蔣鳴琴

摘 要：2020年新冠肺炎疫情在全球范圍內(nèi)大爆發(fā)，侵害人們的身體健康，危及生命安全，社會(huì)發(fā)展一度陷入停滯狀態(tài)，疫情防控工作成為重中之重，需要社會(huì)各界發(fā)揮自身的力量，積極參與?；诖?，本文從房地產(chǎn)企業(yè)的檔案管理視域下出發(fā)，針對(duì)檔案部門服務(wù)重大疫情防控工作的舉措及建議展開(kāi)探析，以期能總結(jié)可供參考的經(jīng)驗(yàn)，提高檔案部門對(duì)重大疫情防控工作的服務(wù)水平。

關(guān)鍵詞：重大疫情防控;檔案部門;舉措建議

根據(jù)我國(guó)衛(wèi)生部門所公布的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，截止到2020年7月底，全國(guó)新冠肺炎累計(jì)確診患者數(shù)量已經(jīng)突破88078人，累計(jì)死亡4600余人，疫情防控工作的形勢(shì)依然十分緊迫。自疫情全面爆發(fā)以來(lái)，包括房地產(chǎn)在內(nèi)的各個(gè)行業(yè)都受到重大影響，即使是在復(fù)工之后，仍然要求人們保持警惕的態(tài)度，并根據(jù)行業(yè)、工作崗位的各自特點(diǎn)，盡到應(yīng)盡的責(zé)任，檔案部門同樣如此。在此背景下，本文對(duì)檔案部門在重大疫情防控工作中的舉措與建議展開(kāi)探析，以期從中獲取啟示，提升檔案管理工作水平。

1 檔案部門服務(wù)重大疫情防疫工作的舉措

1.1 搭建專題檔案庫(kù)，為抗疫一線提供支持

從表面上來(lái)看，疫情的防控工作與檔案管理之間并不存在關(guān)系，但事實(shí)上并非如此，即使是房地產(chǎn)行業(yè)內(nèi)的檔案管理工作崗位，也能夠在疫情防疫工作當(dāng)中發(fā)揮出自身的作用，檔案部門承擔(dān)著歷史資料與數(shù)據(jù)的儲(chǔ)存、管理工作，而歷史資料對(duì)當(dāng)下工作可以起到一定的參考價(jià)值。從房地產(chǎn)行業(yè)而言，重大疫情的爆發(fā)勢(shì)必會(huì)導(dǎo)致整個(gè)行業(yè)的熱度在短期內(nèi)減退，如何在有效防控疫情的前提之下有序復(fù)工，便成為房地產(chǎn)企業(yè)的重大考驗(yàn)，此時(shí)便需要檔案部門調(diào)取過(guò)去的資料，搭建專題檔案數(shù)據(jù)庫(kù)，借鑒歷史經(jīng)驗(yàn)，對(duì)當(dāng)前工作提供參考，使得房地產(chǎn)行業(yè)在復(fù)工之后，仍然能夠安全、有序，盡可能降低疫情的對(duì)行業(yè)發(fā)展的影響。

1.2 共享工程項(xiàng)目檔案，為醫(yī)院建設(shè)提供助力

新冠肺炎疫情突然爆發(fā)之后，對(duì)我國(guó)醫(yī)療體系造成巨大的考驗(yàn)，在傳染病的防治中，醫(yī)院必不可少，如何在更短的時(shí)間內(nèi)完成醫(yī)院修建工作，不僅是對(duì)設(shè)計(jì)與施工團(tuán)隊(duì)的考驗(yàn)，同時(shí)更是檔案部門的用武之地。此次新冠肺炎爆發(fā)后，武漢迅速建立了兩所隔離傳染病治療醫(yī)院，火神山與雷神山，之所以設(shè)計(jì)與施工部門能夠迅速完成任務(wù)，離不開(kāi)非典疫情期間小湯山醫(yī)院設(shè)計(jì)單位的支持，在武漢市的求助下，該公司在不到80分鐘的時(shí)間內(nèi)完成了對(duì)小湯山醫(yī)院設(shè)計(jì)與施工相關(guān)圖紙資料的整理工作，并提供全過(guò)程的技術(shù)支持。實(shí)際上在此過(guò)程中發(fā)揮作用的正是檔案管理部門，由此也餓可以看出檔案管理服務(wù)于疫情防控工作的重要價(jià)值。

1.3 普及防疫相關(guān)知識(shí)，體現(xiàn)人文關(guān)懷

檔案管理部門在重大疫情防控工作中要普及防疫相關(guān)知識(shí)，體現(xiàn)人文關(guān)懷。在武漢火神山與雷神山醫(yī)院的修建工作中，普通的一線工人貢獻(xiàn)了不可替代的力量，但是施工現(xiàn)場(chǎng)聚集了大量的人群，這也增加了疫情防控的風(fēng)險(xiǎn)性，但是在疫情爆發(fā)初期，施工現(xiàn)場(chǎng)對(duì)于防疫相關(guān)知識(shí)的掌握可能不夠全面，缺乏經(jīng)驗(yàn)，此時(shí)便顯示出檔案管理部門的價(jià)值。檔案部門可以調(diào)取過(guò)去在重大疫情防控工作中的一些做法和措施，并將這些成功經(jīng)驗(yàn)引入到當(dāng)前的疫情防控工作之中，對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)的人員進(jìn)行防疫知識(shí)的科普與宣傳，同時(shí)安撫施工人員的心理，疏導(dǎo)負(fù)面情緒，體現(xiàn)出人文關(guān)懷。此外，房地產(chǎn)企業(yè)應(yīng)當(dāng)要承擔(dān)起自身的社會(huì)責(zé)任，在疫情爆發(fā)之后，結(jié)合檔案上的經(jīng)驗(yàn)，利用公司的微信公眾號(hào)等社交媒體賬號(hào)來(lái)向社會(huì)大眾進(jìn)行防疫知識(shí)的宣傳科普，擴(kuò)大疫情防控知識(shí)的覆蓋范圍。

2 檔案部門服務(wù)重大疫情防控工作的建議

2.1 提高檔案服務(wù)的積極性

重大疫情防控工作中，檔案部門應(yīng)當(dāng)要提升對(duì)于檔案服務(wù)的積極性。很多人錯(cuò)誤的認(rèn)為檔案部門與疫情防控工作之間毫無(wú)關(guān)聯(lián)，繼而在疫情防控工作當(dāng)中表現(xiàn)不積極，缺乏主動(dòng)性。針對(duì)這樣的情況，檔案部門需要從思想觀念層面上進(jìn)行轉(zhuǎn)變，充分認(rèn)識(shí)到重大疫情所造成的影響是全局性的，故而疫情防控工作也需要全員參與，根據(jù)各自崗位的特點(diǎn)，做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)，并且要積極主動(dòng)的參與其中。對(duì)于當(dāng)?shù)禺a(chǎn)檔案管理部門而言，在疫情防控初期的醫(yī)院修建、復(fù)工后的業(yè)務(wù)恢復(fù)、疫情狀態(tài)之下如何與客戶進(jìn)行溝通交流等等，都可以從過(guò)去的歷史檔案之中調(diào)取相關(guān)的資料并進(jìn)行借鑒，只有全員積極主動(dòng)參與，才能夠提高檔案服務(wù)工作的價(jià)值與有效性。

2.2 加快檔案服務(wù)響應(yīng)速度

檔案管理部門服務(wù)于疫情防控工作中，需要加快檔案服務(wù)的相應(yīng)速度。重大疫情的波及范圍廣泛，往往讓人們措手不及，而如果具有豐富的經(jīng)驗(yàn)，那么便能夠在短時(shí)間內(nèi)對(duì)疫情展開(kāi)強(qiáng)有力的控制，避免疫情擴(kuò)大化，尤其是在一些已經(jīng)發(fā)生過(guò)的錯(cuò)誤上，可以通過(guò)以往經(jīng)驗(yàn)的學(xué)習(xí)而提前進(jìn)行規(guī)避。因此在此過(guò)程中，第一時(shí)間做出相應(yīng)至關(guān)重要，如果相應(yīng)速度過(guò)慢，那么很有可能疫情已經(jīng)大范圍蔓延，以往經(jīng)驗(yàn)也就失去了參考價(jià)值。因此，在疫情爆發(fā)之后，檔案管理部門必須要迅速做出相應(yīng)，調(diào)取以往疫情防控的相關(guān)資料，以及可能會(huì)用得到的數(shù)據(jù)信息，以便不時(shí)之需。

2.3 加強(qiáng)檔案服務(wù)的專業(yè)程度

檔案管理工作崗位在疫情防控工作中所承擔(dān)的雖然不是一線救援的任務(wù)，但是在一些場(chǎng)合之中同樣有著自身的作用，不可輕視。以火神山與雷神山醫(yī)院的修建工作而言，房地產(chǎn)行業(yè)檔案部門同樣發(fā)揮出了十分關(guān)鍵的作用，有賴于房地產(chǎn)行業(yè)檔案管理部門的專業(yè)知識(shí)，才能迅速為武漢傳染病醫(yī)院建設(shè)工作的推進(jìn)提供幫助。在疫情防控工作當(dāng)中，各行各業(yè)都扮演著各自的角色，各自的分工不同，但是卻都具有自身的價(jià)值，缺一不可，正是在每一個(gè)工作崗位上人員的盡職盡責(zé)努力之下，才能夠讓戰(zhàn)斗在一線的防疫人員毫無(wú)后顧之憂，才能夠盡快控制疫情。

結(jié)語(yǔ)

綜上所述，新冠肺炎疫情的爆發(fā)對(duì)各個(gè)行業(yè)的發(fā)展都造成了巨大的影響，房地產(chǎn)行業(yè)同樣如此，疫情防控工作也成為當(dāng)前的行業(yè)重點(diǎn)。對(duì)于檔案管理工作崗位而言，盡管這并不是疫情防控的一線，但是同樣可以發(fā)揮出自身的作用，通過(guò)調(diào)取歷史資料，來(lái)為疫情防控工作提供參考資料，做出崗位應(yīng)有的貢獻(xiàn)，助力我國(guó)疫情防控工作的完善與加強(qiáng)。

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