何佳

摘要：新冠疫情在全球快速蔓延，對(duì)全球經(jīng)濟(jì)造成重大沖擊，對(duì)中國的外貿(mào)行業(yè)也造成了重大影響。文章探討了中國外貿(mào)企業(yè)在疫情下的自救途徑與轉(zhuǎn)型跨境電商需要注意的問題。旨在為后疫情下中國外貿(mào)企業(yè)的轉(zhuǎn)型與發(fā)展提供一點(diǎn)啟示。

關(guān)鍵詞：新冠疫情;跨境電商;線上展會(huì)

2020年一場突如其來的新冠疫情給中國的外貿(mào)行業(yè)帶來了巨大的沖擊，先是國內(nèi)疫情嚴(yán)重，生產(chǎn)停擺，無法復(fù)工;就在國內(nèi)有所緩解，全力復(fù)工復(fù)產(chǎn)之際，國外疫情爆發(fā)，訂單取消、存貨積壓、資金緊張……外貿(mào)企業(yè)面臨了有史以來最最困難的時(shí)期。許多外貿(mào)企業(yè)都在想盡一切辦法自救。

1.??? 外貿(mào)產(chǎn)品的轉(zhuǎn)型

疫情下，消費(fèi)者的需求發(fā)生了極大的轉(zhuǎn)變，口罩、消毒以及防護(hù)類產(chǎn)品異軍突起，一枝獨(dú)秀。針對(duì)這一現(xiàn)象，許多外貿(mào)企業(yè)對(duì)自己的產(chǎn)品做了及時(shí)的轉(zhuǎn)型與調(diào)整以應(yīng)對(duì)外貿(mào)市場的風(fēng)云突變。無錫市金茂對(duì)外貿(mào)易有限公司就是個(gè)很好的例子。在美國CDC建議人們?cè)诩瘯?huì)中遮住口鼻之后，該公司就開始開發(fā)用襯衫面料做的布口罩。從最開始一周供貨50萬只，到 80萬只，200萬只，500萬只……

接下來他們公司還會(huì)考慮開發(fā)功能性口罩，包括防菌抗菌的、透氣的、易清洗的等等。從做襯衫的面料來轉(zhuǎn)型做布口罩，把公司從困境中解救出來，順便也把下面的供應(yīng)鏈企業(yè)解救起來了。無錫市金茂對(duì)外貿(mào)易有限公司的例子告訴我們，一個(gè)企業(yè)，只有根據(jù)市場的變化，及時(shí)調(diào)整自己的經(jīng)營和研發(fā)方向，才能在風(fēng)云變化的市場中生存與發(fā)展。

2.??? 出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷

對(duì)于許多外貿(mào)企業(yè)，尋找國內(nèi)銷售機(jī)會(huì)、拓展內(nèi)銷空間是他們自救的第一反應(yīng)，然而，并不是所有產(chǎn)品都適合出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷。一些企業(yè)產(chǎn)品是根據(jù)國外市場需求和特點(diǎn)設(shè)計(jì)生產(chǎn)的，現(xiàn)在轉(zhuǎn)內(nèi)銷，需要有針對(duì)性地調(diào)整或改造;一些產(chǎn)品轉(zhuǎn)內(nèi)銷涉及品牌商標(biāo)問題，需要得到外方授權(quán);還有諸如磨豆機(jī)、面包機(jī)和開瓶器等產(chǎn)品，在西方國家頗為暢銷而在國內(nèi)需求量卻極為有限。但是農(nóng)產(chǎn)品，五金建材等還是可以通過出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷來減少損失。

3.??? 拓展新市場

拓展新的市場，就是要獲得新的訂單。獲取新的訂單首先就要改變經(jīng)營方式，特別是營銷的方式，發(fā)揮線上展會(huì)的作用，提升自身品牌，擴(kuò)大影響力和宣傳。

作為外貿(mào)出口大省，廣東首當(dāng)其沖，同時(shí)也在極力“自救”，跨境電商成為亮點(diǎn)。據(jù)廣東省統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)，2020年前兩個(gè)月，廣東省市場采購出口增長1.8倍，跨境電商進(jìn)出口增長33.4%，均居全國首位。在全球疫情尚未結(jié)束、跨境線下消費(fèi)難以滿足的情況下，跨境線上消費(fèi)需求有望得以釋放，對(duì)于普通賣家和跨境電商而言，這無疑是個(gè)新商機(jī)。素有“中國外貿(mào)晴雨表和風(fēng)向標(biāo)”之稱的廣交會(huì)，也一改以往線下的模式，首次搬上了“云端”許多外貿(mào)企業(yè)都希望能借助這個(gè)全新的線上外貿(mào)平臺(tái)擺脫困境、拓展新市場、新客戶，找到新的發(fā)展機(jī)遇。

危中有機(jī)，疫情之下，不少企業(yè)主意識(shí)到跨境電商的優(yōu)勢，想分一杯羹，但傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)想試水跨境電商，要做的功課還不少。

1.??? 產(chǎn)品要?jiǎng)?chuàng)新

“傳統(tǒng)外貿(mào)是大批量生產(chǎn)和出口，產(chǎn)品要多而全;而跨境電商的選品要精準(zhǔn)，盡量做到品種少而精?！币诔浞至私饪蛻粜枨蟮幕A(chǔ)上，開發(fā)滿足客戶需要的新產(chǎn)品，在跨境電商中主動(dòng)做減法，打造精品策略。

2.??? 物流要?jiǎng)?chuàng)新

跨境電商雖然客戶來自海外，但是依托的產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)、創(chuàng)新資源以及物流通道等，都來自國內(nèi)的支撐，深植中國制造的發(fā)展，對(duì)于跨境電商發(fā)展至關(guān)重要。疫情下，以國際商業(yè)輪船的班輪為代表的海運(yùn)受到了很大的沖擊和影響，甚至停航。帶來了以飛機(jī)航班為代表的洲際航線的低價(jià)值醫(yī)療防疫物資運(yùn)輸?shù)拇笠?guī)模增加。我國一路一帶亞歐大陸的鐵路洲際運(yùn)輸?shù)拇笠?guī)模增加，而且供不應(yīng)求。

3.??? 人才要?jiǎng)?chuàng)新

跨境電商發(fā)展中，人才尤為重要。如以線上直播功能為亮點(diǎn)的本屆云上廣交會(huì)，一些企業(yè)前期的精心準(zhǔn)備和品牌積累，直播間有較好的瀏覽量，同時(shí)也有收獲到新客戶的詢盤，然而也有網(wǎng)友吐槽不少主播講解生硬、產(chǎn)品細(xì)節(jié)展示不到位等問題。比如鏡頭全程固定，在主播講解產(chǎn)品細(xì)節(jié)時(shí)，并沒有隨之拉近拍攝，讓觀眾乏味之余，也抓不到重點(diǎn)。很大原因是傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)不熟悉直播這一新興宣傳模式的技巧，很多主播都是由業(yè)務(wù)員擔(dān)任，在控場、語速、鏡頭感等方面，都還需磨練?？缇畴娚痰娜瞬艈栴}不僅被企業(yè)重視，政府層面也正逐步加以重視并努力解決。現(xiàn)在，全國首批開設(shè)跨境電商本科專業(yè)的7 所高校，有兩所在杭州，杭州的年培訓(xùn)跨境電商人才達(dá)3.5萬人次。

疫情帶來了困境，帶來了恐懼，也帶來了思考。未來的機(jī)會(huì)在哪里？做企業(yè)的，就是要永遠(yuǎn)居安思危。

參考文獻(xiàn)：

[1]?? 黃子婧，羅珊.云端廣交會(huì)為外貿(mào)注入新動(dòng)能[N].會(huì)展，2020-07-10

[2]?? 鄧雅蔓.廣東外貿(mào)新變局“云上”廣交會(huì)來了[N].中國經(jīng)濟(jì)周刊，2020-04-15（51）