文 王蕾

近些年，互聯(lián)網(wǎng)的興起強(qiáng)化了新媒體新聞監(jiān)督的力度。維護(hù)主流媒體主流發(fā)聲和新聞監(jiān)督的主導(dǎo)地位，是目前廣播媒體不得不面臨的課題。近些年來，在新媒體視域下，F(xiàn)M91.5鹽城新聞廣播銳意進(jìn)取，不斷創(chuàng)新節(jié)目形態(tài)。2018年，《政風(fēng)熱線》更名為《清風(fēng)鹽城》，同時(shí)，加強(qiáng)融媒體宣傳，獲得了較好的傳播和社會(huì)效果。按賽立信數(shù)據(jù)調(diào)查，鹽城新聞廣播《清風(fēng)鹽城》平均收聽率穩(wěn)居鹽城地區(qū)收聽榜首。在2019年全國14屆傳媒大會(huì)上，鹽城新聞廣播《清風(fēng)鹽城》欄目榮獲“金長(zhǎng)城傳媒獎(jiǎng)·2019中國年度影響力廣播節(jié)目”榮譽(yù)，F(xiàn)M91.5鹽城新聞廣播榮獲“金長(zhǎng)城傳媒獎(jiǎng)·2019中國十大影響力城市廣播”榮譽(yù)。

一、提高采編責(zé)任心推進(jìn)深度傳播

傳統(tǒng)媒體的優(yōu)勢(shì)與核心競(jìng)爭(zhēng)力體現(xiàn)在深刻性和公信力方面。在我們步入全媒體時(shí)代時(shí)，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)，新媒體常常能發(fā)傳統(tǒng)媒體所未能首發(fā)的新聞。但是，受眾對(duì)新聞的本質(zhì)要求是能更接近于事實(shí)，而受眾的期盼正是當(dāng)前主流媒體的強(qiáng)項(xiàng)和優(yōu)勢(shì)所在。要想做好廣播新聞監(jiān)督節(jié)目，不能僅僅依靠投訴熱線，還要依靠采編人員在采編過程中的恪守職責(zé)，客觀公正地對(duì)社會(huì)事件進(jìn)行還原，在廣播節(jié)目中呈現(xiàn)出真實(shí)的內(nèi)容，呈現(xiàn)給公眾新聞?wù)嫦?，進(jìn)而使社會(huì)透明度得以提高，推進(jìn)社會(huì)不斷向前發(fā)展。

鹽城廣播《政風(fēng)熱線》節(jié)目開播前，編播人員十分重視對(duì)新聞監(jiān)督方面的深度策劃，對(duì)較有影響力的新聞監(jiān)督事件，堅(jiān)持實(shí)施縱向深度的挖掘，并嘗試運(yùn)用職能部門、投訴人、媒體“三方連線互動(dòng)回訪”模式，通過現(xiàn)場(chǎng)回復(fù)、回訪跟蹤、處理反饋等形式，對(duì)選題進(jìn)行策劃和把控，加大了政風(fēng)行風(fēng)的督察力度，解決了一大批群眾關(guān)注的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，得到了社會(huì)各界的廣泛好評(píng)。如鹽城市某村土地7年前被征收后，土地補(bǔ)償款早就到位，可村民的土地轉(zhuǎn)換保障款一直不到位。經(jīng)過《政風(fēng)熱線》播出和深度跟蹤報(bào)道后，問題最終獲得解決，全村的百姓都落實(shí)了社保，全村失地農(nóng)民養(yǎng)老得到了解決。某村以土地流轉(zhuǎn)的名義強(qiáng)行征用基本農(nóng)田，破壞耕地開挖魚塘，在《政風(fēng)熱線》深度報(bào)道后，所在區(qū)政府責(zé)令該村停止強(qiáng)行土地流轉(zhuǎn)，并且對(duì)已開挖的魚塘進(jìn)行復(fù)墾。某縣化工園區(qū)把沒有經(jīng)過處理的固廢垃圾直接倒到河塘里，惡劣的環(huán)境嚴(yán)重影響本地人民生活。經(jīng)《政風(fēng)熱線》報(bào)道后，縣環(huán)保局果斷處置，并對(duì)某公司傾倒固廢垃圾的環(huán)境違法行為立案處罰。有些節(jié)目在播出后，涉及單位會(huì)找人說情，打招呼，但是，我們的編播人員恪守新聞人的職業(yè)道德，確保每期節(jié)目正常播出?！墩L(fēng)熱線》欄目既反映了人文情懷，又理性地批判了社會(huì)的弊端；不僅彰顯正確的精氣神，傳遞積極的能量，而且堅(jiān)持獨(dú)立自主的立場(chǎng)，敢于直言不諱。隨著影響力的擴(kuò)大，欄目深受群眾歡迎，也得到了政府部門的首肯，有效改進(jìn)了工作的作風(fēng)，使許多積重的問題得到了解決。

二、聯(lián)動(dòng)協(xié)作構(gòu)建公共話語平臺(tái)

監(jiān)督效果怎樣，是新聞監(jiān)督的最大難題。只依靠一家媒體唱獨(dú)角戲，常常會(huì)勢(shì)單力薄，無法長(zhǎng)久堅(jiān)持。2011年，全市政風(fēng)行風(fēng)熱線推行廣播有聲、電視有形、報(bào)刊可讀、網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)的“四位一體”的新模式。在此模式下，鹽城廣播在《政風(fēng)熱線》編播工作的實(shí)踐中，進(jìn)一步樹立廣播新聞監(jiān)督運(yùn)作的新理念，開展多部門的聯(lián)動(dòng)協(xié)作，凝聚合力，解決問題，建構(gòu)起多方力量聚合的話語平臺(tái)，使新聞監(jiān)督的威力得到彰顯。

《政風(fēng)熱線》在鹽城市紀(jì)委、市政府糾風(fēng)辦、市長(zhǎng)熱線、各行政執(zhí)法等部門通力協(xié)作下，確保報(bào)道涉及問題的解決落實(shí)。鹽城市政府糾風(fēng)辦將解決節(jié)目涉及問題和解決的效果列進(jìn)督辦有關(guān)部門的項(xiàng)目，列入相關(guān)部門一年一度的作風(fēng)評(píng)分內(nèi)容。糾風(fēng)辦設(shè)立特邀監(jiān)督員，欄目主持人參與其間，對(duì)職能部門進(jìn)行評(píng)分。聯(lián)動(dòng)協(xié)作大大提升了督辦的效果，對(duì)被報(bào)道的對(duì)象具有威懾性，也使記者和編播人員堅(jiān)定了深入進(jìn)行新聞監(jiān)督的決心和信心。《政風(fēng)熱線》在周二、周四民生版節(jié)目中推出了“三方連線回訪”，節(jié)目中抽取部門回復(fù)交辦單，現(xiàn)場(chǎng)連線投訴人進(jìn)行回訪，三方在線集中考評(píng)投訴交辦處理滿意度的真實(shí)性，群眾反響非常好，提高了政風(fēng)熱線各部門的交辦質(zhì)量。部門單位對(duì)政風(fēng)熱線工作高度重視，認(rèn)真及時(shí)地回復(fù)群眾投訴。很多政府部門單位走進(jìn)演播室和群眾交流，解答問題。各部門單位上線領(lǐng)導(dǎo)在下線后都能對(duì)群眾的訴求進(jìn)行分析梳理，明確部門單位督辦事項(xiàng)，提出解決問題的辦法和措施。從媒體監(jiān)督的職能來說，新聞監(jiān)督只是媒體獨(dú)具，但如果結(jié)合了其他形式的監(jiān)督，其效果也會(huì)可圈可點(diǎn)。

三、新媒體平臺(tái)融合提升新聞監(jiān)督傳播效果

隨著網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的來臨，網(wǎng)絡(luò)媒體的發(fā)展速度逐漸加快，極大地沖擊著傳統(tǒng)媒體，廣播等主流媒體要積極應(yīng)對(duì)這種挑戰(zhàn)，改革過去的線性傳播形式，提高廣播新聞監(jiān)督的質(zhì)量，注重新聞監(jiān)督的主流價(jià)值導(dǎo)向，貼近聽眾，提高聽眾的參與度，加強(qiáng)廣播與其他媒體的合作。新聞媒體履行媒體職責(zé)的重要內(nèi)容就是進(jìn)行新聞監(jiān)督。在黨的新聞?shì)浾摴ぷ髯剷?huì)上，習(xí)近平總書記高瞻遠(yuǎn)矚地指出，宣傳的正面性和新聞監(jiān)督是一體的。對(duì)工作中存有的問題和社會(huì)丑惡現(xiàn)象，新聞媒體要敢于直面，激揚(yáng)清濁、針砭時(shí)弊，批評(píng)性報(bào)道的發(fā)表要客觀分析和體現(xiàn)事實(shí)的準(zhǔn)確性。廣播媒體的主流性質(zhì)決定了其在新聞監(jiān)督的報(bào)道中依據(jù)中央的要求進(jìn)行，同時(shí)，對(duì)新媒體的傳播形式和特點(diǎn)要加以熟悉，對(duì)報(bào)道理念、思路和傳播方式加以轉(zhuǎn)變，在創(chuàng)新融合之中，建造主流媒體的傳播力和核心競(jìng)爭(zhēng)力。

按照權(quán)威計(jì)算，中國手機(jī)新聞客戶端2019年的用戶已破6.93億，很多人都是通過手機(jī)客戶端獲取新聞的。因此，《政風(fēng)熱線》報(bào)道的內(nèi)容除了呈現(xiàn)在傳統(tǒng)媒體外，還可以建立微信公眾號(hào)，以音視圖文的形式同步推送，這樣，傳播的態(tài)勢(shì)實(shí)現(xiàn)了立體多元、互動(dòng)融合，有效彰顯了新聞監(jiān)督的傳播效果。

四、結(jié)語

總之，與其他廣播新聞節(jié)目相比，新聞監(jiān)督節(jié)目采編人員需持有正確的價(jià)值觀和立場(chǎng)，對(duì)新聞事實(shí)進(jìn)行客觀報(bào)道，力求對(duì)新聞事件最大程度地還原，有效促進(jìn)社會(huì)的健康發(fā)展，突出主流媒體廣播導(dǎo)引輿論的地位。