周松

摘 要：社會(huì)在不斷進(jìn)步，社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展在很大程度上依賴于我國的企業(yè)，而保證企業(yè)健康、可持續(xù)發(fā)展的前提條件就是企業(yè)供應(yīng)商質(zhì)量管理，這不僅與企業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量息息相關(guān)，還在很大程度上影響著企業(yè)未來的發(fā)展與進(jìn)步。鑒于此，本文首先闡述了企業(yè)實(shí)施供應(yīng)商質(zhì)量管理的意義，對(duì)供應(yīng)商質(zhì)量管理實(shí)施的現(xiàn)狀進(jìn)行了詳細(xì)分析，并在此基礎(chǔ)上提出了加強(qiáng)供應(yīng)商質(zhì)量管理的相關(guān)策略，旨在為相關(guān)人士提供參考意見。

關(guān)鍵詞：企業(yè);供應(yīng)商質(zhì)量管理;現(xiàn)狀;意義與;策略

市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)在社會(huì)的快速發(fā)展中發(fā)生著較大改變，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)變得日漸激烈。企業(yè)為了提升自身競(jìng)爭(zhēng)力，要不斷創(chuàng)新方法與經(jīng)營模式，旨在降低企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營成本的同時(shí)，提升產(chǎn)品的整體質(zhì)量，為企業(yè)創(chuàng)造良好的社會(huì)聲譽(yù)，從而能夠獲得更大的利潤(rùn)空間，使企業(yè)在日漸激烈的市場(chǎng)環(huán)境下能夠獲得較為穩(wěn)定且健康的發(fā)展。

一、企業(yè)實(shí)施供應(yīng)商質(zhì)量管理的意義

企業(yè)內(nèi)部實(shí)施供應(yīng)商質(zhì)量管理有較多好處，能促進(jìn)企業(yè)不斷向前發(fā)展，其好處主要包括以下幾點(diǎn)。

（一）提升企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量

在對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行質(zhì)量管理時(shí)，企業(yè)加強(qiáng)了與供應(yīng)商之間的交流，能更加清楚地了解到企業(yè)所需產(chǎn)品與材料的真實(shí)情況，能夠選擇更加合適的材料，可以極大程度地提升產(chǎn)品質(zhì)量，使企業(yè)與供應(yīng)商能夠?qū)崿F(xiàn)完美配合，也能滿足供應(yīng)商零件質(zhì)量的基本要求。此外，企業(yè)在實(shí)施供應(yīng)商質(zhì)量管理時(shí)，會(huì)對(duì)供應(yīng)商提出全新要求，因此供應(yīng)商要想獲得可持續(xù)發(fā)展就要對(duì)自身做出嚴(yán)格要求，要對(duì)整個(gè)零件和材料的質(zhì)量進(jìn)行把控，并保證所有制作過程符合相關(guān)規(guī)定，能及時(shí)解決各種問題，能用過硬的質(zhì)量獲得購買方的認(rèn)可。

（二）降低供應(yīng)商質(zhì)量管理成本與企業(yè)采購成本

企業(yè)實(shí)施供應(yīng)商質(zhì)量管理有助于自身降低供應(yīng)商質(zhì)量管理成本，而供應(yīng)商也可以利用企業(yè)的現(xiàn)有資源進(jìn)行自我管理，能對(duì)自身零件、材料等品質(zhì)進(jìn)行嚴(yán)格把控，不僅可以降低自身管理成本，還能提升自身質(zhì)量以獲取更好的利益。此外，在實(shí)施供應(yīng)商質(zhì)量管理后，企業(yè)不僅能夠得到高質(zhì)量的產(chǎn)品，還能節(jié)約更多采購成本，達(dá)到降低供應(yīng)商管理成本的目的，使企業(yè)的采購成本得到大幅度降低，給質(zhì)量管理環(huán)節(jié)的各個(gè)主體都帶來了較大的好處。

（三）增加收入和利潤(rùn)

高質(zhì)量且低成本的產(chǎn)品能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來更多利潤(rùn)，不僅可以提升企業(yè)的社會(huì)聲譽(yù)，還能促進(jìn)企業(yè)獲得更好發(fā)展。供應(yīng)商質(zhì)量管理不僅能使購買方的購買成本得到降低，還能降低供應(yīng)商的產(chǎn)品成本，保證雙方獲得更加優(yōu)質(zhì)的零件與材料。此外，企業(yè)實(shí)施供應(yīng)商質(zhì)量管理能促進(jìn)企業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)效率的提升，使企業(yè)在相同的時(shí)間內(nèi)能夠生產(chǎn)出更好的產(chǎn)品，滿足市場(chǎng)基本需求，企業(yè)也能生產(chǎn)出更多高質(zhì)量、低成本的產(chǎn)品以及材料，滿足社會(huì)發(fā)展的基本需求，促進(jìn)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展。

（四）影響企業(yè)的市場(chǎng)聲譽(yù)

對(duì)于現(xiàn)代企業(yè)來說，其市場(chǎng)聲譽(yù)與企業(yè)未來的發(fā)展與生存息息相關(guān)，因此企業(yè)實(shí)施供應(yīng)商質(zhì)量管理能夠提升企業(yè)產(chǎn)品與服務(wù)質(zhì)量，提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)整體聲譽(yù)受到產(chǎn)品質(zhì)量與服務(wù)好壞的影響，良好的產(chǎn)品質(zhì)量與服務(wù)可以促進(jìn)企業(yè)獲得更多的收入，并在同類型企業(yè)中做出良好示范，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)企業(yè)的健康、可持續(xù)發(fā)展。

二、供應(yīng)商質(zhì)量管理在企業(yè)中實(shí)施存在的問題

（一）供應(yīng)商質(zhì)量管理理念不足

對(duì)于現(xiàn)代企業(yè)管理來說，企業(yè)必須根據(jù)市場(chǎng)變化的情況和自身發(fā)展需求，對(duì)自身管理理念做出改變，只有這樣才能適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展。目前，我國大多數(shù)企業(yè)在實(shí)施供應(yīng)商質(zhì)量管理時(shí)，都沒有具備足夠的管理理念，各個(gè)部門對(duì)應(yīng)的職責(zé)也無法被有效發(fā)揮，企業(yè)在實(shí)施供應(yīng)商質(zhì)量方面，無法獲得預(yù)期的效果。造成這樣的原因主要來自以下兩方面。第一，大部分的企業(yè)管理者雖然比較重視供應(yīng)商管理問題，但是在如何實(shí)施科學(xué)、有效的供應(yīng)商質(zhì)量管理上無法做出正確選擇，導(dǎo)致供應(yīng)商質(zhì)量管理無法得到發(fā)展和創(chuàng)新。第二，對(duì)于現(xiàn)代企業(yè)來說，其市場(chǎng)聲譽(yù)與企業(yè)未來的發(fā)展與生存息息相關(guān)。但是，最終的效果需要長(zhǎng)時(shí)間才能體現(xiàn)出來，因此很多企業(yè)對(duì)供應(yīng)商質(zhì)量管理存在認(rèn)知不足的情況，無法把其當(dāng)作一項(xiàng)重要的戰(zhàn)略管理計(jì)劃。

（二）缺乏專門性的相關(guān)投入

企業(yè)在開展供應(yīng)商質(zhì)量管理環(huán)節(jié)時(shí)，需要投入一定的資金，需要在短期內(nèi)花費(fèi)一定成本，才能實(shí)現(xiàn)供應(yīng)商的有效管理，這也導(dǎo)致企業(yè)的成本支出有所增加，會(huì)對(duì)企業(yè)的發(fā)展造成一定影響。首先，企業(yè)資金投入不足，導(dǎo)致大部分的企業(yè)都只停留在理論層面，無法開展有效實(shí)踐，也無法充分發(fā)揮供應(yīng)商質(zhì)量管理對(duì)企業(yè)的促進(jìn)作用;其次，缺乏人力投入，供應(yīng)商管理體系需要專門的團(tuán)隊(duì)與人員對(duì)其進(jìn)行維持，對(duì)現(xiàn)有的情況進(jìn)行管理，這樣才能有效維護(hù)企業(yè)與供應(yīng)商的關(guān)系，但是大多數(shù)企業(yè)都沒有完善的供應(yīng)商質(zhì)量管理體系，供應(yīng)商質(zhì)量管理工作無法落到實(shí)處。加之缺乏科學(xué)的管理制度，很多企業(yè)就算建立了供應(yīng)商質(zhì)量管理制度，但其所占的比例仍然較低，很容易被企業(yè)管理者所忽視，導(dǎo)致企業(yè)供應(yīng)商管理制度虛有其表。

（三）缺乏專業(yè)供應(yīng)商質(zhì)量管理人才

任何企業(yè)在實(shí)施供應(yīng)商質(zhì)量管理時(shí)，都會(huì)投入大量的人力物力和財(cái)力，也會(huì)需要十分專業(yè)的管理團(tuán)隊(duì)，但是就目前來看，企業(yè)在供應(yīng)商質(zhì)量管理上還是存在缺乏專業(yè)人才的情況。一方面，很多企業(yè)無法對(duì)現(xiàn)有的供應(yīng)商管理人員和管理者進(jìn)行培訓(xùn)，其掌握的供應(yīng)商管理知識(shí)也比較落后，無法有效提升企業(yè)整體供應(yīng)商質(zhì)量管理水平。另一方面，大部分的企業(yè)在開展供應(yīng)商質(zhì)量管理時(shí)，沒有重視外來人才的引進(jìn)工作，管理團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)不高，能提供的管理水平也比較有限，導(dǎo)致供應(yīng)商質(zhì)量管理水平提升受到限制。

三、加強(qiáng)供應(yīng)商質(zhì)量管理的相關(guān)策略

（一）科學(xué)選擇供應(yīng)商

從企業(yè)角度來看，開展供應(yīng)商質(zhì)量管理工作必須堅(jiān)持在工作上進(jìn)行投入時(shí)間和精力， 這也是基礎(chǔ)操作，對(duì)企業(yè)的未來發(fā)展有著十分深遠(yuǎn)的影響。企業(yè)實(shí)施供應(yīng)商質(zhì)量管理時(shí)最首要的任務(wù)就是要保證供應(yīng)商選擇質(zhì)量，比如鐵路企業(yè)在選擇供應(yīng)商時(shí)要把選擇重點(diǎn)放在樣件檢定和審驗(yàn)上。鐵路企業(yè)在選擇供應(yīng)商的時(shí)候，需要完善自身供應(yīng)商預(yù)審工作，加大財(cái)力、物力的投入力度，保證鐵路公司的供應(yīng)商質(zhì)量能夠符合標(biāo)準(zhǔn)，避免出現(xiàn)工序浪費(fèi)的現(xiàn)象，還能有效降低的客戶信譽(yù)損失、采購成本以及運(yùn)輸成本?？茖W(xué)、謹(jǐn)慎地選擇供應(yīng)商，不僅能夠穩(wěn)定企業(yè)的合作關(guān)系，還能促進(jìn)供應(yīng)商質(zhì)量管理的進(jìn)一步發(fā)展，為企業(yè)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

（二）制定完善的管理制度

社會(huì)在不斷發(fā)展，供應(yīng)商質(zhì)量管理已經(jīng)得到了眾多企業(yè)的高度關(guān)注，因此企業(yè)在開展供應(yīng)商質(zhì)量管理時(shí)，必須做好相應(yīng)的改進(jìn)工作。完善管理制度是目前供應(yīng)商質(zhì)量管理最基礎(chǔ)的手段。首先，建立供應(yīng)商質(zhì)量管理制度，必須要最大限度地保證管理?xiàng)l例具有針對(duì)性。企業(yè)在針對(duì)不同項(xiàng)目經(jīng)營或是與具有差異性的供應(yīng)商進(jìn)行合作時(shí)，必須對(duì)自身管理制度做出調(diào)整，要結(jié)合市場(chǎng)變化規(guī)律建立完善的管理制度。例如，綠色材料是目前最為流行的宣傳內(nèi)容，符合國家要求，也是目前所有企業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)。因此選擇具有綠色材料與綠色技術(shù)的供應(yīng)商，能夠幫助企業(yè)可持續(xù)發(fā)展，提升企業(yè)的市場(chǎng)拓展占有率和企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。其次，企業(yè)供應(yīng)商質(zhì)量管理制度必須要解決企業(yè)在發(fā)展過程中存在的特殊問題。例如，針對(duì)出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題的供應(yīng)商，必須立即與其停止合作，保證企業(yè)不會(huì)陷入打假風(fēng)波，這樣才能創(chuàng)建良好的供應(yīng)商質(zhì)量管理體系，提升企業(yè)的自我凈化力度。

（三）重視對(duì)應(yīng)管理評(píng)價(jià)工作

對(duì)于現(xiàn)階段的供應(yīng)商質(zhì)量管理來說，企業(yè)必須在評(píng)價(jià)工作方面進(jìn)行改革，要保持評(píng)價(jià)方式、評(píng)價(jià)手段多元化。例如，企業(yè)供應(yīng)商質(zhì)量管理的目的在于實(shí)現(xiàn)雙贏，如果供應(yīng)商在長(zhǎng)期合作關(guān)系中沒有做出任何讓步，也沒有給予更多優(yōu)惠，沒有表現(xiàn)出強(qiáng)烈的共贏意愿，那么企業(yè)就必須結(jié)合供應(yīng)商質(zhì)量管理的評(píng)價(jià)指標(biāo)，選擇更為合適的供應(yīng)商進(jìn)行合作，要有意識(shí)的培養(yǎng)新的合作伙伴，這樣才能更好地提升供應(yīng)商質(zhì)量管理內(nèi)涵。此外，供應(yīng)商質(zhì)量管理評(píng)價(jià)工作的開展必須要結(jié)合突發(fā)問題的解決措施，特別是針對(duì)材料短缺現(xiàn)象或者是供應(yīng)當(dāng)中出現(xiàn)的調(diào)度問題，要及時(shí)把其納入到供應(yīng)商評(píng)價(jià)指標(biāo)中。

（四）培養(yǎng)、引進(jìn)專業(yè)供應(yīng)商質(zhì)量管理人才

目前，提升企業(yè)供應(yīng)商質(zhì)量管理的首要舉措就是培養(yǎng)相關(guān)專業(yè)的人才。首先，企業(yè)要對(duì)現(xiàn)有的供應(yīng)商管理人員進(jìn)行定期培訓(xùn)，使其能夠在培訓(xùn)中獲得更多先進(jìn)的供應(yīng)商質(zhì)量管理知識(shí)，能夠提升自身管理方法和技能，能逐漸勝任供應(yīng)商質(zhì)量管理的核心崗位，為企業(yè)管理提供充足的人才保障。其次，現(xiàn)代企業(yè)要積極從地方引進(jìn)具備供應(yīng)商質(zhì)量管理專業(yè)知識(shí)的人才為企業(yè)的供應(yīng)商質(zhì)量管理團(tuán)隊(duì)注入新鮮血液，能為企業(yè)的供應(yīng)商質(zhì)量管理方案做出科學(xué)決策，提升整體水平。

四、結(jié)語

綜上所述，企業(yè)供應(yīng)商質(zhì)量管理不僅能促進(jìn)企業(yè)獲得更好的生存與發(fā)展，還可以解決企業(yè)在發(fā)展時(shí)面臨的許多問題。因此，現(xiàn)代企業(yè)要從重視供應(yīng)商質(zhì)量管理、加大投入力度、完善制度管理以及引進(jìn)人才等工作，用更加科學(xué)、有效的供應(yīng)商質(zhì)量管理體系提升企業(yè)供應(yīng)商質(zhì)量管理水平，促進(jìn)企業(yè)健康、可持續(xù)發(fā)展。

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