劉陽

【摘 要】目的： 在婦幼護理中應(yīng)用個性化護理服務(wù)，并評價其應(yīng)用效果。方法： ?在2019年4月-2020年4月間，從我院收治的孕產(chǎn)婦中選取出120例，并其隨機分成個性化服務(wù)組（n=60例）與常規(guī)組（n=60例），通過分析護理滿足度、母乳喂養(yǎng)率、產(chǎn)后出血率、住院時間、剖宮產(chǎn)率的情況，評價兩組婦幼護理的效果。結(jié)果： ?個性化服務(wù)組的護理滿意度、母乳喂養(yǎng)率顯著高于常規(guī)組的，產(chǎn)后出血率、住院時間、剖宮產(chǎn)率顯著低于常規(guī)組的，兩組護理效果對比差異顯著。結(jié)論： ?在婦幼護理中對于婦幼應(yīng)用合適的個性化護理服務(wù)提高患者的護理滿足，減少產(chǎn)后因素影響婦幼，利于產(chǎn)婦恢復(fù)。

【關(guān)鍵詞】個性化護理服務(wù);婦幼護理;應(yīng)用效果

【中圖分類號】R473.71【文獻識別碼】B【文章編號】1002-8714（2020）10-0177-01

在物質(zhì)水平提高后，人們注意逐漸轉(zhuǎn)移到精神、服務(wù)層面的水平，生子作為人生重要的一環(huán)節(jié)，人們對于生產(chǎn)相關(guān)的護理服務(wù)意識與要求隨之逐漸提高，在發(fā)展過程中傾向于適合自身需求的護理服務(wù)，個性化護理服務(wù)應(yīng)運而生。文中就著婦幼護理中應(yīng)用個性化護理服務(wù)的情況，針對性分析其對婦幼護理的影響，并評價應(yīng)用效果，為優(yōu)質(zhì)的個性化護理服務(wù)的實施提供參考。

1 資料與方法

1.1 ?一般資料

在2019年4月-2020年4月間，從我院收治的孕產(chǎn)婦中選取出120例，并其隨機分成個性化服務(wù)組（n=60例）與常規(guī)組（n=60例）。納入標(biāo)準(zhǔn)：對研究知情者;自愿參與者;年齡為22-36歲者;孕周29-39者;無糖尿病者;無心臟病者;妊娠期檢測正常者。個性化服務(wù)組產(chǎn)婦的平均年齡為（28.1±2.5）歲，常規(guī)組產(chǎn)婦的平均年齡為（27.8±2.9）歲;個性化服務(wù)組產(chǎn)婦的平均孕周為（37.0±1.4）周，常規(guī)組產(chǎn)婦的平均孕周為（36.8±1.7）周。兩組產(chǎn)婦的基本情況對比無顯著差異，具有可比性。

1.2 ?方法

在婦幼護理中常規(guī)組婦幼采用常規(guī)基礎(chǔ)的護理服務(wù)方法，個性化服務(wù)組婦幼采用個性化護理服務(wù)方法，其主要有：

①成立個性化護理服務(wù)護理小組：個性化護理服務(wù)護理小組的成員經(jīng)過個性化護理服務(wù)的相關(guān)理念、專業(yè)技能的培養(yǎng)，護理人員具備相應(yīng)的素質(zhì)，并主動為婦幼提供個性化服務(wù)，積極貫徹人文關(guān)懷護理服務(wù)。

②打造個性化病房：在護理期間根據(jù)婦幼的需求、喜好、身體情況等布置病房，為婦幼提供舒適、溫馨、安全的病房環(huán)境，幫助產(chǎn)婦患者預(yù)防因環(huán)境、住院等出現(xiàn)的焦慮不安的情況?；虼蛟觳煌L(fēng)格的家庭式病房，讓婦幼有著舒心的病房環(huán)境，在選擇病房時尊重產(chǎn)婦及其家屬的選擇，滿足婦幼的需求。

③個性化護理服務(wù)流程：針對婦幼需求以及情況為婦幼制定個性化的護理流程，充分提高婦幼檢查、護理的效率，縮短排隊、反復(fù)等候的時間，提高護理的質(zhì)量以及護理滿意度。調(diào)動護理人員的積極性以及主管能動性，高度重視的婦幼情況，密切關(guān)注婦幼的情況，做好隨時調(diào)整護理流程的準(zhǔn)備，根據(jù)現(xiàn)場情況合理安排、靈活調(diào)整護理方式，讓護理工作更加細(xì)致高效，進一步保證個性化護理服務(wù)的質(zhì)量。同時根據(jù)產(chǎn)婦及其家屬的需求制定針對性的產(chǎn)時護理方式、產(chǎn)后護理方式，如讓家屬陪產(chǎn)等、母乳喂養(yǎng)技巧等。

④個性化心理護理服務(wù)：在婦幼住院期間，積極主動與婦幼及其家屬進行溝通，了解婦幼的身體情況以及心理情況，并結(jié)合產(chǎn)婦的性格特點、心理情況等為產(chǎn)婦制定個性化的心理疏導(dǎo)方案，并積極引導(dǎo)產(chǎn)婦心理情緒，緩解產(chǎn)婦的緊張、焦慮、不安等不良心理情況，鼓勵產(chǎn)婦積極面對，以良好心態(tài)對待因分娩出現(xiàn)的情況。

⑤個性化健康教育：因此產(chǎn)婦的文化水平程度不同，其接受個性化健康教育的方式有所不同，分娩次數(shù)不同對于分娩相關(guān)的知識了解程度不同，相對來說首次分娩的產(chǎn)婦了解較少，因此在婦幼住院期間了解產(chǎn)婦的家庭情況、知識水平程度、分娩次數(shù)等，為產(chǎn)婦制定個性化的健康教育方式，在普及基礎(chǔ)的健康知識后，結(jié)合產(chǎn)婦需要了解的傾向面、生產(chǎn)知識短板面進行重點教育，采用的方式有現(xiàn)場宣教方式、線上平臺答疑方式、宣傳視頻觀看方式、宣傳手冊閱讀方式，根據(jù)患者文化水平以及需求提供不同的宣教方式，讓產(chǎn)婦以合適的方式提高生產(chǎn)相關(guān)的健康知識的知曉率。

1.3 ?觀察指標(biāo)及療效評價標(biāo)準(zhǔn)

本研究主要通過分析護理滿意度、母乳喂養(yǎng)率、產(chǎn)后出血率、住院時間、剖宮產(chǎn)率的情況，評價兩組婦幼護理的效果，護理滿意度采用針對性的護理滿意度調(diào)查表進行調(diào)查分析，調(diào)查內(nèi)容有護理服務(wù)態(tài)度、護理服務(wù)質(zhì)量、護理專業(yè)技能、滿足需求情況等，綜合評價分為非常滿意、滿意、不滿意三個程度。

1.4 ?統(tǒng)計學(xué)分析

研究中兩組評價數(shù)據(jù)的對比分析采用SPSS軟件（21.0版本）開展，計數(shù)與計量分別用%、（x±s）表示， X2或t檢驗，在對比中，數(shù)據(jù)有差異，則表示為P<0.05。

2 結(jié)果

2.1 ?兩組產(chǎn)婦護理滿意度比較

個性化服務(wù)組的護理滿意度為96.7%，高于常規(guī)組的83.3%，具體見表1。

2.2 ?兩組產(chǎn)婦母乳喂養(yǎng)率、產(chǎn)后出現(xiàn)率、住院時間、剖宮產(chǎn)率比較

個性化服務(wù)組產(chǎn)婦的母乳喂養(yǎng)率為91.7%顯著高于常規(guī)組的80.0%;個性化服務(wù)組產(chǎn)婦的產(chǎn)后出血率3.3%顯著低于常規(guī)組的13.3%;個性化服務(wù)組產(chǎn)婦的住院時間（3.2±1.0）d顯著短于常規(guī)組的（5.8±1.1）d;個性化服務(wù)組產(chǎn)婦的剖宮產(chǎn)率為5.0%顯著高于常規(guī)組的16.7%;個性化服務(wù)組與常規(guī)組的母乳喂養(yǎng)率、產(chǎn)后出血率、住院時間、剖宮產(chǎn)率比較均有顯著的差異性，具體見表2。

3 討論

生育孩子是人生大事之一，人們對于婦幼護理質(zhì)量以及分娩前后婦幼健康的重視程度逐漸提高，對于護理服務(wù)也有個性化的需求。為滿足婦幼需求以及提高婦幼護理質(zhì)量，在婦幼護理中秉持人文關(guān)懷理念應(yīng)用個性化護理服務(wù)，為產(chǎn)婦提供專業(yè)的護理人員、打造個性化護理病房環(huán)境、制定個性化的護理服務(wù)流程、提供個性化心理護理、制定個性化健康教育，以更加積極的態(tài)度、靈活處理方式面對婦幼護理，全面為婦幼打造個性化、高質(zhì)量的護理服務(wù)。

個性化護理服務(wù)在我院婦幼護理中應(yīng)用后取得了顯著的效果，相對常規(guī)護理方式，個性化護理服務(wù)的護理滿意度、母乳喂養(yǎng)率顯著較高，產(chǎn)后出血率、住院時間、剖宮產(chǎn)率顯著較低。

綜述所述，在婦幼護理中應(yīng)用個性化護理服務(wù)，可以極大程度的滿足婦幼需求，為婦幼提供高質(zhì)護理服務(wù)，減少分娩的產(chǎn)后出血并發(fā)癥，同時可提高護理滿意度，值得推廣。

參考文獻

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