陳璠
當(dāng)代企業(yè)家是改革開放不同階段涌現(xiàn)出的優(yōu)秀代表,在我國民營經(jīng)濟(jì)發(fā)展過程中具有標(biāo)志性意義。江蘇北高電氣科技有限公司執(zhí)行董事夭榮龍認(rèn)為,企業(yè)家精神可以用十個字概括——“做良心產(chǎn)品,做合格產(chǎn)品”,說白了就是“哪怕沒利潤,也要讓自己每一批產(chǎn)品合格出廠”。
2003年,夭榮龍從一家私營企業(yè)辭職,在溫州自創(chuàng)門戶,從事配電箱、高低壓開關(guān)柜的模具制作。那時,一只配電柜的制作過程需要使用幾套模具沖制,工藝繁瑣、成本高。夭榮龍決心改革工藝,做出省工省時節(jié)約資源的超前產(chǎn)品,做精品。他利用自己打工時掌握的獨門技術(shù),反復(fù)研究、設(shè)計制定模具,最終研制成功將四五個工序集中在一套模具上的新產(chǎn)品,大大節(jié)約了人工成本、提高了效率。產(chǎn)品一經(jīng)投放市場,各廠家便紛紛前來洽談定貨,收效甚好。夭榮龍隨之?dāng)U大了店面,從一間店面擴(kuò)大到四間,并重新租了兩個加工車間。僅僅用了半年,生意就超過了周圍同類廠家,聲名鵲起。
面對成績,夭榮龍不居功自傲。他認(rèn)為自己之所以獲得成功,是他與工人們共同努力的結(jié)果。在之后的11年里,他耐心、毫無保留地帶出了一百多個技術(shù)能手。隨著這些技術(shù)能手逐漸走向全國各地,他們不僅把自己的技術(shù)帶到新企業(yè)中,還把新企業(yè)的模具生產(chǎn)技術(shù)推薦給夭榮龍,大家互通有無,從而進(jìn)一步擴(kuò)大了夭榮龍的業(yè)務(wù)范圍。
不久之后,激光切割工藝進(jìn)入市場,代替了部分模具。夭榮龍開始介入生產(chǎn)當(dāng)時市場最冷門的產(chǎn)品:高壓防爆斷路器。這款產(chǎn)品應(yīng)用在煤礦和化工領(lǐng)域,電壓高、風(fēng)險大,一旦出現(xiàn)事故非同小可!同行們都望而卻步,夭榮龍卻知難而上。他四處咨詢行業(yè)前輩,沒日沒夜地制圖、設(shè)計、修改、反復(fù)測試,用了兩年時間,設(shè)計出一款全新的、穩(wěn)定的、零部件最少的、最耐用的高壓防爆斷路器。為了確保質(zhì)量,他為自己的斷路器做了2.6萬多次疲勞測試,遠(yuǎn)超國家標(biāo)準(zhǔn)1萬次。憑借高質(zhì)量,夭榮龍最終拿下了溫州防爆行業(yè)90%的訂單。
2014年,由于父母年事已高,需要照顧,夭榮龍思鄉(xiāng)情結(jié)也日益濃厚,于是他回到了自己的家鄉(xiāng)——江蘇睢寧,繼續(xù)創(chuàng)業(yè)發(fā)展,成立了北高電氣。
一切從零開始,夭榮龍另辟蹊徑,選擇了當(dāng)時市場上較為緊缺的產(chǎn)品:高壓戶外開關(guān)。這款引進(jìn)日本技術(shù)、代號ZW20的產(chǎn)品當(dāng)時在中國已經(jīng)有十年了,因為生產(chǎn)難度大,遲遲未生產(chǎn)出合格產(chǎn)品,上馬的35家企業(yè)僅剩下5家企業(yè)還在維持生產(chǎn),因而導(dǎo)致國內(nèi)此款產(chǎn)品市場緊缺,一度到有錢無貨的困境。
夭榮龍在家鄉(xiāng)睢寧考察了十多天,經(jīng)過深思熟慮,決定兩條腿走路,一方面在溫州趕緊購買機(jī)器,抓緊生產(chǎn)模具,一方面在睢寧買下新廠房,裝修打理,引進(jìn)新設(shè)備。這一切都在緊鑼密鼓地進(jìn)行。天有不測風(fēng)云,夭榮龍的父親在幫鄰居修房子時從房頂不慎跌落,摔壞了腰,下肢失去了知覺。夭榮龍趕往醫(yī)院,檢測結(jié)果給了他重重的一擊,父親胸十一骨折高位截癱。夭榮龍感覺天塌了,當(dāng)時他的母親因糖尿病正在住院,一個康復(fù)科、一個泌尿科,夭榮龍每日在醫(yī)院樓上樓下地跑,喂飯、喂水、換尿袋……
“這兩位生我養(yǎng)我的人躺在病床上,而溫州公司、睢寧公司的業(yè)務(wù)又不能放下,我的血壓一下飆升到156/217毫米汞柱!”回憶起當(dāng)時的痛苦,夭榮龍記憶猶新。
夭榮龍沒有被困難擊垮,他安排好父母的照料事宜,親自到工廠和工人們改裝設(shè)備。尤其是液壓機(jī)的油路電路全部要重新設(shè)計改裝、連接。困難一個又一個,剛接好這根油管,那根又爆了。夭榮龍索性把整臺機(jī)器全部拆散,把原有的油管全部換掉。為了不耽誤第二天上班工人使用機(jī)器,夭榮龍親自連夜進(jìn)行更換維修。他的助手感覺太倒霉了,什么稀奇古怪的事都碰到了。夭榮龍卻安慰他:“這就是給我們的歷練,以后我們再遇見這樣的問題就會處理了。”
產(chǎn)品投入生產(chǎn)了,夭榮龍明白了之前為什么有30多家同行都放棄生產(chǎn)這款高壓戶外開關(guān)了?!斑@東西太難做了,因為鐵板太薄、穩(wěn)定性差,反復(fù)試驗修改,拆了裝、裝了拆不計其數(shù)!我四處求援,往返于溫州、睢寧,折騰了近一年時間?!?/p>
2018年,北高電氣終于研制成功高壓戶外開關(guān),但是剛開始客戶試用時,大毛病沒有、小毛病不斷。于是夭榮龍不斷地整改,磨合產(chǎn)品質(zhì)量。功夫不負(fù)有心人,慢慢地客戶從開始的三家、四家,發(fā)展到現(xiàn)在的幾十家之多。
北高電氣創(chuàng)業(yè)成功后,為睢寧的經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來了很多助益。夭榮龍從溫州回到睢寧創(chuàng)業(yè)時,只帶了一位助手,所有工人全部選用睢寧當(dāng)?shù)厝?。他們沒有技術(shù),夭榮龍就手把手地教;他們沒有特種作業(yè)證,夭榮龍就組織他們?nèi)タ?,甚至帶領(lǐng)他們到溫州去培訓(xùn)?!氨热绾附蛹夹g(shù)、數(shù)控機(jī)床操作技術(shù),都是我手把手教出來的?!必矘s龍自豪地說。
2017至2018年,溫州開始大力拆除違建,將所有的“危險建筑”全部拆除,一共涉及到全溫州400萬平方米的鋼結(jié)構(gòu)廠房都要限期拆除。很多企業(yè)負(fù)責(zé)人急得像熱鍋上的螞蟻,他們打電話給夭榮龍,詢問睢寧的發(fā)展環(huán)境、政府扶持力度等,夭榮龍都如實相告。溫州企業(yè)組團(tuán)來睢寧考察,夭榮龍帶他們熟悉環(huán)境,最終有10家企業(yè)選擇在睢寧買地建廠,有4家企業(yè)落戶睢寧周邊。這些企業(yè)的落戶也帶動了睢寧當(dāng)?shù)氐木蜆I(yè)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
“睢寧對我來說,是有特殊親情的地方。北高電氣白手起家一步步走來,不論在溫州,還是在睢寧,都從不貸款。我相信自己的力量,我依靠工人的力量?!必矘s龍自信地說。
今年的新冠疫情,是新中國成立以來傳播速度最快、感染范圍最廣、防控難度最大的重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件。很多小微企業(yè)都無力抵抗新冠疫情帶來的壓力。而北高電氣在復(fù)工后,卻堅持“有單必?fù)?dān)”,為睢寧以及中國電氣行業(yè)貢獻(xiàn)自己的力量。疫情期間,北高電氣積極響應(yīng)政府復(fù)工復(fù)產(chǎn)的號召,嚴(yán)格地進(jìn)行廠區(qū)定期消毒,對工人進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)防疫培訓(xùn),定時測量體溫,為進(jìn)入工作崗位做好充分準(zhǔn)備。得到睢寧縣政府復(fù)工批準(zhǔn)后,工人進(jìn)出廠區(qū)嚴(yán)格消毒、測量體溫、更換口罩。
溫州、湖北等地的一些企業(yè)由于疫情原因,工人不能到崗,無法生產(chǎn)產(chǎn)品,一些之前沒有合作過的廠家紛紛致電向北高電氣求援,希望北高電氣可以分一部分產(chǎn)品給它們。于是夭榮龍按照這些廠家的需求量,合理地分了一部分產(chǎn)品給它們用于救急,并且價格沒有高一分錢,這些廠家都感激不盡。
有了復(fù)產(chǎn)通行證后,北高電氣的職工可以相對自由地出入街道,于是他們多次到農(nóng)貿(mào)市場采購蔬菜瓜果等生活物資,捐贈給孤寡老人和經(jīng)濟(jì)困難行動不便的人。一次,夭榮龍看到村委書記在寒風(fēng)中帶領(lǐng)防疫值班人員日夜堅守在主要交通要道,于是他出資購買了移動房屋,安置在路口,讓堅守在一線的值班人員有一個遮風(fēng)避雨的地方,并為他們送去牛奶、餅干、取暖爐等物資。
眾所周知,電氣行業(yè)是技術(shù)密集型產(chǎn)業(yè),經(jīng)常需要沒日沒夜地研究全新的產(chǎn)品,而且這個行業(yè)產(chǎn)品更新速度很快,每年都有大量舊產(chǎn)品被淘汰,新產(chǎn)品研制過程中,還會經(jīng)常出現(xiàn)前功盡棄的現(xiàn)象,在某種意義上說,失敗是一種常態(tài)。
為了提高成功率,夭榮龍像一根時刻繃緊的弦,時刻觀察市場動向,時刻關(guān)注國家電力部門的發(fā)展政策,時刻關(guān)注國際電氣行業(yè)的新技術(shù),經(jīng)常參加各大技術(shù)交流研討會,電氣行業(yè)展會等。一旦發(fā)現(xiàn)技術(shù)更新、要求更新,北高電氣就及時整改,盡力把產(chǎn)品性能做高、壽命做高、安全性做高、產(chǎn)品精度做高,這不是一件容易的事。
讓夭榮龍印象最深的一次成功,卻出自一塊小小的磁鐵。2012年,他為了滿足國家對節(jié)能減排的要求,設(shè)計了一款永磁斷路器,一年中他四處找特種鋼材,不斷試驗,改變材料硬度;找磁材,磁力不夠就換,換了一家又一家。歷盡艱辛,他終于把所有配件材料都集中完畢,硬度都達(dá)標(biāo),永磁體磁力也達(dá)標(biāo),但就是合閘粘不住,合了就跳,怎么調(diào)試都不行。于是他拿著斷路器找到行業(yè)工程師,沒找出毛?。徽业接来朋w生產(chǎn)廠家,也沒結(jié)果。從模具投入到調(diào)試的一年時間里,夭榮龍的團(tuán)隊已經(jīng)花了160多萬元,這時候他精疲力盡,真的想放棄了,但是又一想,這么多精力資金投入打水漂,自己還是覺得不甘心!
一天夜深人靜,夭榮龍依然在為斷路器的事情失眠,于是他干脆跑到研發(fā)辦公室,把斷路器的核心部件永磁缸拆了出來,把里面的磁鐵一個個抽出來。他不小心把兩塊磁鐵放在一起后,瞬間兩塊磁鐵黏在一塊了,但是吸合的方向不是凸面對凹面,而是凹面對凹面!謎團(tuán)一下子解開了,原來是磁鐵的正負(fù)極方向被充反了,磁動力被自己抵消了!夭榮龍趕忙挑了幾塊正負(fù)極方向一致的裝了進(jìn)去,一接通電源,發(fā)出清脆的合閘聲,謎團(tuán)解開了,當(dāng)時那種喜悅不言而喻!原來是這么一個小小的問題,讓自己絞盡了腦汁跑斷了腿!
如今,品牌營銷是所有小微企業(yè)都要重視的課題。北高電氣作為電氣行業(yè)的一員,為了拼市場,夭榮龍為北高電氣制定了幾條“法規(guī)”——必須做到“產(chǎn)品精度高、殼體強(qiáng)度高、工藝要求高、供貨速度快、售后服務(wù)快”。他認(rèn)為,現(xiàn)在的市場拼的是質(zhì)量、拼的是服務(wù)。市場上的同行用五道工序做完一件產(chǎn)品,夭榮龍就力爭用一道工序做完,所以北高電氣的模具復(fù)雜程度往往是同行的幾倍甚至更高。
說到經(jīng)營的秘訣,夭榮龍表示,“內(nèi)行領(lǐng)導(dǎo)內(nèi)行”是自己的成功之道?!昂芏嗟钠髽I(yè),高管就是高管,他們只做管理,不親自參與一線的研發(fā)和工藝改進(jìn),所以他們的技術(shù)員與工程師不會冒險開發(fā)高風(fēng)險模具,一旦失敗誰也不敢承擔(dān)責(zé)任。但我首先把自己定義為工程師、是技術(shù)員,其次才是管理者。所以我可以親自對自己的企業(yè)模具進(jìn)行量身打造,這樣無形中提高了技術(shù)含量、減少了人力成本,還能讓自己的企業(yè)更具專業(yè)性?!?/p>
在接受記者采訪之前,夭榮龍剛剛獻(xiàn)血歸來。在他看來,幫助有困難的人,是天經(jīng)地義的。不論自己有多少困難,只要有比自己更難的人,就應(yīng)該去幫助?!案矣趧?chuàng)新、不怕失敗、做負(fù)責(zé)任的產(chǎn)品、做良心產(chǎn)品;誠實守信、民胞物與、履行企業(yè)家社會責(zé)任;熱愛祖國、報效祖國?!边@幾句話是北高電氣的經(jīng)營之道,也是夭榮龍的內(nèi)心寫照。