孫一波

摘 要：在智能化技術(shù)和新媒體平臺(tái)快速發(fā)展的背景下，基于用戶興趣的個(gè)性化算法也開(kāi)始得到較好研發(fā)，同時(shí)也成為了當(dāng)前新媒體新聞模塊的重要方向。目前我國(guó)很多新媒體平臺(tái)都開(kāi)始拓展個(gè)性化定制新聞業(yè)務(wù)，同時(shí)也取得了較好的成效。本文先闡述了新媒體背景下個(gè)性化定制新聞的發(fā)展現(xiàn)狀，認(rèn)為個(gè)性化定制新聞的溫度不足。在明確個(gè)性化定制新聞溫度不足成因的基礎(chǔ)上，最后從保證新聞內(nèi)容的質(zhì)量、優(yōu)化定制新聞的算法、突出人文關(guān)懷的價(jià)值、融入人工智能的模塊四個(gè)方面，探討了突出個(gè)性變化定制新聞溫度的策略。

關(guān)鍵詞：新媒體;個(gè)性化新聞;定制新聞;人文關(guān)懷

中圖分類(lèi)號(hào)：G212 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：2096-3866（2020）20-00-02

在我國(guó)新媒體新聞發(fā)展過(guò)程中，新聞制作與推送的智能化水平正在不斷提升。特別是在2016年以后，機(jī)器算法對(duì)于媒體信息分類(lèi)的改變已經(jīng)變得非常突出，同時(shí)也成為了支撐新媒體個(gè)性化定制新聞發(fā)展的重要力量。對(duì)于新媒體平臺(tái)來(lái)說(shuō)，他們通過(guò)收集用戶需求和用戶體驗(yàn)等信息，明確各類(lèi)用戶的個(gè)性化新聞信息需求，最終能夠給出匹配用戶個(gè)人興趣愛(ài)好的個(gè)性化定制新聞。這種模式已經(jīng)在大部分新媒體新聞平臺(tái)中得到了較好的應(yīng)用，同時(shí)也逐步成為新媒體時(shí)代背景下社會(huì)民眾獲取新聞信息的重要方式。但需要注意的是，新媒體背景下個(gè)性化定制新聞的溫度存在不足，導(dǎo)致新媒體新聞內(nèi)部相對(duì)混亂，不利于新媒體新聞的長(zhǎng)遠(yuǎn)穩(wěn)定發(fā)展，有必要在后續(xù)時(shí)間里引起充分的重視。

一、新媒體背景下個(gè)性化定制新聞的發(fā)展現(xiàn)狀

在當(dāng)前新媒體背景下，個(gè)性化定制新聞已經(jīng)得到了非常顯著的發(fā)展，同時(shí)在我國(guó)很多新媒體新聞平臺(tái)中都得到了較好的應(yīng)用。這里以UC瀏覽器中的UC新聞為例，闡述個(gè)性化定制新聞的運(yùn)作模式和基本現(xiàn)狀。在新用戶使用UC新聞的時(shí)候，由于用戶并沒(méi)有填寫(xiě)信息，此時(shí)推送的新聞通常是一些熱點(diǎn)新聞，由系統(tǒng)“漫無(wú)目的”地推送一些熱度相對(duì)較高、內(nèi)容涵蓋量廣泛的新聞內(nèi)容。而隨著用戶開(kāi)始點(diǎn)擊瀏覽新聞，后臺(tái)智能化系統(tǒng)就會(huì)對(duì)用戶的新聞瀏覽記錄進(jìn)行分析，最終考察用戶的新聞興趣喜好。在這個(gè)過(guò)程中，UC新聞還會(huì)提取用戶使用UC瀏覽器的搜索記錄等的信息，更加精準(zhǔn)地分析用戶的新聞喜好。這樣以后，新媒體新聞平臺(tái)就會(huì)結(jié)合用戶這些喜好信息，給他們推送個(gè)性化定制新聞，使得用戶可以閱讀到他們更感興趣的新聞內(nèi)容。目前騰訊新聞、新浪新聞、頭條新聞等很多新媒體新聞平臺(tái)都已經(jīng)開(kāi)始貫徹個(gè)性化定制新聞模塊，同時(shí)這些新媒體平臺(tái)在運(yùn)作個(gè)性化定制新聞的時(shí)候，跟UC新聞的運(yùn)作原理與模式基本相同。

在新媒體發(fā)展過(guò)程中，個(gè)性化定制新聞能夠幫助用戶在繁多的新聞信息中，提取他們感興趣的新聞內(nèi)容，提高了用戶接收新聞信息的效率。但需要注意的是，當(dāng)前很多社會(huì)民眾對(duì)于新媒體新聞平臺(tái)的個(gè)性化定制新聞模塊也存在較多的不滿。這也說(shuō)明了個(gè)性化定制新聞并沒(méi)有真正滿足各個(gè)用戶的新聞需求，定制新聞模塊的溫度也沒(méi)有得到較好的體現(xiàn)。在這種情況下，就有必要對(duì)新媒體的個(gè)性化定制新聞運(yùn)作情況展開(kāi)深入的分析，并沒(méi)有個(gè)性化定制新聞自身溫度不足的各項(xiàng)成因，促進(jìn)個(gè)性化定制新聞在后續(xù)時(shí)間里的完善與創(chuàng)新。[1]

二、新媒體背景下個(gè)性化定制新聞溫度不足的成因

（一）新聞內(nèi)容質(zhì)量不高

新媒體新聞平臺(tái)的個(gè)性化定制新聞模塊之所以出現(xiàn)溫度不足的情況，很大原因就是因?yàn)樾侣剝?nèi)容的質(zhì)量不高。很多新媒體新聞平臺(tái)的用戶都反映自身接收到的新聞內(nèi)容質(zhì)量存在顯著不足，很多新聞都是直接搬運(yùn)其他同類(lèi)平臺(tái)或者論壇貼吧中的內(nèi)容。不僅如此，還有很多新聞內(nèi)容在發(fā)布的時(shí)候，都沒(méi)有經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的審核，錯(cuò)別字非常多。甚至還有一些新聞是直接使用軟件翻譯的，語(yǔ)言都讀不通。這些情況都顯著影響了用戶的新聞閱讀體驗(yàn)，導(dǎo)致個(gè)性化定制新聞的溫度不足，不利于個(gè)性化定制新聞的長(zhǎng)遠(yuǎn)可持續(xù)發(fā)展。在當(dāng)前新媒體時(shí)代背景下，新聞質(zhì)量的下滑是非常顯著的。這種情況已經(jīng)成了各個(gè)新媒體新聞平臺(tái)發(fā)展的通病。在傳統(tǒng)媒體平臺(tái)中，新聞播報(bào)主持人說(shuō)錯(cuò)一個(gè)字或者語(yǔ)氣不對(duì)都會(huì)引起巨大的輿論。而在新媒體新聞平臺(tái)中，這種情況已經(jīng)變得非常普遍，而這也是個(gè)性化定制新聞溫度不足的主要原因之一。[2]

（二）個(gè)性化算法欠缺

當(dāng)前新媒體新聞平臺(tái)的個(gè)性化定制新聞模塊運(yùn)作過(guò)程中，引入了個(gè)性化算法體系。事實(shí)上，個(gè)性化算法本身就是個(gè)性化定制新聞模塊的核心內(nèi)容，同時(shí)也是實(shí)現(xiàn)個(gè)性化推送的關(guān)鍵要素。但當(dāng)前新媒體新聞平臺(tái)所使用的個(gè)性化算法還存在較為顯著的欠缺，使得個(gè)性化算法的推送效果引人詬病。有相當(dāng)一部分新媒體新聞平臺(tái)的用戶表示，自己在觀看某些新聞以后，個(gè)性化定制新聞只會(huì)推送同類(lèi)新聞，影響了自己了解其他類(lèi)型的新聞。再比如說(shuō)，自己僅僅是對(duì)于某些新聞抱有一定的好奇心思，并沒(méi)有濃厚的興趣，但在點(diǎn)擊這些新聞以后，系統(tǒng)還會(huì)在接下來(lái)的時(shí)間頻繁推薦同類(lèi)新聞。這些情況都是因?yàn)楫?dāng)前個(gè)性化算法欠缺所導(dǎo)致的，使得個(gè)性化定制新聞模塊的運(yùn)作比較僵硬。[3]

（三）新聞人性溫度不明顯

當(dāng)前我國(guó)新媒體新聞平臺(tái)的個(gè)性化定制新聞運(yùn)作過(guò)程中，定制新聞的推廣處于一種無(wú)序的狀態(tài)，導(dǎo)致新聞平臺(tái)的內(nèi)部輿論呈現(xiàn)一種散亂發(fā)展的態(tài)勢(shì)。特別是部分新聞發(fā)布者，為了獲得更高的新聞點(diǎn)擊與評(píng)論流量，故意發(fā)布一些“引戰(zhàn)”類(lèi)的新聞內(nèi)容。這些負(fù)面新聞內(nèi)容往往會(huì)在較短時(shí)間內(nèi)產(chǎn)生較高的流量，更容易被新聞平臺(tái)提取，并通過(guò)個(gè)性化定制新聞推送出去。但這類(lèi)新聞的大量出現(xiàn)直接影響了新媒體新聞平臺(tái)的內(nèi)部氛圍，不利于平臺(tái)的良好發(fā)展，同時(shí)也導(dǎo)致新聞人性溫度較低。事實(shí)上，通過(guò)觀察我國(guó)各個(gè)新媒體新聞平臺(tái)中各個(gè)新聞的下方評(píng)論內(nèi)容就可以看出，很多新聞的評(píng)論都出現(xiàn)了人身攻擊等情況。這些情況雖然是由于網(wǎng)民素質(zhì)不高而造成的，但在很多方面也是因?yàn)樾侣剝?nèi)容本身就含有“引戰(zhàn)”元素。這些情況都使得我國(guó)新媒體個(gè)性化定制新聞的溫度不高，不利于新媒體個(gè)性化定制新聞的長(zhǎng)遠(yuǎn)

發(fā)展。[4]

（四）個(gè)性定制智能化不足

雖然個(gè)性化定制新聞在當(dāng)前的發(fā)展過(guò)程中取得了較好的成效，但事實(shí)上新聞傳播方式依然局限在傳統(tǒng)圖文推送等模式中，人機(jī)交互水平比較低。這種情況也使得個(gè)性化定制新聞的智能水平顯著不足，很難滿足社會(huì)民眾對(duì)于個(gè)性化定制新聞模塊的需求。在當(dāng)前信息化時(shí)代背景下，我國(guó)社會(huì)民眾更容易接受多模態(tài)的信息，同時(shí)對(duì)于各類(lèi)智能化工具的興趣更高。而個(gè)性化定制新聞模式本身就是智能化技術(shù)在新聞?lì)I(lǐng)域中的應(yīng)用成果，應(yīng)該能夠受到現(xiàn)代社會(huì)民眾的歡迎。但是由于個(gè)性化定制新聞智能性不足，最終導(dǎo)致整體定制新聞模式并沒(méi)有取得較好的成效，需要在后續(xù)時(shí)間里充分引起重視。

三、新媒體背景下突出個(gè)性化定制新聞溫度的策略

（一）保證新聞內(nèi)容的質(zhì)量

在新媒體新聞平臺(tái)的個(gè)性化定制新聞發(fā)展過(guò)程中，各個(gè)平臺(tái)也應(yīng)該加強(qiáng)新聞內(nèi)容質(zhì)量的控制與監(jiān)管。這也需要新媒體平臺(tái)能夠建立一套相對(duì)完善的新聞質(zhì)量控制措施，充分保證個(gè)性化定制新聞的品質(zhì)。一方面，新媒體新聞平臺(tái)應(yīng)該充分利用大數(shù)據(jù)等技術(shù)，實(shí)現(xiàn)新聞內(nèi)容的云審核。即通過(guò)后臺(tái)智能化系統(tǒng)運(yùn)作模塊，實(shí)現(xiàn)新聞內(nèi)容的快速審核，將那些存在質(zhì)量問(wèn)題的新聞阻擋在外。另一方面，新媒體新聞平臺(tái)還應(yīng)該能夠充分重視個(gè)性化定制新聞的舉報(bào)審核模塊。即可以讓新聞?dòng)脩魠⑴c到新聞舉報(bào)過(guò)程中，而新媒體新聞平臺(tái)的管理人員只需重點(diǎn)關(guān)注舉報(bào)量較多的新聞即可，就能夠取得較好的新聞內(nèi)容管控效果。

（二）優(yōu)化定制新聞的算法

當(dāng)前個(gè)性化定制新聞算法存在的問(wèn)題，導(dǎo)致定制新聞運(yùn)作比較僵硬，失去了新聞的溫度。因此在后續(xù)時(shí)間里，我國(guó)新媒體新聞平臺(tái)應(yīng)該充分重視個(gè)性化算法相關(guān)技術(shù)的研發(fā)，并能夠?qū)⑵涑浞謶?yīng)用到個(gè)性化定制新聞體系中。事實(shí)上，我國(guó)新媒體領(lǐng)域中個(gè)性化算法在2016年的時(shí)候才進(jìn)行全面推廣使用，到現(xiàn)在的技術(shù)研發(fā)時(shí)間并不算太長(zhǎng)，很多技術(shù)方面都還不成熟，具有較為廣闊的發(fā)展前景。因此在后續(xù)時(shí)間里，我國(guó)新媒體新聞平臺(tái)應(yīng)該加強(qiáng)自身在這方面的技術(shù)研發(fā)與交流，提高個(gè)性化定制新聞算法的技術(shù)水平。

（三）突出人文關(guān)懷的價(jià)值

在我國(guó)新媒體新聞平臺(tái)的發(fā)展過(guò)程中，個(gè)性化定制新聞模塊應(yīng)該充分突出人文關(guān)懷的價(jià)值，可以注意引導(dǎo)內(nèi)部新聞?shì)浾摰陌l(fā)展。這也需要個(gè)性化定制新聞在推送新聞的時(shí)候，應(yīng)該關(guān)注新聞評(píng)論的質(zhì)量，積極推送一些正向的新聞，避免推送那些故意“引戰(zhàn)”吸取流量的負(fù)面新聞。這也需要新媒體新聞平臺(tái)在當(dāng)前的個(gè)性化定制新聞模塊中引入新聞評(píng)論質(zhì)量的算法體系，可以進(jìn)行新聞信息的自動(dòng)篩選，使得那些具有正向意義和正能量的新聞能夠得到更多人的關(guān)注，充分凸顯人文關(guān)懷的價(jià)值。

（四）融入人工智能的模塊

在新媒體新聞平臺(tái)的個(gè)性化定制新聞模塊中，平臺(tái)也應(yīng)該能夠充分融入人工智能模塊。當(dāng)前我國(guó)社會(huì)民眾對(duì)于信息化新聞元素的接受能力越來(lái)越強(qiáng)，同時(shí)對(duì)于新聞智能化推送的要求也越來(lái)越高。因此新媒體新聞平臺(tái)可以重視個(gè)性化定制新聞模塊的人機(jī)交互，通過(guò)人工智能模塊改變定制新聞傳播內(nèi)容和傳播方式的創(chuàng)新，真正實(shí)現(xiàn)個(gè)性化定制新聞的創(chuàng)新。這也需要我國(guó)新媒體新聞平臺(tái)在后續(xù)時(shí)間里應(yīng)該積極關(guān)注我國(guó)在人工智能領(lǐng)域方面的具體進(jìn)展，并明確人工智能新聞技術(shù)的前沿發(fā)展動(dòng)態(tài)，使得人工智能模塊可以在個(gè)性化定制新聞體系中得到更好的發(fā)展，提高定制新聞的智能化。

四、結(jié)語(yǔ)

綜合來(lái)看，新媒體背景下個(gè)性化定制新聞更好滿足了我國(guó)社會(huì)民眾的新聞需求，使得他們可以獲得契合自身興趣愛(ài)好的新聞內(nèi)容。但是個(gè)性化定制新聞的溫度不足，使得新聞內(nèi)容和新聞質(zhì)量都出現(xiàn)了較為顯著的下滑。因此在后續(xù)時(shí)間里，各個(gè)新媒體平臺(tái)在運(yùn)用個(gè)性化定制新聞模塊的同時(shí)，還應(yīng)該能夠切實(shí)提高新聞內(nèi)容的監(jiān)督與監(jiān)控，同時(shí)還要優(yōu)化個(gè)性化定制新聞的算法，切實(shí)提高新聞推送的溫度。這也需要新媒體新聞平臺(tái)能夠充分明確自身所擔(dān)負(fù)的社會(huì)責(zé)任，正確發(fā)揮各類(lèi)高科技的作用與價(jià)值。

參考文獻(xiàn)：

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