù)是老師布置的作業(yè)、通知和反饋?zhàn)鳂I(yè)的截圖，下面只有極少數(shù)家長(zhǎng)的排隊(duì)回復(fù)“收到”二字，還有偶爾家長(zhǎng)甩出來(lái)的詢問(wèn)，要么學(xué)生是否放學(xué)的信息，要么是誰(shuí)看到某某同學(xué)了嗎？一到周末更是靜悄悄的?？迫卫蠋熞卜从?，單獨(dú)發(fā)信息反饋給個(gè)別同學(xué)家長(zhǎng)，尤其新轉(zhuǎn)進(jìn)生家長(zhǎng)，幾乎沒有回應(yīng)。打電話交流時(shí)，老師也只能針對(duì)情況如實(shí)反映，讓對(duì)方了解孩子學(xué)習(xí)生活表現(xiàn)情況，希望得到家長(zhǎng)支持。而家長(zhǎng)的積極配合不能持續(xù)，另外，由于雙方工作時(shí)間原因，打電話溝通也不能經(jīng)常進(jìn)行。俗話說(shuō)：眼見為實(shí)，耳聽為虛。如果能打電話給家長(zhǎng)交流孩子近期學(xué)習(xí)和習(xí)慣問(wèn)題，同時(shí)還能拍照截圖孩子的作業(yè)或者視頻，這樣交流更直觀。然而，對(duì)一個(gè)新集體而言，這樣的雙管齊下的溝通方式還是有去無(wú)回，就算回復(fù)了也簡(jiǎn)單粗暴應(yīng)付：“哦，我知道了，我會(huì)說(shuō)他的！”再無(wú)下文。為什么會(huì)出現(xiàn)這樣有距離感的敷衍了事的溝通？在班級(jí)群里，家長(zhǎng)與老師，家長(zhǎng)與家長(zhǎng)之間也顯得陌生，缺少有效溝通。這樣的狀態(tài)還要持續(xù)多久？為什么會(huì)產(chǎn)生這樣的現(xiàn)象？我反思后得出：沒有隔閡，沒有距離感的溝通才是有效的溝通。我嘗試借助QQ群，從家長(zhǎng)和老師共處的關(guān)系、對(duì)家校溝通的認(rèn)知和方式作出改變。
（二）出現(xiàn)問(wèn)題的成因
1.家長(zhǎng)方面
從家長(zhǎng)的角度看，主要成因集中在這兩種感覺上：一是，彼此陌生感所致;二是，放任、無(wú)可奈何感迫使。
（1）彼此陌生感所致
新組建的班級(jí)，家長(zhǎng)之間，家長(zhǎng)與老師之間比較陌生，老師發(fā)在群里的信息，有些家長(zhǎng)關(guān)注到了只是沒有回應(yīng)或者不及時(shí)。有少數(shù)家長(zhǎng)看到信息，但是跟自己孩子沒有直接關(guān)系，就自動(dòng)屏蔽信息。家長(zhǎng)之間比較陌生，幾乎不交流，這樣“閉塞”的溝通循環(huán)往復(fù)。
（2）放任、無(wú)可奈何感迫使
家長(zhǎng)陪伴學(xué)生度過(guò)了五年的小學(xué)生活，對(duì)于老師的通知和反饋，也是習(xí)以為常，不再像一、二年級(jí)時(shí)那么緊張，那么在意。幾年下來(lái)，自己孩子的不好習(xí)慣反反復(fù)復(fù)改不掉，家長(zhǎng)也無(wú)可奈何，就睜一只眼閉一只眼放任由他去了，久而久之，就也自動(dòng)屏蔽老師的個(gè)別交流或者群反饋。
2.教師方面
從老師的角度看，主要集中一“窄”一“小”：“窄”，指的是對(duì)學(xué)生關(guān)注度窄;“小”，指的是對(duì)班集體及科任老師的宣傳力度小。老師對(duì)學(xué)生的關(guān)注主要集中在學(xué)習(xí)習(xí)慣不太好的同學(xué)，評(píng)價(jià)比較單一，教師應(yīng)引導(dǎo)家長(zhǎng)全面關(guān)注孩子的成長(zhǎng)，比如，學(xué)生勞動(dòng)值日時(shí)的認(rèn)真勁、體育比賽上勇往直前的拼搏勁、小組齊心協(xié)力的合作勁等。自己先要從不同角度關(guān)注，給予孩子某個(gè)方面的肯定，這樣更容易與學(xué)生家長(zhǎng)開啟交流的話題。而且，在群里應(yīng)該傳遞的是孩子多方面的表現(xiàn)，不僅僅停留在作業(yè)上、分?jǐn)?shù)上，積極的一面更能起到榜樣示范的作用。良好的班集體是具有凝聚力的集體，凝聚著每個(gè)學(xué)生的努力，凝聚著科任老師的付出。班主任應(yīng)該把師生努力的過(guò)程傳達(dá)給家長(zhǎng)，讓家長(zhǎng)充分了解學(xué)生所在班級(jí)情況，給予鼓勵(lì)，深入認(rèn)識(shí)科任老師，對(duì)他們的工作給予支持和理解。
二、解決問(wèn)題的途徑
針對(duì)以上原因分析，我主要采取以下幾種措施，具有良好的效果。
（一）發(fā)揮家委會(huì)的導(dǎo)向作用
當(dāng)我們成立家委會(huì)后的第一次會(huì)議，我在家委會(huì)群里與幾位成員達(dá)成共識(shí)：在言論上積極主動(dòng)引導(dǎo)，不讓班級(jí)群“冷場(chǎng)”。我把他們幾個(gè)設(shè)置為群管理員，只要有科任老師發(fā)通知或信息反饋，在線的委員要及時(shí)回應(yīng)老師，適當(dāng)互動(dòng)，下班時(shí)間還可以再根據(jù)回復(fù)情況轉(zhuǎn)發(fā)一次信息提醒所有人。這樣一來(lái)，還有一些“觀望”的家長(zhǎng)也積極起來(lái)，班級(jí)交流的氣氛變得活躍了。適時(shí)，班主任要言謝家委會(huì)成員，一句簡(jiǎn)短的話語(yǔ)無(wú)形中也在傳遞著感謝之意，讓后面互動(dòng)的家長(zhǎng)潛意識(shí)里要效仿老師的做法，漸漸地，班級(jí)群的交流變得既主動(dòng)又溫暖，之前的隔閡也在日益削減。家長(zhǎng)之間開始交流、分享、幫助，我?guī)湍闩膫€(gè)作業(yè)記錄本，你幫我發(fā)個(gè)網(wǎng)上課外書購(gòu)買鏈接，我分享交流數(shù)學(xué)口算的技巧，她分享學(xué)生時(shí)間自主管理問(wèn)題……主動(dòng)詢問(wèn)和關(guān)心學(xué)生學(xué)習(xí)和生活習(xí)慣的家長(zhǎng)也越來(lái)越多，有請(qǐng)教的，也有“賜教”的，相互學(xué)習(xí)，相互幫助，其樂融融。
（二）放大活動(dòng)的輻射價(jià)值
首先，教師重視活動(dòng)前期在家長(zhǎng)群的宣傳，注意引導(dǎo)全員參與。校級(jí)活動(dòng)全員選拔，班級(jí)活動(dòng)人人參與，過(guò)程盡可能拍照，錄視頻，人人露臉，上傳到群，讓家長(zhǎng)看到自己孩子在活動(dòng)中的表現(xiàn)。第二，每一個(gè)活動(dòng)結(jié)束，班主任老師要針對(duì)活動(dòng)進(jìn)行總結(jié)，對(duì)學(xué)生的表現(xiàn)給予鼓勵(lì)。尤其是在學(xué)習(xí)上不夠優(yōu)秀，卻在其他方面表現(xiàn)突出的學(xué)生，教師一定要抓住契機(jī)當(dāng)全班同學(xué)面表?yè)P(yáng)，并且分享在班級(jí)群里。讓該生倍受鼓舞，讓其家長(zhǎng)全新認(rèn)識(shí)自己的孩子。第三，在班級(jí)群里充分分享班級(jí)活動(dòng)。教師經(jīng)常將班級(jí)活動(dòng)照片和視頻，分類整理并上傳到群相冊(cè)，供家長(zhǎng)有空查看。一張張照片記錄了一個(gè)又一個(gè)豐富多彩的活動(dòng)，更讓我們記住了每個(gè)學(xué)生在活動(dòng)中精彩綻放。在活動(dòng)中成事成人，孩子的全面成長(zhǎng)才是難能可貴的，我希望通過(guò)這樣的交流引導(dǎo)家長(zhǎng)關(guān)注學(xué)生的成長(zhǎng)不應(yīng)該只有分?jǐn)?shù)。家長(zhǎng)在翻看時(shí)有時(shí)也會(huì)點(diǎn)贊或留言，更多的是就某一活動(dòng)評(píng)價(jià)孩子的表現(xiàn)，肯定老師的付出。潛移默化中，班級(jí)相冊(cè)縮短了家校之間的距離，家長(zhǎng)的角色也悄悄轉(zhuǎn)變，從剛開始偶爾觀看的觀眾，到主動(dòng)點(diǎn)評(píng)的評(píng)審，再到出謀劃策的一員。以班級(jí)活動(dòng)的開展和宣傳，家校攜手更進(jìn)一步！
（三）傳遞科任老師的辛勤付出
在日常的教育教學(xué)中，我們的科任老師，正副班主任都是為了學(xué)生的成長(zhǎng)，為了創(chuàng)建良好的班集體抱成團(tuán)，扭成繩，通力合作。班主任增加與家長(zhǎng)直面交流的機(jī)會(huì)，其他老師與家長(zhǎng)之間的交流需要班主任老師的“旁敲側(cè)擊”進(jìn)行助力，科任老師的默默耕耘，無(wú)私敬業(yè)的精神也需要班主任通過(guò)QQ群委婉地傳遞給家長(zhǎng)。班主任樹立班級(jí)老師團(tuán)隊(duì)的良好形象，讓家長(zhǎng)更加信任和支持理解老師的工作。
我記得，有一次周五晚9點(diǎn)左右，數(shù)學(xué)學(xué)科許老師還在班級(jí)群里分析練習(xí)卷上的錯(cuò)題，與錯(cuò)誤較多的學(xué)生的家長(zhǎng)一一交流，大概半個(gè)小時(shí)才結(jié)束。據(jù)了解，許老師是在學(xué)校加班批改的卷子，晚上還趕著分析，特別敬業(yè)。于是，我在群里@了許老師：許老師辛苦了，在學(xué)校加班批完卷，這么晚還在分析錯(cuò)題，必須贊?。∥疫@條一發(fā)出，家長(zhǎng)會(huì)緊接著回復(fù)“謝謝許老師！辛苦了！”有時(shí)我也會(huì)把老師做的事情通過(guò)拍照片、錄視頻的形式反饋給家長(zhǎng)，久而久之，家長(zhǎng)更全面地了解老師的用心和辛苦。他們現(xiàn)在的回復(fù)話語(yǔ)漸漸變成：遇到你們幾位負(fù)責(zé)任的老師，真是娃們的福氣！老師辛苦了！這么晚早點(diǎn)回家吧！每每看到這樣的回復(fù)，我是感到欣慰的。老師的工作得到家長(zhǎng)的支持和認(rèn)可，在交流中我們建立了互相理解、互相支持的“同理心”，為家校溝通奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
（四）弘揚(yáng)身邊的正能量
從心理行為角度看個(gè)體的心理決定行為，個(gè)體行為是心理的體現(xiàn)，那么，教師要暗示和影響家長(zhǎng)具備怎樣的心理？都說(shuō)“眼界決定境界，格局決定結(jié)局?！蔽蚁Ｍ麑W(xué)生和家長(zhǎng)能夠放寬眼界，放大格局，讓每個(gè)小小的“我”迸發(fā)出大大的能量，這能量或是激勵(lì)人積極上進(jìn)，或是鼓舞人心，也或是傳遞愛的關(guān)懷。上學(xué)期，我們班在十月、十一月動(dòng)感示范中隊(duì)評(píng)比中兩次入選。在評(píng)比活動(dòng)中，我把打掃認(rèn)真的，負(fù)責(zé)板報(bào)和閱讀好書板塊設(shè)計(jì)的幾位學(xué)生拍照到群，鼓勵(lì)為班級(jí)默默服務(wù)的孩子，同時(shí)希望其他同學(xué)向其學(xué)習(xí)。日常中，我也會(huì)有意引導(dǎo)他們關(guān)注身邊的好人好事，潛移默化中滲透助人為樂的美德。在班級(jí)群里，我常常上傳傳遞正能量的文章到群里，期待家長(zhǎng)也能一起閱讀，一起成長(zhǎng)，最終影響自己的孩子。像去年冬天的那場(chǎng)大雪突襲常州城，我關(guān)注到一篇常州晚報(bào)的文章——《放下手機(jī)，一起去掃雪》，立刻轉(zhuǎn)發(fā)到班級(jí)群，家長(zhǎng)閱讀后也發(fā)自內(nèi)心地感慨道：“我們的生活真需要正能量?！?/p>
（五）注重個(gè)別交流的有效性
前四個(gè)方面都是就QQ群面向全體家長(zhǎng)的溝通措施，那么個(gè)別學(xué)生家長(zhǎng)的交流也是不容忽視的。首先，老師要學(xué)會(huì)換位思考，站在家長(zhǎng)的角度考慮問(wèn)題。另外，老師在交流前應(yīng)梳理好溝通的要點(diǎn)，期待達(dá)到怎樣的效果。其次，老師應(yīng)以發(fā)展的眼光看待學(xué)生，給家長(zhǎng)提出明確的指導(dǎo)方法。最后，教師要利用零碎時(shí)間跟進(jìn)交流，有耐心，有恒心，寬容看待溝通和實(shí)施上的彈性起落。精誠(chéng)所至，金石為開，家校溝通的橋梁定會(huì)更加堅(jiān)固！
總之，班級(jí)QQ群巧妙地將教師、家長(zhǎng)、學(xué)生凝聚在一起，打破彼此的隔閡。直觀的圖片、動(dòng)態(tài)的視頻、靈動(dòng)的文字將三者的心緊緊地連在一起！精誠(chéng)所至，金石為開，班級(jí)QQ群為家校溝通架起了堅(jiān)固的橋梁！
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馬利平
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一、出現(xiàn)的問(wèn)題及成因
（一）出現(xiàn)的問(wèn)題
開學(xué)快一個(gè)月的時(shí)間，我發(fā)現(xiàn)班級(jí)群大多數(shù)是老師布置的作業(yè)、通知和反饋?zhàn)鳂I(yè)的截圖，下面只有極少數(shù)家長(zhǎng)的排隊(duì)回復(fù)“收到”二字，還有偶爾家長(zhǎng)甩出來(lái)的詢問(wèn)，要么學(xué)生是否放學(xué)的信息，要么是誰(shuí)看到某某同學(xué)了嗎？一到周末更是靜悄悄的?？迫卫蠋熞卜从?，單獨(dú)發(fā)信息反饋給個(gè)別同學(xué)家長(zhǎng)，尤其新轉(zhuǎn)進(jìn)生家長(zhǎng)，幾乎沒有回應(yīng)。打電話交流時(shí)，老師也只能針對(duì)情況如實(shí)反映，讓對(duì)方了解孩子學(xué)習(xí)生活表現(xiàn)情況，希望得到家長(zhǎng)支持。而家長(zhǎng)的積極配合不能持續(xù)，另外，由于雙方工作時(shí)間原因，打電話溝通也不能經(jīng)常進(jìn)行。俗話說(shuō)：眼見為實(shí)，耳聽為虛。如果能打電話給家長(zhǎng)交流孩子近期學(xué)習(xí)和習(xí)慣問(wèn)題，同時(shí)還能拍照截圖孩子的作業(yè)或者視頻，這樣交流更直觀。然而，對(duì)一個(gè)新集體而言，這樣的雙管齊下的溝通方式還是有去無(wú)回，就算回復(fù)了也簡(jiǎn)單粗暴應(yīng)付：“哦，我知道了，我會(huì)說(shuō)他的！”再無(wú)下文。為什么會(huì)出現(xiàn)這樣有距離感的敷衍了事的溝通？在班級(jí)群里，家長(zhǎng)與老師，家長(zhǎng)與家長(zhǎng)之間也顯得陌生，缺少有效溝通。這樣的狀態(tài)還要持續(xù)多久？為什么會(huì)產(chǎn)生這樣的現(xiàn)象？我反思后得出：沒有隔閡，沒有距離感的溝通才是有效的溝通。我嘗試借助QQ群，從家長(zhǎng)和老師共處的關(guān)系、對(duì)家校溝通的認(rèn)知和方式作出改變。
（二）出現(xiàn)問(wèn)題的成因
1.家長(zhǎng)方面
從家長(zhǎng)的角度看，主要成因集中在這兩種感覺上：一是，彼此陌生感所致;二是，放任、無(wú)可奈何感迫使。
（1）彼此陌生感所致
新組建的班級(jí)，家長(zhǎng)之間，家長(zhǎng)與老師之間比較陌生，老師發(fā)在群里的信息，有些家長(zhǎng)關(guān)注到了只是沒有回應(yīng)或者不及時(shí)。有少數(shù)家長(zhǎng)看到信息，但是跟自己孩子沒有直接關(guān)系，就自動(dòng)屏蔽信息。家長(zhǎng)之間比較陌生，幾乎不交流，這樣“閉塞”的溝通循環(huán)往復(fù)。
（2）放任、無(wú)可奈何感迫使
家長(zhǎng)陪伴學(xué)生度過(guò)了五年的小學(xué)生活，對(duì)于老師的通知和反饋，也是習(xí)以為常，不再像一、二年級(jí)時(shí)那么緊張，那么在意。幾年下來(lái)，自己孩子的不好習(xí)慣反反復(fù)復(fù)改不掉，家長(zhǎng)也無(wú)可奈何，就睜一只眼閉一只眼放任由他去了，久而久之，就也自動(dòng)屏蔽老師的個(gè)別交流或者群反饋。
2.教師方面
從老師的角度看，主要集中一“窄”一“小”：“窄”，指的是對(duì)學(xué)生關(guān)注度窄;“小”，指的是對(duì)班集體及科任老師的宣傳力度小。老師對(duì)學(xué)生的關(guān)注主要集中在學(xué)習(xí)習(xí)慣不太好的同學(xué)，評(píng)價(jià)比較單一，教師應(yīng)引導(dǎo)家長(zhǎng)全面關(guān)注孩子的成長(zhǎng)，比如，學(xué)生勞動(dòng)值日時(shí)的認(rèn)真勁、體育比賽上勇往直前的拼搏勁、小組齊心協(xié)力的合作勁等。自己先要從不同角度關(guān)注，給予孩子某個(gè)方面的肯定，這樣更容易與學(xué)生家長(zhǎng)開啟交流的話題。而且，在群里應(yīng)該傳遞的是孩子多方面的表現(xiàn)，不僅僅停留在作業(yè)上、分?jǐn)?shù)上，積極的一面更能起到榜樣示范的作用。良好的班集體是具有凝聚力的集體，凝聚著每個(gè)學(xué)生的努力，凝聚著科任老師的付出。班主任應(yīng)該把師生努力的過(guò)程傳達(dá)給家長(zhǎng)，讓家長(zhǎng)充分了解學(xué)生所在班級(jí)情況，給予鼓勵(lì)，深入認(rèn)識(shí)科任老師，對(duì)他們的工作給予支持和理解。
二、解決問(wèn)題的途徑
針對(duì)以上原因分析，我主要采取以下幾種措施，具有良好的效果。
（一）發(fā)揮家委會(huì)的導(dǎo)向作用
當(dāng)我們成立家委會(huì)后的第一次會(huì)議，我在家委會(huì)群里與幾位成員達(dá)成共識(shí)：在言論上積極主動(dòng)引導(dǎo)，不讓班級(jí)群“冷場(chǎng)”。我把他們幾個(gè)設(shè)置為群管理員，只要有科任老師發(fā)通知或信息反饋，在線的委員要及時(shí)回應(yīng)老師，適當(dāng)互動(dòng)，下班時(shí)間還可以再根據(jù)回復(fù)情況轉(zhuǎn)發(fā)一次信息提醒所有人。這樣一來(lái)，還有一些“觀望”的家長(zhǎng)也積極起來(lái)，班級(jí)交流的氣氛變得活躍了。適時(shí)，班主任要言謝家委會(huì)成員，一句簡(jiǎn)短的話語(yǔ)無(wú)形中也在傳遞著感謝之意，讓后面互動(dòng)的家長(zhǎng)潛意識(shí)里要效仿老師的做法，漸漸地，班級(jí)群的交流變得既主動(dòng)又溫暖，之前的隔閡也在日益削減。家長(zhǎng)之間開始交流、分享、幫助，我?guī)湍闩膫€(gè)作業(yè)記錄本，你幫我發(fā)個(gè)網(wǎng)上課外書購(gòu)買鏈接，我分享交流數(shù)學(xué)口算的技巧，她分享學(xué)生時(shí)間自主管理問(wèn)題……主動(dòng)詢問(wèn)和關(guān)心學(xué)生學(xué)習(xí)和生活習(xí)慣的家長(zhǎng)也越來(lái)越多，有請(qǐng)教的，也有“賜教”的，相互學(xué)習(xí)，相互幫助，其樂融融。
（二）放大活動(dòng)的輻射價(jià)值
首先，教師重視活動(dòng)前期在家長(zhǎng)群的宣傳，注意引導(dǎo)全員參與。校級(jí)活動(dòng)全員選拔，班級(jí)活動(dòng)人人參與，過(guò)程盡可能拍照，錄視頻，人人露臉，上傳到群，讓家長(zhǎng)看到自己孩子在活動(dòng)中的表現(xiàn)。第二，每一個(gè)活動(dòng)結(jié)束，班主任老師要針對(duì)活動(dòng)進(jìn)行總結(jié)，對(duì)學(xué)生的表現(xiàn)給予鼓勵(lì)。尤其是在學(xué)習(xí)上不夠優(yōu)秀，卻在其他方面表現(xiàn)突出的學(xué)生，教師一定要抓住契機(jī)當(dāng)全班同學(xué)面表?yè)P(yáng)，并且分享在班級(jí)群里。讓該生倍受鼓舞，讓其家長(zhǎng)全新認(rèn)識(shí)自己的孩子。第三，在班級(jí)群里充分分享班級(jí)活動(dòng)。教師經(jīng)常將班級(jí)活動(dòng)照片和視頻，分類整理并上傳到群相冊(cè)，供家長(zhǎng)有空查看。一張張照片記錄了一個(gè)又一個(gè)豐富多彩的活動(dòng)，更讓我們記住了每個(gè)學(xué)生在活動(dòng)中精彩綻放。在活動(dòng)中成事成人，孩子的全面成長(zhǎng)才是難能可貴的，我希望通過(guò)這樣的交流引導(dǎo)家長(zhǎng)關(guān)注學(xué)生的成長(zhǎng)不應(yīng)該只有分?jǐn)?shù)。家長(zhǎng)在翻看時(shí)有時(shí)也會(huì)點(diǎn)贊或留言，更多的是就某一活動(dòng)評(píng)價(jià)孩子的表現(xiàn)，肯定老師的付出。潛移默化中，班級(jí)相冊(cè)縮短了家校之間的距離，家長(zhǎng)的角色也悄悄轉(zhuǎn)變，從剛開始偶爾觀看的觀眾，到主動(dòng)點(diǎn)評(píng)的評(píng)審，再到出謀劃策的一員。以班級(jí)活動(dòng)的開展和宣傳，家校攜手更進(jìn)一步！
（三）傳遞科任老師的辛勤付出
在日常的教育教學(xué)中，我們的科任老師，正副班主任都是為了學(xué)生的成長(zhǎng)，為了創(chuàng)建良好的班集體抱成團(tuán)，扭成繩，通力合作。班主任增加與家長(zhǎng)直面交流的機(jī)會(huì)，其他老師與家長(zhǎng)之間的交流需要班主任老師的“旁敲側(cè)擊”進(jìn)行助力，科任老師的默默耕耘，無(wú)私敬業(yè)的精神也需要班主任通過(guò)QQ群委婉地傳遞給家長(zhǎng)。班主任樹立班級(jí)老師團(tuán)隊(duì)的良好形象，讓家長(zhǎng)更加信任和支持理解老師的工作。
我記得，有一次周五晚9點(diǎn)左右，數(shù)學(xué)學(xué)科許老師還在班級(jí)群里分析練習(xí)卷上的錯(cuò)題，與錯(cuò)誤較多的學(xué)生的家長(zhǎng)一一交流，大概半個(gè)小時(shí)才結(jié)束。據(jù)了解，許老師是在學(xué)校加班批改的卷子，晚上還趕著分析，特別敬業(yè)。于是，我在群里@了許老師：許老師辛苦了，在學(xué)校加班批完卷，這么晚還在分析錯(cuò)題，必須贊?。∥疫@條一發(fā)出，家長(zhǎng)會(huì)緊接著回復(fù)“謝謝許老師！辛苦了！”有時(shí)我也會(huì)把老師做的事情通過(guò)拍照片、錄視頻的形式反饋給家長(zhǎng)，久而久之，家長(zhǎng)更全面地了解老師的用心和辛苦。他們現(xiàn)在的回復(fù)話語(yǔ)漸漸變成：遇到你們幾位負(fù)責(zé)任的老師，真是娃們的福氣！老師辛苦了！這么晚早點(diǎn)回家吧！每每看到這樣的回復(fù)，我是感到欣慰的。老師的工作得到家長(zhǎng)的支持和認(rèn)可，在交流中我們建立了互相理解、互相支持的“同理心”，為家校溝通奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
（四）弘揚(yáng)身邊的正能量
從心理行為角度看個(gè)體的心理決定行為，個(gè)體行為是心理的體現(xiàn)，那么，教師要暗示和影響家長(zhǎng)具備怎樣的心理？都說(shuō)“眼界決定境界，格局決定結(jié)局?！蔽蚁Ｍ麑W(xué)生和家長(zhǎng)能夠放寬眼界，放大格局，讓每個(gè)小小的“我”迸發(fā)出大大的能量，這能量或是激勵(lì)人積極上進(jìn)，或是鼓舞人心，也或是傳遞愛的關(guān)懷。上學(xué)期，我們班在十月、十一月動(dòng)感示范中隊(duì)評(píng)比中兩次入選。在評(píng)比活動(dòng)中，我把打掃認(rèn)真的，負(fù)責(zé)板報(bào)和閱讀好書板塊設(shè)計(jì)的幾位學(xué)生拍照到群，鼓勵(lì)為班級(jí)默默服務(wù)的孩子，同時(shí)希望其他同學(xué)向其學(xué)習(xí)。日常中，我也會(huì)有意引導(dǎo)他們關(guān)注身邊的好人好事，潛移默化中滲透助人為樂的美德。在班級(jí)群里，我常常上傳傳遞正能量的文章到群里，期待家長(zhǎng)也能一起閱讀，一起成長(zhǎng)，最終影響自己的孩子。像去年冬天的那場(chǎng)大雪突襲常州城，我關(guān)注到一篇常州晚報(bào)的文章——《放下手機(jī)，一起去掃雪》，立刻轉(zhuǎn)發(fā)到班級(jí)群，家長(zhǎng)閱讀后也發(fā)自內(nèi)心地感慨道：“我們的生活真需要正能量?！?/p>
（五）注重個(gè)別交流的有效性
前四個(gè)方面都是就QQ群面向全體家長(zhǎng)的溝通措施，那么個(gè)別學(xué)生家長(zhǎng)的交流也是不容忽視的。首先，老師要學(xué)會(huì)換位思考，站在家長(zhǎng)的角度考慮問(wèn)題。另外，老師在交流前應(yīng)梳理好溝通的要點(diǎn)，期待達(dá)到怎樣的效果。其次，老師應(yīng)以發(fā)展的眼光看待學(xué)生，給家長(zhǎng)提出明確的指導(dǎo)方法。最后，教師要利用零碎時(shí)間跟進(jìn)交流，有耐心，有恒心，寬容看待溝通和實(shí)施上的彈性起落。精誠(chéng)所至，金石為開，家校溝通的橋梁定會(huì)更加堅(jiān)固！
總之，班級(jí)QQ群巧妙地將教師、家長(zhǎng)、學(xué)生凝聚在一起，打破彼此的隔閡。直觀的圖片、動(dòng)態(tài)的視頻、靈動(dòng)的文字將三者的心緊緊地連在一起！精誠(chéng)所至，金石為開，班級(jí)QQ群為家校溝通架起了堅(jiān)固的橋梁！
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