何語(yǔ)華

摘要：線上教學(xué)是2019年疫情發(fā)生之后居家教學(xué)的方式。本文闡述了發(fā)生公共突發(fā)事件后中職學(xué)校線上教學(xué)組織的幾種方式，結(jié)合蘇州市中職學(xué)校師生線上教學(xué)調(diào)查數(shù)據(jù)，分析了中職學(xué)校線上教學(xué)組織與實(shí)施過(guò)程中的一些存在問(wèn)題，指出加強(qiáng)線上教學(xué)組織管理的必要性，進(jìn)而提出做好總體布局、創(chuàng)新組織形式和教學(xué)方法、提高教師信息化教學(xué)能力、落實(shí)質(zhì)量管理等改進(jìn)建議。

關(guān)鍵詞：公共突發(fā)事件;線上教學(xué)

中圖分類(lèi)號(hào)：G712文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A文章編號(hào)：1673-9094-（2020）07C/08C-0100-04

2020年上半年在全國(guó)范圍內(nèi)普遍實(shí)施的線上教學(xué)，是史無(wú)前例、規(guī)模空前的，其在短時(shí)間內(nèi)所積累起來(lái)的大量經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，將對(duì)未來(lái)的教育產(chǎn)生很大的影響。當(dāng)前，雖然全國(guó)疫情防控阻擊戰(zhàn)取得了重大戰(zhàn)略成果，但疫情并未完全消除，受多國(guó)疫情暴發(fā)性流行及可能出現(xiàn)的季節(jié)性發(fā)作等因素的影響，隨時(shí)有可能暴發(fā)小規(guī)模的疫情。一旦在一段時(shí)期內(nèi)不能正常上課，線上教學(xué)必須繼續(xù)發(fā)揮它的作用。因此，在后疫情時(shí)期仍有必要研究線上教學(xué)及其組織實(shí)施。

在多數(shù)職業(yè)學(xué)校復(fù)課之后，筆者以蘇州市職業(yè)學(xué)校師生為主要對(duì)象進(jìn)行了一次線上教學(xué)調(diào)查，收到教師卷511份（其中，中專(zhuān)校、五年制高職校占比79.1%，技工院校占比20.9%）、學(xué)生卷3616份（其中，中專(zhuān)校、五年制高職校占比92.3%，技工院校占比7.7%）。下面，筆者結(jié)合調(diào)查數(shù)據(jù)，簡(jiǎn)析職業(yè)學(xué)校線上教學(xué)組織實(shí)施過(guò)程中的一些存在問(wèn)題，闡述加強(qiáng)線上教學(xué)組織管理的必要性及改進(jìn)建議。

一、發(fā)生公共突發(fā)事件后中職線上教學(xué)的組織方式

近年來(lái)，在線教育的新模式、新業(yè)態(tài)、新技術(shù)紛紛涌現(xiàn)，可供選擇的教學(xué)方式變得多了，有直播、錄播、點(diǎn)播、學(xué)習(xí)資源包、在線課程平臺(tái)、在線課程平臺(tái)與社交軟件組合教學(xué)等。選用哪一種教學(xué)方式，要視教學(xué)對(duì)象、教學(xué)內(nèi)容、事件的具體情形及影響、教學(xué)實(shí)施的條件和保障而定，不可一概而論。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，采用直播方式的占比47.6%;讓學(xué)生觀看在線教學(xué)平臺(tái)上的錄播課及有關(guān)資源，教師適當(dāng)輔導(dǎo)的占比41.2%;提供課程資源包供學(xué)生自主學(xué)習(xí)，教師適當(dāng)輔導(dǎo)的占比8.4%，其他方式占比3.8%。

1.教學(xué)對(duì)象不同，教學(xué)組織實(shí)施的方式不同。相比于高校，中職學(xué)校有普通中專(zhuān)、對(duì)口單招、五年制高職等多種辦學(xué)類(lèi)型，有些學(xué)校還設(shè)有五年制高職專(zhuān)轉(zhuǎn)本教學(xué)班。總體而言，中職學(xué)生缺乏自主學(xué)習(xí)習(xí)慣，學(xué)習(xí)的注意力和專(zhuān)注度不高，時(shí)間管理意識(shí)不強(qiáng)。其中，對(duì)口單招學(xué)生好于專(zhuān)轉(zhuǎn)本學(xué)生，專(zhuān)轉(zhuǎn)本學(xué)生好于五年制高職學(xué)生，五年制高職學(xué)生好于普通中專(zhuān)學(xué)生?？偟膩?lái)看，對(duì)口單招和專(zhuān)轉(zhuǎn)本學(xué)生素質(zhì)較好，學(xué)習(xí)的目的性明確，自律性強(qiáng)，適合采用錄播、學(xué)習(xí)資源包、在線課程平臺(tái)學(xué)習(xí)或某幾種方式組合的教學(xué)方式;而普通中專(zhuān)和五年制高職是中職辦學(xué)的主體，在疫情這樣的公共突發(fā)衛(wèi)生事件下，最適合職業(yè)學(xué)校的教學(xué)方式是以直播為主要方式的全媒體線上班級(jí)教學(xué)。

2.課程類(lèi)別不同，教學(xué)組織實(shí)施的方式不同。實(shí)驗(yàn)、實(shí)訓(xùn)等操作類(lèi)課程大多不適合采用直播的方式，但可以將操作規(guī)程、操作視頻、虛擬現(xiàn)實(shí)等學(xué)習(xí)資源提供給學(xué)生，也可以將在線課程平臺(tái)中的學(xué)習(xí)資源推介給學(xué)生，要求學(xué)生在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)觀看和學(xué)習(xí)。教師可以通過(guò)社交軟件、視頻會(huì)議系統(tǒng)或在線教學(xué)平臺(tái)提出問(wèn)題，供學(xué)生思考、討論，還可以讓學(xué)生結(jié)成群組交流研討，強(qiáng)化對(duì)操作規(guī)程等知識(shí)的掌握。而文化基礎(chǔ)課和專(zhuān)業(yè)理論課除了采用這種方式外，還可以采用直播、錄播的方式。直播、錄播能夠把知識(shí)點(diǎn)講解得更加透徹、易懂。錄播可以采用學(xué)生自主學(xué)習(xí)、群組討論、師生交流的方式進(jìn)行，而直播是即時(shí)性的，必須采用班級(jí)授課的方式。

3.課型不同，教學(xué)組織實(shí)施的方式也不盡相同。如果是新授課，為使學(xué)生更好地理解每一個(gè)知識(shí)點(diǎn)，宜通過(guò)直播授課;如果是復(fù)習(xí)課、作業(yè)課，可采用其他教學(xué)方式。

二、強(qiáng)化中職線上教學(xué)組織實(shí)施的必要性

1.強(qiáng)化組織實(shí)施，是提高教學(xué)計(jì)劃性和教學(xué)效能的保障。從教學(xué)安排來(lái)看，線上教學(xué)一般只能針對(duì)部分課程展開(kāi)。為了使教學(xué)計(jì)劃中所有課程的教學(xué)任務(wù)能在一個(gè)較為完整的學(xué)期或?qū)W年完成，要根據(jù)預(yù)設(shè)的線上教學(xué)周，調(diào)整專(zhuān)業(yè)教學(xué)計(jì)劃，合理確定每門(mén)線上課程的周學(xué)時(shí)及其在線總學(xué)時(shí)在學(xué)期或?qū)W年課時(shí)中的比例，并與復(fù)課后的教學(xué)計(jì)劃相銜接，從而保證人才培養(yǎng)方案規(guī)定的教學(xué)任務(wù)能夠總體完成。

從教學(xué)方式來(lái)看，教師通過(guò)網(wǎng)絡(luò)（網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)、社交軟件或視頻會(huì)議系統(tǒng)）將教學(xué)資源配置給學(xué)生（學(xué)生也可通過(guò)網(wǎng)絡(luò)自主獲得學(xué)習(xí)資源），師生通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行教學(xué)和互動(dòng)。為使全校教學(xué)活動(dòng)有序、有效開(kāi)展，學(xué)校應(yīng)編制線上教學(xué)指南，對(duì)教學(xué)平臺(tái)的選擇、教學(xué)資源的配置、教學(xué)方法的選用及教學(xué)過(guò)程的展開(kāi)等提出原則性要求和指導(dǎo)性意見(jiàn)，促進(jìn)教學(xué)效能提升。據(jù)筆者調(diào)查，有88.9%的教師反映學(xué)校制訂了《線上教學(xué)工作實(shí)施方案》之類(lèi)的文件（認(rèn)為其“有很強(qiáng)指導(dǎo)意義的”占比56.6%，“有較強(qiáng)指導(dǎo)意義的”占比42.4%），但也還有11.1%的教師反映“方案指導(dǎo)意義不大”“無(wú)方案”或“不清楚”。

2.強(qiáng)化組織實(shí)施，是基于學(xué)生學(xué)習(xí)自律性和學(xué)習(xí)能力的要求。正如前面所說(shuō)，職業(yè)學(xué)校學(xué)生學(xué)習(xí)的自覺(jué)性總體不高，沒(méi)有養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，多數(shù)學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)的意識(shí)不強(qiáng)，參與課堂討論的積極性不高，上課遲到、思想開(kāi)小車(chē)、作業(yè)拖延，甚至缺勤等現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。居家學(xué)習(xí)沒(méi)有在校班級(jí)學(xué)習(xí)的氛圍，沒(méi)有課堂規(guī)范的束縛及教師的管督，這類(lèi)現(xiàn)象發(fā)生的頻率可能更高。據(jù)某高職院校汽車(chē)工程專(zhuān)業(yè)疫情期間線上教學(xué)巡查的情況反映，很少有班級(jí)考勤能達(dá)到100%，很多班級(jí)出勤率僅80%左右。雖然這一情況隨著班級(jí)管理有好轉(zhuǎn)，但全勤的仍較少，遲到學(xué)生也較多。[1]據(jù)筆者調(diào)查，學(xué)生自稱(chēng)“從來(lái)沒(méi)有遲到過(guò)”的占比67.4%，自稱(chēng)“自始至終都在認(rèn)真聽(tīng)”的占比49%。這些數(shù)據(jù)均表明有必要加強(qiáng)線上教學(xué)組織管理。

3.強(qiáng)化組織實(shí)施，是提高教學(xué)產(chǎn)能的重要因素。線上教學(xué)成效的大小，在很大程度上取決于教師教學(xué)態(tài)度的好壞和教學(xué)實(shí)施能力的高低。線上教學(xué)不僅要抓學(xué)生端，也要抓好教師端。據(jù)筆者調(diào)查，受調(diào)查的教師中，反映學(xué)校教學(xué)管理部門(mén)“檢查過(guò)教師的教案和課件等教學(xué)資料”的占比88.7%;教師自稱(chēng)“在教學(xué)之前制訂了完備的授課方案”的占比77.9%;“提前將在線授課計(jì)劃發(fā)給學(xué)生”的占比79.5%;“提前向?qū)W生說(shuō)明在線學(xué)習(xí)的要求”的占比87.5%;“常態(tài)化要求學(xué)生預(yù)習(xí)”的占比66.3%;“布置預(yù)習(xí)作業(yè)”的占比57.9%。學(xué)生對(duì)教師線上教學(xué)“非常滿意”的占比57.4%，“比較滿意”的占比29.6%。這些數(shù)據(jù)多數(shù)應(yīng)有提高的空間。

三、改進(jìn)中職學(xué)校線上教學(xué)組織實(shí)施的幾點(diǎn)建議

與常態(tài)教學(xué)相比，線上教學(xué)相關(guān)方多通過(guò)網(wǎng)絡(luò)或移動(dòng)終端聯(lián)絡(luò)組織實(shí)施教學(xué)活動(dòng)。把分散的各個(gè)點(diǎn)位有效地聯(lián)接起來(lái)，下好“一盤(pán)棋”，是線上教學(xué)組織實(shí)施的關(guān)鍵。

1.做好總體布局。2020年疫情期間，有些學(xué)校在線教學(xué)準(zhǔn)備不足，有關(guān)方面動(dòng)員不夠，導(dǎo)致前期教學(xué)效果不佳，花了好長(zhǎng)時(shí)間才步上了正軌。因此，在實(shí)施在線教學(xué)前，要根據(jù)線上教學(xué)的特點(diǎn)，結(jié)合學(xué)生和課程的情況，進(jìn)行科學(xué)設(shè)計(jì)和整體規(guī)劃。

學(xué)校制訂的《線上教學(xué)工作實(shí)施方案》，不僅要對(duì)平臺(tái)選用和資源配置提出要求，還要就教學(xué)組織實(shí)施提出意見(jiàn)，把教務(wù)處、督導(dǎo)室、系部、教研室、任課教師、班主任、學(xué)生、家長(zhǎng)等相關(guān)方組織起來(lái)，構(gòu)建一個(gè)點(diǎn)位互通、立體交叉的組織管理體系（如圖1），實(shí)行剛性管理。教務(wù)處制訂和發(fā)布具體方案（在與系部商討的基礎(chǔ)上）;系部根據(jù)專(zhuān)業(yè)教學(xué)計(jì)劃安排教學(xué)進(jìn)度和課表;教研室安排任課教師、檢查教師的授課方案;系部對(duì)班主任的工作提出要求;班主任與任課教師、學(xué)生、家長(zhǎng)之間建立溝通機(jī)制;教務(wù)處、系部、督導(dǎo)室安排好線上教學(xué)檢查、督導(dǎo)，并建立暢通的反饋機(jī)制。有了這樣一個(gè)多方位、多層次的組織管理，線上教學(xué)才有可能順利開(kāi)展并取得成效。

2.創(chuàng)新組織形式和教學(xué)方法。相對(duì)于常態(tài)教學(xué)，線上教學(xué)也有一些不足。常態(tài)教學(xué)中，教學(xué)活動(dòng)是在教室、實(shí)訓(xùn)室等封閉的實(shí)體空間開(kāi)展的，而線上教學(xué)是在開(kāi)放的虛擬空間中進(jìn)行的，教師和學(xué)生、學(xué)生和學(xué)生、學(xué)生和學(xué)習(xí)資源之間均需通過(guò)網(wǎng)絡(luò)和終端設(shè)備的中介才能發(fā)生聯(lián)系（如圖2）。[2]由于師生之間、學(xué)生之間缺少面對(duì)面的交流，線上教學(xué)的課堂學(xué)習(xí)氛圍不足，教師也難以把控學(xué)生的聽(tīng)課紀(jì)律。教師選用的線上教學(xué)工具，有些并非針對(duì)在線班級(jí)授課設(shè)計(jì)，缺乏良好的課堂交互功能，教學(xué)中的滿堂灌現(xiàn)象還比較多。據(jù)筆者調(diào)查，學(xué)生反映“以教師講為主”的占比90.2%，“以自學(xué)為主”的占比9.8%。教師、學(xué)生反映“經(jīng)?；?dòng)”的比例分別是43.6%、52.9%，認(rèn)為“采用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)授課，不如現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)交流方便”的比例分別是78.3%、72.9%。要改變這樣的局面，教師就得創(chuàng)新線上課堂教學(xué)組織形式，增強(qiáng)師生互動(dòng)和生生交流，營(yíng)造線上課堂學(xué)習(xí)氛圍。

首先，要樹(shù)立“線上班級(jí)”意識(shí)，強(qiáng)化線上班級(jí)管理。雖然任課教師和學(xué)生都分散在各個(gè)點(diǎn)位，但要有班級(jí)組織的概念，加強(qiáng)線上班級(jí)管理。班主任可通過(guò)社交軟件或網(wǎng)絡(luò)辦公平臺(tái)建立任課教師和班級(jí)兩個(gè)群組。通過(guò)任課教師群組，告知班級(jí)線上教學(xué)動(dòng)員情況，商討線上班級(jí)管理和教學(xué)組織等事宜;與任課教師保持經(jīng)常聯(lián)系，了解學(xué)生學(xué)習(xí)表現(xiàn)，協(xié)調(diào)教學(xué)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題。通過(guò)班級(jí)群組，制訂線上班級(jí)管理公約和學(xué)習(xí)小組公約;要求學(xué)生按照學(xué)校作息時(shí)間起居，堅(jiān)持早起打卡，還原學(xué)校生活節(jié)奏，避免“晚不睡，早不起，天天抱手機(jī)”的狀態(tài);充分發(fā)揮班團(tuán)干部的作用，建立班團(tuán)干部線上輪值制，并保持經(jīng)常聯(lián)系，了解線上教學(xué)情況;鼓勵(lì)、督促學(xué)生認(rèn)真聽(tīng)課、完成作業(yè)，積極參與線上互動(dòng)和小組活動(dòng)。

其次，要樹(shù)立“線上課堂”意識(shí)，構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)共同體。任課教師要明確線上考勤制度、課堂規(guī)約，加強(qiáng)虛擬課堂管理。根據(jù)學(xué)生情況，組建線上學(xué)習(xí)小組，突出自主管理、合作學(xué)習(xí)，以網(wǎng)絡(luò)協(xié)同學(xué)習(xí)規(guī)避居家單一個(gè)體學(xué)習(xí)容易出現(xiàn)的問(wèn)題。[3]據(jù)筆者調(diào)查，線上教學(xué)期間“常態(tài)化開(kāi)展分組學(xué)習(xí)”的占比19%，“有過(guò)分組學(xué)習(xí)”的占比29.8%，“覺(jué)得麻煩或效果不好而未組織”的占比51.2%。這表明，教師通過(guò)建設(shè)學(xué)習(xí)群組，促進(jìn)協(xié)作學(xué)習(xí)，營(yíng)造教學(xué)氛圍的意識(shí)還不強(qiáng)。教師要重視每堂課的導(dǎo)學(xué)案設(shè)計(jì)，從課前預(yù)習(xí)、課堂學(xué)習(xí)、課后作業(yè)及拓展三個(gè)環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)任務(wù)，配置學(xué)習(xí)資源，加強(qiáng)過(guò)程管控。學(xué)習(xí)任務(wù)的設(shè)計(jì)，要體現(xiàn)內(nèi)容精要、線索清晰、貼近生活、注重體驗(yàn)的原則，便于學(xué)生自主學(xué)習(xí)、合作探究。構(gòu)建與線上教學(xué)相適應(yīng)的課程學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)方案，從考勤、日常學(xué)習(xí)、測(cè)評(píng)三個(gè)維度，按定量與定性相結(jié)合的原則，綜合評(píng)價(jià)學(xué)生線上學(xué)習(xí)的成效。對(duì)學(xué)生日常學(xué)習(xí)的評(píng)價(jià)中，預(yù)習(xí)側(cè)重評(píng)價(jià)自主學(xué)習(xí)、小組討論的情況，課堂側(cè)重評(píng)價(jià)線上互動(dòng)、展示交流的情況，課后側(cè)重評(píng)價(jià)作業(yè)質(zhì)量和學(xué)習(xí)分享的情況。適當(dāng)增加小組合作學(xué)習(xí)成效在每個(gè)環(huán)節(jié)評(píng)價(jià)中的比重，增強(qiáng)學(xué)生網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)共同體的意識(shí)。

最后，要樹(shù)立“線上學(xué)風(fēng)”意識(shí)，營(yíng)造線上學(xué)習(xí)文化。班主任要善于在群組中創(chuàng)造輕松愉快的對(duì)話氛圍，增加情感交流，營(yíng)造平等、友好、積極向上的線上班級(jí)文化。任課教師要加強(qiáng)學(xué)習(xí)小組建設(shè)，選擇學(xué)習(xí)組長(zhǎng)，讓組內(nèi)成員一起想組名、起口號(hào)，定目標(biāo)，增強(qiáng)小組凝聚力;引導(dǎo)組內(nèi)學(xué)生交流協(xié)作，互幫互助，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神;引導(dǎo)組間學(xué)生彼此挑戰(zhàn)，互相競(jìng)爭(zhēng)，激發(fā)學(xué)習(xí)熱情。教師要避免滿堂灌的方式，善于運(yùn)用頭腦風(fēng)暴、討論、競(jìng)答、演示、投票等手段，激發(fā)學(xué)生參與課堂的積極性，并通過(guò)即時(shí)評(píng)價(jià)，引導(dǎo)學(xué)生形成樂(lè)于交流討論的氛圍。此外，還要做好課后的線上輔導(dǎo)，既要有一對(duì)多的共性解答，又要有一對(duì)一的個(gè)性輔導(dǎo)，多一些主動(dòng)，多一些關(guān)懷，彌補(bǔ)線上教學(xué)情感交流不足的短板。

3.提高教師信息化教學(xué)能力。線上教學(xué)成效的高低，與教師運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)和交互軟件實(shí)施教學(xué)的能力高低相關(guān)。據(jù)筆者調(diào)查，教師選用的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的比例由高到低分別是：超星平臺(tái)（76.1%）、騰訊QQ（65.2%）、騰訊會(huì)議（13.1%）、其他（11.6%）、企業(yè)微信（10.7%）、微信群（5.1%）、微信直播（2.4%）、云班課（1%）。不少教師采用多種平臺(tái)的組合開(kāi)展教學(xué)。要盡可能選擇交互功能強(qiáng)的教學(xué)平臺(tái)，能夠熟練使用平臺(tái)工具，充分發(fā)揮平臺(tái)的交互功能，調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)情緒。加強(qiáng)信息化教學(xué)能力培訓(xùn)，鼓勵(lì)教師加強(qiáng)學(xué)習(xí)，任課教師盡可能選用統(tǒng)一的、主流的教學(xué)平臺(tái)，避免讓學(xué)生去適應(yīng)多個(gè)平臺(tái)，總在不同平臺(tái)之間切換。

4.落實(shí)質(zhì)量管理。教學(xué)管理部門(mén)要制訂線上教學(xué)規(guī)范、線上教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、線上教學(xué)檢查制度。要檢查教師的在線授課計(jì)劃、教學(xué)案、教學(xué)進(jìn)度，檢查教師備課、授課、課后作業(yè)與輔導(dǎo)等情況，根據(jù)線上教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)價(jià)并及時(shí)反饋意見(jiàn)。督導(dǎo)部門(mén)也要開(kāi)展線上教學(xué)督導(dǎo)活動(dòng)，針對(duì)督導(dǎo)中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，提出診斷與改進(jìn)的意見(jiàn)，促進(jìn)質(zhì)量提升。

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責(zé)任編輯：陳向陽(yáng)