歐于昕　商文豪

摘 要：電視電話會議一般都是出現(xiàn)在存在多個不同地點情況下的會議，各個會議室之間通過信息技術和有線通訊手段相互連接起來，使得視頻和音頻得以在各個會議室之間流暢傳播的一種現(xiàn)代多媒體會議方式。電視電話會議系統(tǒng)因其具有的提高企業(yè)或單位工作效率的特性，廣受社會各界的歡迎，但在目前的實際應用中，電視電話會議系統(tǒng)的語音質量常常由于網(wǎng)絡延遲和設備質量等問題而常常出現(xiàn)或多或少的問題，因此如何提高電視電話會議系統(tǒng)的語音質量已經(jīng)成為許多企業(yè)及單位目前亟需解決的一大問題。本文對如何提升電視電話會議系統(tǒng)的語音質量做出了適當?shù)奶剿骱头治觯＜綖楦髌髽I(yè)、單位及業(yè)內人士提供有益的參考。

關鍵詞：電視電話會議系統(tǒng);語音質量;提高

一、電視電話會議系統(tǒng)的工作原理

電視電話會議系統(tǒng)是目前在政府部門以及各大企業(yè)內部廣泛應用的一項技術，它可以集視圖、音頻以及數(shù)據(jù)為一體的一項高科技的多媒體通信技術，它為許多政府部門及企業(yè)單位提供了高效便捷、節(jié)約成本的通訊服務，已經(jīng)成為通訊領域內一項重要的工具和手段，許多重要的會議都由其來勝任。因此一定要極力的提高電視電話會議系統(tǒng)的語音質量，并以此來提高會議間的通訊效率。目前的電視電話會議的工作原理是使用電視電話等終端設備，通過網(wǎng)絡通道和信息技術手段，使得多個不同地點間的參加會議的人們得以流暢交流。系統(tǒng)的核心技術是其自身的一種名為多點控制單元的關鍵部件，這個部件的作用表面上的作用與傳統(tǒng)的交換機極為相似，但又與交換機有著很大的區(qū)別，多點控制單元獨特的先進構造不僅僅能切換簡單的傳統(tǒng)模擬信號，它還能夠流暢的切換視圖、音頻、資料的大量數(shù)據(jù)流。

目前的電視電話會議系統(tǒng)的發(fā)展已經(jīng)到達了一個相對成熟的階段，在電視電話會議的網(wǎng)絡概念中，不同的會議場會有著主次之分，并且主分會場之間在功能及級別上也有著明顯的區(qū)別。主會場可以同時間同步的向其他的所有會場切換視圖、音頻及資料，并且通過多點控制單元與隨意一個分會場進行交流，并且也能指揮和控制其他分會場的接受轉換設備。分會場則沒有這么大權限，分會場只能被動的與主會場進行通訊交流，接受主會場的信息以及發(fā)送自己的信息，其發(fā)言權也完全受限于主會場的控制，只有經(jīng)過主會場的允許，分會場才可以自由的發(fā)送自己的信息。

二、影響電視電話會議系統(tǒng)語音質量的因素

（一）外部因素

電視電話會議系統(tǒng)的最容易出現(xiàn)的外部因素就是設備間匹配問題，在電視電話會議系統(tǒng)的日常使用當中，經(jīng)常會出現(xiàn)由于電阻電流相互影響而產(chǎn)生的不匹配問題，如果問題不嚴重，可能只會造成輕微的聲音失真、音量偏小的現(xiàn)象，但如果嚴重了，就有可能會對接受和輸出音頻的設備造成不小的損壞，嚴重影響電視電話會議系統(tǒng)的語音質量。其次電源單元也是電視電話會議系統(tǒng)經(jīng)常會出現(xiàn)的一項問題，由于許多功率較大的電器設備其實都能夠對電流中的音頻信息造成破壞，受到干擾的音頻則會嚴重的影響到電視電視電話會議系統(tǒng)的語音質量，因此使用單位應當在配置電視電話會議系統(tǒng)的供電模塊的時候，應當避免使用過多的大功率設備，或者適當?shù)倪\用變電設施降低設備的功率，以及也要合理的安排好交流電中的兩條線路的關系和位置。還有，電視電話會議系統(tǒng)也經(jīng)常會出現(xiàn)接地失誤的問題，這一項問題其實在國內是比較常見的，由于國內的會議終端設備的設計通常忽略了接地線的問題導致許多國內的設備其實并沒有做接地的處理，然而實際上接不接地對于電視電話會議系統(tǒng)的語音質量確實是有著或多或少的影響的，這也就是在通話中出現(xiàn)許多噪音的主要原因。

（二）內部因素

影響電視電話會議系統(tǒng)語音質量的內部原因其實主要體現(xiàn)在以下幾點，語音編碼的壓縮問題、延遲及回聲問題、網(wǎng)絡傳輸?shù)膩G包不穩(wěn)定發(fā)問題。由于目前我國寬帶的制約，會議的語音壓縮質量往往不盡人意，而對于回聲問題的處理，目前的手段也只有同聲低效技術，但這一手段通常是被設置成由人為來控制的，在使用現(xiàn)場中又常常由于各種各樣的事故和原因導致同聲抵消功能并不能有效的開啟，就嚴重的影響了會議的語音質量。延遲的問題是因為網(wǎng)絡，而網(wǎng)絡的更新?lián)Q掉又不是一朝一夕能夠解決的，所以語言的通話經(jīng)常延遲，而且在網(wǎng)絡的傳輸過程中，信息又可能會出現(xiàn)大量的丟包，導致聲音的不清晰和斷斷續(xù)續(xù)，這樣抖動的語音很難稱之為高質量。

三、提高電視電話會議系統(tǒng)語音質量的方法

（一）對外部環(huán)境的優(yōu)化和升級

由于考慮到系統(tǒng)設備本身及外部相關設備的因素外，提高電視會議系統(tǒng)的聲音品質，必須要依賴建筑聲學設計、規(guī)劃，為會議室提供優(yōu)良的環(huán)境。良好的電視電話會議室音效應符合下列特征指標，該區(qū)域應具有足夠的響度和高音清晰度。聲音傳播應分布均勻，傳播充分，視、聽方位感一致，混響的時間和頻率特征合適。在室內，噪聲干擾不大，無回聲，反射聲滯后，顫動回聲，聲聚焦，聲畸變，聲影等缺陷較少。而電聲系統(tǒng)的擴音功率和傳聲增益是決定響度的主要因素，語音清晰度取決于直達聲和混響聲的比例，頻率特性曲線可以通過電聲均衡得到適當?shù)母纳坪驼{整，而室內聲學缺陷則取決于聲場的均勻性和室內形態(tài)。這表明會議室內聲學特性對音響效果具有決定性影響，主要包括室內聲場分布、隔音效果和混響效果三個方面。

（二）對內部因素的解決措施

對于回聲抵消，主要是通過分析回聲路徑、特征參數(shù)、模擬回聲通道等構造回聲通道，模擬回聲通道的產(chǎn)生和釋放過程，通過特征參數(shù)的反相求和有效地消除接收信號中夾雜的回聲，使電視會議系統(tǒng)外的語音設備的選擇考慮到語音質量與設備成本的平衡。在現(xiàn)場調試施工時，應充分明確會議視頻終端設備與音頻設備輸出端接口參數(shù)指標是否合理連接，以達到良好的音頻效果。在處理電力系統(tǒng)問題時，應采用多臺變壓器，避免因共用電源而產(chǎn)生耦合干擾現(xiàn)象，此外，機房內交流電源線的零線和火線應合用，避免對音頻系統(tǒng)產(chǎn)生干擾不僅如此，為盡量避免其它大功率設備對會議機房電源的干擾，機房內的供電線路應設置隔離變壓隔離，以防止接地系統(tǒng)的處理產(chǎn)生干擾。

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