紀(jì)文彬
受新冠肺炎疫情影響,各地影院暫停營業(yè)已月有余。為降低庫存、緩解資金壓力,影院積極展開自救,疫情暴發(fā)初期,蘇寧、萬達(dá)等影院率先在自家微信公眾號上推出零售賣品促銷活動,通過快遞郵寄給觀眾。近日,“影院賣品外送”業(yè)務(wù)升級,阿里影業(yè)聯(lián)合阿里巴巴集團(tuán)旗下外賣平臺餓了么,為全國千家影院提供賣品線上售賣渠道。
影院上線餓了么,增加賣品銷售渠道,如同“多個朋友多條路”,給自救打開另扇門。但上線餓了么,影院的外賣生意真能像餐館一樣“紅火”嗎?上線餓了么影院轉(zhuǎn)行賣零食
春節(jié)以來,阿里影業(yè)的地網(wǎng)團(tuán)隊與影院一直保持溝通,收集到許多影院賣品銷售的外送需求。其中,阿里影業(yè)位于江蘇的地網(wǎng)團(tuán)隊員工,聯(lián)系當(dāng)?shù)氐酿I了么團(tuán)隊,籌劃“影院賣品外送”的合作。項目上線后,全國多地影院都來咨詢,阿里影業(yè)迅速決定將此業(yè)務(wù)推廣成一個覆蓋全國的項目。至此,阿里影業(yè)與全國各地上千家影院達(dá)成合作,包括萬達(dá)影城、太平洋影城、博納影城、金逸影城、蘇寧影城、恒大嘉凱影城等近20個影管公司旗下影院,從2月底起陸續(xù)在餓了么上線營業(yè)。阿里文娛電影演出業(yè)務(wù)總裁。阿里影業(yè)高級副總裁李捷表示,“此時此刻,公司愿與影院行業(yè)同仁共進(jìn)退。”
記者了解到,目前上線餓了么的商品,主要是春節(jié)前影院囤積的爆米花,熱狗,薯片。蝦條等袋裝零食、瓶裝飲料,以及電影周邊等。影院自行確定售賣價格以及滿減優(yōu)惠活動,消費者下單后,由影院員工打包商品,餓了么蜂烏快送的騎手取貨后送至顧客手中。
影院不是餐館,對外賣業(yè)務(wù)并不熟悉。尤其在疫情期間,保障外賣食品安全是第一位的。對此,餓了么表示將持續(xù)實施最高等級的衛(wèi)生安全舉措,對騎手,餐箱、配送車輛、站點等消毒措施全面升級,并進(jìn)行專項督查。消費者可在訂單備注欄選擇”無接觸配送”,要求把貨品放在門口、前臺等指定位置,降低病毒傳播風(fēng)險。而影院方面開展外賣業(yè)務(wù),員工需通過健康安全的相關(guān)評估和審批后才能上崗。
低價清庫存影院賣品優(yōu)勢幾何
外賣平臺的流量優(yōu)勢能否助力影院加速清理庫存、緩解資金壓力?阿里影業(yè)方面介紹,餓了么平臺的營銷活動會覆蓋到影院店鋪,幫助影院提高賣品售賣率。在增加曝光量的同時,影院賣品也在與時俱進(jìn)。阿里影業(yè)方面表示,這次“影院賣品外送”上線了不少包裝精美的網(wǎng)紅零食,為保持競爭力,影院對商品結(jié)構(gòu)和價格也進(jìn)行調(diào)整。
“影院的賣品沒有優(yōu)勢?!眾W斯卡影管公司旗下一家影院的王經(jīng)理對記者表示,影院上線餓了么并不會給賣品銷售量帶來較大改觀。在她看來,由于疫情困于家中的人們,會更想念一些受年輕人喜歡的潮流美食,影院賣的零食飲料基本上超市里都有,大家去超市采購時很容易就能買到。“線上售賣時,顧客普遍反映賣品種類少?!彼榻B,疫情暴發(fā)初期,各地物流運輸管控嚴(yán)格,超市里不少商品斷貨,“那時我們每天能售出幾百元商品,最近超市里商品庫存充足,影院賣品就難以銷售了?!?/p>
記者打開餓了么App,瀏覽北京地區(qū)影院外賣上架情況,發(fā)現(xiàn)首都電影院金融街店的“燃茶”飲料價格比天貓超市便宜,且大部分商品低于市場價,但配送費是根據(jù)收貨地址與影院距離計算的,5公里配送費為22元,如此一來,綜合價格與超市相比沒有優(yōu)勢。
資金壓力大期待早日恢復(fù)營業(yè)
王經(jīng)理告訴記者,為助力賣品銷售,她曾想過捆綁優(yōu)惠電影票的方式,不過最終放棄了這種嘗試?!澳呐麓钆鋬?yōu)惠電影票銷售,價格也很難比票務(wù)平臺更便宜,除非是用超低的9.9元特惠票吸引觀眾?!彼懔艘还P賬,影院暫停營業(yè)期間,需承擔(dān)房租、員工工資,放映設(shè)備租賃等費用,等疫情結(jié)束影院恢復(fù)營業(yè),如果還要自己貼補資金兌換優(yōu)惠票,“就更頭疼了”。相比外賣業(yè)務(wù),她更寄希望于各類扶持政策。
阿里影業(yè)表示,除了免費為影院在餓了么開設(shè)店鋪,旗下的影院操作系統(tǒng)“鳳凰云智”還面向影院行業(yè)推出一系列扶助措施,在資金、物資。人力和技術(shù)等方面全方位提供支持,包括為新開影院提供6個月免費服務(wù),提供資金支持、防疫物資,開設(shè)云智公開課,推出健康打卡工具等。不過王經(jīng)理表示,她所在的影院并未使用鳳凰云智,目前無法獲得相應(yīng)幫助。
目前,她很希望國家能發(fā)放影院層面的相關(guān)補貼。“國家本來對新建影院就有相關(guān)補貼政策,如果資金能提前下發(fā),就是對影院最務(wù)實、最有效的幫助措施了?!弊罱欢螘r間,她”到處跑,籌措資金,為影院能活下去”。她告訴記者,影院屬于重資產(chǎn)行業(yè),銀行貸款很難,因此她試著跟親朋借錢,當(dāng)聽說院線提供了些補貼名額,她又趕緊填寫了申請……想方設(shè)法開源節(jié)流,王經(jīng)理期待疫情早日結(jié)束,影院早日恢復(fù)營業(yè)。