陸成文
讀吳敏文先生的《寬容不是什么?》(《雜文月刊》2020年7月原創(chuàng)版)有感。一位有胃病的公司女職員,為了自己能吃上午飯,特意提前11點下單點外賣??墒堑搅讼挛缫稽c多鐘外賣還沒有送到,原因是,外賣小哥接單太多,很忙。竊以為,不管外賣小哥有多忙,只要沒有臨時發(fā)生意外情況,就應(yīng)該按時把飯菜送到客戶手里,這是外賣服務(wù)的基本規(guī)則。本次送餐的長時間延誤,外賣小哥應(yīng)該承擔(dān)全部責(zé)任。女職員退單、在微博上“吐槽”,是她的權(quán)利,其做法完全正當(dāng),別人不應(yīng)說三道四。的確,外賣小哥不易,但也要理解尊重訂餐客戶合理訴求、相關(guān)權(quán)益,根據(jù)實際情況,妥善安排,完成好自己承擔(dān)的工作。不能只為自己多賺錢而影響別人按時就餐。要知道,都是為生活打拼的人,誰都不容易。
問題是,當(dāng)女職員在微博上吐槽,卻被一群網(wǎng)友狂撕:“隨便投訴人家,害得別人罰款扣錢……”“送餐不易,寬容點好!”“一看就知道她沒有家人!”這些人真是站著說話不腰疼。正如作者所言,這些“站在道德的高點指斥別人的人,說白了不過是慷他人之慨”。這種“‘寬容是偽寬容,甚至是落井下石助紂為虐”。
我有一位朋友,也遭遇過類似情況。朋友看到小區(qū)里的一位大媽遛狗不栓繩,任由狗在花叢中撒歡兒。朋友直言幾句。大媽非但不認(rèn)錯,卻說:“你是干啥的?用不著你管?!睙o奈之下,朋友找到小區(qū)物業(yè),問題才算解決。由此,大媽對朋友懷恨在心,于幾天后的夜間用小刀把朋友的車子劃了兩大道子,經(jīng)查看監(jiān)控錄像,找到作案者。朋友要報警,于是出現(xiàn)一些“說客”,什么“和為貴,忍為高……”“低頭不見抬頭見,寬容點吧……”“別逼人太甚,得饒人處且饒人”……朋友非常氣憤,認(rèn)為這種人的行為已經(jīng)突破容忍的底線,完全不值得寬容,還是選擇了報警。
不錯,善良、寬容都是一種美德。竊以為,對別人不太禮貌、不夠得體的所說所作,不妨有所克制,有所容忍;對別人的冒犯和過失視情形不妨有所寬容。但善良并非毫無原則,不能因我們不當(dāng)?shù)膽z憫施舍讓這個社會多一個好逸惡勞、不勞而獲者。寬容并不是縱容,寬容也不是逆來順受,更不是一味地退讓,不能因無底線的寬容、容忍讓這個社會多一個胡攪蠻纏、蹬鼻子上臉者。寬容是有底線的,這個底線就是法律,不可逾越。須知,毫無底線的寬容,“不僅無益于社會公德良俗,而且會讓壞人、丑行肆無忌憚”。這個世界上確實有些人、有些事不配得到寬容。