永安財產(chǎn)保險股份有限公司上海分公司積極履行保險經(jīng)濟補償、資金融通和社會管理職能,努力實踐“為客戶創(chuàng)造滿意,為股東創(chuàng)造財富,為社會創(chuàng)造價值,為員工創(chuàng)造機會”的企業(yè)使命。
2019年,公司實現(xiàn)保費收入150653.47萬元,同比增長35.83%。其中,車險保費收入15413.38萬元,同比增長20.79%,業(yè)務(wù)占比同比降低1.27個百分點;財產(chǎn)險保費收入75796.38萬元,同比增長292.45%,業(yè)務(wù)占比同比上升32.90個百分點,增長主要來自保證保險;人身險保費收入59443.71萬元,同比下降24.59%,業(yè)務(wù)占比同比下降31.62個百分點。結(jié)合保費收入情況來看,實現(xiàn)保費收入最多的為財產(chǎn)險,其次為人身險。財產(chǎn)險中保證保險增長幅度大。賠付總支出73765.96萬元(含分保賠款支出0.48萬元),經(jīng)營費用62016.68萬元,其中手續(xù)費支出7588.54萬元。財務(wù)賬面經(jīng)營費用率為41.17%,其中手續(xù)費率5.04%;綜合賠付率59.34%,綜合費用率50.47%,綜合成本率109.82%。
2019年,公司積極擁抱互聯(lián)網(wǎng),引入移動互聯(lián)技術(shù)。公司創(chuàng)新銷售服務(wù)模式,實現(xiàn)保險產(chǎn)品的人際傳播并形成引流效應(yīng)。公司微信理賠、遠(yuǎn)程定損、“永安通”APP等創(chuàng)新理賠服務(wù)逐步得到認(rèn)可,為公司提高理賠服務(wù)質(zhì)效打下堅實基礎(chǔ)。
為了充分發(fā)揮服務(wù)社會的保障功能,在立足內(nèi)部挖潛、提升品質(zhì)和服務(wù)的同時,永安保險公司先后與中國農(nóng)業(yè)銀行等商業(yè)銀行總行建立了戰(zhàn)略合作關(guān)系,與全球數(shù)十家再保公司及國際四大會計師事務(wù)所等專業(yè)機構(gòu)展開合作,增強了服務(wù)社會、保障經(jīng)濟建設(shè)的能力。