李軍

摘要：市場經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，帶來了很多觀念的更新，傳統(tǒng)的電力營銷方式已經(jīng)不再適合當(dāng)今時代的發(fā)展了，如果保留著舊的方式，帶來的必然是一系列的問題。所以針對這些方面的問題進(jìn)行營銷策略的探究就有著重要的意義。

關(guān)鍵詞：電力營銷;市場特點(diǎn);營銷策略

1電力企業(yè)市場營銷的內(nèi)容分析

在市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展過程中，各行各業(yè)之間的競爭越來越激烈，我國企業(yè)的發(fā)展過程中都有自己的市場營銷手段，而且能很好的適應(yīng)市場的競爭和發(fā)展。電力企業(yè)作為我國的支柱產(chǎn)業(yè)，不僅會對人們的生產(chǎn)和生活產(chǎn)生影響，還與社會的進(jìn)步以及國家的發(fā)展密切相關(guān)，具有重要的作用。隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，電力企業(yè)之間的競爭日益激烈，激烈的市場環(huán)境中不僅可以促進(jìn)電力企業(yè)的自我完善和自我提高，也能更好的適應(yīng)社會的不斷發(fā)展。作為一項(xiàng)重要的商業(yè)運(yùn)作，市場營銷在電力企業(yè)中是一樣的，為了更好地適應(yīng)激烈的市場競爭，電力營銷的思路和模式將會發(fā)生變化。作為國家的支柱產(chǎn)業(yè)，電力企業(yè)需要更好的做好市場營銷，服務(wù)大眾，這樣也是為國家建設(shè)發(fā)展注入新鮮活力。

2電力營銷市場的重要性及特點(diǎn)分析

2.1重要性分析

首先，市場營銷可以很好地推動著公司企業(yè)的發(fā)展，對于電力商業(yè)化有著很好的促進(jìn)作用。但是如果稍微不注意還可能會導(dǎo)致整個企業(yè)無法發(fā)展與生存，所以說市場營銷對于企業(yè)來說是把握著命脈的作用，可以直接決定企業(yè)的存亡和優(yōu)劣，這方面可以體現(xiàn)市場營銷的重要性。此外，市場營銷策略的制定對于企業(yè)的發(fā)展方向有著指向的作用，企業(yè)發(fā)展方向主要是針對其策略指向來進(jìn)行，因?yàn)椴呗灾赶蚴墙?jīng)過專家多種選擇而做出來的，那么其具有一定的可行性、科學(xué)性與道理性，可以引導(dǎo)整個企業(yè)的經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展，并且穩(wěn)步上升。最后，市場營銷方面優(yōu)劣還體現(xiàn)在整個供電企業(yè)的內(nèi)在形象以及國際形象上。因?yàn)楣╇娖髽I(yè)是直接與客戶相聯(lián)系的一種企業(yè)，所以對于客戶的反饋評價(jià)有著很好的接收能力，可以通過顧客反饋信息來判斷該市場營銷的優(yōu)劣。

2.2電力營銷市場的特點(diǎn)

2.2.1差異性

目標(biāo)市場在產(chǎn)品選擇、客戶細(xì)分等方面具有相同的屬性，但是在許多方面仍然存在顯著差異，這種差異主要表現(xiàn)在以下幾方面。

計(jì)劃安排差異性。一般對于同一地區(qū)的用戶來說，電力系統(tǒng)的供應(yīng)方式是不同的。有些直接需要電力供應(yīng)商供電，而另一些則需要選擇間接的方式進(jìn)行供應(yīng)。

需求量的不同。不同規(guī)模的消費(fèi)者對電力的要求不同。大型企業(yè)的電力消費(fèi)可以達(dá)到幾億甚至幾十億千瓦時。小的用戶，如居民用電只有幾十千瓦時。

電力供應(yīng)的時間是不同的。不同的電力用戶需要電力供應(yīng)時間也各不一樣。通常，化學(xué)工業(yè)需要24h的連續(xù)供電，而一些商業(yè)工業(yè)只要保證白天的電力供應(yīng)，晚上的用電就非常小。

消費(fèi)方式是不同的。電能的熱轉(zhuǎn)化消費(fèi)、動力轉(zhuǎn)化消費(fèi)和照明消費(fèi)都屬于消費(fèi)方式不同的目標(biāo)市場。這種差異的存在是區(qū)別不同地區(qū)、不同規(guī)模電力企業(yè)的不同目標(biāo)市場的依據(jù)，是研究電力目標(biāo)市場的總體特征、變化規(guī)律和發(fā)展趨勢。所以，對電力目標(biāo)市場進(jìn)行劃分和研究是十分必要的。

2.2.2與國民經(jīng)濟(jì)具有密切相關(guān)性

電力系統(tǒng)的目標(biāo)市場不是相互獨(dú)立的，電力系統(tǒng)在完善過程中顯著的體現(xiàn)出了對于國民經(jīng)濟(jì)的依賴性，這是由于電力市場的眾多消費(fèi)者重點(diǎn)聚集在工業(yè)行業(yè)，其次就是服務(wù)行業(yè)、居民生活、農(nóng)業(yè)以及商業(yè)。無論是農(nóng)業(yè)、工業(yè)、商業(yè)還是服務(wù)行業(yè)，都是我國國民經(jīng)濟(jì)未來發(fā)展的核心部分，對我國的國民經(jīng)濟(jì)構(gòu)成進(jìn)行調(diào)整，也直接體現(xiàn)在對上述行業(yè)進(jìn)行調(diào)整，所以，電力營銷的發(fā)展對于國民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展發(fā)揮了一定的作用。

2.2.3穩(wěn)定性和不可放棄性

電力目標(biāo)市場是動態(tài)的市場，不是一經(jīng)選定就一成不變的市場。這種動態(tài)是相對于一般穩(wěn)定的電力市場而言。電力目標(biāo)市場的發(fā)展變化是逐步實(shí)現(xiàn)的，而不是頻繁或驟然的突變。各個電力目標(biāo)市場在一定的時間和范圍內(nèi)都是處于相對穩(wěn)定的狀態(tài)。同時，在選擇電力目標(biāo)市場時應(yīng)考慮國家、社會等多方面因素，對于供電企業(yè)專營區(qū)的電力目標(biāo)市場必須全部滿足，不能對盈利少或難度大的市場就完全放棄。

3電力營銷市場的營銷策略分析

3.1從多角度多方案對電力市場進(jìn)行營銷

制定完善的電力營銷方案是很重要的。電力營銷市場的營銷方案要能夠適應(yīng)市場變化，并對客戶的要求能夠及時調(diào)整。電力營銷市場的營銷體系發(fā)揮其基本職能，向客戶提供便捷高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是客戶服務(wù)層的主要職能，對提升供電企業(yè)形象大有裨益，使得企業(yè)更具市場競爭性，把營銷過程按照科學(xué)方法原則進(jìn)行，營銷業(yè)務(wù)層的主要職能準(zhǔn)確迅速的處理市場變化。

3.2價(jià)格營銷策略

供電企業(yè)在制定電力價(jià)格時，需要充分考慮自身與市場之間的關(guān)聯(lián)，并且還需要規(guī)避政府部門等各類部門強(qiáng)加的“搭車收費(fèi)”問題，以及關(guān)系電、人情電等問題對于電力營銷的影響。同時在電力價(jià)格制定過程中，還需要杜絕電力價(jià)格人為擴(kuò)大的問題，以避免給電力客戶帶來額外的負(fù)擔(dān)。網(wǎng)絡(luò)競價(jià)活動的開展使得電力價(jià)格更加公平，并且還能夠有效降低電力企業(yè)電力產(chǎn)品的成本。

3.3電力產(chǎn)品策略

傳統(tǒng)的電力企業(yè)基本是各自管理，互不聯(lián)系的，所以沒一個完整的營銷網(wǎng)絡(luò)，基本等同于一盤散沙的形式存在，現(xiàn)在由于經(jīng)濟(jì)體制改革的進(jìn)行，電力企業(yè)打破了傳統(tǒng)的模式，開始組建市場營銷部的管理模式，實(shí)行統(tǒng)一管理，以提高工作效率，適應(yīng)不斷變化的市場需求。促進(jìn)客戶合理用電，實(shí)現(xiàn)對電力資源的合理配置，這是供電企業(yè)進(jìn)行電力營銷工作的新的課題。

3.4形象營銷策略

在企業(yè)的經(jīng)營過程中，企業(yè)形象也是一個重要的部分。良好的企業(yè)形象可以幫助企業(yè)獲得更高的利潤;反之，不好的企業(yè)形象，會給企業(yè)帶來很大的負(fù)面影響，作為電力企業(yè)也如此。所以需要企業(yè)通過電視、報(bào)刊以及網(wǎng)絡(luò)等多媒體手段，宣傳自己的企業(yè)，樹立良好的企業(yè)形象，以此吸引更多的客戶。

4結(jié)語

總之，通過電力營銷市場的策略改革能夠使電力發(fā)展更加與社會實(shí)際和社會發(fā)展情況相貼合，這樣才能夠使電力情況更加的便民化。營銷管理工作不斷向現(xiàn)代化、科學(xué)化、集約化方向發(fā)展的進(jìn)程中，積極調(diào)整理念，制定長遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃，不斷加大對營銷管理的投入和軟硬件建設(shè)，不斷建立完善以科技進(jìn)步為平臺、以高新技術(shù)為支撐的營銷現(xiàn)代化運(yùn)行體系。

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（作者單位：寧夏回族自治區(qū)固原市隆德縣供電公司）