劉晶瑤

6月5日，四川達州一檔電視節(jié)目稱，當?shù)匾患茵B(yǎng)老中心在為老人上門服務(wù)時疑似走過場：剪發(fā)時，上門服務(wù)的人員在老人頭上比畫兩下，再用梳子梳一下，拍完照片就換了下一位老人;幫老人洗腳時，老人自己好不容易把鞋襪脫了，剛把腳放進盆里，5秒鐘都不到，工作人員就讓老人把腳伸出來，拍張照然后就結(jié)束了。

當?shù)貐^(qū)政府購買養(yǎng)老服務(wù)招標文件顯示，該養(yǎng)老中心承接了8116名老人的養(yǎng)老服務(wù)工作，承諾為每名老人提供價值150元的服務(wù)。這筆費用支出，由當?shù)卣斦顿M交付給企業(yè)。目前，當?shù)孛裾块T稱已關(guān)注到這一情況，正在調(diào)查處理中。

本該是服務(wù)老人的暖心之舉，竟被弄虛作假的機構(gòu)搞成了“秒殺”式的作秀擺拍。如此操作，把本該享受惠民服務(wù)的老人變成“擺拍道具”，讓其深感心寒，讓圍觀群眾憤慨，更讓地方政府購買公共服務(wù)的資金打了水漂。正如事發(fā)地社區(qū)居民接受媒體采訪時所言：“用國家的錢，欺騙老百姓，也欺騙政府?！?/p>

在媒體曝光后，這家養(yǎng)老機構(gòu)試圖用擺拍視頻混淆視聽、應(yīng)付交差的伎倆已被戳穿，希望后續(xù)能受到民政部門的嚴肅徹查。然而，比起這一次造假被“抓現(xiàn)行”，公眾更想追問：類似戲碼究竟上演了多久？如此喪失底線的養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)，其經(jīng)營資質(zhì)是否合格？招投標的流程是否合規(guī)？

該被追責的，不僅是這一家被曝光的養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)。當?shù)孛裾块T應(yīng)當以此案為線索，順藤摸瓜，跟蹤當?shù)卣少徆卜?wù)的后續(xù)落實情況，杜絕“花國家的錢，不辦國家的事”的情形出現(xiàn)。

近幾年，各地政府積極轉(zhuǎn)變政府職能，嘗試通過購買公共服務(wù)的方式，將原本由自身承擔的公共服務(wù)轉(zhuǎn)交社會組織。從實際效果來看，由專業(yè)機構(gòu)提供專業(yè)服務(wù)，確實能滿足公眾更多元和個性化的需求，提高公共服務(wù)供給質(zhì)量，進而讓“每一分錢都能花到刀刃上”。

然而，如果政府購買公共服務(wù)缺乏有效監(jiān)督，沒有制度性的跟蹤規(guī)范，不僅可能讓國家的錢變成“唐僧肉”，更會滋生各種問題。此前就有媒體報道過，在各地探索政府購買公共服務(wù)的過程中，違規(guī)、壟斷、暗箱操作、逆向選擇等現(xiàn)象多發(fā)，一些公共服務(wù)項目回扣高達40%。

政府購買公共服務(wù)，不是一錘子買賣，而是一項久久為功、時時為民的長久大計。不僅四川達州一地，其他地方政府也應(yīng)當以此事為鑒，檢視購買公共服務(wù)的成色，不被“擺拍留痕”蒙蔽，多與被服務(wù)的群眾溝通交流，了解商業(yè)機構(gòu)真實的服務(wù)質(zhì)量，提升監(jiān)督的質(zhì)量和力度。