文／丁建浩

一手抓疫情防控，一手抓生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，寧波石油確?！皟墒帧倍家?、“兩戰(zhàn)”都要贏。

●2020，將攻堅(jiān)創(chuàng)效進(jìn)行到底。 供圖/張立火

當(dāng)前國(guó)內(nèi)新冠肺炎疫情防控呈現(xiàn)總體平穩(wěn)、持續(xù)向好態(tài)勢(shì)，寧波經(jīng)濟(jì)主要指標(biāo)回穩(wěn)回暖，各種積極因素不斷累積，為經(jīng)濟(jì)發(fā)展增添了后勁和活力。堅(jiān)守在保供第一線的中國(guó)石化寧波石油分公司，始終與甬城統(tǒng)籌“兩手”，一手抓疫情防控，一手抓生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，確?！皟墒帧倍家?、“兩戰(zhàn)”都要贏。在“兩手都要硬、兩戰(zhàn)都要贏”的目標(biāo)上同向同行，以優(yōu)質(zhì)、充足的油品供應(yīng)，“硬核”助力企業(yè)持續(xù)攻堅(jiān)創(chuàng)效，穩(wěn)市增效。

兩手硬，不按“暫停鍵”

作為寧波市最大的成品油銷售企業(yè)，寧波石油分公司自疫情發(fā)生以來，始終把嚴(yán)防嚴(yán)控落實(shí)到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)各環(huán)節(jié)，在打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)的各個(gè)階段，做到生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)不按“暫停鍵”，踐行了“油品不斷供、商品不漲價(jià)、服務(wù)不打烊”的企業(yè)承諾。

穩(wěn)定隊(duì)伍，凝聚堅(jiān)守合力。面對(duì)疫情防控和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的雙重考驗(yàn)，油站一線員工工作和心理壓力普遍較大。為了真正緩解一線員工的工作壓力，寧波石油分公司積極組織黨員突擊隊(duì)、幫扶小組全面開展精準(zhǔn)幫扶，讓基層員工充分感受到自己“不是一個(gè)人在戰(zhàn)斗”。與此同時(shí)，大力推廣普及易捷錢包、電子發(fā)票開具等無接觸式服務(wù)，提升防護(hù)效果的同時(shí)也讓原本的改善性需求進(jìn)一步成為發(fā)展趨勢(shì)。為了進(jìn)一步確保油品保供隊(duì)伍穩(wěn)定，寧波石油分公司還對(duì)員工及時(shí)啟動(dòng)EAP（員工幫助計(jì)劃）工作，對(duì)有需求的一線員工實(shí)時(shí)進(jìn)行心理疏導(dǎo)和壓力化解。

強(qiáng)化巡檢，確?！皠?dòng)脈”暢通。寧波石油分公司三官堂油庫(kù)，承擔(dān)著寧波大市及周邊地區(qū)近七成的油品保供任務(wù)。作為寧波的“成品油大心臟”，三官堂油庫(kù)的兩條外管線就是保障甬城油品供應(yīng)的主動(dòng)脈。為保障這兩條生命線正常運(yùn)行，為疫情防控、攻堅(jiān)創(chuàng)效提供堅(jiān)實(shí)油品保障，寧波石油分公司將黨員干部、骨干員工充實(shí)到巡檢隊(duì)伍，全面加強(qiáng)對(duì)外管道安全運(yùn)行的巡線工作。巡檢人員一天2 次外出巡線，每人日均步行近46 公里，確保了“大動(dòng)脈”的暢通無阻。

嚴(yán)管嚴(yán)防，抓防控不松懈。在疫情防控初期，寧波石油分公司就自主開發(fā)“戰(zhàn)疫綜合申報(bào)系統(tǒng)”，以信息化手段為防抗疫情提供技術(shù)支撐。面對(duì)當(dāng)前境外輸入風(fēng)險(xiǎn)加大、國(guó)內(nèi)零星病例出現(xiàn)的情況，寧波石油分公司通過嚴(yán)格實(shí)施“五查”和防疫“6S 管理”，強(qiáng)化門禁管理、崗前體溫測(cè)量、綠碼查驗(yàn)等，多措并舉實(shí)現(xiàn)了不感染自己、不感染別人、不被別人感染、保護(hù)他人不受感染的“四不傷害”，毫不松懈織密織牢監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)，確保了全體員工心無旁騖攻堅(jiān)創(chuàng)效抓生產(chǎn)。

兩戰(zhàn)贏，緊握“加速鍵”

為“硬核”助力攻堅(jiān)創(chuàng)效，寧波石油分公司一手抓防疫不松懈、一手抓經(jīng)營(yíng)不動(dòng)搖，面對(duì)國(guó)際原油等大宗商品價(jià)格震蕩的情況，深入研判市場(chǎng)形勢(shì)，密切跟蹤客戶需求，強(qiáng)化資源調(diào)度，優(yōu)化配送節(jié)奏，全力保障寧波企業(yè)生產(chǎn)和市民出行油品供應(yīng)。

及時(shí)對(duì)接，保障客戶需求。寧波石油分公司統(tǒng)籌謀劃、提早部署，通過屬地重點(diǎn)用油行業(yè)電話回訪、市場(chǎng)調(diào)研和預(yù)測(cè)分析，密切跟蹤企業(yè)生產(chǎn)用油情況和負(fù)荷變化，準(zhǔn)確掌握用油需求動(dòng)態(tài)，第一時(shí)間滿足客戶油品配送需求，為保障當(dāng)?shù)啬茉垂?yīng)、推動(dòng)經(jīng)濟(jì)綠色發(fā)展和服務(wù)民眾便捷出行踐行企業(yè)擔(dān)當(dāng)。針對(duì)一些用油需求不穩(wěn)定的客戶，寧波石油分公司及時(shí)與客戶對(duì)接，安排專業(yè)人員實(shí)地探勘，為客戶量身定制應(yīng)急送油方案，以主動(dòng)高效率的精準(zhǔn)配合和過硬的專業(yè)技能，全力滿足客戶的用油需求。

自我加壓，切實(shí)提升服務(wù)?！鞍偃展?jiān)創(chuàng)效”及“持續(xù)攻堅(jiān)創(chuàng)效”行動(dòng)期間，公司提前制定油品保供工作計(jì)劃，將三官堂油庫(kù)發(fā)油時(shí)間由5:30 提前至5:00，夜間發(fā)油要求有車即發(fā)。發(fā)油時(shí)間調(diào)整后，三官堂油庫(kù)日普遍發(fā)貨量比同期增長(zhǎng)近15%。為最大程度地方便客戶，寧波石油分公司大力開展“五進(jìn)”活動(dòng)，將加油卡辦卡充值點(diǎn)從營(yíng)業(yè)廳、油站延伸到機(jī)關(guān)、企業(yè)、社區(qū)等，并主動(dòng)上門為客戶提供油卡充值等服務(wù)。開展此項(xiàng)活動(dòng)期間，寧波石油分公司還為援鄂醫(yī)護(hù)人員精心定制了295 張“逆行英雄卡”，致敬“最美逆行者”。

主動(dòng)作為，彰顯國(guó)企擔(dān)當(dāng)。突如其來的疫情，讓大量的農(nóng)副產(chǎn)品銷路受阻。為幫助農(nóng)戶打開銷路、降低損失，寧波石油分公司積極踐行國(guó)企責(zé)任與擔(dān)當(dāng)，開展了“愛心公益助農(nóng)”活動(dòng)。加油站化身“菜籃子”“米袋子”“生活超市”，椪柑、土雞蛋等愛心助農(nóng)產(chǎn)品依托中國(guó)石化網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)勢(shì)在市場(chǎng)熱銷，許多受困農(nóng)戶的滯銷問題得到了迅速緩解。與此同時(shí)，寧波石油分公司積極響應(yīng)政府消費(fèi)擴(kuò)容提質(zhì)號(hào)召和綠色環(huán)保要求，聚焦民生服務(wù)，先后推出涵蓋車主加油、洗車、保養(yǎng)、購(gòu)物等方面的車主權(quán)益卡、“消費(fèi)券疊加使用”和“夜間加油優(yōu)惠”等一系列惠民政策，切實(shí)彰顯了國(guó)企擔(dān)當(dāng)。

今年是全面建成小康社會(huì)和“十三五”規(guī)劃的收官之年，也是實(shí)現(xiàn)第一個(gè)百年奮斗目標(biāo)的決勝之年。寧波石油分公司將始終堅(jiān)持干在實(shí)處、走在前列、勇立潮頭，以爭(zhēng)當(dāng)排頭兵的姿態(tài)堅(jiān)決奪取疫情防控和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)“雙勝利”，為寧波經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)能源保證。