羅振宇

話說(shuō)，美國(guó)廣告史上，有一個(gè)著名的互黑事件。

先是百事可樂(lè)拍了一個(gè)廣告：有個(gè)小男孩用自動(dòng)售貨機(jī)，先買(mǎi)了兩罐可口可樂(lè)，但不是為了喝，他是為了拿來(lái)墊腳，夠到高處的按鈕，再買(mǎi)一罐百事可樂(lè)，然后扔下兩罐當(dāng)墊腳石的可口可樂(lè)，離開(kāi)了。

可口可樂(lè)當(dāng)然不干了，馬上拍了一個(gè)廣告反擊。廣告的創(chuàng)意一模一樣：一個(gè)小男孩打開(kāi)冰箱，但是夠不到高處的可口可樂(lè)，怎么辦?。克贸龇旁诒涞吞幍膬晒薨偈驴蓸?lè)來(lái)墊腳。

但是，妙處來(lái)了，這個(gè)小男孩拿到可口可樂(lè)之后，把當(dāng)墊腳石的兩罐百事可樂(lè)放回原處，然后才關(guān)上冰箱門(mén)走了。

這潛臺(tái)詞就是，客戶雖然是蘿卜青菜各有所愛(ài)，但是請(qǐng)注意，可口可樂(lè)客戶的素質(zhì)比你百事可樂(lè)的高啊。你看，這真是一個(gè)神反轉(zhuǎn)。

所以，當(dāng)我們被別人貶低得無(wú)路可走的時(shí)候，展現(xiàn)高素質(zhì)永遠(yuǎn)是一條退路。

（曉曉竹摘自微信公眾號(hào)“羅輯思維”）