摘要：隨著全球一體化的加深以及社會發(fā)展的速度，當(dāng)前的企業(yè)所面臨的生存環(huán)境和經(jīng)營管理環(huán)境都出現(xiàn)了很大的改變。在當(dāng)前的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境背景下，企業(yè)要想在激烈的市場競爭中立足于不敗之地，需要充分的認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)化環(huán)境對于企業(yè)所產(chǎn)生的影響。但是企業(yè)如何有效的利用網(wǎng)絡(luò)獲取資源呢？網(wǎng)絡(luò)密度與知識吸收能力是非常關(guān)鍵的兩個因素。本文主要分析與探討網(wǎng)絡(luò)密度以及知識吸收能力對企業(yè)創(chuàng)新績效的影響。

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)密度;知識吸收能力;企業(yè)創(chuàng)新績效

中圖分類號：F275??文獻識別碼：A??文章編號：

2096-3157（2020）02-0082-02

隨著社會的發(fā)展 ，企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新活動所需要使用到的知識也更加的廣泛復(fù)雜。而隨著科技的進步，企業(yè)同樣需要加快創(chuàng)造知識的步伐，但是要想實現(xiàn)這一目的，將會導(dǎo)致行業(yè)的生命周期不斷的縮短。而隨著知識復(fù)雜性的提高，行業(yè)生命周期的縮短以及知識創(chuàng)造速度的加快，使企業(yè)在創(chuàng)新過程中網(wǎng)絡(luò)所占據(jù)的地位也越來越高。網(wǎng)絡(luò)是當(dāng)前社會最重要的一部分。在知識型社會的條件背景下，知識數(shù)量在飛速的上升，而知識創(chuàng)造也在不斷的進行著改變，創(chuàng)新活動已經(jīng)不再只承擔(dān)著傳統(tǒng)的發(fā)明者、研究者的角色，基于社會的改變，開始逐漸的發(fā)展成為一個需要依賴諸多機構(gòu)或者是個人參與者的創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)，同時還是一種知識交換活動或知識互動的創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)。

一、企業(yè)創(chuàng)新績效的界定

許多的實證研究在創(chuàng)新研究的領(lǐng)域范圍內(nèi)，都是通過創(chuàng)新績效來衡量企業(yè)創(chuàng)新，其原因是由于這一指標(biāo)既可以反映企業(yè)創(chuàng)新活動的效果，還能夠表明企業(yè)創(chuàng)新活動所實施的強度。但是，在當(dāng)前，專家學(xué)者并沒有對于創(chuàng)新績效這一概念進行一個統(tǒng)一的界定，只有部分研究知識僅單純延用了這一概念，并沒有對此給出一個明確的定義。

比較系統(tǒng)界定企業(yè)創(chuàng)新績效方面有位Hagedoom&Cloodt專家，他認(rèn)為創(chuàng)新績效的定義可以分為廣義層次與狹義層次。從狹義層次而言，創(chuàng)新績效是根據(jù)企業(yè)將發(fā)明創(chuàng)造引入市場的程度，然后進行衡量所獲得的結(jié)果，而衡量的指標(biāo)主要是從新產(chǎn)品、新設(shè)備的引入比率以及新流程系統(tǒng)等。而從廣義上理解的話，創(chuàng)新績效則指的是從概念生成到發(fā)明創(chuàng)造，然后將其流入市場的一個完整過程，企業(yè)在創(chuàng)新、發(fā)明以及技術(shù)等眾多領(lǐng)域所獲取的成績[1]?；谏鲜龆x來看，廣義的企業(yè)創(chuàng)新績效涵蓋了從研發(fā)到申請專利，然后到最后新產(chǎn)品推出，并且對于創(chuàng)新技術(shù)層面、新產(chǎn)品引入市場等眾多階段給予了更高的關(guān)注度，但在最終的時候卻沒有涉及到創(chuàng)新是否可以在經(jīng)濟方面得到收獲。

要想更好地理解創(chuàng)新績效這一概念，可以對于發(fā)明績效、技術(shù)績效進行區(qū)分，因為這兩個績效非常的容易與創(chuàng)新績效相互混淆。發(fā)明績效指的是企業(yè)在新觀念、產(chǎn)品、新設(shè)備制造以及系統(tǒng)等各個方面所獲得的成績。技術(shù)績效是指企業(yè)在研發(fā)投入領(lǐng)域所取得的成績，而該項成績可以反映出一個企業(yè)的研發(fā)技術(shù)水平，因此，基于概念而言，創(chuàng)新績效主要涵蓋了技術(shù)績效與發(fā)明績效。

二、網(wǎng)絡(luò)密度對于企業(yè)創(chuàng)新績效的影響

有專家學(xué)者將網(wǎng)絡(luò)密度用于衡量企業(yè)成員之間互動的平均度。并且專家曾指出，網(wǎng)絡(luò)密度代表著群體成員間的平均互動程度的多寡，代表著成員彼此之間的聯(lián)系平均力量強度[2]。而Balkundi和Harrison則認(rèn)為，在群體網(wǎng)絡(luò)中，團隊密度高與企業(yè)的績效具有直接的關(guān)系，成員之間的互動可以產(chǎn)生有效地協(xié)作、信任以及情感等關(guān)系，其網(wǎng)絡(luò)密度對于企業(yè)的創(chuàng)新績效非常的重要，可以產(chǎn)生直接的影響。網(wǎng)絡(luò)密度是指網(wǎng)絡(luò)中企業(yè)之間的相互聯(lián)接程度，作為研究企業(yè)各個組織之間相互聯(lián)系密集性的重要指標(biāo)之一， 對企業(yè)創(chuàng)新績效有重要的作用。

1.協(xié)作網(wǎng)絡(luò)的網(wǎng)絡(luò)密度與企業(yè)創(chuàng)新績效

在企業(yè)的創(chuàng)新過程中，企業(yè)員工之間發(fā)生復(fù)雜的非線性協(xié)作作用，通過協(xié)作、分工合作等各種方式保障企業(yè)可以高效、有序、創(chuàng)新的開展。員工之間互相協(xié)作、互動程度高，那整個企業(yè)之間就可以提升知識共享以及知識轉(zhuǎn)移效率，從而使企業(yè)的創(chuàng)新績效提高。Sensiper與Leonard的研究指出，企業(yè)員工之間的互相協(xié)作、互動程度越高，那么團隊的知識網(wǎng)絡(luò)密度也就會越大，員工之間的知識交流頻率也就會越多，那么企業(yè)的創(chuàng)新也就越有利。以“水桶”理論為依據(jù)，企業(yè)的創(chuàng)新能力會被自身最為薄弱的環(huán)節(jié)或是員工所局限。因此，在協(xié)作網(wǎng)絡(luò)中，企業(yè)的員工之間互動程度越高，那么會更加有利于團隊知識的充分整合與利用、成員特長的發(fā)揮，這樣才可以更好的實現(xiàn)協(xié)同創(chuàng)新，進而實現(xiàn)“長板”效應(yīng)，最終使得企業(yè)的創(chuàng)新績效得以提升。

2.情感網(wǎng)絡(luò)密度以及企業(yè)的創(chuàng)新績效

研發(fā)團隊的員工之間具有良好的情感交流，可以讓員工對公司、研發(fā)團隊產(chǎn)生歸宿感，從而促使成員更加投入到產(chǎn)品或者是工作的創(chuàng)新活動中。Kratzer等經(jīng)過研究發(fā)現(xiàn)，一個友好的非正式網(wǎng)絡(luò)與企業(yè)的績效呈正相關(guān)，并且他還指出企業(yè)的情感網(wǎng)絡(luò)密度與企業(yè)的創(chuàng)新績效同樣呈正相關(guān)。而陳公海則認(rèn)為，研發(fā)團隊內(nèi)部的情感網(wǎng)絡(luò)密度如果是處于0.3～0.067的時候，是與產(chǎn)品的創(chuàng)新績效呈正相關(guān)[3]。

3.信任網(wǎng)絡(luò)的網(wǎng)絡(luò)密度與企業(yè)的創(chuàng)新績效

在企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)中，員工之間的信任關(guān)系對于企業(yè)的創(chuàng)新績效具有直接的影響。曾有專家學(xué)者經(jīng)過研究指出，信任是個體或者是組織之間通過一系列相互作用而獲得的一種可依賴程度的認(rèn)識。Bailey與Cohen則認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)所產(chǎn)生的影響主要體現(xiàn)在：影響信息的獲取，節(jié)省時間尋找信息并增加企業(yè)網(wǎng)絡(luò)成員的知識;降低員工在網(wǎng)絡(luò)中由于信任所可能會產(chǎn)生的風(fēng)險，產(chǎn)生有效規(guī)范。而專家學(xué)者紀(jì)慧生和陸強等認(rèn)為，建立基于信任基礎(chǔ)上的知識分工以及和知識協(xié)作，才可以使網(wǎng)絡(luò)節(jié)點的知識合作以及研發(fā)能力的優(yōu)勢互補這一目標(biāo)得以實現(xiàn)，并且該合作可以很好地解決單個研發(fā)人員的問題，可以迅速的提升團隊的研發(fā)能力與工作水平。

三、知識吸收能力對于企業(yè)創(chuàng)新績效的影響

1.企業(yè)能力論

企業(yè)能力論屬于管理研究中的一部分。同時，企業(yè)能力論還是研究企業(yè)如何保持長期優(yōu)勢競爭力的理論。在最初階段，企業(yè)能力論是基于錢德勒以及彭羅斯的企業(yè)成長論與組織能力論為基礎(chǔ)所出現(xiàn)在大眾的眼前，并且繼承了原有理論中有關(guān)企業(yè)競爭力來源于企業(yè)自身的觀點。而則企業(yè)能力論可以將企業(yè)是如何演化自身能力，并且長久保持競爭力可以非常系統(tǒng)的闡述出來。而學(xué)術(shù)界認(rèn)為可以將企業(yè)能力理論分為核心能力理論、資源基礎(chǔ)理論以及動態(tài)能力理論三個方面[4]。

2.知識吸收能力的概念

在最早的時候，吸收能力是由 Cohen與Levintha提出，他們認(rèn)為吸收能力就是企業(yè)識別、吸收外部的新知識，然后對于其進行商業(yè)化，該流程的能力就意味著吸收能力。企業(yè)的吸收能力可以分為企業(yè)甄選，索取外部知識的理解、檢查、分析，最后進行知識的提純，使其能夠整合到企業(yè)中，形成企業(yè)能夠有效使用的知識結(jié)構(gòu)，使知識可以得到充分的運用。

同時，知識吸收能力也是企業(yè)保持核心競爭力的一個關(guān)鍵所在[5]。企業(yè)知識吸收能力指的是企業(yè)自身形成了知識接受、知識輸出的流動模式，而該模式中還發(fā)生了知識溢出的情況，通過對于企業(yè)開展各種集中、相似、規(guī)范的活動來進行外溢知識吸收[6]。

3.知識吸收能力對于企業(yè)創(chuàng)新績效產(chǎn)生的影響

企業(yè)獲取知識的方式通常是采用一定組織機制來對于知識進行甄別、獲得或者是遴選。如果企業(yè)自身沒有獲得外部的新知識、新技術(shù)，那么將會導(dǎo)致企業(yè)知識的新陳代謝不能得到有效地實現(xiàn)，從而導(dǎo)致企業(yè)增加不了自身的知識存量。而企業(yè)獲取知識還有一種最為主要的途徑是與顧客進行積極的溝通，或者是與其他的外部組織進行溝通，加強外部組織的關(guān)系。在當(dāng)前開放式的創(chuàng)新環(huán)境下，企業(yè)要想獲取外部知識，擁有了更大的范疇，企業(yè)可以通過從用戶、研究機構(gòu)等來獲取知識的同時，還可以從非營利組織、競爭對象等機構(gòu)中獲得新的知識[7]。

而Lane則是從組織學(xué)習(xí)的角度來對于獲取能力進行解釋，Lane認(rèn)為在獲取新知識的階段，企業(yè)是通過探索性學(xué)習(xí)來進行新知識的獲取，所以，知識獲取能力在此時則指的是企業(yè)為了快速應(yīng)對外部環(huán)境變化，通過探索性學(xué)習(xí)或者是一定溝通路徑來對于獲取外部新知識的能力進行搜索、識別以及評估。在開放式創(chuàng)新的環(huán)境中，企業(yè)存在著眾多的問題，例如，外部環(huán)境復(fù)雜、創(chuàng)新不確定性的增高、邊界模糊等，因此，企業(yè)非常有必要加強獲取知識、資源的能力[8]。

企業(yè)自身知識獲取能力的速度、方向以及強度將會直接的影響到對外部知識的獲取效率。企業(yè)獲取知識多寡就是指獲取強度，而速度則代表著企業(yè)是否能夠?qū)崿F(xiàn)快速獲取知識，企業(yè)獲取知識的路徑主要為方向[9]。企業(yè)獲取強度大，速度快，那么才可以實現(xiàn)迅速搜索、識別有用知識的目的，使企業(yè)可以在知識獲取質(zhì)量方面得到有效的保障;而獲取方向?qū)Λ@取路徑產(chǎn)生影響，它能夠保證在傳輸期間，知識的正確率。

四、總結(jié)

綜上所述，一直以來，企業(yè)的創(chuàng)新績效都是社會上所廣泛關(guān)注的熱點和重點問題。隨著企業(yè)創(chuàng)新實踐的快速發(fā)展，專家已經(jīng)開始逐漸認(rèn)識到，企業(yè)創(chuàng)新績效的提高還會受到許多層次方面的影響。我國企業(yè)要想增強自身的創(chuàng)新績效，還需要多方面的努力，例如，探索建立一套新的知識產(chǎn)權(quán)體系、培育創(chuàng)新氛圍，鼓勵員工積極創(chuàng)新等。

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作者簡介：

龔雨欣，南京農(nóng)業(yè)大學(xué)學(xué)生。