郝濤

[摘 要] 隨著我國經(jīng)濟的不斷發(fā)展，企業(yè)的離退休人員成了我國大多數(shù)企業(yè)的一個較為特殊的群體。由于離退休的人員責任感較強、思想覺悟較高，人力資源管理過程中如何有效推進企業(yè)離退休工作的開展是一個首要解決的問題。文章主要簡述離退休人員管理創(chuàng)新的意義，分析離退休人員管理工作存在的不足，探索離退休人員管理的創(chuàng)新模式。

[關鍵詞] 創(chuàng)新；人力資源；管理模式；企業(yè)離退休工作

中圖分類號：D632.2 文獻標識碼：A

我國社會中，企業(yè)離退休老人是一個特殊的人群，他們的養(yǎng)老事業(yè)在企業(yè)發(fā)展中是較為重要的。對于企業(yè)中離退休的人員，人力資源管理部門應該遵循社會發(fā)展的原則，創(chuàng)新人力資源管理模式，進而有效推進企業(yè)離退休工作的順利開展，保障企業(yè)離退休人員的養(yǎng)老待遇。

一、企業(yè)離退休人員管理創(chuàng)新的意義

（一）提高在職人員的積極性

退休保障是當前人才擇業(yè)重要考量標準之一，創(chuàng)新企業(yè)離退休人員的管理，可以讓企業(yè)的在職人員提高工作積極性，提高企業(yè)的工作效率[1]。當企業(yè)退休人員的子女及親屬在企業(yè)任職，企業(yè)離退休人員管理保障其父輩離退休人員基本生活、醫(yī)療，享受良好待遇，解決年輕隊伍后顧之憂，能有效激發(fā)工作積極性。

（二）有利于社會和諧

在當今社會發(fā)展過程中，通訊技術十分發(fā)達，社會中對于企業(yè)離退休人群的關注度在持續(xù)上升，創(chuàng)新企業(yè)離退休人員的管理模式，使離退休人員的待遇水平等在一定程度上面對社會更加透明化、公開化，能有效促進社會的和諧穩(wěn)定發(fā)展，

二、企業(yè)中離退休人員管理工作存在的不足

離退休職工在企業(yè)中奉獻了自己的青春和智慧，對于企業(yè)的發(fā)展辛勤地付出，企業(yè)做好離退休職工的工作，不僅是企業(yè)對員工的真情回饋，也是塑造良好企業(yè)形象、有效促進企業(yè)良好發(fā)展的重要手段，在一定程度上能夠起到良好的社會效應。但是由于我國企業(yè)人力資源管理的模式存在一些問題，對于離退休職工的管理工作還有不足的地方[2]。

（一）企業(yè)重視程度不高

離退休人員的管理工作涉及企業(yè)多個部門和人員的管理，影響離退休人員的管理工作的因素有很多，導致部分企業(yè)對離退休人員的管理工作考慮不周，對離退休人員的管理工作不夠重視[3]。由于個別企業(yè)比較看重自身利益，錯誤地將離退休人員視為負擔，不能夠有效地擔起企業(yè)責任，使離退休人員的生活水平偏低。這不僅影響了離退休人員的生活，還影響了企業(yè)的形象，打擊在職人員的積極性，阻礙企業(yè)的發(fā)展。

（二）相關制度不夠完善

在企業(yè)發(fā)展中，制度能夠對企業(yè)起到有效的約束作用，在企業(yè)對離退休人員的管理工作中，制定相關的制度是必不可少的。但在企業(yè)實際發(fā)展中，由于部分企業(yè)沒有制定科學合理的制度，導致企業(yè)離退休管理工作不能及時得到企業(yè)有關的制度支持和政策，無法保證企業(yè)人員離退休后的生活。

（三）企業(yè)工作人員的認識不到位

在進行企業(yè)離退休人員管理工作中，相關的工作人員是重要的執(zhí)行者。工作人員對待工作的認識程度直接影響著離退休人員后的生活水平和管理。有的工作人員沒有自我工作自我責任意識，單一地聽任務，不注意工作質量和效果；有的工作人員在進行工作中產(chǎn)生的錯誤和失誤沒有及時進行改正，對待離退休人員的問題和建議也會忽略；有的工作人員工作過程中態(tài)度冷淡、服務質量差等。由于當今社會離退休人員較多，在進行管理工作的時候，一些工作人員無法正確對待這份工作[4]。

三、探索離退休老干部管理的創(chuàng)新模式

（一）改革管理形式和管理網(wǎng)絡

在我國社會發(fā)展中，企業(yè)離退休人員的管理工作較復雜，為了提高離退休人員的幸福指數(shù)和生活質量，企業(yè)在進行管理創(chuàng)新的時候應該將思路進行擴展，改革管理形式和網(wǎng)絡，加強管理部門的交流與溝通，促進企業(yè)發(fā)展。

而在決勝全面建成小康社會、實現(xiàn)中華民族偉大復興目標指引下，2020年我國退休人員管理逐步朝著社會化方向發(fā)展，退休人員最終由社區(qū)接手展開管理，企業(yè)改革管理形式應做好離退休人員思想疏導，使離退休人員提早適應退休后管理模式，做好與社區(qū)管理的銜接，避免出現(xiàn)不適應問題。

（二）創(chuàng)新管理觀念

離退休人員的管理工作，主要是關心老人們的生活，保證離退休人員的老年生活。但是部分企業(yè)的領導人對待離退休的老人沒有及時進行關懷，起不到改善老人生活質量的作用。在企業(yè)進行創(chuàng)新人力資源管理模式方面，應該先創(chuàng)新管理觀念，加強對離退休人員的關懷，實質性提高老人的生活質量。

（三）提高企業(yè)工作人員服務質量

企業(yè)對離退休人員的管理工作能夠使他們的生活得到基本保障，遇到問題能夠得到企業(yè)的幫助。在新時代要求下，工作人員應該時刻認識到自己的工作任務，以服務老人為宗旨，在工作過程中學會換位思考，照顧老人的情緒。人力資源在進行人員配置的時候，要進行嚴格篩選，選拔高素質、有能力的人負責，保證工作人員的質量。

四、加強企業(yè)離退休人員管理的措施

（一）建立完善的社會保障體系

一個完善的社會保障體系可以幫助企業(yè)更好地發(fā)展。社會制度的建立能夠對企業(yè)的發(fā)展和管理起到一定的促進作用。在完善的社會體系下，退離休人員的生活可以得到更好的保障。建立娛樂的生活場所，不僅豐富離退休老人的生活，還能夠減少老人的孤獨感。

（二）提升退休人員的福利待遇

企業(yè)在對離退休員工管理上，應該在財政支出時設立專門管理離退休人員的資金管理，提升離退休人員的待遇，保證離退休人員的基本物質生活，加強負責管理人員的積極性，保證管理人員工作的順利開展。

（三）對離退休人員進行心理疏導

在大部分企業(yè)離退休人員中，許多老人在離退休時會出現(xiàn)不適應的情況。企業(yè)要加強對離退休老人的心理疏導，讓老人適應退休后的生活。對于生活較為困難的老人要進行特殊照顧，讓老人時刻感受到企業(yè)和國家對他們的溫暖關懷?？刹捎枚ㄆ诮M織座談會、宣講會等方式，如圖1所示。

（四）提升管理人員的素養(yǎng)

在企業(yè)對離退休人員進行管理時，工作人員要有足夠的耐心對待離退休老人，在工作上多為離退休老人考慮。企業(yè)管理人員，應該提升工作人員的工作效率，對待離退休管理人員進行相關的培訓，提升管理人員的素養(yǎng)。

（五）組織文化活動

企業(yè)在推進企業(yè)離退休工作時，要注意豐富離退休人員的生活，配置活動器材，組織一些文化活動，讓離退休人員積極參加，更好地適應退休生活。這不僅提升離退休老人的精神狀態(tài)，還可以提升離退休老人的生活質量。

五、結語

受社會經(jīng)濟市場的影響，企業(yè)對待離退休人員的管理工作還有待提高，在人力資源管理方面應注重創(chuàng)新，提高離退休人員的生活水平，提升他們的幸福指數(shù)，促進社會和諧發(fā)展。

參考文獻：

[1]王麗媛.基于人力資源管理視角下離退休人員管理工作的創(chuàng)新[J].環(huán)球市場，2019（4）：233.

[2]張俊英.做好國企離退休職工服務工作的思考[J].企業(yè)文化（中旬刊），2018（10）：186，214.

[3]江華.如何做好電力企業(yè)離退休管理工作的策略探討[J].環(huán)球市場，2018（22）：60.

[4]王燕.淺談企業(yè)離退休人員人力資源開發(fā)[J].信息周刊，2018（5）：266.