薛 穎

（西安財經大學信息學院 陜西·西安 710100）

1 物流專業(yè)崗位調研

1.1 崗位能力調研

本研究采用畢業(yè)生就業(yè)單位問卷調查和校企合作企業(yè)訪談兩種方式展開對物流行業(yè)各崗位職能的調研。首先對于畢業(yè)生就業(yè)單位，我們采取問卷調查，以書面和網絡兩種問卷形式進行；其次對于校企合作企業(yè)，采用企業(yè)訪談的形式開展調研。

1.1.1 調研企業(yè)的情況

首先選取我校歷屆畢業(yè)生就業(yè)物流企業(yè)40 家進行問卷調查，共回收33 家企業(yè)的有效問卷。這些企業(yè)分散在上海、寧波、西安、江西、北京、廣州、內蒙古等各省市，畢業(yè)生就業(yè)單位企業(yè)由民營企業(yè)、國有企業(yè)、三資企業(yè)、外資企業(yè)和股份制企業(yè)等構成，包含第三方物流公司、國際貨代公司、為客戶提供專業(yè)的供應鏈管理公司、運輸公司、倉儲公司、國際物流公司、快遞公司、生產企業(yè)（含自建物流）、電子商務物流公司等，從被調查企業(yè)的分布和性質來看，我們認為此次調查的安排是比較合理的，具有廣泛的代表性。

其次我們選擇8 家企業(yè)作為深入訪談企業(yè)，采用在線調研方式，與這些企業(yè)的人事部負責人及物流部門負責人進行在線訪談，并運用逐層剖析的方法，對企業(yè)的崗位職業(yè)能力進行分析總結，并確定物流人才職業(yè)能力層次結構。

1.1.2 物流行業(yè)崗位職能分析

針對我校電子商務專業(yè)物流管理課程的培養(yǎng)目標，該專業(yè)的畢業(yè)生就業(yè)主要集中于各企業(yè)的采購、運輸配送管理、客戶服務、物流營銷、物流設計與規(guī)劃、物流信息技術、倉儲管理、物流運輸路線優(yōu)化、國際物流崗位。我們通過對33 家有效回收問卷和8 家訪談記錄的一手資料，歸納總結出不同崗位的工作內容、崗位職業(yè)能力和素質要求，見表1。

表1 物流行業(yè)崗位職業(yè)能力分析

表2 物流課程能力層次結構模型及評價指標點

2 物流人才能力層次結構模型及評價點的建立

基于以上物流崗位職業(yè)能力分析，我們制定了物流人才培養(yǎng)的能力層次結構模型及評價指標點，以貫穿到整個教學計劃實施過程中，如表2 所示。

3 課程能力目標的實施——以“電子商務物流管理”課程為例

3.1 “電子商務物流管理”課程的能力目標

電子商務物流管理是電子商務專業(yè)必修課程。為適應現(xiàn)代物流與供應鏈管理人才新需求，課程在不斷拓展知識領域的同時，結合不斷變化的就業(yè)崗位需求，設置了針對專業(yè)技能的教學目標，學生通過學習物流流程、倉儲運作、國內運輸單據、國際物流單證等知識，應掌握以下物流基本作業(yè)及管理技能，如表3 所示。

3.2 “電子商務物流管理”課程的能力目標的實施途徑

如能力指標所示，學生應具備四項能力目標，而教師將通過設計教與學的方式和評價方式來實現(xiàn)，詳見表4。

表3 “電子商務”物流管理能力指標

表4 能力實施

通過對物流行業(yè)所需的崗位職能和素質要求的精準理解，設置課程能力架構并采用適宜教學方法實施，最終實現(xiàn)學生響應能力的提升。

4 結論

本文采用問卷調研和訪談相結合的研究方法，以崗位職能為導向，確定了應用型電子商務專業(yè)物流管理方向人才能力層次結構模型，并構建了能力評價指標。以“電子商務物流管理”為例，說明能力指標的實施路徑。本文對應用型物流類課程學生的培養(yǎng)及專業(yè)建設具有一定的實踐指導意義。