“不忘初心,牢記使命”已經(jīng)為人耳熟能詳,但如果人們不能做到真知、真信、真行,就不可能做到知行合一。
在充滿模糊性、不確定性、復(fù)雜性和易變性的VUCA(Volatility Uncerainty Complexity Ambiguity)社會中,試圖可靠預(yù)見未來是很難的,越是重要的預(yù)測越是測不準(zhǔn),正如谷歌的埃里克·施密特和喬納森·羅森伯格在《重新定義公司》一書中所說的那樣:“我們敢百分百地打包票,如果你有商業(yè)計劃,那你的計劃一定是錯誤的。只要是MBA式的商業(yè)計劃,無論經(jīng)過怎樣的深思熟慮,一定在某些方面存在硬傷。”側(cè)重于小步快跑的敏捷項目管理似乎是一種解決方案,但其局限性也很明顯,不僅那些生命周期很長、投資額巨大而且需要一次成型的基礎(chǔ)設(shè)施項目難以敏捷迭代,即便是那些互聯(lián)網(wǎng)項目也容易在迭代帶來的演變中讓企業(yè)迷失在短暫的愉悅感中而走向更加充滿風(fēng)險的未來。
在VUCA社會中提高項目成功可靠性的責(zé)任,很大程度應(yīng)該由項目發(fā)起人的價值觀來承擔(dān)。項目是一項臨時性任務(wù),它有明確的目標(biāo)和范圍、費用和工期等約束條件,但在這些約束條件內(nèi)達(dá)到目標(biāo),最多只能是項目管理取得了成功而不能認(rèn)為項目取得了成功,最多只能認(rèn)為項目經(jīng)理成功地完成了份內(nèi)工作而不能認(rèn)為項目發(fā)起人也完成了份內(nèi)工作。項目成功與項目管理成功不是一回事,項目經(jīng)理可以對后者負(fù)責(zé)而項目發(fā)起人必須要對前者負(fù)責(zé)。項目是臨時的,這是對項目經(jīng)理而言的;對項目發(fā)起人來說,任何一個項目都需要考慮其長期價值。項目價值中的“時間”這個變量的跨度要比項目管理成功中的時間跨度長很多,項目發(fā)起人要有長期主義思想。
高瓴資本管理有限公司創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官張磊對VUCA社會下的投資者進(jìn)行了告誡:在社會、經(jīng)濟(jì)、科技、人文迅速發(fā)展變化的當(dāng)下,對機(jī)會主義和風(fēng)口主義尤要警惕。真正的投資,有且只有一條標(biāo)準(zhǔn),那就是是否在創(chuàng)造真正的價值,這個價值是否有益于社會的整體繁榮。長期主義就是把時間和信念投入到能夠長期產(chǎn)生價值的事情上,它不僅僅是一種方法論,更是一種價值觀。每當(dāng)危機(jī)出現(xiàn)的時候,最終都是價值觀決定了我們?nèi)绾螒?yīng)對和自處。這些觀念同樣適用于項目發(fā)起人,因為從本質(zhì)上講,項目發(fā)起人都是投資者,他們可能是投資于基礎(chǔ)設(shè)施、投資于研發(fā)創(chuàng)新、投資于人才開發(fā),不管他們投資于什么,也不管其資源來自何處,時間都是檢驗其決策正確與否,以及是否盡責(zé)的最重要參數(shù)。
項目發(fā)起人應(yīng)該是戰(zhàn)略家。在VUCA社會中,戰(zhàn)略已不是企業(yè)一廂情愿地根據(jù)自己的預(yù)測制定的針對未來預(yù)期的策略,因為數(shù)字化技術(shù)的發(fā)展和網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)的增強(qiáng),企業(yè)與客戶及其他外界因素的互動性變得更緊密也更隨機(jī),戰(zhàn)略的柔性也就更強(qiáng),戰(zhàn)略中與價值觀關(guān)聯(lián)緊密的使命(Mission)顯得更加重要,而與價值目標(biāo)關(guān)聯(lián)緊密的愿景(Vision)反而地位下降了。這種長期主義的價值觀就是項目發(fā)起人的“初心”和“使命”, 項目發(fā)起人只有持有堅定的長期主義的價值觀才能保證項目的長期價值,才能承擔(dān)起他們對項目成功應(yīng)負(fù)的責(zé)任,也才能真正做到“不忘初心,牢記使命”。