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        中糧名莊薈,突圍2020

        2020-11-02 02:43:56唐亮
        商界評(píng)論 2020年9期

        唐亮

        9月19日,從北京三里屯發(fā)起,一場(chǎng)盛大的進(jìn)口酒狂歡直播席卷線上線下,品類覆蓋全球21個(gè)主產(chǎn)國(guó),169個(gè)主次產(chǎn)區(qū),511個(gè)品牌,3 000多個(gè)單品……

        “919”背后的“造節(jié)者”,正是值得信賴的全球美酒生活服務(wù)平臺(tái)中糧名莊薈。

        在新冠疫情影響下的2020年,中糧名莊薈逆勢(shì)開(kāi)店60多家,“919”當(dāng)天更是同步開(kāi)業(yè)包括位于北京三里屯工體旗艦店在內(nèi)的4家3.0版連鎖新店。

        強(qiáng)勢(shì)加碼。中糧名莊薈黨委書(shū)記、總經(jīng)理焦國(guó)強(qiáng)接受《商界評(píng)論》雜志專訪,帶來(lái)了這家酒業(yè)標(biāo)桿的商業(yè)模式秘密。

        超級(jí)整合商

        今年受疫情的影響,拉菲、木桐、白馬、龍船等熱門(mén)名莊都大幅削減了2019年份期酒發(fā)售配額,而中糧名莊薈的配額不降反升,成為全球葡萄酒市場(chǎng)最有“排面”的買家。

        同樣的情況亦發(fā)生在啤酒市場(chǎng):在歐洲新冠疫情最嚴(yán)重的時(shí)候,德國(guó)知名的啤酒制造商費(fèi)爾德堡收到了一份特殊的禮物,來(lái)自中糧名莊薈的6 000個(gè)一次性口罩。尤為讓他們感動(dòng)的是,中糧名莊薈仍然準(zhǔn)時(shí)向酒廠付款訂貨。

        2020年,中國(guó)進(jìn)口啤酒市場(chǎng)下滑近20%,中糧名莊薈進(jìn)口啤酒的銷售額卻仍有約10%的增長(zhǎng)。

        把中糧名莊薈稱之為“酒商”或“中間商”是不準(zhǔn)確的。得益于中糧“全產(chǎn)業(yè)鏈”的基因,中糧名莊薈自誕生起便定義自身為進(jìn)口酒產(chǎn)業(yè)鏈的整合者。

        整合者,即意味著引領(lǐng)、賦能整個(gè)行業(yè)。

        如果把中糧名莊薈的商業(yè)模式拆解為上、下游兩個(gè)部分,中糧名莊薈對(duì)上游全球知名酒業(yè)品牌的整合歷經(jīng)兩個(gè)階段。

        第一個(gè)階段,從2014年初創(chuàng)到2016年,開(kāi)荒階段。

        中糧名莊薈初創(chuàng)時(shí)只有22名員工,沒(méi)有任何客戶積累,與海外供應(yīng)商的洽談曾一度陷入僵局。

        彼時(shí)中糧名莊薈為數(shù)不多的優(yōu)勢(shì),就是“中糧”的金字招牌以及“中國(guó)市場(chǎng)”的吸引力。

        通過(guò)不斷提升進(jìn)口量,在持續(xù)穩(wěn)定的合作中逐漸樹(shù)立起良好的信譽(yù),中糧名莊薈獲得了供應(yīng)商的信任。

        同時(shí),中糧名莊薈還建立了自己的葡萄酒學(xué)院和設(shè)計(jì)中心,葡萄酒學(xué)院向中國(guó)消費(fèi)者推廣名莊品牌和產(chǎn)品,設(shè)計(jì)中心為名莊定制從瓶標(biāo)到產(chǎn)品,從禮盒到手冊(cè)一系列標(biāo)準(zhǔn),努力讓中國(guó)人更懂名莊酒,讓名莊酒更適應(yīng)中國(guó)市場(chǎng)。

        遠(yuǎn)超一般的熱忱和努力,2017年酒業(yè)權(quán)威雜志《Drinks International》發(fā)布50大葡萄酒品牌,中糧名莊薈獨(dú)攬20個(gè)品牌的代理權(quán),其中不乏中國(guó)獨(dú)家代理、產(chǎn)品線獨(dú)家合作,且還擁有拉菲、木桐、瑪歌、帕圖斯等波爾多八大名莊的最多配額。

        第二個(gè)階段,2016年到2020年,精耕階段。

        從2016年開(kāi)始,中糧名莊薈從面到點(diǎn)布局上游全球知名酒業(yè)品牌矩陣。

        在“面”上,1+1+N,中糧名莊薈以一個(gè)大眾核心品牌、一個(gè)精品核心品牌、N個(gè)精品酒品牌的公式,在各條細(xì)分產(chǎn)品線上迅速擴(kuò)充代理品牌和產(chǎn)品數(shù)量,最終形成包括3 000多個(gè)產(chǎn)品,覆蓋進(jìn)口葡萄酒、進(jìn)口啤酒、進(jìn)口烈酒、名優(yōu)白酒四大核心品類的綿延護(hù)城河。

        焦國(guó)強(qiáng)上任后,中糧名莊薈在2019年提出“1551”的核心產(chǎn)品戰(zhàn)略,在“點(diǎn)”上明確提出了 1個(gè)超級(jí)品牌:奔富麥克斯;5個(gè)戰(zhàn)略品牌:雷沃堡、麥格根、菲斯特、圣麗塔和格蘭蘇;5個(gè)潛力品牌:夢(mèng)坡、西勒麒麟、安東尼世家、柯威、露松;所有代理品牌構(gòu)成1個(gè)品牌供應(yīng)鏈平臺(tái):名莊酒和品牌聯(lián)盟體。

        中糧名莊薈“1551”品牌戰(zhàn)略

        從面到點(diǎn)的精耕,再?gòu)狞c(diǎn)上升到聯(lián)盟體的高度,中糧名莊薈以“全產(chǎn)業(yè)鏈”模式為支撐,構(gòu)筑起了自己在全球進(jìn)口酒供應(yīng)鏈上的“核心能力”。

        與一般意義上的“中間商”不同,中糧名莊薈能夠做到每一瓶進(jìn)口酒從產(chǎn)地到杯中全程可追溯,還擁有集通關(guān)、檢驗(yàn)、倉(cāng)儲(chǔ)、二次包裝及物流為一體的現(xiàn)代化數(shù)控倉(cāng)儲(chǔ)物流服務(wù)支持體系,能夠?yàn)榭蛻籼峁┳疃痰墓┴浿芷?、最?yōu)的酒類倉(cāng)儲(chǔ)條件、最齊全的單據(jù)記錄、個(gè)性化的包裝等服務(wù)。

        富邑葡萄酒集團(tuán)旗下奔富麥克斯正是中糧名莊薈強(qiáng)大供應(yīng)鏈核心能力的受益者。作為一款澳洲葡萄酒,奔富麥克斯2016年才進(jìn)入中國(guó),知名度有限。中糧名莊薈一手打造了奔富麥克斯的渠道價(jià)值鏈設(shè)定、市場(chǎng)管控、貨源保障及品牌建設(shè),建立了集平臺(tái)、區(qū)域大商、終端落地與電商旗艦店為一體的復(fù)合營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò),只用了3年時(shí)間就把奔富麥克斯做成年銷售額超4億元的大單品。

        2020年,富邑葡萄酒集團(tuán)與中糧名莊薈簽署新的戰(zhàn)略合作協(xié)議,展現(xiàn)了全球酒業(yè)知名品牌對(duì)中糧名莊薈下游渠道整合能力的信心。

        全渠道力

        對(duì)下游的渠道整合,焦國(guó)強(qiáng)沒(méi)有隱藏中糧名莊薈的野心:建立全渠道、全方位立體化的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)。

        中糧名莊薈對(duì)上游品牌商的整合突出一個(gè)“精”字,只與當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)排名前五的品牌進(jìn)行合作,比如西班牙的皇家御用葡萄酒品牌菲特斯、意大利的酒王家族安東尼世家。

        與上游不同,中糧名莊薈的渠道整合突出一個(gè)“全”字,包括四種渠道模式:

        名莊薈連鎖模式,即通過(guò)直營(yíng)、加盟等方式,打造的兼顧體驗(yàn)式營(yíng)銷和便利式購(gòu)買的專賣店體系。

        優(yōu)商模式,與當(dāng)?shù)鼐祁惢蚩缙奉惤?jīng)銷商合作,打造的當(dāng)?shù)剡M(jìn)口酒綜合產(chǎn)品供應(yīng)鏈平臺(tái)。

        戰(zhàn)略客戶渠道,中糧名莊薈與中石油、中石化、國(guó)航、南航、廈航等打造的特殊渠道。2020年,中糧名莊薈拿下南航的9項(xiàng)招標(biāo),成為唯一在葡萄酒、啤酒、烈酒三個(gè)品類均中標(biāo)的企業(yè)。

        全網(wǎng)營(yíng)銷渠道,中糧名莊薈依托天貓、京東、蘇寧等電商平臺(tái)打造的B2C線上渠道。

        焦國(guó)強(qiáng)介紹,中糧名莊薈的銷售渠道已經(jīng)遍布全國(guó)31個(gè)省份近300個(gè)城市。

        全渠道、全方位,對(duì)中糧名莊薈及大股東中糧酒業(yè)而言意義重大。

        中糧酒業(yè)已經(jīng)構(gòu)筑了包括長(zhǎng)城、酒鬼酒、孔乙己在內(nèi)的上游酒業(yè)版圖,覆蓋葡萄酒、白酒、黃酒的生產(chǎn)制造和銷售。中糧名莊薈對(duì)下游渠道的直接布局及參與,補(bǔ)全了中糧酒業(yè)的全產(chǎn)業(yè)鏈拼圖,形成了完整的商業(yè)模式閉環(huán)。

        焦國(guó)強(qiáng)深諳渠道創(chuàng)新的戰(zhàn)略意義,而最近他又多了一項(xiàng)身份:中糧名莊薈的直播帶貨主播。

        2020年7月,焦國(guó)強(qiáng)與中糧酒業(yè)董事長(zhǎng)、總經(jīng)理王浩搭檔,聯(lián)合世界著名釀酒大師、雷沃堡首席釀酒師米歇爾·羅蘭,開(kāi)啟了“薈·見(jiàn)酒世界”系列帶貨直播。第一場(chǎng)直播下來(lái),2個(gè)小時(shí),中糧名莊薈全渠道賣出了雷沃堡葡萄酒超過(guò)100萬(wàn)元。

        須知,雷沃堡正是中糧集團(tuán)于2011年收購(gòu)的法國(guó)波爾多右岸久負(fù)盛名的酒莊。

        焦國(guó)強(qiáng)始終認(rèn)為,中糧名莊薈不是做傳統(tǒng)的酒業(yè)全渠道,而是具有新零售思維的全渠道,為未來(lái)的O2O模式鋪墊。

        中糧名莊薈一直在搭建線上線下系統(tǒng)框架,通過(guò)SAP系統(tǒng)、CRM系統(tǒng)、連鎖終端系統(tǒng)以及即將上線的會(huì)員管理系統(tǒng),逐步實(shí)現(xiàn)大數(shù)據(jù)管理。

        2020年,在疫情催生下,中糧名莊薈在部分重點(diǎn)門(mén)店開(kāi)始嘗試線上下單、線下配送的新零售模式。中糧名莊薈在“919”推出的連鎖3.0版本,則實(shí)現(xiàn)千店千面,可經(jīng)由品牌矩陣管理進(jìn)行門(mén)店類型劃分,以酒類為中心,為不同的客戶提供專業(yè)建議和服務(wù),實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)定位和營(yíng)銷。

        上游品牌整合,下游渠道整合,焦國(guó)強(qiáng)把中糧名莊薈的平臺(tái)角色理解為始終堅(jiān)持合作共贏的開(kāi)放性平臺(tái)。

        其中一個(gè)佐證是,中糧名莊薈把其優(yōu)商渠道的招商范圍擴(kuò)大到煙酒行、商超及新零售、現(xiàn)飲終端、酒店及餐飲渠道等范疇。更準(zhǔn)確的定義是,中糧名莊薈的優(yōu)商渠道既包含業(yè)內(nèi),也包含跨界,是一種“無(wú)界”的渠道模式。

        無(wú)界勢(shì)必帶來(lái)更大的想象空間。

        在優(yōu)商渠道中,中糧名莊薈正在推廣V酒庫(kù)項(xiàng)目,一種基于線上營(yíng)銷中心賦能的銷售系統(tǒng),助力經(jīng)銷商實(shí)現(xiàn)終端動(dòng)銷、專區(qū)陳列、專屬貨架和專屬VI服務(wù)。

        V酒庫(kù)本質(zhì)上就是一種服務(wù)系統(tǒng)和標(biāo)準(zhǔn),它在“無(wú)界”的渠道合作對(duì)象中以互聯(lián)網(wǎng)的高效率復(fù)制中糧名莊薈的供應(yīng)鏈管理標(biāo)準(zhǔn),實(shí)現(xiàn)更輕、更快的渠道擴(kuò)張。

        公開(kāi)資料顯示,中糧名莊薈渠道賦能體系包括構(gòu)建四大培訓(xùn)板塊(打造金牌店長(zhǎng));建店賦能(形象升級(jí)強(qiáng)化體驗(yàn));戰(zhàn)術(shù)賦能(豐富的店內(nèi)促銷活動(dòng),以戰(zhàn)養(yǎng)戰(zhàn),集中爆量);專家賦能(大師級(jí)品鑒會(huì)營(yíng)銷)等。

        2020年10月12日,中糧名莊薈在“泉城”濟(jì)南召開(kāi)“煥然一新”發(fā)布會(huì),全面開(kāi)啟品牌2.0升級(jí)計(jì)劃,致力通過(guò)“好酒好生活”的全新slogan,提升C端對(duì)名莊薈的認(rèn)知,建立與消費(fèi)者的有效溝通,打造更具溢價(jià)性的品牌價(jià)值和品牌差異化優(yōu)勢(shì)定位。

        在發(fā)布會(huì)上,焦國(guó)強(qiáng)特別強(qiáng)調(diào)了“新”的定義。

        一是新的品牌形象。通過(guò)新的VI系統(tǒng)落地、形象廣告,加強(qiáng)與C端,尤其是年輕化的品質(zhì)消費(fèi)人群的溝通。

        二是新的體驗(yàn)。通過(guò)連鎖門(mén)店3.0版本的普及,豐富功能區(qū)體驗(yàn),帶給消費(fèi)者更個(gè)性化的體驗(yàn)。

        三是新的賦能體系。通過(guò)優(yōu)商V酒庫(kù)的普及,打通“三庫(kù)”(名莊薈的庫(kù)、經(jīng)銷商的庫(kù)、終端的庫(kù))供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu),賦能客戶和終端,進(jìn)入真正的酒類銷售“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代。

        顯然,中糧名莊薈正在從渠道的整合者,上升到全產(chǎn)業(yè)鏈標(biāo)準(zhǔn)的制定者、復(fù)制者。

        焦國(guó)強(qiáng)告訴《商界評(píng)論》的記者,中糧名莊薈的渠道整合目標(biāo),是做“中國(guó)進(jìn)口酒第一品牌運(yùn)營(yíng)平臺(tái)”。其中的含義應(yīng)該包括“最優(yōu)的品牌”,為渠道商和C端引進(jìn)性價(jià)比最優(yōu)的產(chǎn)品,建設(shè)穩(wěn)定的上游;“最優(yōu)的通路”,打造短距離、廣覆蓋、多選擇的消費(fèi)路徑;“最優(yōu)的平臺(tái)”,結(jié)合體驗(yàn)、服務(wù)和財(cái)富人群的需求,建立生活化的消費(fèi)場(chǎng)景和深度互動(dòng)的消費(fèi)體驗(yàn)。

        任重而道遠(yuǎn),中糧名莊薈正致力成為世界級(jí)的美酒生活服務(wù)平臺(tái)。

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