游洪南 吳東平

（江西農(nóng)業(yè)大學(xué)，江西 南昌 330045）

0 引言

自今年年初疫情以來，各高校為了響應(yīng)落實(shí)教育部關(guān)于在疫情期間“停課不停學(xué)、停課不停教”的號(hào)召和要求[1]，以各種方式積極開展線上課程教育，在全國范圍內(nèi)形成了有史以來規(guī)模最大、上線課程最多、覆蓋和受眾人數(shù)最廣的線上教學(xué)[2]。

為了進(jìn)一步深入了解江西農(nóng)業(yè)大學(xué)線上教學(xué)情況、學(xué)習(xí)效果和同學(xué)們的手機(jī)App 使用情況，本團(tuán)隊(duì)在3 月初設(shè)計(jì)了一份調(diào)查問卷“大學(xué)生線上、直播課學(xué)習(xí)效果和手機(jī)App 使用情況調(diào)查”，在江西農(nóng)業(yè)大學(xué)和江西的一些兄弟院校發(fā)放，對(duì)疫情期間學(xué)校進(jìn)行的線上教學(xué)、直播課和學(xué)生們使用App 情況進(jìn)行調(diào)查，以持續(xù)深化教學(xué)改革，促進(jìn)教師教學(xué)和學(xué)生學(xué)習(xí)方式的變革，建立“互聯(lián)網(wǎng)+教學(xué)”“智能+教學(xué)”新形態(tài)[3]。

自調(diào)研活動(dòng)開展以來，在眾多同事、朋友、學(xué)生的協(xié)調(diào)和配合下，得到了校內(nèi)同學(xué)的廣泛支持和參與，截至3 月31 日，共收集1395 份有效問卷，為江西農(nóng)業(yè)大學(xué)進(jìn)一步推進(jìn)信息化教學(xué)、為教師了解信息化教學(xué)效果提供了一些借鑒和參考。

1 基本信息

1.1 年級(jí)分布

本調(diào)查本科生和部分研究生都參與其中，大一662人，大二460人，大三145人，大四13人，碩士研究生及以上115人（如圖1）。 本課題組主要上大一、大二、研究生的課程，因此大一、大二學(xué)生接受調(diào)查程度較高。 大四學(xué)生本學(xué)期基本上沒有課程，全心全意找工作、實(shí)習(xí)或者考研，基本上沒有太大必要線上學(xué)習(xí)學(xué)校的課程。

1.2 性別分布

參與調(diào)查學(xué)生中，男生476人，占34%，女生918人，占66%（如圖2）。

圖1 各年級(jí)組分配圖

圖2 男女比例

1.3 當(dāng)時(shí)所在區(qū)域分布

考慮到學(xué)生不能返校，均在家學(xué)習(xí)，可能存在優(yōu)勢(shì)地域和落后地區(qū)的區(qū)別，地區(qū)差異可能會(huì)導(dǎo)致學(xué)習(xí)環(huán)境和學(xué)習(xí)設(shè)備的差異性，因此，本課題團(tuán)隊(duì)在設(shè)計(jì)調(diào)查問卷的時(shí)候，特地請(qǐng)學(xué)生寫清楚他們當(dāng)時(shí)所在的區(qū)域，**省份**城市**區(qū)、縣。 調(diào)查結(jié)果表明，學(xué)生分布在全國各地各個(gè)省份和地區(qū)，真正體現(xiàn)了大家宅在全國各地自己家里、在家線上學(xué)習(xí)的特殊疫情時(shí)代背景（如圖3）。

圖3 學(xué)生所在區(qū)域

1.4 學(xué)科分布

本調(diào)查問卷遵循我國高?，F(xiàn)行的13 個(gè)學(xué)科門類：哲學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、法學(xué)、教育學(xué)、文學(xué)、歷史學(xué)、理學(xué)、工學(xué)、農(nóng)學(xué)、醫(yī)學(xué)、軍事學(xué)、管理學(xué)、藝術(shù)學(xué)來劃分，同時(shí)考慮到我校的學(xué)科門類不能全覆蓋，本課題團(tuán)隊(duì)邀請(qǐng)了省內(nèi)其他兄弟院校的一些同學(xué)參加調(diào)查問卷，最終學(xué)生學(xué)科分布相對(duì)齊全（如圖4）。 具體專業(yè)名稱可細(xì)化到生物技術(shù)、商務(wù)英語、英語、應(yīng)用化學(xué)、植物保護(hù)、軟件工程、風(fēng)景園林、中醫(yī)學(xué)、中西醫(yī)結(jié)合基礎(chǔ)、高分子材料與工程等專業(yè)，本調(diào)查問卷學(xué)科相對(duì)齊全，專業(yè)相對(duì)豐富，有較好的參考價(jià)值。

圖4 學(xué)生學(xué)科分布

圖5 疫情前手機(jī)APP 使用情況

1.5 疫情前使用手機(jī)App 進(jìn)行學(xué)習(xí)比例

調(diào)查結(jié)果顯示，疫情前經(jīng)常用手機(jī)APP 學(xué)習(xí)的同學(xué)有428人，占比31%；偶爾用的有717人，占比51%；不太喜歡用的（可以認(rèn)為幾乎不用）的有250人，占比18%（如圖5）。 說明疫情前，絕大多數(shù)同學(xué)（82%）還是會(huì)用手機(jī)App 進(jìn)行學(xué)習(xí)，這是時(shí)代潮流的方向。

1.6 疫情前參加在線開放課程學(xué)習(xí)比例

調(diào)查問卷對(duì)疫情前在線課程的學(xué)習(xí)進(jìn)行了細(xì)化分類，不是簡單地設(shè)為學(xué)過與沒學(xué)過兩個(gè)選擇。 調(diào)查結(jié)果顯示，疫情前有系統(tǒng)學(xué)過在線課程，但沒修學(xué)分的有196人，占比14%；有系統(tǒng)學(xué)過，而且修過學(xué)分的有573人，占比41%；零星學(xué)過的有433人，占比31%；基本沒學(xué)過的有193人，占比14%（如圖6）。 我們發(fā)現(xiàn)，系統(tǒng)學(xué)過的學(xué)生超過半數(shù)，占56%，學(xué)過在線開放課程的總比例高達(dá)86%。學(xué)生接受在線開放課程的比例很高。

圖6 疫情前在線課程學(xué)習(xí)情況

圖7 疫情期間學(xué)生學(xué)習(xí)設(shè)備

2 疫情期間線上學(xué)習(xí)情況

疫情期間，學(xué)生使用的電子設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)和網(wǎng)絡(luò)環(huán)境是他們線上學(xué)習(xí)順利進(jìn)行的基本保障，教師的教學(xué)選擇和學(xué)生自身學(xué)習(xí)的各種選擇也會(huì)對(duì)線上學(xué)習(xí)效果形成影響。

2.1 自身設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)情況

本調(diào)查問卷設(shè)計(jì)了幾個(gè)有關(guān)學(xué)生學(xué)習(xí)設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的問題。 第8 個(gè)問題是：你家有哪些用于線上上課的電子設(shè)備（可多選）？手機(jī)、筆記本電腦、臺(tái)式電腦、IPTV、投影儀、iPad、以上均無。 結(jié)果是使用手機(jī)的人數(shù)1380人，出現(xiàn)了一邊倒、獨(dú)步天下的態(tài)勢(shì)；筆記本電腦人數(shù)1016人，位居第二；臺(tái)式電腦182人，大幅減少；使用iPad171人；其他設(shè)備有極少部分人也會(huì)使用（如圖7）。 從調(diào)查結(jié)果可以看出，學(xué)生們?cè)诰€學(xué)習(xí)時(shí)手機(jī)、電腦、iPad 均頻繁使用，但手機(jī)是他們的首選，其次是方便攜帶的筆記本電腦和iPad，其他不方便挪動(dòng)的設(shè)備用得較少。

同時(shí)，我們對(duì)學(xué)生在線學(xué)習(xí)和課堂直播中經(jīng)常出現(xiàn)卡頓的原因進(jìn)行了設(shè)問與探索（因?yàn)橐蛩乇姸?，此題設(shè)置為了多選題）。 學(xué)生的回答家里網(wǎng)絡(luò)差的有837人；認(rèn)為課程平臺(tái)還不錯(cuò)，但高峰期依舊擁堵的有1008人；認(rèn)為課程平臺(tái)略差，經(jīng)常擁堵、卡頓的有706人；認(rèn)為因家里電腦落后（分別包括臺(tái)式電腦和筆記本電腦）的有109人；認(rèn)為是自己手機(jī)性能不夠好的，有179人；認(rèn)為自己手機(jī)性能還好，但要下的手機(jī)App 太多了的，有381人（明顯多于電腦性能不好）；對(duì)自己電腦性能滿意的有104人；對(duì)自己手機(jī)性能滿意的有126人（如圖8）。 調(diào)查結(jié)果表明，課程平臺(tái)的優(yōu)劣是學(xué)生線上學(xué)習(xí)順利進(jìn)行的重要媒介和支撐，手機(jī)性能要求良好是學(xué)生線上學(xué)習(xí)順利進(jìn)行的重要手段。

圖8 在線學(xué)習(xí)和課堂直播問題緣由

另外，我們還對(duì)學(xué)生使用頻率高的手機(jī)App 或小程序做了調(diào)查，讓學(xué)生列出疫情期間，他們使用頻率最高的手機(jī)App 或小程序（只列三個(gè)），結(jié)果出現(xiàn)頻率最高的如下：釘釘、學(xué)習(xí)通、中國大學(xué)MOOC、智慧樹、騰訊會(huì)議、QQ、微信、U 校園、We learn 等（如圖9）。 值得一提的是，U 校園和We learn 會(huì)出現(xiàn)在排行榜是因?yàn)榻鬓r(nóng)業(yè)大學(xué)的大學(xué)英語課程要求學(xué)生課堂上使用這兩個(gè)APP 輔助進(jìn)行聽說課和讀寫課的同步教學(xué)。

圖9 高頻使用的手機(jī)APP 或小程序

2.2 教師教學(xué)選擇

因?qū)W科差異和個(gè)人喜好差異，廣大的教師們對(duì)線上課程或者直播課的平臺(tái)選擇也各個(gè)不同，這就導(dǎo)致學(xué)生們上不同的課程使用不同的手機(jī)App 或者直播平臺(tái)，有的老師為了保證課程順利進(jìn)行，會(huì)出現(xiàn)直播平臺(tái)、 線上課程和手機(jī)App 同時(shí)使用或課上交替使用。 老師和學(xué)生們都使出渾身解數(shù)，確保我們的課程順利進(jìn)行。

調(diào)查問卷設(shè)置了兩個(gè)問題，一個(gè)是普遍性的問題，即你們老師經(jīng)常使用哪個(gè)或哪些直播平臺(tái)（可多選）：企業(yè)微信、釘釘、QQ、飛書、有道智云、中國大學(xué)慕課、騰訊課堂、騰訊會(huì)議、希沃云課堂、嗶哩嗶哩、其他、或以上均不用。 調(diào)查發(fā)現(xiàn)，按使用頻率來排列，為以下排列：釘釘（1287人）、中國大學(xué)慕課（844人）、QQ（608人）、騰訊會(huì)議（245人）、騰訊課堂（124人）（如圖10）。 調(diào)查發(fā)現(xiàn)，仍然有極少部分的老師沒有實(shí)行線上直播教學(xué)，有12人選擇以上均不用。也有一些老師使用的直播平臺(tái)相對(duì)小眾，設(shè)置的“其他”選項(xiàng)有167人選擇。 調(diào)查表明，老師們的直播平臺(tái)相當(dāng)多樣化，可謂百花齊放。

本課題團(tuán)隊(duì)教授英語類課程，因此對(duì)本校和兄弟院校的英語老師線上教學(xué)也特別感興趣，第十個(gè)問題設(shè)計(jì)為：你的英語老師或者外語老師在哪個(gè)平臺(tái)線上教學(xué)（可多選）。調(diào)查顯示，超星排名第一，有1040人；We Learn 和U 校園排名二三，因?yàn)檫@兩個(gè)平臺(tái)是江西農(nóng)業(yè)大學(xué)規(guī)定了上課要輔助使用的平臺(tái)；其次是智慧樹（510人）和中國大學(xué)慕課（404人）；其他平臺(tái)均人數(shù)不多，不超過100 個(gè)（如圖11）。

圖10 教師使用的直播平臺(tái)

圖11 本校英語類課程直播平臺(tái)

2.3 學(xué)生自身選擇和資源取向

2.3.1 你最希望通過線上課堂獲取那些資源（可多選）

考慮到學(xué)生想在課堂上獲取的資源可能多元化，所以，此題設(shè)置為多選。調(diào)查顯示，選相關(guān)專業(yè)知識(shí)的最多，有1133人；選課件和視頻的分別有1035人和1003人（如圖12）。 由此可見，學(xué)生更關(guān)注的是相關(guān)專業(yè)知識(shí)的傳授和吸收，課件和視頻只是被作為專業(yè)知識(shí)吸收的輔助手段。

2.3.2 線上課程的內(nèi)容有（可多選）

從學(xué)生的選擇來看，線上課程內(nèi)容排序如下：教授新課1264人，作業(yè)講評(píng)845人，疫情防疫宣傳721人，拓展閱讀或訓(xùn)練553人，專題復(fù)習(xí)526人，運(yùn)動(dòng)與健康389人，其他內(nèi)容124人（如圖13）。 線上課程全面開花，全方位的覆蓋了學(xué)生的專業(yè)學(xué)習(xí)、抗疫防疫、作業(yè)講評(píng)等各個(gè)方面。

圖12 學(xué)生在線課堂想獲取的資源

圖13 線上課程的內(nèi)容

2.3.3 疫情期間你面臨的主要壓力有（可多選）

疫情給教師、學(xué)生都帶來了各種不同的壓力，本調(diào)查還對(duì)疫情期間學(xué)生面臨的壓力做了調(diào)查，比如身體上的緊張、精神上的壓力、生活上的不便、時(shí)間上的安排等[4]。調(diào)查結(jié)果有些令本課題組意外，學(xué)生們面臨的最大的壓力是不知道時(shí)間怎么安排（有894人），其次是怕疫情耽誤學(xué)習(xí)（有834人），再次就是生活上不自由（有573人）和精神空虛（有519人）（如圖14）。 課件疫情給居家學(xué)習(xí)的學(xué)生們帶來了巨大的沖擊，大家有些手足無措，不知道在家怎么合理地安排自己的時(shí)間，不知道居家上線上課程會(huì)不會(huì)耽誤學(xué)習(xí)。

再來調(diào)查一下學(xué)生理解疫情對(duì)學(xué)業(yè)的影響程度。調(diào)查問卷設(shè)了5 個(gè)等級(jí)，嚴(yán)重影響、中等影響、一般影響、輕微影響、和基本無影響。學(xué)生的反映是一般影響507人，占36%；中等影響491，占35%；嚴(yán)重影響210人，占15%；影響輕微120人，占9%；基本無影響的67人，占5%（如圖15）。 學(xué)生對(duì)自身學(xué)業(yè)還是相對(duì)比較自信，認(rèn)為中等影響或者一般影響的合計(jì)71%，認(rèn)為影響輕微和基本無影響的有14%，只有15%認(rèn)為嚴(yán)重影響學(xué)業(yè)。

圖14 疫情期間學(xué)生面臨的主要壓力

圖15 學(xué)生理解疫情對(duì)學(xué)業(yè)的影響程度

以上是本課題組對(duì)問卷“大學(xué)生線上、直播課學(xué)習(xí)效果和手機(jī)App 使用情況調(diào)查”的部分調(diào)查結(jié)果，是本課題組在開學(xué)初期對(duì)大學(xué)生線上學(xué)習(xí)和手機(jī)App 使用情況的基本調(diào)查，對(duì)后面幾個(gè)月的線上課程的繼續(xù)起了一定的輔助和指導(dǎo)作用。若有不足或疏漏之處，還敬請(qǐng)各位同仁批評(píng)指正。