于丹丹

摘要：企業(yè)文化是企業(yè)管理的精神支柱，也是企業(yè)發(fā)展的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力，由此企業(yè)文化在企業(yè)管理中的重要性可見一斑。本文通過企業(yè)文化的相關(guān)論述詳細(xì)分析其在企業(yè)管理中的作用，同時(shí)總結(jié)當(dāng)下企業(yè)文化發(fā)展所面臨的問題，并以此作出具體發(fā)展策略，加快企業(yè)文化建設(shè)進(jìn)程，從而推動(dòng)企業(yè)管理整體發(fā)展。

關(guān)鍵詞：企業(yè)文化;企業(yè)管理;發(fā)展策略

1.企業(yè)文化的相關(guān)論述

1.1企業(yè)文化的定義

企業(yè)文化是指企業(yè)在長期的成長發(fā)展過程中，在組織內(nèi)部通過企業(yè)和員工間的相互作用逐漸形成的價(jià)值觀念和行為體系。企業(yè)文化是文化觀念、企業(yè)精神、發(fā)展目標(biāo)等精神文化及物質(zhì)文化的總和，在全體員工普遍認(rèn)同的基礎(chǔ)上成為企業(yè)共同遵循的文化形式[1]。企業(yè)文化不僅是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者和管理者提倡的精神財(cái)富，更是基層員工在與企業(yè)本質(zhì)特色磨合過程中領(lǐng)悟的價(jià)值理念。

1.2企業(yè)文化的特點(diǎn)

（1）民族性

企業(yè)組織是國家的組成部分，民族文化不僅包含地方特色文化，更包括企業(yè)文化，都屬于民族文化的一部分，依賴民族而生，在一定程度上體現(xiàn)了民族文化的特點(diǎn)，民族文化既是企業(yè)文化的根源，也是企業(yè)文化形成發(fā)展的推動(dòng)者。因此企業(yè)文化具有民族性，在企業(yè)形成具備自身特色的文化時(shí)也蘊(yùn)涵了民族文化的共同性。中華民族上下五千年的歷史淵源流暢，由此造就了廣博的民族文化，我國企業(yè)的民族性就依賴于此。例如，秦始皇統(tǒng)治期間，董仲舒大力推行儒家思想，以“仁”治理百姓，其中“以人為本”的思想觀念沿用至今并廣泛應(yīng)用于企業(yè)管理，即企業(yè)文化的人本性。

（2）創(chuàng)新性

我國進(jìn)入新時(shí)期以來，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，知識(shí)創(chuàng)新在企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的比重日益增加，創(chuàng)新型企業(yè)文化既是時(shí)代訴求，也是企業(yè)管理改革創(chuàng)新的重要助力。創(chuàng)新型企業(yè)文化是圍繞“創(chuàng)新”而展開的精神及物質(zhì)文化形式，為適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)形成的有關(guān)創(chuàng)新思維的文化體系。企業(yè)要想在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的競(jìng)爭(zhēng)中化解管理危機(jī)，抓住企業(yè)管理的發(fā)展機(jī)遇，就必須充分認(rèn)識(shí)并利用企業(yè)文化的創(chuàng)新性。創(chuàng)新型企業(yè)文化潛移默化地鼓勵(lì)員工的創(chuàng)新思維，注重組織成員的創(chuàng)新價(jià)值，挖掘員工的創(chuàng)新管理效益。

（3）人本性

員工是牽引企業(yè)不斷發(fā)展和壯大的強(qiáng)大動(dòng)力，沒有員工也就不存在企業(yè)，因而企業(yè)文化具有人本性，強(qiáng)調(diào)“以人為本”的企業(yè)管理理念。企業(yè)文化蘊(yùn)含的人本性是處理企業(yè)與員工關(guān)系的根本出發(fā)點(diǎn)，也是領(lǐng)導(dǎo)階層與基層人員關(guān)系管理的紐帶。人本型企業(yè)文化是利用最少的人力勞動(dòng)資源，憑借員工的創(chuàng)造性最大限度地獲取更多的價(jià)值回報(bào)。在企業(yè)經(jīng)營管理的過程中，人本文化重視鼓勵(lì)員工的積極性和主動(dòng)性，以企業(yè)文化的凝聚作用鼓舞人心，從而充分發(fā)揮員工的職能作用。人本型企業(yè)文化不僅是提高員工綜合素質(zhì)能力的培養(yǎng)方式，也是提升企業(yè)整體管理水平的關(guān)鍵。

2.企業(yè)文化在企業(yè)管理中的作用

（1）引導(dǎo)作用

企業(yè)文化是全體員工普遍認(rèn)同且共同遵循的價(jià)值理念，是企業(yè)管理的精神支柱，是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的靈魂指標(biāo)。組織內(nèi)部成員在企業(yè)文化氛圍的熏陶下都會(huì)產(chǎn)生不同程度的變化，同時(shí)這樣的變化趨向是一致的，員工以企業(yè)文化中的價(jià)值觀、道德觀等為工作指導(dǎo)思想，這就意味著企業(yè)文化在企業(yè)管理中充當(dāng)著引導(dǎo)者的角色。企業(yè)文化對(duì)企業(yè)管理的引導(dǎo)作用主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面，一是指導(dǎo)企業(yè)管理者做出正確決策，二是為企業(yè)管理發(fā)展提供方向。

企業(yè)管理人員在組織、協(xié)調(diào)和管理各部門職能工作時(shí)，受企業(yè)文化價(jià)值觀念的影響，做出的組織管理決策的方向即企業(yè)文化的管理理念方向。企業(yè)文化對(duì)管理者是否能夠?qū)嵤┛茖W(xué)合理的管理規(guī)劃起著至關(guān)重要的作用。

企業(yè)文化不僅可以影響員工的工作作風(fēng)，還可以為企業(yè)的管理提供方向指標(biāo)。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的激烈競(jìng)爭(zhēng)中，在企業(yè)文化引導(dǎo)下的企業(yè)管理可以方式企業(yè)樹立企業(yè)品牌形象，也可以指引組織遵循市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)律，還可以促進(jìn)企業(yè)整體發(fā)展。

（2）激勵(lì)作用

企業(yè)文化在企業(yè)管理中的激勵(lì)作用是通過其組成部分在企業(yè)管理實(shí)踐活動(dòng)中的運(yùn)用實(shí)現(xiàn)的，例如科學(xué)規(guī)范的管理理念可以激發(fā)員工的積極性和主動(dòng)性，鼓舞員工為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造勞動(dòng)價(jià)值的事業(yè)心。企業(yè)員工尤其是知識(shí)型員工的激勵(lì)機(jī)制中精神激勵(lì)的比重較大，而企業(yè)文化作為激勵(lì)機(jī)制的補(bǔ)充，在與激勵(lì)機(jī)制相互作用的同時(shí)起著精神激勵(lì)的效用。

在企業(yè)管理改革創(chuàng)新過程中，企業(yè)文化獲得了員工的廣泛認(rèn)同，因而基于企業(yè)文化的激勵(lì)機(jī)制對(duì)企業(yè)的適用性和能動(dòng)性較強(qiáng)，是挖掘員工潛在能力、提升員工組織歸屬感和集體榮譽(yù)感的精神力量。加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，將員工個(gè)人的價(jià)值作為和企業(yè)的管理理念、管理戰(zhàn)略等充分結(jié)合，形成企業(yè)與員工的共同愿景，在這樣的企業(yè)文化環(huán)境下，員工重視的不僅是個(gè)人的職業(yè)生涯，也是企業(yè)的整體發(fā)展規(guī)劃。盡可能地激勵(lì)員工真正融入組織，從關(guān)注自我升級(jí)到關(guān)注企業(yè)，為實(shí)現(xiàn)企業(yè)市場(chǎng)發(fā)展目標(biāo)發(fā)揮更大的作用，同時(shí)也能促進(jìn)自身綜合素質(zhì)能力的提升。

（3）協(xié)調(diào)作用

近幾年，“以人為本”的管理理念成為當(dāng)下重點(diǎn)關(guān)注的企業(yè)管理體制。企業(yè)文化在企業(yè)管理領(lǐng)域的各方面引導(dǎo)、激勵(lì)員工的工作行為，同時(shí)起著凝聚人心和協(xié)調(diào)企業(yè)部門職能工作的作用。

企業(yè)文化是組織內(nèi)部全體成員共有的價(jià)值觀，并以此作為個(gè)人的工作行為準(zhǔn)則和價(jià)值取向。它在無形中規(guī)范引導(dǎo)員工的思想和行為。企業(yè)員工在工作行為方面具有一致性，使每一個(gè)員工都能在團(tuán)隊(duì)活動(dòng)中保持良好的工作狀態(tài)和較高的工作效率，為企業(yè)整體發(fā)展的同一目標(biāo)而奮斗，因而企業(yè)文化從中體現(xiàn)出凝聚人心的功能。

企業(yè)各部門各司其職，由于職能工作內(nèi)容間的橫向交叉聯(lián)系或者員工分配制度等問題，組織之間容易產(chǎn)生各種矛盾沖突，但無論是員工個(gè)人行為，又或是部門管理工作，最終都是為了提高企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，加快其成長步伐。企業(yè)文化在其中發(fā)揮潤滑劑的作用，解決矛盾沖突，協(xié)調(diào)不同的職能工作，使企業(yè)管理機(jī)制穩(wěn)定高效地運(yùn)行。

2.企業(yè)文化的現(xiàn)狀與問題分析

在以創(chuàng)新知識(shí)為主導(dǎo)的新時(shí)期，企業(yè)文化在企業(yè)管理中的作用尤為重大，不僅扮演著引導(dǎo)著的角色，同時(shí)也發(fā)揮著精神支柱和協(xié)調(diào)機(jī)制的效用。目前，我國企業(yè)文化建設(shè)存在缺乏足夠重視、創(chuàng)新能力較弱、忽視長遠(yuǎn)發(fā)展戰(zhàn)略等問題。

很多企業(yè)尤其是小型企業(yè)對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)識(shí)程度較低，僅從表面意思上理解企業(yè)文化，不了解、不認(rèn)同企業(yè)文化在企業(yè)管理中的重要性，甚至沒有將企業(yè)文化建設(shè)納入企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略范圍的意識(shí)。企業(yè)經(jīng)營者和管理者談及企業(yè)管理理念、價(jià)值觀、經(jīng)營目標(biāo)等都是各執(zhí)一詞，沒有企業(yè)文化的統(tǒng)一規(guī)范。受計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的長期影響，部分企業(yè)管理觀念傳統(tǒng)守舊，很難接受新時(shí)期帶來的文化沖擊。為了在市場(chǎng)上立足，企業(yè)一味追求快速發(fā)展，期望在短時(shí)間內(nèi)完善企業(yè)文化體系，將目光置于對(duì)國外先進(jìn)企業(yè)文化的模仿上。但多數(shù)企業(yè)并不能很好的認(rèn)識(shí)到國內(nèi)外企業(yè)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的差異和自身實(shí)際情況的發(fā)展需求，只照搬西方企業(yè)管理文化，導(dǎo)致盲目模仿，缺乏創(chuàng)新思維。

希冀于短期內(nèi)獲得快速發(fā)展帶來的另一個(gè)問題就是企業(yè)管理階層過度重視眼前利益，而忽視了企業(yè)文化的長期發(fā)展。管理人員往往會(huì)因?yàn)閭€(gè)人工作效績的要求，在進(jìn)行管理決策時(shí)過度奉行傾向于短期利益的企業(yè)文化。

3.企業(yè)文化的發(fā)展策略

3.1樹立企業(yè)文化建設(shè)意識(shí)，規(guī)劃長期發(fā)展戰(zhàn)略

企業(yè)文化建設(shè)中存在的普遍問題就是企業(yè)員工從上到下對(duì)企業(yè)文化重要性的認(rèn)識(shí)都不夠充分，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)片面的看重經(jīng)濟(jì)效益，這種現(xiàn)象在中小型企業(yè)中表現(xiàn)地尤為明顯。[2]企業(yè)管理階層作為企業(yè)文化的領(lǐng)導(dǎo)者，必須樹立自身企業(yè)文化建設(shè)的意識(shí)，不僅要充分認(rèn)識(shí)企業(yè)文化在管理體制中的重要性，還要將企業(yè)管理發(fā)展中文化建設(shè)的實(shí)施和根本目標(biāo)清晰化。

只有上層人員給予企業(yè)文化建設(shè)足夠的重視，才能為組織成員起到榜樣示范的作用，帶動(dòng)基層員工積極參與文化建設(shè)工作。企業(yè)對(duì)道德思想建設(shè)、管理理念體系等都應(yīng)明確具體的目標(biāo)和內(nèi)容，科學(xué)合理地制定為實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化建設(shè)的目標(biāo)而采取的戰(zhàn)略舉措。

3.2理智學(xué)習(xí)西方管理理念，推動(dòng)文化改革創(chuàng)新

企業(yè)文化建設(shè)不僅要學(xué)習(xí)國內(nèi)成功企業(yè)的優(yōu)秀文化成果，更要有選擇性地模仿西方先進(jìn)的企業(yè)文化，從中吸收創(chuàng)新技術(shù)，學(xué)習(xí)文化創(chuàng)新思維。秉持“取其精華，去其糟粕”的準(zhǔn)則，學(xué)習(xí)先進(jìn)企業(yè)文化的同時(shí)也要審視企業(yè)自身的發(fā)展前景和定位，保留其特有的文化特色，在繼承、學(xué)習(xí)并整合中西企業(yè)文化的基礎(chǔ)上進(jìn)行創(chuàng)新性改革。

企業(yè)在眾多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手中脫穎而出的關(guān)鍵在于企業(yè)文化是否具備創(chuàng)新因素，沒有個(gè)性特點(diǎn)、缺乏創(chuàng)新精神的企業(yè)文化注定會(huì)淹沒在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的洪流中。企業(yè)理應(yīng)結(jié)合圍繞“創(chuàng)新知識(shí)”的新時(shí)期背景，推動(dòng)企業(yè)文化自身發(fā)展的改革創(chuàng)新，塑造具備個(gè)性特色的企業(yè)文化，既符合新時(shí)代的趨向，也能滿足企業(yè)成長的需求。

3.3提高企業(yè)整體管理水平，促進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)

企業(yè)管理和企業(yè)文化之間是相輔相成的作用，企業(yè)文化能夠引導(dǎo)、激勵(lì)和協(xié)調(diào)企業(yè)管理，企業(yè)整體管理水平的提高也能反過來促進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)的進(jìn)程。企業(yè)選擇與自身實(shí)際情況最相符合的管理體制，大力支持“以人為本”的管理理念，促使員工充分參與企業(yè)的管理工作，激發(fā)組織成員的工作熱情，挖掘員工的管理能力。

企業(yè)文化建設(shè)與企業(yè)管理體制理應(yīng)進(jìn)行合理的融合，加強(qiáng)對(duì)企業(yè)管理中各項(xiàng)規(guī)章制度的不斷優(yōu)化和補(bǔ)充，并及時(shí)對(duì)企業(yè)文化和企業(yè)管理作出更新工作，[3]借助企業(yè)文化的凝聚作用，鼓舞人心，使企業(yè)員工團(tuán)結(jié)一致，管理者明確提出企業(yè)管理目標(biāo)，增強(qiáng)員工的責(zé)任心，提升其在管理工作中的使命感，爭(zhēng)做陪跑員，而不是旁觀者，從而以員工共同的努力提高企業(yè)整體管理水平。

4.總結(jié)

企業(yè)文化和企業(yè)管理共同發(fā)展，只有兩者有機(jī)結(jié)合，齊頭并進(jìn)時(shí)，企業(yè)才能獲得真正意義上的全面發(fā)展和價(jià)值提升。正確認(rèn)識(shí)企業(yè)文化在企業(yè)管理中的作用，依據(jù)企業(yè)自身的實(shí)際情況和時(shí)代需求，制定科學(xué)合理的發(fā)展策略，為企業(yè)的長期發(fā)展提供可能性。

參考文獻(xiàn)

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