侯婷婷

母嬰用品本就屬于敏感品類，母嬰家電要直擊母嬰消費人群的消費痛點，才能實現(xiàn)在母嬰消費市場的最大化釋放。

精細養(yǎng)娃帶動消費升級，母嬰家電市場前景廣闊

從宏觀環(huán)境來看，穩(wěn)步增長的人口規(guī)模為母嬰家電產(chǎn)品造就了廣闊的成長空間，尤其在二胎政策加持下，功能精細化、專業(yè)化的母嬰類產(chǎn)品作為行業(yè)細分品類受到廣泛關注是市場的顯著趨勢，時下，母嬰家電正大步向剛性市場需求邁進。從消費者主觀因素來看，年輕消費者消費理念不斷升級，年輕父母的養(yǎng)兒、育兒理念也普遍提升到了全新的層面。相關數(shù)據(jù)顯示，當前，85后、90后是生育主力軍，同時也是母嬰家電的消費主力軍，并且預計在未來，隨著95、00后們角色的轉換升級，母嬰類家電的消費增速會更快。

我們知道，新一代年輕消費群體接受新鮮事物的能力更強，同時也善于“偷懶”，主張“精細”養(yǎng)娃，對產(chǎn)品更加的“挑剔”，因此對母嬰家電產(chǎn)品的功能和品質也會不斷提出新要求。并且，他們也愿意投入更多的資金和精力選擇更加優(yōu)秀的產(chǎn)品，特別是在占據(jù)我國相當大比例的“421”式家庭結構下，孩子在家庭中的受重視程度越來越高，對于母嬰家電產(chǎn)品的消費能力日新月異，消毒需求已從基本的功能使用提升到對健康、安全、品質等多方面都有更深層次的要求。

向好的發(fā)展態(tài)勢引來了市場更多的關注，為開拓更廣闊的家電市場，大到空調、洗衣機、熱水器，小到溫奶器、煮蛋器、理發(fā)器、消毒鍋，紛紛加入兒童、母嬰等概念，這不僅是家電品類極度細分化的表現(xiàn)，也是社會消費水平提升的表現(xiàn)。面對不斷升級的消費趨勢以及未來巨大的人口基數(shù)，母嬰家電將進入一片“新藍?！?。

盲從選購母嬰家電者不在少數(shù)，如何為消費者甄選？

母嬰人群，最大的痛點是什么？是健康、安全和環(huán)保。2020年，受突發(fā)的新冠肺炎疫情影響，居民的健康意識得以顯著提升，對母嬰類健康家電而言，無疑是利好因素，有助于其快速發(fā)展。據(jù)全國家用電器工業(yè)信息中心發(fā)布的《2020年中國家電行業(yè)一季度報告》顯示，盡管行業(yè)整體面臨巨大壓力，但仍有一些積極的趨勢值得關住，比如殺菌、消毒等健康功能的產(chǎn)品受到消費者的格外青睞。

當然，母嬰家電的美好前景是需要消費者實際需求去持續(xù)推動的，從國民消費需求來看，母嬰市場未來市場空間的確很大，但目前國內母嬰家電市場還處于起步階段，問題諸多，如噱頭營銷、價格混亂、性能虛標、集中度低、競爭粗放等。很多消費者表示，產(chǎn)品往往在被冠以“母嬰”的標簽后，價格便虛高了許多，實際效果差強人意，或者與普通產(chǎn)品相差無幾。與此同時，消費者本身對母嬰家電產(chǎn)品的認識度偏低，再加之相關標準缺失，導致盲從選購者不在少數(shù)。如何能讓母嬰家電不受詬病，讓消費者輕松甄選出合格、滿意的母嬰家電？

記者了解到，為規(guī)范母嬰家電市場秩序，引領行業(yè)高質量發(fā)展，中國家用電器研究院針對相關行業(yè)問題，結合母嬰家電產(chǎn)品發(fā)展需求，已計劃制定母嬰家電評價團體標準，同時，將依托中國家用電器研究院計劃制定并發(fā)布的母嬰家電團標開展“母嬰·嘉電”評測項目，該項目的實施會面向消費者提供客觀公正的產(chǎn)品評價結果，方便消費者甄選好的母嬰家電產(chǎn)品，為用戶選購母嬰類家電提供更準確、更權威、更科學的指導意見。

團標助力品質消費，聚焦母嬰健康

母嬰類人群相比普通群體下更容易受到傷害，屬于特殊群體，在家庭中受重視程度較高，因此母嬰家電產(chǎn)品的各項指標要求相較于普通家電也要更為嚴格，應符合母嬰人群的特定需求，如除菌、無輻射、無刺激、無異味等。以母嬰·嘉電評測項目為例，計劃制定的《母嬰家電評價技術要求》中，擬對凈水機、電冰箱、空調器、空氣凈化器、電熱水器、燃氣熱水器、洗碗機、洗衣機等與母嬰人群相關度較高的家電產(chǎn)品提出相關的測試項目及技術指標，比如，根據(jù)母嬰人群的健康需求，對于相應品類大眾關注的材料溶出物、抗菌除菌效果等指標作出高要求。

作為新興產(chǎn)業(yè)，消費者對母嬰家電的認知度需要慢慢培養(yǎng)，母嬰家電想要走的長遠還得靠產(chǎn)品。業(yè)內專業(yè)人士也曾表示，母嬰家電必須從健康、安全、環(huán)保、使用體驗等維度出發(fā)，構建相應標準作為保障，從根源上肅清母嬰家電以噱頭宣傳為主的市場不規(guī)范現(xiàn)象。

作為中國家用電器研究院設計研究與評測中心傾力打造的一款面向特定人群消費者的標識，一方面可以切實引領企業(yè)從用戶需求角度出發(fā)，對母嬰家電產(chǎn)品的功能和品質進行升級和創(chuàng)新，讓企業(yè)有標可循，另一方面，也能以更為直觀的方式指導大眾進行科學選購，讓消費者有據(jù)可依。此外，值得一提的是，“母嬰·嘉電”是模擬用戶真實使用場景進行評測，讓評價結果貼近于消費者的實際體驗，更具說服力。