趙陽
家電清潔行業(yè)標準各異
目前家電清潔行業(yè)主要由兩大陣容組成,一是家電品牌商提供的自有品牌產(chǎn)品清潔服務(wù),二是家政行業(yè)的上門清潔。兩者價格與提供的服務(wù)不盡相同,在專業(yè)度方面家電品牌更高,但更專注于自身品牌產(chǎn)品的清潔,家政行業(yè)則可提供的附加服務(wù)更多,不分品牌與產(chǎn)品品類的差別。
由于家電清潔局限于人工清潔,各類型家電產(chǎn)品使用狀態(tài)、工作年限、清潔難度、清潔流程、清潔后效果的檢測等很多因素都比較主觀,在家電清潔標準的統(tǒng)一存在很大難度。目前家電清潔大多以企業(yè)標準、團體標準等形式存在。
家電清潔在規(guī)范化方面,頭部家電制造商當然擁有更多的話語權(quán),清潔服務(wù)收費公開透明,并且擁有完善的清潔標準體系。家政行業(yè)對于家電清潔則更加細分化,比如專業(yè)清潔家電的公司、家電清潔協(xié)會、自由職業(yè)者等,在清潔標準方面不盡相同,收費也有很大差距,消費者進行選擇時盡可能選擇信譽有保證的專業(yè)機構(gòu)。
在傳統(tǒng)家電廠商與家政行業(yè)之外,電商平臺也正在開展家電清潔服務(wù)的相關(guān)項目,比如蘇寧幫客、國美管家、京東服務(wù)+等,服務(wù)都有一定保障。在家政服務(wù)平臺上,58同城與趕集網(wǎng)仍牢牢占據(jù)主要市場。
除菌消毒 行業(yè)眾志成城
天氣溫度升高,空調(diào)、油煙機、洗衣機等家電由于長期處于濕熱環(huán)境,很容易滋生細菌,尤其是空調(diào),閑置一冬之后,近期將面臨重新啟用,但難免有積沉、細菌藏于內(nèi)部。針對于此,各大平臺、家電廠商紛紛開展了相關(guān)的家電清潔服務(wù)。
蘇寧直播間推出熱銷的家電清洗服務(wù)。當晚,199元的三件家電清洗服務(wù),預(yù)定量突破100000單,成為直播間好物最大黑馬。
海爾在全國持續(xù)開展了臟空調(diào)免費清洗活動,為全國家庭、中小學(xué)校園、社區(qū)和醫(yī)院提供空調(diào)公益清洗服務(wù),科普臟空調(diào)危害和健康空氣常識;與此同時,海爾洗衣機也在全國范圍內(nèi)開展“雙洗服務(wù)”,即免費為用戶上門拆洗臟桶、在各大商場用空氣洗程序為用戶清洗高端衣物的服務(wù)。
在4月25日-5月6日期間,凡是在指定城市所在的三星賣場以及在京東\天貓\蘇寧易購的三星自營旗艦店與授權(quán)代理商店鋪,購買三星冰箱及滾筒洗衣機任一型號,一年內(nèi)可享受三星售后提供的免費清洗服務(wù)一次。
萬家樂自3月26日發(fā)起“同心抗疫,守護萬家”公益服務(wù)行動。該行動陸續(xù)在湖北、江西、廣東等地展開,目前在全國范圍內(nèi)有序進行。
長虹快益點將為支援湖北抗疫一線的四川醫(yī)護工作者免費清洗保養(yǎng)全屋家電,包括不限品牌的空調(diào)、冰箱、洗衣機、抽油煙機、電熱水器等。
58同城“到家精選”采用優(yōu)惠券、秒殺等形式,大力推廣上門保潔服務(wù)。
時下正處于家電“消毒殺菌”的風(fēng)口,很多家電制造廠商都開展了“殺菌家電”的研發(fā)銷售,但從技術(shù)原理上大多數(shù)仍是采用高溫、紫外線等原理,內(nèi)部污垢仍然無法做到徹底清潔,所以消費者仍需注意家庭中電器的清潔問題,定期檢查并對家電進行清潔,避免細菌滋生,保證自身與家人的健康。