符慧欣

摘 要：基于大數(shù)據(jù)技術(shù)對醫(yī)院人事檔案進(jìn)行信息化管理，可有效提升人事檔案管理質(zhì)量和效率，使檔案管理工作更加準(zhǔn)確、及時，更加深度的體現(xiàn)人事檔案資料與信息的應(yīng)用價值。而目前醫(yī)院在大數(shù)據(jù)環(huán)境下開展的人事檔案信息化管理工作還存在諸多不足，難以充分發(fā)揮大數(shù)據(jù)在信息化檔案管理中的重要價值。基于此，本文著重探究大數(shù)據(jù)角度下醫(yī)院人事檔案的信息化管理措施，為相關(guān)管理人員提供一定參考。

關(guān)鍵詞：大數(shù)據(jù);醫(yī)院;人事檔案;信息化管理

1 前言

大數(shù)據(jù)技術(shù)的發(fā)展和成熟，為醫(yī)院開展人事檔案信息化管理工作奠定了更加堅實(shí)的技術(shù)基礎(chǔ)，有利于醫(yī)院人事檔案信息化管理工作水平的全面提升。然而目前醫(yī)院在對人事檔案進(jìn)行信息化管理期間，依舊存在突出的信息安全問題，數(shù)據(jù)源對接難度也較大，信息化建設(shè)投入不足，缺乏完善的管理體制，管理人員綜合能力也有待提升，難以充分發(fā)揮大數(shù)據(jù)技術(shù)在醫(yī)院人事檔案信息化管理工作當(dāng)中的重要價值。因此，有必要在大數(shù)據(jù)角度下探究醫(yī)院人事檔案信息化管理的現(xiàn)狀及相應(yīng)管理措施。

2 大數(shù)據(jù)角度下醫(yī)院人事檔案的信息化管理現(xiàn)狀

2.1 信息安全問題突出

在信息化技術(shù)持續(xù)發(fā)展過程中，多個行業(yè)都積極應(yīng)用信息技術(shù)并逐漸加深了應(yīng)用程度，然而在對信息化技術(shù)實(shí)現(xiàn)深度應(yīng)用期間，也會面臨很多應(yīng)用問題，其中比較突出的就是信息安全問題。當(dāng)前很多醫(yī)院在對人事檔案進(jìn)行信息化管理期間，相關(guān)管理人員缺乏足夠的信息安全意識，在信息收集、錄入、應(yīng)用等環(huán)節(jié)均不夠關(guān)注信息安全，這種情況很可能增加人事檔案信息及相關(guān)數(shù)據(jù)的丟失和泄露風(fēng)險。同時，在對信息化管理系統(tǒng)進(jìn)行應(yīng)用過程中，對系統(tǒng)缺乏安全保護(hù)，很可能使檔案系統(tǒng)受到木馬攻擊或病毒侵襲，嚴(yán)重情況下還會導(dǎo)致醫(yī)院整個人事檔案管理系統(tǒng)處于癱瘓狀態(tài)，阻礙人事檔案的信息化管理發(fā)展[1]。

2.2 人事檔案多種數(shù)據(jù)源對接難度大

醫(yī)院在對工作人員進(jìn)行信息管理期間，人事部門主要收集并管理工作人員的工資表信息、黨團(tuán)關(guān)系信息、個人基本信息、工作經(jīng)歷信息、教育經(jīng)歷信息等，而各醫(yī)務(wù)人員還有很多信息都由其他相關(guān)部門進(jìn)行管理和收集。比如科研處負(fù)責(zé)收集并管理職工科研相關(guān)信息;醫(yī)務(wù)處主要負(fù)責(zé)收集并管理醫(yī)療人員的外出進(jìn)修情況信息、對口支援情況信息、手術(shù)并發(fā)癥出現(xiàn)率信息、所能開展手術(shù)級別信息等;護(hù)理部主要收集并管理每個護(hù)理單元當(dāng)中各護(hù)理人員的服務(wù)評價信息、考核信息等;繼續(xù)教育部門收集并管理醫(yī)務(wù)人員各種考核結(jié)果信息、考試考核頻次信息等;質(zhì)控部門收集并管理各科室不同的質(zhì)量管理信息;院感部門主要收集并管理各科室實(shí)際感控情況信息[2]。除此以外，還有一些職工工作期間產(chǎn)生的一系列信息，分別由其他相關(guān)部門所收集和管理。不同部門所管理的醫(yī)院工作人員相關(guān)信息都在人員評價中屬于重要依據(jù)，但是現(xiàn)在這些數(shù)據(jù)信息都分散在不同的部門中，信息交流不暢，導(dǎo)致人事部門所掌握的人員信息不夠完善，不同信息數(shù)據(jù)難以實(shí)現(xiàn)有效對接，使信息管理及利用難度加大。

2.3 醫(yī)院人事檔案信息化建設(shè)投入不足

目前，醫(yī)院管理層未充分意識到人事檔案信息化管理對醫(yī)院管理與發(fā)展的重要價值，因此對于人事檔案的信息化建設(shè)工作缺乏足夠資金投入，一定程度上影響著人事檔案管理信息化程度的提升，也難以達(dá)到信息化人事檔案管理目標(biāo)，無法對大數(shù)據(jù)技術(shù)實(shí)現(xiàn)深層次應(yīng)用。受到資金以及技術(shù)等層面的限制，很多醫(yī)院沒有積極購進(jìn)現(xiàn)代化計算機(jī)軟件設(shè)備和硬件設(shè)備，既有設(shè)施較為陳舊，不能滿足大數(shù)據(jù)技術(shù)在人事檔案信息化管理當(dāng)中的應(yīng)用要求。

2.4 醫(yī)院人事檔案信息化管理體制不夠完善

醫(yī)院要對人事檔案進(jìn)行信息化管理，制度是保證管理規(guī)范化的基礎(chǔ)。而目前很多醫(yī)院的人事檔案管理制度還是沿用之前基于紙質(zhì)檔案管理工作所制定的相關(guān)制度，很多制度內(nèi)容不符合大數(shù)據(jù)下的信息化人事檔案管理工作要求。由于既有制度存在一定滯后性，使檔案信息化管理工作實(shí)踐期間經(jīng)常出現(xiàn)信息錄入錯誤問題，影響到信息可靠性與安全性。同時，當(dāng)前在對信息化人事檔案平臺進(jìn)行登陸過程中，不夠關(guān)注權(quán)限管理，增加信息泄露機(jī)會，影響人事檔案管理質(zhì)量。

2.5 管理人員綜合能力有待提升

醫(yī)院在對人事檔案進(jìn)行信息化管理過程中，一些管理人員個人綜合素養(yǎng)有待提高，這在一定程度上抑制了大數(shù)據(jù)技術(shù)在信息化人事檔案管理中的應(yīng)用價值。大數(shù)據(jù)角度下的人事檔案信息化管理工作對相關(guān)管理人員的業(yè)務(wù)熟練度、專業(yè)技能提出了較高要求，需要醫(yī)院的人事檔案有關(guān)管理人員具有良好的計算機(jī)應(yīng)用能力和應(yīng)變能力，可以及時處理緊急情況。而目前一些醫(yī)院的人事檔案信息化管理工作者在具體工作中，不夠關(guān)注專業(yè)技能的提升，也不積極學(xué)習(xí)信息化管理知識，僅將檔案管理停留在計算機(jī)操作層面，使大數(shù)據(jù)在信息化管理中的滲透嚴(yán)重不足，難以有效提升信息化檔案管理質(zhì)量，也無法滿足大數(shù)據(jù)對人事檔案信息化提出的管理要求。

3 大數(shù)據(jù)角度下醫(yī)院人事檔案的信息化管理策略

3.1 對電子人事檔案加強(qiáng)安全管理

要在大數(shù)據(jù)角度下加強(qiáng)醫(yī)院的人事檔案信息化管理工作，首先要充分確保信息安全。醫(yī)院管理部門要注重對人事檔案信息化管理工作者加強(qiáng)安全教育培訓(xùn)，使相關(guān)管理人員增強(qiáng)信息化管理安全意識，并針對性的制定檔案安全管理方案，將信息安全措施體現(xiàn)到制度條例中。在制度約束性作用發(fā)揮下，可更加有效的監(jiān)督人事檔案信息化管理中相關(guān)管理人員具體行為，保證管理人員嚴(yán)格的按照相關(guān)制度要求開展管理工作，完成管理目標(biāo)，在此基礎(chǔ)上確保人事檔案信息高度安全，減少發(fā)生信息篡改或信息泄露等問題。同時，醫(yī)院還要注重聘請專業(yè)的信息安全建設(shè)人才到醫(yī)院，為人事檔案相關(guān)信息化系統(tǒng)營造良好的運(yùn)行環(huán)境，定期優(yōu)化并更新管理設(shè)備，做好定期檢修工作，確保計算機(jī)硬件可以穩(wěn)定、安全的運(yùn)行[3]。醫(yī)院還要充分利用信息技術(shù)，針對人事檔案信息化管理平臺構(gòu)建安全防護(hù)系統(tǒng)，完善的安裝殺毒軟件，購置硬件設(shè)施，防止檔案資源丟失。

3.2 針對醫(yī)院人事檔案信息建立數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)

醫(yī)院要對人事檔案加強(qiáng)信息化管理，還要注重利用大數(shù)據(jù)技術(shù)開發(fā)并建立人事檔案數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)。在實(shí)際建設(shè)過程中，要針對所有員工進(jìn)行個性化電子檔案信息的健全構(gòu)建，利用計算機(jī)軟件在相應(yīng)系統(tǒng)當(dāng)中輸入員工信息，形成完善的員工電子檔案體系，對醫(yī)院員工個人檔案信息實(shí)現(xiàn)信息化、自動化管理[4]。同時，要對既有信息化設(shè)備實(shí)現(xiàn)充分利用，以圖片形式保存之前的紙質(zhì)檔案，形成人事檔案信息化數(shù)據(jù)庫管理體系，保證相關(guān)人員可以便捷的對檔案信息加以查閱，同時對醫(yī)院人事檔案實(shí)現(xiàn)更有效的保護(hù)，促進(jìn)相關(guān)檔案信息的進(jìn)一步開發(fā)利用。

3.3 增加信息化人事檔案管理的資金投入

在大數(shù)據(jù)角度下對醫(yī)院人事檔案加強(qiáng)信息化管理，要按照國家檔案系統(tǒng)信息化建設(shè)相關(guān)要求和規(guī)定，對醫(yī)院人事檔案的信息化建設(shè)及管理增加資金投入，基于建設(shè)要求及時購進(jìn)并更新軟硬件設(shè)施，保證人事檔案信息化管理工作具有堅實(shí)的物質(zhì)基礎(chǔ)[5]。同時，要在充足資金支持下，建立并逐步完善信息化平臺，對醫(yī)院職工所有信息資料實(shí)現(xiàn)真實(shí)、準(zhǔn)確、全面、詳細(xì)的記錄，并逐步提升相關(guān)資料實(shí)用性，便于信息查閱和利用。

3.4 健全的制定醫(yī)院人事檔案信息化管理機(jī)制

在大數(shù)據(jù)角度下對醫(yī)院人事檔案加強(qiáng)信息化管理，需要配套制定完善的管理機(jī)制，在硬性機(jī)制約束力作用下，強(qiáng)化相關(guān)管理人員信息化管理意識。同步要針對相關(guān)管理人員完善的構(gòu)建激勵機(jī)制，有效調(diào)動相關(guān)管理者工作積極性。在對人事檔案實(shí)現(xiàn)信息化管理期間，要實(shí)現(xiàn)大數(shù)據(jù)與既有信息化資源之間的全面融合，還要以醫(yī)療體制改革為基礎(chǔ)，對相關(guān)管理制度進(jìn)行持續(xù)完善和補(bǔ)充，為信息化檔案管理工作提供必要依據(jù)和引導(dǎo)，保證檔案數(shù)據(jù)的完整和真實(shí)。另外，要針對人事檔案相關(guān)信息化管理工作制定健全的管理制度，并利用現(xiàn)代化信息技術(shù)對檔案資源的整理、統(tǒng)計、歸納、收集、安全管理、保密管理、開發(fā)與利用、經(jīng)費(fèi)管理、獎懲管理等實(shí)現(xiàn)合理規(guī)劃，確保管理工作的高效、合法、規(guī)范、科學(xué)。

3.5 提升管理人員綜合素養(yǎng)

為了充分發(fā)揮大數(shù)據(jù)技術(shù)在醫(yī)院人事檔案信息化管理工作中的重要價值，還要注重提升相關(guān)管理人員綜合素養(yǎng)，使相關(guān)管理者充分滿足管理崗位提出的具體要求。醫(yī)院管理層要注重對人事檔案信息化管理崗位的人員實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)化培訓(xùn)和教育，保證管理者對信息軟件可以熟練應(yīng)用，積極的在具體管理工作中滲透大數(shù)據(jù)技術(shù)。在管理者個人業(yè)務(wù)能力、專業(yè)素養(yǎng)全面提升基礎(chǔ)上，更加充分的滿足大數(shù)據(jù)時代內(nèi)在需求。另外，醫(yī)院檔案管理部門要針對相關(guān)管理者開展多種培訓(xùn)活動，使其提升職業(yè)道德素養(yǎng)和技術(shù)操作水平，并通過培訓(xùn)使相關(guān)管理者掌握現(xiàn)代化管理知識，正確認(rèn)識信息化管理內(nèi)涵與價值，做好安全保密工作，減少工作差錯和失誤。

4 結(jié)束語

近年來，各行各業(yè)都積極利用信息化技術(shù)加強(qiáng)人事檔案的管理，醫(yī)院也緊隨時代發(fā)展步伐，基于各種信息化技術(shù)對人事檔案實(shí)現(xiàn)信息化管理。大數(shù)據(jù)技術(shù)的快速發(fā)展與日漸成熟，為醫(yī)院人事檔案信息化管理工作帶來更多發(fā)展機(jī)遇，需要相關(guān)管理部門與人員充分利用大數(shù)據(jù)技術(shù)，加強(qiáng)人事檔案管理的信息化建設(shè)，增加資金投入力度，重視安全管理，構(gòu)建數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)，培養(yǎng)優(yōu)秀管理人才，全方位體現(xiàn)大數(shù)據(jù)技術(shù)在醫(yī)院人事檔案信息化管理工作中的價值。

參考文獻(xiàn)

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