柳南希

摘要：人工成本管理是企業(yè)人力資源管理的核心與關(guān)鍵，其是否科學(xué)、有效，會(huì)對(duì)企業(yè)整體發(fā)展形成一定影響。為保證企業(yè)整體發(fā)展質(zhì)量，城市軌道交通企業(yè)均加大了對(duì)人力資源管理中的人工成本管理研究與創(chuàng)新力度。本文將以人工成本分析為著手點(diǎn)，通過對(duì)人工成本管理問題的深入性剖析，對(duì)城市軌道交通企業(yè)人力資源管理中的人工成本管理相關(guān)內(nèi)容展開全面性闡述，旨在改善企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上，促進(jìn)企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

關(guān)鍵詞：城市軌道交通;企業(yè)人力資源;資源管理;人工成本管理

人工成本管理作為企業(yè)內(nèi)部管理和人力資源管理中的重要組成部分，只有在企業(yè)發(fā)展中做好人工成本控制工作，才能從內(nèi)部為企業(yè)提供良好支持，進(jìn)而提高企業(yè)在發(fā)展中的競(jìng)爭(zhēng)力。而企業(yè)人工成本管理主要是指，企業(yè)維持正常運(yùn)營(yíng)期間需要雇傭員工花費(fèi)的資金，人工成本管理還關(guān)系到企業(yè)的整體運(yùn)營(yíng)效率和人工管理水平?？梢姡挥衅髽I(yè)具備較高的人工成本管理水平，才能確保企業(yè)在正常運(yùn)營(yíng)發(fā)展中獲得較高的企業(yè)效益?；诖耍瑢?duì)城市軌道交通企業(yè)人力資源管理中的人工成本管理，展開以下分析。

一、人工成本概述及其意義闡述

所謂人工成本指的是企業(yè)在生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)期間，因使用勞動(dòng)力所支付的所有直接費(fèi)用和間接費(fèi)用的總和。根據(jù)相關(guān)文件內(nèi)容規(guī)定，人工成本中主要包含：職工工資總額、社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)用和職工教育經(jīng)費(fèi)等，其中職工工資總額是人工成本管理的重要組成部分。而在城市軌道交通企業(yè)人力資源管理中合理運(yùn)用人工成本管理，不僅能起到激發(fā)員工參與工作積極性的作用，還能更好的推進(jìn)企業(yè)策略實(shí)現(xiàn)調(diào)整。對(duì)此，針對(duì)人工成本管理的意義，展開較為深入的分析。

（一）有助于激發(fā)員工參與工作熱情

一般情況下，人力資源管理中的人工成本管理，主要是由激勵(lì)機(jī)制和控制機(jī)制兩個(gè)方面組合而成。第一，針對(duì)激勵(lì)機(jī)制而言，在企業(yè)發(fā)展中合理運(yùn)用激勵(lì)機(jī)制，不僅能充分調(diào)動(dòng)員工參與工作的熱情，使員工全身心的投入到工作中，還能為企業(yè)的整體進(jìn)步發(fā)展提供必要服務(wù)【1】。此外，激勵(lì)機(jī)制還能在企業(yè)發(fā)展中呈現(xiàn)出以人為本的原則理念，進(jìn)而保證企業(yè)具備良好的經(jīng)濟(jì)收益;第二，針對(duì)控制機(jī)制而言，控制機(jī)制與激勵(lì)機(jī)制相輔相成，兩個(gè)都能為企業(yè)的人力資源管理提供服務(wù)，但在實(shí)施期間需要對(duì)兩者機(jī)制綜合使用。

（二）有助于推進(jìn)企業(yè)策略實(shí)現(xiàn)調(diào)整

針對(duì)企業(yè)發(fā)展而言，發(fā)展戰(zhàn)略是保證企業(yè)各個(gè)環(huán)節(jié)順利開展的關(guān)鍵，但若是運(yùn)用一成不變的發(fā)展策略，不僅會(huì)阻礙企業(yè)發(fā)展，還會(huì)讓企業(yè)的經(jīng)濟(jì)收益受到影響，而是需要根據(jù)實(shí)際情況適當(dāng)調(diào)整，滿足現(xiàn)代發(fā)展需求。除此之外，針對(duì)人工成本的分析管理而言，有助于企業(yè)更好的進(jìn)行策略調(diào)整，從而根據(jù)人工成本變化對(duì)企業(yè)的人力資源管理方向做出調(diào)整，一旦在企業(yè)發(fā)展中發(fā)現(xiàn)人工成本管理存在問題，還可以及時(shí)針對(duì)問題采取主要措施，進(jìn)而提高企業(yè)整體管理水平，促進(jìn)城市軌道交通企業(yè)實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定發(fā)展【2】。

二、人力資源管理中的人工成本管理現(xiàn)狀

（一）薪酬分配存在不規(guī)范

縱觀我國(guó)企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀可看出，很多企業(yè)都在發(fā)展中存有薪酬分配不合理的問題，尤其針對(duì)城市軌道交通企業(yè)而言，盡管職工薪酬在人工成本管理中占據(jù)較大份額，但是伴隨社會(huì)經(jīng)濟(jì)水平的提高，很多員工都對(duì)自己的薪資存有不滿意心理，特別是從事于一線工作人員。根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)表明，這些一線工作人員的收入，基本工資所占比例相對(duì)較少寫，更多的薪酬漲幅主要體現(xiàn)在獎(jiǎng)金比例方面，這也是員工不滿意薪資的主要緣由【3】。

（二）員工缺少專業(yè)教育培訓(xùn)

企業(yè)發(fā)展是要有企業(yè)員工付出努力的，而且員工的成長(zhǎng)也會(huì)在一定層次上反應(yīng)出企業(yè)整體發(fā)展水平。所以，為保證企業(yè)實(shí)現(xiàn)進(jìn)一步發(fā)展，需要對(duì)員工的專業(yè)技能素質(zhì)提高加大培訓(xùn)力度。但是根據(jù)目前城市軌道交通企業(yè)的人力資源管理現(xiàn)狀可看出，針對(duì)員工教育培訓(xùn)的資金支出遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足，不僅沒有給員工提供相應(yīng)的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，還在一定層次上阻礙了企業(yè)發(fā)展。產(chǎn)生這一現(xiàn)象的核心因素，就是企業(yè)對(duì)員工缺少專業(yè)教育培訓(xùn)。

三、優(yōu)化城市軌道交通企業(yè)人力資源管理中的人工成本管理途徑

基于人力資源管理中的人工成本管理現(xiàn)狀為依據(jù)，對(duì)優(yōu)化城市軌道交通企業(yè)人力資源管理中的人工成本管理途徑，展開較為深入的分析，其內(nèi)容包含：從加強(qiáng)意識(shí)教育入手，為企業(yè)提供良好服務(wù);從優(yōu)化管理方式入手，提高人力資源管理質(zhì)量等。

（一）從加強(qiáng)意識(shí)教育入手，為企業(yè)提供良好服務(wù)

城市軌道交通企業(yè)要想實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定發(fā)展，就需要加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部人員對(duì)人工成本管理意識(shí)的教育，只有對(duì)人工成本管理提高重視，才能依照相應(yīng)的人工成本，分析出企業(yè)發(fā)展中存在的問題并解決。特別針對(duì)交通企業(yè)而言，管理人員是核心與關(guān)鍵，而人工成本管理直接關(guān)系企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的體現(xiàn)，其是否能在激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳步。因此，將從以下幾個(gè)方面入手，加強(qiáng)人工成本管理意識(shí)教育。第一，針對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者而言，需要經(jīng)營(yíng)者能在企業(yè)發(fā)展中，把人工成本管理逐漸納入到績(jī)效考核的范圍內(nèi)，并通過激勵(lì)措施的運(yùn)用，促使人力資源得到合理分配，進(jìn)而提高企業(yè)管理效率;第二，在企業(yè)發(fā)展中，需要對(duì)人工成本的動(dòng)態(tài)變化加大監(jiān)督，并且明確各個(gè)項(xiàng)目人工成本支出的指標(biāo)，一旦在經(jīng)營(yíng)期間出現(xiàn)超出成本的指標(biāo)現(xiàn)象，則是需要立即分析并解決;第三，人工成本管理工作的完成，除了需要人力資源管理部門給予付出以外，還需要企業(yè)內(nèi)所有部門和工作人員相互配合，其中包含：人事部門、財(cái)務(wù)部門和審計(jì)部門等【4】。

（二）從優(yōu)化管理方式入手，提高人力資源管理質(zhì)量

城市軌道交通企業(yè)除了可以通過加強(qiáng)意識(shí)教育，為企業(yè)提供良好服務(wù)以外，還可以從優(yōu)化管理方式入手，通過人力資源的合理調(diào)配，促使人力成本管理和控制，能實(shí)現(xiàn)精細(xì)化發(fā)展。比如：交通企業(yè)可以通過創(chuàng)建以信息技術(shù)為輔助的現(xiàn)代化管理模式，從而針對(duì)每筆支出的資金進(jìn)行明確記錄，并定期進(jìn)行數(shù)據(jù)匯總和分析，借助財(cái)務(wù)報(bào)表的方式分析企業(yè)人力成本變化趨勢(shì)。與此同時(shí)，要想提高企業(yè)人工成本管理質(zhì)量，還可以創(chuàng)建預(yù)警機(jī)制，所謂預(yù)警機(jī)制的創(chuàng)建，還需要有專業(yè)人員進(jìn)行負(fù)責(zé)，以此來保證管理中存在的問題能被及時(shí)發(fā)現(xiàn)。除此之外，在預(yù)算層面還要做好人力成本管理工作，目的是為后續(xù)工作的順利開展奠定良好基礎(chǔ)。如：企業(yè)中的各個(gè)部門需要實(shí)現(xiàn)聯(lián)動(dòng)，人事部門、財(cái)政部門和審計(jì)部門等，都需要在人力成本管理中實(shí)現(xiàn)相互配合，但同時(shí)也要做好自身的工作，從而為企業(yè)創(chuàng)造更大經(jīng)濟(jì)效益而發(fā)展【5】。

結(jié)束語：綜上所述，人力資源管理中的人工成本管理，針對(duì)城市軌道交通企業(yè)發(fā)展而言尤為重要，只有在實(shí)際工作中實(shí)行科學(xué)、有效的人力成本管理，才能保證企業(yè)處于良好的發(fā)展?fàn)顟B(tài)下，進(jìn)而提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。因此，這就需要城市軌道交通企業(yè)，能在掌握人工成本管理現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上，通過：從加強(qiáng)意識(shí)教育入手，為企業(yè)提供良好服務(wù);從優(yōu)化管理方式入手，提高人力資源管理質(zhì)量等有效途徑，優(yōu)化城市軌道交通企業(yè)人力資源管理中的人工成本管理，進(jìn)而為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)效益和價(jià)值。

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