胡濤 唐潔 尹國(guó)標(biāo) 馮丹華（湖州職業(yè)技術(shù)學(xué)院）

■引言

隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)以及電子商務(wù)的快速發(fā)展，數(shù)據(jù)量出現(xiàn)了指數(shù)級(jí)的增長(zhǎng)，大數(shù)據(jù)時(shí)代給電子商務(wù)帶來(lái)了新的發(fā)展機(jī)遇,并推動(dòng)了商務(wù)數(shù)據(jù)處理與分析的快速發(fā)展。大數(shù)據(jù)時(shí)代下的如何能夠有效的利用數(shù)據(jù)，高效挖掘數(shù)據(jù)背后內(nèi)在規(guī)律與信息為電子商務(wù)企業(yè)運(yùn)營(yíng)中提供數(shù)據(jù)支持成為了行業(yè)的難點(diǎn)。而電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生認(rèn)為自己所學(xué)的與行業(yè)技能不匹配，在面臨大量真實(shí)數(shù)據(jù)時(shí)不知如何處理。本文以湖州職業(yè)學(xué)院電子商務(wù)專業(yè)《商務(wù)數(shù)據(jù)處理》課程為例進(jìn)行了實(shí)踐探索，探索發(fā)現(xiàn)以浙江省統(tǒng)計(jì)調(diào)查方案設(shè)計(jì)大賽為依托能夠快速提高學(xué)生的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力，并提高高職電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的實(shí)踐參與能力，培養(yǎng)出更具行業(yè)匹配度的電子商務(wù)應(yīng)用型人才。

■浙江省統(tǒng)計(jì)調(diào)查方案設(shè)計(jì)大賽賽項(xiàng)概況介紹

浙江省統(tǒng)計(jì)調(diào)查方案設(shè)計(jì)大賽由浙江省教育廳與浙江省統(tǒng)計(jì)局決定聯(lián)合舉辦，旨在進(jìn)一步加強(qiáng)提升大學(xué)生的數(shù)據(jù)分析能力和處理實(shí)際問(wèn)題能力。該賽項(xiàng)主要分為統(tǒng)計(jì)調(diào)查方案設(shè)計(jì)，調(diào)研數(shù)據(jù)分析以及決賽現(xiàn)場(chǎng)答辯三個(gè)環(huán)節(jié)，其中調(diào)研數(shù)據(jù)分析環(huán)節(jié)在整個(gè)環(huán)節(jié)至關(guān)重要，考核學(xué)生對(duì)數(shù)據(jù)錄入環(huán)節(jié)的合理性，數(shù)據(jù)處理工作的科學(xué)性，數(shù)據(jù)分析環(huán)節(jié)的系統(tǒng)性以及數(shù)據(jù)報(bào)告的完整性，涉及到數(shù)據(jù)錄入，數(shù)據(jù)清洗，數(shù)據(jù)可視化，數(shù)據(jù)分析與挖掘等整個(gè)數(shù)據(jù)分析的環(huán)節(jié)。所以學(xué)生參加該比賽能夠全方位的鍛煉自己的數(shù)據(jù)分析能力以及團(tuán)隊(duì)合作能力。并且在比賽中能夠充分實(shí)踐自己的專業(yè)知識(shí)，真正實(shí)現(xiàn)“以賽促學(xué)”。

■學(xué)科競(jìng)賽對(duì)《商務(wù)數(shù)據(jù)處理》專業(yè)課程教學(xué)的意義

（一）促進(jìn)專業(yè)課程改革

統(tǒng)計(jì)調(diào)查大賽考核的內(nèi)容幾乎涵蓋了商務(wù)數(shù)據(jù)處理課程的全部關(guān)鍵知識(shí)點(diǎn)，大賽的考核目標(biāo)與本課程對(duì)學(xué)生的培養(yǎng)目標(biāo)是高度統(tǒng)一的，且統(tǒng)計(jì)調(diào)查環(huán)節(jié)能夠讓學(xué)生深入了解各個(gè)數(shù)據(jù)的業(yè)務(wù)背景知識(shí)，收集最新的一手?jǐn)?shù)據(jù)資料。故構(gòu)建課程內(nèi)容與比賽融合的專業(yè)課程體系，可以妥善解決高職教學(xué)中實(shí)訓(xùn)難，實(shí)訓(xùn)內(nèi)容陳舊等問(wèn)題。與此同時(shí)在該課程的考核方式中，深度結(jié)合比賽成績(jī)，學(xué)生以小組團(tuán)隊(duì)的形式參賽，并授予每個(gè)小組的隊(duì)長(zhǎng)對(duì)自己小組成員一定的績(jī)效考核分的權(quán)利來(lái)激勵(lì)所有隊(duì)員都能夠主動(dòng)參與整個(gè)過(guò)程，不僅僅考察學(xué)生的專業(yè)技能知識(shí)，同時(shí)也考察學(xué)生的語(yǔ)言表達(dá)能力與整體素質(zhì)。“賽考融合”的方式能夠調(diào)動(dòng)學(xué)生主觀能動(dòng)性，多元的評(píng)價(jià)體系也能促進(jìn)學(xué)生更加全面的發(fā)展，改善僅通過(guò)期末考試這種單一考核方式存在的弊端，促進(jìn)專業(yè)課程改革。

（二）加強(qiáng)專業(yè)師資建設(shè)

統(tǒng)計(jì)調(diào)查大賽分為學(xué)校初賽，推薦作品復(fù)賽和決賽答辯三個(gè)環(huán)節(jié)，每年由各院校推薦參加復(fù)賽的比賽作品有800余項(xiàng)，競(jìng)爭(zhēng)異常激烈，而且賽題每年不斷更新，參賽隊(duì)伍不斷增加，所以若要在技能比賽中獲獎(jiǎng)，在整個(gè)備賽過(guò)程中對(duì)指導(dǎo)老師的要求也越來(lái)越高，要求老師不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)來(lái)適應(yīng)比賽，與時(shí)俱進(jìn)，對(duì)教師教學(xué)水平，學(xué)習(xí)能力與綜合能力都提出的新的挑戰(zhàn)。由于比賽獎(jiǎng)項(xiàng)的設(shè)定也會(huì)對(duì)教師起到正向激勵(lì)的作用，在一定程度上肯定了教師的業(yè)務(wù)水平能力與付出，有利于加強(qiáng)電子商務(wù)專業(yè)的師資建設(shè)，最終達(dá)到“以賽促教”的目的。

（三）增強(qiáng)學(xué)生學(xué)科競(jìng)賽能力

本課程授課學(xué)生為大二年級(jí)的學(xué)生，大多數(shù)學(xué)生在進(jìn)入大學(xué)以來(lái)從來(lái)沒(méi)有參加過(guò)任何學(xué)科競(jìng)賽活動(dòng)，在校內(nèi)舉辦統(tǒng)計(jì)調(diào)查大賽的初賽活動(dòng)能夠讓更多的學(xué)生都參與進(jìn)來(lái)，加強(qiáng)學(xué)生對(duì)學(xué)科競(jìng)賽的流程以及總體任務(wù)的了解，拓寬學(xué)生視野與知識(shí)面。推廣學(xué)科競(jìng)賽在學(xué)校的認(rèn)知度的同時(shí)，增強(qiáng)學(xué)生的學(xué)科競(jìng)賽能力。通過(guò)學(xué)科競(jìng)賽來(lái)增強(qiáng)學(xué)生的實(shí)踐應(yīng)用能力與綜合創(chuàng)新能力，增強(qiáng)學(xué)生的競(jìng)賽意識(shí)與團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，促進(jìn)學(xué)生全方面發(fā)展，提高學(xué)生綜合素質(zhì)。

■《商務(wù)數(shù)據(jù)處理》課程課賽融合的教學(xué)模式改革與探索

（一）課賽融合背景與學(xué)生學(xué)情分析

從歷屆學(xué)生的統(tǒng)計(jì)調(diào)查大賽的參賽情況來(lái)看，學(xué)生在數(shù)據(jù)分析環(huán)節(jié)以及數(shù)據(jù)報(bào)告環(huán)節(jié)表現(xiàn)較差，如何將課上知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際場(chǎng)景能力有所欠缺，最終形成的數(shù)據(jù)報(bào)告內(nèi)容深度不夠，不能夠從數(shù)據(jù)中提煉出有效的有深度的信息，導(dǎo)致數(shù)據(jù)分析報(bào)告內(nèi)容過(guò)于簡(jiǎn)潔，達(dá)不到參加復(fù)賽的水準(zhǔn)。問(wèn)題在于學(xué)生平時(shí)上課存在眼高手低的現(xiàn)象，實(shí)際動(dòng)手能力差又不勤于動(dòng)手，文字表達(dá)能力欠缺又缺乏段落。而平時(shí)的實(shí)訓(xùn)課程教師也存在泛泛而談的現(xiàn)象，沒(méi)有帶著學(xué)生進(jìn)行深度實(shí)踐，且實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目與真實(shí)場(chǎng)景存在較大差異，導(dǎo)致學(xué)生不能對(duì)課堂上所學(xué)的知識(shí)進(jìn)行靈活應(yīng)用。在平時(shí)上課時(shí)，教師通常會(huì)根據(jù)教材內(nèi)容進(jìn)行教授，學(xué)生接收到的知識(shí)不能很好的進(jìn)行連貫理解。以《商務(wù)數(shù)據(jù)處理》課程為例，學(xué)生會(huì)依次學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)錄入，數(shù)據(jù)處理，數(shù)據(jù)分析，數(shù)據(jù)可視化，數(shù)據(jù)報(bào)告撰寫等幾個(gè)過(guò)程，而統(tǒng)計(jì)調(diào)查大賽只不過(guò)是在前面數(shù)據(jù)收集環(huán)節(jié)增加了統(tǒng)計(jì)的問(wèn)卷設(shè)計(jì)與發(fā)放整理等幾個(gè)環(huán)節(jié)，如圖1所示，只要編寫調(diào)查問(wèn)卷并將數(shù)據(jù)從問(wèn)卷形式錄入到電腦形成電子形式，就與我們平時(shí)上課所講授的各環(huán)節(jié)完全一致，這也是能夠?qū)ⅰ渡虅?wù)數(shù)據(jù)處理》課程與統(tǒng)計(jì)調(diào)查方案設(shè)計(jì)大賽能夠課賽融合的背景所在。但是在實(shí)際實(shí)施調(diào)研任務(wù)時(shí)，當(dāng)你將一個(gè)統(tǒng)計(jì)調(diào)查的實(shí)際任務(wù)交給學(xué)生，學(xué)生很難有機(jī)且靈活的將所學(xué)各部分內(nèi)容進(jìn)行深入結(jié)合，甚至在統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)時(shí)存在去問(wèn)卷中將選項(xiàng)一個(gè)個(gè)數(shù)出來(lái)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)的情況。

（二）課程方案體系改革

鑒于上述學(xué)情分析與背景介紹，故在制定《商務(wù)數(shù)據(jù)處理》的課程方案時(shí)，應(yīng)緊密結(jié)合科學(xué)競(jìng)賽，將課程內(nèi)容與學(xué)科競(jìng)賽內(nèi)容相結(jié)合，聯(lián)系實(shí)際場(chǎng)景進(jìn)行教學(xué)，并應(yīng)額外增加關(guān)于統(tǒng)計(jì)調(diào)查環(huán)節(jié)以及統(tǒng)計(jì)調(diào)研數(shù)據(jù)錄入處理等專題內(nèi)容，這樣可以妥善解決學(xué)生技能不連貫，教學(xué)與學(xué)科競(jìng)賽要求脫節(jié)等問(wèn)題。而且統(tǒng)計(jì)調(diào)查大賽的賽題通常都緊扣當(dāng)前實(shí)時(shí)熱點(diǎn)，密切跟隨行業(yè)發(fā)展，所以深入融合學(xué)科競(jìng)賽的教學(xué)體系是與時(shí)俱進(jìn)且相對(duì)合理的?！渡虅?wù)數(shù)據(jù)處理》課程作為電子商務(wù)專業(yè)的專業(yè)核心課，還存在課時(shí)安排時(shí)間不夠的問(wèn)題，教師在一學(xué)期內(nèi)若將全部?jī)?nèi)容講授完就是縮短學(xué)生課上實(shí)踐練習(xí)的時(shí)間，而學(xué)生在課后實(shí)踐時(shí)效果又得不到保證。如果保障學(xué)生的課上實(shí)踐時(shí)間，則會(huì)犧牲課程的完整度，存在講授知識(shí)面不充分等問(wèn)題。本課程學(xué)生為大二年級(jí)學(xué)生，應(yīng)在大一的課程中安排統(tǒng)計(jì)學(xué)這樣的專業(yè)基礎(chǔ)課，給學(xué)生之后的課程打下基礎(chǔ)。

（三）校賽規(guī)章制度建立

學(xué)科競(jìng)賽能夠獲得成績(jī)，除了教師與學(xué)生積極備賽，實(shí)施“以賽促學(xué)、以賽促教”的教學(xué)模式之外，還需要有學(xué)校的大力支持。合理的學(xué)科競(jìng)賽保障制度與獎(jiǎng)勵(lì)制度，能夠有效的調(diào)動(dòng)學(xué)生與教師的參賽積極性與參賽熱情。所以學(xué)校應(yīng)當(dāng)在校內(nèi)初賽時(shí)也像省賽一樣建立比賽獎(jiǎng)項(xiàng)，并為獲獎(jiǎng)學(xué)生頒發(fā)校內(nèi)比賽榮譽(yù)，并對(duì)參加校賽時(shí)的指導(dǎo)老師給予課時(shí)等相關(guān)補(bǔ)助，有效制定各項(xiàng)相關(guān)政策來(lái)調(diào)動(dòng)參賽學(xué)生與競(jìng)賽指導(dǎo)教師的主觀能動(dòng)性，并建立統(tǒng)計(jì)調(diào)查大賽校賽組委會(huì)團(tuán)隊(duì)來(lái)負(fù)責(zé)校賽的組織評(píng)比以及頒獎(jiǎng)等環(huán)節(jié)。與此同時(shí)還需要學(xué)校能夠提供比賽場(chǎng)地，比賽設(shè)備軟件等練習(xí)的環(huán)境，只有學(xué)校各方面的大力支持，鼓勵(lì)參加學(xué)科建設(shè)并解決學(xué)生與教師的顧慮，才能讓教師與學(xué)生更好的備賽，才能取得更好的比賽成績(jī)。

■結(jié)語(yǔ)

“以賽促學(xué)、以賽促教”教學(xué)模式有機(jī)的將學(xué)科競(jìng)賽與教學(xué)內(nèi)容管理結(jié)合起來(lái)，既豐富了課程的覆蓋面，又保證了課程內(nèi)容的與時(shí)俱進(jìn)，有利于學(xué)科競(jìng)賽的備賽工作順利開(kāi)展，而且能夠積極調(diào)動(dòng)學(xué)生的參賽積極性與上課熱情，讓學(xué)生感受到學(xué)以致用的樂(lè)趣。目前《商務(wù)數(shù)據(jù)處理》課程結(jié)合“以賽促學(xué)、以賽促教”的教學(xué)改革方案已在我校電子商務(wù)專業(yè)順利開(kāi)展實(shí)施，并以取得積極正面的成績(jī)，我校師生在浙江省統(tǒng)計(jì)調(diào)查方案設(shè)計(jì)大賽中突破性的獲得了省賽的一等獎(jiǎng)的集體榮譽(yù)，證明了該教學(xué)模式改革是有效且行得通的。希望在“以賽促學(xué)、以賽促教”教學(xué)模式改革下，我校能夠培養(yǎng)出更多適應(yīng)社會(huì)的數(shù)據(jù)應(yīng)用型人才，為當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展提供人才支持。