鄭世忠 宋海英

摘 要：培訓(xùn)項目起始于項目設(shè)計，項目設(shè)計的理念直接影響到項目實施的效果。文章以《“國培計劃2019”吉林省省市信息化管理團(tuán)隊研修項目》為例，從培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)課程、培訓(xùn)實施和培訓(xùn)評價四個方面構(gòu)建系統(tǒng)化的培訓(xùn)項目課程設(shè)計流程。該研究在系統(tǒng)培訓(xùn)理論指導(dǎo)下，在項目設(shè)計與培訓(xùn)實踐中落實以成果為導(dǎo)向的實踐案例。通過案例分析，對培訓(xùn)項目設(shè)計者如何明確培訓(xùn)目標(biāo)、合理設(shè)計培訓(xùn)課程、優(yōu)化培訓(xùn)方法以及如何有效進(jìn)行課程評價等各方面提出了相關(guān)建議。

關(guān)鍵詞：結(jié)果導(dǎo)向;培訓(xùn)項目設(shè)計

中圖分類號：G451? ? ? ?文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A? ? ? ? ?文章編號：1673-8454（2020）20-0072-05

一、引言

《教育部辦公廳 財政部辦公廳關(guān)于做好2019年中小學(xué)幼兒園教師國家級培訓(xùn)計劃組織實施工作的通知（教師廳〔2019〕2號）》明確要求“要強(qiáng)化應(yīng)用驅(qū)動、實踐導(dǎo)向、能力本位，開展項目式、任務(wù)式、體驗式培訓(xùn)，解決教學(xué)實踐中的實際問題，確保每個教師深度參與國培，培訓(xùn)成果能用、管用、好用?！?/p>

然而，如何有效落實教育部文件要求，強(qiáng)化培訓(xùn)項目頂層設(shè)計，加快教師培訓(xùn)專業(yè)化的步伐，是提高培訓(xùn)質(zhì)量的難點所在。近年來，培訓(xùn)項目承擔(dān)單位在培訓(xùn)實踐中逐漸開始采用以學(xué)習(xí)者為主體的培訓(xùn)方法，對教師培訓(xùn)項目設(shè)計的理念、程序進(jìn)行了一定的改革，但是從整體上看，培訓(xùn)項目設(shè)計仍存在著培訓(xùn)目標(biāo)不明確、課程設(shè)計同質(zhì)化、課程實施隨意性、培訓(xùn)效果不明確、項目評價流于形式等問題?？傮w來看，國內(nèi)針對結(jié)果導(dǎo)向的培訓(xùn)課程設(shè)計的研究尚處于探索階段。因此，本研究基于結(jié)果導(dǎo)向的項目設(shè)計理論，從培訓(xùn)目標(biāo)出發(fā)，以成果為導(dǎo)向，從培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)課程、培訓(xùn)實施與培訓(xùn)評價等方面進(jìn)行精心設(shè)計，旨在進(jìn)一步探討結(jié)果導(dǎo)向的培訓(xùn)項目設(shè)計對學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)體驗與培訓(xùn)效果的影響，為教師培訓(xùn)項目設(shè)計提供參考。

二、結(jié)果導(dǎo)向的培訓(xùn)項目設(shè)計理論框架

結(jié)果導(dǎo)向的項目設(shè)計強(qiáng)調(diào)以清晰的培訓(xùn)目標(biāo)為起點，立足學(xué)習(xí)者崗位要求確定學(xué)習(xí)證據(jù)制定培訓(xùn)課程方案，把課程作為達(dá)到既定培訓(xùn)目標(biāo)的手段，把培訓(xùn)視為圍繞特定主題、使用特殊資源、選擇特殊的學(xué)習(xí)指導(dǎo)方法達(dá)到既定的培訓(xùn)目標(biāo)的過程。在這一過程中，設(shè)計者從預(yù)期培訓(xùn)效果出發(fā)，根據(jù)培訓(xùn)目標(biāo)確定學(xué)習(xí)者需要做出哪些表現(xiàn)，通過研討、沙龍等形式組織實施課程，同時設(shè)計者還需要分析如何讓學(xué)習(xí)者能夠完成預(yù)期任務(wù)、如何提升學(xué)習(xí)者能力、如何對學(xué)習(xí)者的培訓(xùn)效果進(jìn)行評價等問題。其主要階段如圖1所示。

培訓(xùn)項目具有一定的時限性，培訓(xùn)內(nèi)容難以面面俱到，因此在培訓(xùn)項目設(shè)計時，依據(jù)逆向設(shè)計的原則，立足學(xué)習(xí)者的崗位需求，確定培訓(xùn)課程能夠幫助學(xué)習(xí)者習(xí)得哪些知識與技能。如圖2所示，在結(jié)果導(dǎo)向的培訓(xùn)項目設(shè)計理論中，培訓(xùn)目標(biāo)劃分為一級目標(biāo)、二級目標(biāo)與三級目標(biāo)。在尋找可以實現(xiàn)目標(biāo)的依據(jù)環(huán)節(jié)，項目設(shè)計者需要基于證據(jù)，選取合適的評價方法來保證學(xué)習(xí)者的培訓(xùn)效果。

先有目標(biāo)，隨后行動，繼而產(chǎn)生績效[2]。相比傳統(tǒng)的培訓(xùn)項目設(shè)計，結(jié)果導(dǎo)向的培訓(xùn)項目設(shè)計更加強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)者的培訓(xùn)效果，培訓(xùn)目標(biāo)、評價與培訓(xùn)課程的一致性更強(qiáng)，培訓(xùn)評價則作為診斷和驅(qū)動培訓(xùn)的有效工具被嵌入培訓(xùn)過程中，以幫助學(xué)習(xí)者獲得更好的培訓(xùn)效果。

三、結(jié)果導(dǎo)向的培訓(xùn)項目設(shè)計案例

——以“吉林省省市信息化管理團(tuán)隊研修項目”為例

“吉林省省市信息化管理團(tuán)隊研修項目”參訓(xùn)學(xué)員是吉林省中小學(xué)教師信息技術(shù)應(yīng)用能力提升工程2.0的管理者，按照教育部能力提升工程2.0相關(guān)文件要求[3]，管理者應(yīng)具備三項能力，即政策認(rèn)知理解力、項目規(guī)劃設(shè)計力和項目實施執(zhí)行力。但是，根據(jù)調(diào)研和分析發(fā)現(xiàn)存在以下問題：①參訓(xùn)學(xué)員在政策認(rèn)知理解力方面，對《教育信息化2.0行動計劃》和《教育部關(guān)于實施全國中小學(xué)教師信息技術(shù)應(yīng)用能力提升工程2.0的意見》等相關(guān)文件精神把握不夠準(zhǔn)確，不清楚能力提升工程2.0的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、目標(biāo)與要求，不熟悉以校為本的整校推進(jìn)實施模式。②在項目規(guī)劃設(shè)計力方面，無法很好地結(jié)合本地區(qū)實情，進(jìn)行提升工程2.0的相關(guān)規(guī)劃設(shè)計。對于學(xué)校管理團(tuán)隊信息化領(lǐng)導(dǎo)力、培訓(xùn)團(tuán)隊信息化指導(dǎo)能力、教師信息化教學(xué)能力三項能力的提升缺乏深刻認(rèn)識和一體化的規(guī)劃設(shè)計，缺乏清晰的實施路徑和典型案例支持。③在項目實施執(zhí)行力方面，項目監(jiān)管與組織實施能力弱，尤其精準(zhǔn)測評、組織實施的能力缺乏。另外，學(xué)習(xí)者本身的信息素養(yǎng)與信息技術(shù)應(yīng)用能力有待提升。

為了改善學(xué)習(xí)者的培訓(xùn)體驗，達(dá)到預(yù)期培訓(xùn)效果，本研究從培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)課程與評價方式等三方面細(xì)致地闡述了“吉林省省市信息化管理團(tuán)隊研修項目”的培訓(xùn)項目設(shè)計案例。

1.培訓(xùn)目標(biāo)設(shè)計

由于“吉林省省市信息化管理團(tuán)隊研修項目”參訓(xùn)學(xué)員是全省“提升工程2.0”管理者，返崗后需要組織實施提升工程2.0培訓(xùn)。基于崗位分析，提升學(xué)習(xí)者政策認(rèn)知理解力、項目規(guī)劃設(shè)計力、項目實施執(zhí)行力是本項目培訓(xùn)的關(guān)鍵，使學(xué)習(xí)者能夠通過培訓(xùn)習(xí)得實施提升工程2.0的基本技能——“會講2.0、會規(guī)劃2.0、會實施2.0”。

其中，培訓(xùn)的具體目標(biāo)設(shè)計如下：①政策認(rèn)知理解力。領(lǐng)會文件精神，能從整體上理解和把握“提升工程2.0”。②項目規(guī)劃設(shè)計力。根據(jù)文件要求，結(jié)合本地實際，能制訂出本地區(qū)的“提升工程2.0”實施方案。③項目實施執(zhí)行力。圍繞提升工程2.0的實施，能提出三點解決問題的策略。

在項目設(shè)計過程中，如何判斷學(xué)習(xí)者通過培訓(xùn)已經(jīng)達(dá)成上述目標(biāo)？有哪些證據(jù)證明達(dá)成了上述目標(biāo)？學(xué)習(xí)者通過哪些途徑能夠達(dá)成上述目標(biāo)？基于這樣的思考，對培訓(xùn)目標(biāo)進(jìn)行分級表述（見表1）。

2.培訓(xùn)課程設(shè)計

筆者圍繞培訓(xùn)目標(biāo)設(shè)計了表2所示的“吉林省省市信息化管理團(tuán)隊研修項目”課程框架，包括培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)課程與預(yù)期的證據(jù)三個方面。培訓(xùn)課程內(nèi)容設(shè)計以“理論知識與實踐經(jīng)驗結(jié)合，預(yù)設(shè)課程與生成內(nèi)容融合，個人經(jīng)驗與團(tuán)體智慧整合”為理念，以“區(qū)域提升工程2.0規(guī)劃設(shè)計與實施”為目標(biāo)，基于區(qū)域提升工程2.0管理者工作內(nèi)容分析和培訓(xùn)學(xué)習(xí)形式解析，整合學(xué)習(xí)內(nèi)容和學(xué)習(xí)形式的雙重需求，建構(gòu)包含“政策解讀+規(guī)劃設(shè)計+組織實施”的區(qū)域提升工程管理者核心三力（政策認(rèn)知理解力、項目規(guī)劃設(shè)計力、項目實施執(zhí)行力）的內(nèi)容模塊。

具體來說，培訓(xùn)課程主要包括專家講座、案例研究、走進(jìn)實驗區(qū)（實驗校）等活動。課程邀請了市州、區(qū)縣以及一線的校長為學(xué)習(xí)者進(jìn)行提升工程2.0規(guī)劃設(shè)計以及推進(jìn)的介紹，幫助學(xué)習(xí)者了解提升工程2.0在不同層面的規(guī)劃設(shè)計以及具體實施中的一般流程。項目設(shè)計者在培訓(xùn)過程中會使用案例研究，例如學(xué)校信息化教學(xué)制度的建設(shè)、一師一策的開展情況等，增強(qiáng)學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)興趣。同時，為進(jìn)一步實現(xiàn)改善學(xué)習(xí)者知識獲取能力與思維方式的作用，課程中安排了走進(jìn)實驗區(qū)、實驗?；顒印?/p>

3.培訓(xùn)實施方式及策略

（1）為了有效實施培訓(xùn)課程，將培訓(xùn)實施設(shè)置為三個階段——訓(xùn)前、訓(xùn)中和訓(xùn)后

通過訓(xùn)前階段（見圖3），將知識學(xué)習(xí)前置。在培訓(xùn)前兩周，為學(xué)員提供相關(guān)文件供學(xué)員學(xué)習(xí)，同時設(shè)計相應(yīng)的問題與活動，激發(fā)學(xué)員思考。通過CCTALK直播平臺，為學(xué)員解讀本次培訓(xùn)的課程設(shè)計以及學(xué)員需要做的學(xué)習(xí)前準(zhǔn)備工作。

在訓(xùn)中階段（見圖4），采用專題共學(xué)、實例體驗和實踐演練的方式，使學(xué)員在真實的情境中習(xí)得培訓(xùn)者所需要的知識和能力。根據(jù)提升工程推進(jìn)任務(wù)，將學(xué)習(xí)者劃分為整校推進(jìn)研究組、區(qū)域規(guī)劃研究組、應(yīng)用考核研究組、融合創(chuàng)新研究組、技術(shù)工具研究組，每個組基于主題開展研究，在培訓(xùn)結(jié)束前一天采用TED演講的方式進(jìn)行研究成果匯報。

在訓(xùn)后階段，采用專家值班的的方式，通過QQ群、微信群及時解答學(xué)員在工作中出現(xiàn)的各種問題;通過CCTALK等各類直播平臺，向?qū)W員及時分享各地提升工程培訓(xùn)中的做法。

（2）培訓(xùn)實施策略

此次培訓(xùn)將基于混合式學(xué)習(xí)理論，采用“行動學(xué)習(xí)”模式，通過線上+線下的主題活動、專題共學(xué)、任務(wù)驅(qū)動、案例分析、現(xiàn)場教學(xué)、實戰(zhàn)演練等方法，根據(jù)能力提升工程管理者的培訓(xùn)需求，針對培訓(xùn)主題，提出針對提升工程2.0規(guī)劃設(shè)計與組織實施能力提升的有效路徑。課程與活動的目標(biāo)、內(nèi)容和任務(wù)，準(zhǔn)確定位管理者的核心能力。課程與活動的形式，符合教育信息化2.0背景下的混合式學(xué)習(xí)特點，把線上研修、集中培訓(xùn)與分組交流多種方式結(jié)合起來，突出實踐性培訓(xùn)的“深度”特征，為參訓(xùn)學(xué)員提供理論學(xué)習(xí)、探索交流、問題研討、實踐應(yīng)用的綜合平臺。

①前置課程激疑。學(xué)員在集中培訓(xùn)前可通過線上培訓(xùn)平臺參與前置研修活動，研讀相關(guān)的文件與拓展材料，形成“問題清單”，進(jìn)行目標(biāo)明確的學(xué)習(xí)預(yù)熱。這樣既實現(xiàn)了項目組與學(xué)員培訓(xùn)需求的精準(zhǔn)對接，又能夠促進(jìn)學(xué)員的深度思考與前置交流，提升集中培訓(xùn)的學(xué)習(xí)針對性。

②專題講座與任務(wù)驅(qū)動。在培訓(xùn)過程中注重學(xué)員的參與，根據(jù)培訓(xùn)方案設(shè)計的課程模塊開展專題講座。要求專家以理論和實踐相結(jié)合的方式，針對建構(gòu)包含“政策解讀+規(guī)劃設(shè)計+組織實施”的區(qū)域提升工程管理者核心三力，更新學(xué)員的觀念，培養(yǎng)管理者的必備意識與能力。采取小組任務(wù)驅(qū)動的方式，通過設(shè)計明確的任務(wù)和作業(yè)，要求各學(xué)習(xí)小組完成相應(yīng)任務(wù)，并作為培訓(xùn)成績考核指標(biāo)。

③案例分析與實操訓(xùn)練。現(xiàn)場培訓(xùn)是提升教師培訓(xùn)者專業(yè)性的最有效的方式[4]。走進(jìn)吉林市永吉縣部分中小學(xué)校、長春市西五小學(xué)、長春市第三十中學(xué)等現(xiàn)場，針對信息化領(lǐng)導(dǎo)力、課程資源建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)空間等內(nèi)容實地考察提升工程2.0示范校推進(jìn)情況。邀請地區(qū)負(fù)責(zé)人進(jìn)行特色典型案例分享，為學(xué)員提供可切身感受的實踐案例。全方位呈現(xiàn)吉林省示范帶動、試點先行的提升工程2.0整體規(guī)劃。通過實操訓(xùn)練，進(jìn)一步提升管理者自身的信息素養(yǎng)和信息技術(shù)水平，能夠更好地將大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)應(yīng)用于管理過程中，提升效率和精度。

④線上與線下的立體交流。利用手機(jī)App“師訓(xùn)寶”支持整個培訓(xùn)過程。在培訓(xùn)開班前期，在師訓(xùn)寶后臺完成項目的搭建，創(chuàng)建培訓(xùn)班級，包含整個培訓(xùn)課程專家、班主任以及所有參訓(xùn)學(xué)員，班主任在師訓(xùn)寶發(fā)布與培訓(xùn)相關(guān)的通知公告，包含培訓(xùn)通知、課程安排、作息時間等，學(xué)員可以登錄自己的賬號查看相關(guān)通知公告，及時了解培訓(xùn)安排與培訓(xùn)動態(tài)等;在培訓(xùn)中，專家創(chuàng)建與自己課程相關(guān)培訓(xùn)主題，引導(dǎo)學(xué)員積極討論與思考，調(diào)動學(xué)生的積極性，學(xué)員可以在課程結(jié)束后對課程進(jìn)行評價與反思，為今后課程設(shè)計提供指導(dǎo);培訓(xùn)后，收集培訓(xùn)反饋，持續(xù)跟蹤學(xué)員知識應(yīng)用情況，與學(xué)員保持聯(lián)系，持續(xù)指導(dǎo)。

⑤培訓(xùn)“可翻轉(zhuǎn)、可直播、可選擇”。一是部分培訓(xùn)課程采用“翻轉(zhuǎn)式培訓(xùn)”模式[5]，學(xué)員通過前置學(xué)習(xí)和課上交流研討+專家指導(dǎo)，能夠充分進(jìn)行知識的內(nèi)化，有助于成果的生成，提升培訓(xùn)獲得感。二是為了充分調(diào)動學(xué)員的學(xué)習(xí)積極性，提升參與感，本次培訓(xùn)將信息技術(shù)的優(yōu)勢充分發(fā)揮在培訓(xùn)授課之中，設(shè)計了三次直播授課，分別為前置學(xué)習(xí)指導(dǎo)、吉林省示范區(qū)提升工程2.0項目啟動現(xiàn)場直播和提升工程2.0實施策略主題論壇直播，增加了授課靈活度，使優(yōu)質(zhì)資源更好地展示。三是設(shè)計自主選課教學(xué)環(huán)節(jié)。學(xué)員根據(jù)自身興趣和關(guān)注點，可自主選擇培訓(xùn)課程，提高培訓(xùn)針對性，實現(xiàn)教學(xué)個性化。

4.培訓(xùn)評價

為了有效評估培訓(xùn)效果，在項目設(shè)計過程中依據(jù)柯氏四級評估模型[6]（見圖5）設(shè)計了各階段考核觀察點（見表4），并確定考核方法和流程（見表5）。最后，依據(jù)平臺生成數(shù)據(jù)及對學(xué)習(xí)效果數(shù)據(jù)分析，形成培訓(xùn)項目評價報告。

四、總結(jié)與建議

本文以“吉林省省市信息化管理團(tuán)隊研修項目”為例，針對新時期教育部對教師培訓(xùn)工作的新要求，從培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)課程、培訓(xùn)實施和培訓(xùn)評價四個方面構(gòu)建了基于結(jié)果導(dǎo)向的培訓(xùn)項目設(shè)計流程。目前，如何提高培訓(xùn)項目設(shè)計的效果，已經(jīng)引起學(xué)界的廣泛關(guān)注，如何以科學(xué)的培訓(xùn)理論指導(dǎo)教師培訓(xùn)實踐，持續(xù)不斷地提高教師培訓(xùn)的質(zhì)量和效果，將成為進(jìn)一步深化教師培訓(xùn)改革的重點。

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[5]宋海英，王姣姣.“翻轉(zhuǎn)式培訓(xùn)”模式的構(gòu)建與實施策略[J].當(dāng)代教育與文化，2018，10（5）：55-60.

[6]王俊景.柯氏四級評估模型及對企業(yè)員工培訓(xùn)體系構(gòu)建的啟示[J].中國成人教育，2017（16）：153-155.

（編輯：魯利瑞）