周暉

摘 要：對(duì)于企業(yè)而言，為全體員工建立和購(gòu)買(mǎi)社會(huì)保險(xiǎn)，既是法律的強(qiáng)制性要求，也是給予員工的一項(xiàng)福利政策;對(duì)于員工而言，社會(huì)保險(xiǎn)的建立，可以增強(qiáng)他們的職業(yè)安全感和對(duì)企業(yè)的歸屬感，提高員工滿意度。由于社保工作涉及員工的切身利益，社保業(yè)務(wù)辦理的政策性較強(qiáng)，如果員工的社保權(quán)益得不到保障，往往會(huì)影響到企業(yè)的穩(wěn)定和發(fā)展，而高額的社保費(fèi)用又會(huì)在較大程度上增加企業(yè)的人工成本支出，因此，企業(yè)社保工作必須同時(shí)服務(wù)好企業(yè)和員工，必須維護(hù)好企業(yè)和員工的利益，在社保政策范圍內(nèi)為員工排憂解難、為企業(yè)保駕護(hù)航。本文對(duì)新時(shí)期企業(yè)社保工作的問(wèn)題進(jìn)行了簡(jiǎn)單的探討，以供相關(guān)人員的參考。

關(guān)鍵詞：社保權(quán)益;成本效益;社保服務(wù)

引 言

社會(huì)保險(xiǎn)是面對(duì)勞動(dòng)者實(shí)施的社會(huì)保障制度，其中包含養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)與生育保險(xiǎn)，這是國(guó)家為分擔(dān)和預(yù)防勞動(dòng)者年老、事業(yè)和疾病死亡的社會(huì)安全制度。社會(huì)保險(xiǎn)作為收入再分配環(huán)節(jié)，有著強(qiáng)制性，在促進(jìn)社會(huì)公平、調(diào)節(jié)財(cái)富差距方面發(fā)揮著重要作用，要求建筑施工企業(yè)必須對(duì)勞動(dòng)者提供社會(huì)保險(xiǎn)。

1、目前企業(yè)社保工作的一些常見(jiàn)問(wèn)題

1.1、信息化水平不高

從當(dāng)前社會(huì)發(fā)展來(lái)講，信息化已經(jīng)成為了一個(gè)核心趨勢(shì)，通過(guò)信息化的方法手段來(lái)輔助社保工作的開(kāi)展，已經(jīng)成為廣大企業(yè)的選擇。然而，還是有部分企業(yè)的社保工作信息化程度不高，對(duì)于信息技術(shù)和媒介的使用不多，這是需要引起注意的問(wèn)題，需要著眼于時(shí)代發(fā)展而不斷更新社保工作方式方法。

1.2、社會(huì)保險(xiǎn)制度不夠完善

社保工作要想有效展開(kāi)，那么需要有對(duì)應(yīng)的工作部門(mén)和工作制度作為支持，如果缺乏合理的工作部門(mén)，也沒(méi)有完善的制度，那么自然就難以讓社保工作取得理想的效果。而從目前實(shí)際來(lái)講，部分企業(yè)的社保工作，并未設(shè)立其專門(mén)的工作部門(mén)，也缺少專業(yè)的工作人員，一些企業(yè)甚至是由其他崗位員工兼任社保工作。同時(shí)，相關(guān)的工作制度不完善，缺乏約束和激勵(lì)，導(dǎo)致員工對(duì)社保工作的落實(shí)存在不足之處。

1.3、社保宣傳不到位

企業(yè)中很多員工對(duì)社保并不了解，沒(méi)有認(rèn)清自己的權(quán)益保障，或者認(rèn)知錯(cuò)誤，這就可能在處理社保問(wèn)題時(shí)與工作人員發(fā)生沖突，這都是由于企業(yè)沒(méi)有做好社保宣傳工作造成的。同時(shí)企業(yè)缺乏員工對(duì)社保政策的培訓(xùn)，員工不清楚怎么使用社保購(gòu)買(mǎi)藥品或者能買(mǎi)哪些藥品，不清楚用社保處理疾病時(shí)要怎么使用，關(guān)于這些問(wèn)題員工疑問(wèn)很多，這對(duì)我國(guó)社保制度的可持續(xù)發(fā)展非常不利。

2、新時(shí)期企業(yè)社保工作的優(yōu)化對(duì)策

2.1、有效控制和降低社保成本費(fèi)用

目前，我國(guó)的社保繳費(fèi)費(fèi)率仍處于世界較高水平，高額的社保繳費(fèi)支出已經(jīng)成為在企業(yè)人工成本中比重較大的部分，有效控制和減少社保成本費(fèi)用也就成為了社保工作服務(wù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的首要之務(wù)。其中，最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)是要做到準(zhǔn)確申報(bào)繳費(fèi)基數(shù)，按規(guī)定項(xiàng)目扣減繳費(fèi)基數(shù)，并合理優(yōu)化工資項(xiàng)目組成，最大程度實(shí)現(xiàn)繳費(fèi)基數(shù)的降低;同時(shí)，還有及時(shí)做好減少人員社保停保工作;最后，還要做到隨時(shí)關(guān)注社保政策動(dòng)態(tài)，積極協(xié)調(diào)社保部門(mén)，爭(zhēng)取社保費(fèi)率優(yōu)惠政策及申報(bào)社保補(bǔ)貼。

2.2、妥善處理歷史遺留問(wèn)題和社保訴求事件

在處理歷史遺留問(wèn)題、受理員工社保訴求時(shí)，必須做到三個(gè)了解、把握兩個(gè)原則、制定一個(gè)方案。首先是要認(rèn)真傾聽(tīng)、了解員工的基本訴求，多方調(diào)查、了解事件的真實(shí)情況，查詢文件、了解相關(guān)的政策依據(jù);其次是要把握兩個(gè)原則，即堅(jiān)持合法依規(guī)的原則、堅(jiān)持政策延續(xù)和解決問(wèn)題并重的原則;最后，是要結(jié)合整個(gè)問(wèn)題或事件背景、政策依據(jù)、會(huì)議決議、工作安排等執(zhí)行完整的事件處理應(yīng)急方案。

2.3、合理構(gòu)建制度與工作部門(mén)

對(duì)于社保工作，要制度先行，結(jié)合實(shí)際構(gòu)建起對(duì)應(yīng)的社保工作制度。在制度中，就要對(duì)相應(yīng)的職能部門(mén)、工作流程、操作規(guī)范、工作標(biāo)準(zhǔn)與考核等實(shí)現(xiàn)全面規(guī)定，給社保工作的開(kāi)展構(gòu)建起良好的制度環(huán)境。在創(chuàng)設(shè)制度體系的基礎(chǔ)上，還需要對(duì)相應(yīng)的工作部門(mén)進(jìn)行構(gòu)建，確保社保工作有專門(mén)的部門(mén)和人員負(fù)責(zé)。具體來(lái)講，應(yīng)該在人力資源部門(mén)之下，新增社保工作部門(mén)，然后從企業(yè)內(nèi)部調(diào)撥專業(yè)的人員進(jìn)入到社保部門(mén)，組建起專門(mén)的社保工作機(jī)構(gòu)。通過(guò)制度和部門(mén)的創(chuàng)設(shè)，社保工作就有了有效開(kāi)展的基礎(chǔ)，能夠?yàn)楹罄m(xù)執(zhí)行創(chuàng)造良好的條件。

2.4、積極展開(kāi)宣傳與培訓(xùn)工作

企業(yè)在發(fā)展過(guò)程當(dāng)中，需要充分認(rèn)識(shí)社保工作對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要影響，不斷提高員工個(gè)人權(quán)益，提高企業(yè)凝聚力，做好社保工作宣傳。在宣傳社保工作時(shí)，可以通過(guò)不同方式加以宣傳，企業(yè)可以在網(wǎng)站上設(shè)置社保服務(wù)，對(duì)社保工作政策進(jìn)行有效展示，還可以為員工提供社保問(wèn)題咨詢平臺(tái)，員工如果對(duì)社保工作存在疑問(wèn)，可以通過(guò)在線咨詢或者留言咨詢方式進(jìn)行解決。另一方面，企業(yè)除了通過(guò)企業(yè)網(wǎng)站和報(bào)刊宣傳之外，還可以通過(guò)企業(yè)內(nèi)部的演講的方式進(jìn)行宣傳，讓企業(yè)內(nèi)部的管理工作人員和員工之間實(shí)現(xiàn)面對(duì)面交談，讓員工充分了解到社保工作中一些新型政策，以此有效解決員工的問(wèn)題和疑惑。

2.5、完善社保工作各項(xiàng)機(jī)制

在企業(yè)的發(fā)展過(guò)程中，社保工作是非常重要的一項(xiàng)工作，具有很高的系統(tǒng)性，企業(yè)應(yīng)該站在建立制度角度上加強(qiáng)社保管理，有效完善社保工作體系，建立科學(xué)完善的社保工作規(guī)章制度。同時(shí)隨著老齡化現(xiàn)象的越來(lái)越嚴(yán)重，推遲退休年齡的政策已經(jīng)開(kāi)始執(zhí)行，這一政策的實(shí)施很大程度降低了企業(yè)的社保負(fù)擔(dān)，但是在實(shí)際的工作開(kāi)展中，需要具體情況具體分析，針對(duì)一些員工因個(gè)人身體、心理等方面的原因，員工不適合繼續(xù)留在企業(yè)內(nèi)部工作，可以讓他們提前辦理退休手續(xù)。對(duì)于臨時(shí)工使用，可以優(yōu)先考慮一些下崗失業(yè)的工作人員，臨時(shí)工的社保問(wèn)題，也是企業(yè)應(yīng)該考慮的重點(diǎn)，可以為臨時(shí)工設(shè)定出一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的社保年限，達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)之后就有資格參與社保。

結(jié)束語(yǔ)

社保工作是企業(yè)管理中的重要組成部分，更與企業(yè)員工的生活息息相關(guān)，想要真正做好企業(yè)的社保工作，大家面臨的課題和困難還很多，任重而道遠(yuǎn)，期待各位同仁的共同努力！

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