黃志光

摘要：參與文明城市建設(shè)是全體市民應(yīng)盡的義務(wù)和責(zé)任，警家校護(hù)安護(hù)暢行動(dòng)將文明交通和志愿服務(wù)有機(jī)整合，成為新時(shí)代文明實(shí)踐的有效載體，既弘揚(yáng)志愿服務(wù)精神，也有效改善文明出行問(wèn)題，助推文明城市建設(shè)。

關(guān)鍵詞：;志愿服務(wù);文明城市

文明城市，是反映城市文明水平的最高榮譽(yù)，當(dāng)前全國(guó)各地掀起了創(chuàng)建文明城市的熱潮;文明交通和志愿服務(wù)是文明城市建設(shè)中兩項(xiàng)比較重要的內(nèi)容，尤其文明交通問(wèn)題，由于汽車(chē)普及、城市人流聚集，交通擁堵和中國(guó)式過(guò)馬路名聲在外，成了城市管理迫切需要破解的難題?！熬倚！弊o(hù)安護(hù)暢行動(dòng)，作為近年新興的文明交通行動(dòng)，將文明交通和志愿服務(wù)有機(jī)糅合，能較好解決城市擁堵和文明出行問(wèn)題，通過(guò)志愿服務(wù)行動(dòng)提升文明交通現(xiàn)狀和市民文明程度，值得我們推廣和研究。

一、認(rèn)識(shí)“警家?！弊o(hù)安護(hù)暢行動(dòng)

“警家校”護(hù)安護(hù)暢行動(dòng)是為解決校園周邊交通擁堵和學(xué)生上放學(xué)交通安全問(wèn)題，由交警、教育部門(mén)及文明辦聯(lián)合推廣，學(xué)生家長(zhǎng)、教師、交警和志愿者四方聯(lián)動(dòng)組成校園周邊交通護(hù)安護(hù)暢模式，規(guī)范學(xué)校周邊道路通行秩序，保障學(xué)生出行安全。每天由志愿者在校門(mén)口護(hù)暢區(qū)指揮家長(zhǎng)車(chē)輛有序?？?，協(xié)助孩子快速下車(chē)走護(hù)安區(qū)通道安全進(jìn)校，減少車(chē)輛停留時(shí)間，同時(shí)指揮行人文明過(guò)馬路;其宗旨是為了孩子安全，弘揚(yáng)志愿服務(wù)精神，自發(fā)自愿擔(dān)當(dāng)文明交通護(hù)安護(hù)暢志愿者，讓孩子走好“上學(xué)最后50米”，營(yíng)造安全、順暢、文明、有序的學(xué)校門(mén)前交通環(huán)境。

二、“警家校”護(hù)安護(hù)暢工作的主要做法

我國(guó)城區(qū)學(xué)校大多處在馬路邊，學(xué)生人數(shù)較多，由于擔(dān)心孩子安全，每天接送孩子的家長(zhǎng)和車(chē)輛很容易堵在門(mén)口，造成交通擁堵。本人所在學(xué)校位于豪賢路主干道也不例外出現(xiàn)這種狀況，因此在2017年底，學(xué)校為交警部門(mén)破解城市交通難題開(kāi)展試驗(yàn)，作為廣州市首個(gè)試點(diǎn)學(xué)校，開(kāi)展“警家?！弊o(hù)安護(hù)暢工作。

1. 多方聯(lián)動(dòng)，為工作開(kāi)展保駕護(hù)航。

警家校護(hù)安護(hù)暢行動(dòng)作為新興的志愿服務(wù)實(shí)踐行動(dòng)，一切還在摸索，必須各方合力，攜手推進(jìn)。首先由越秀交警大隊(duì)、學(xué)校、家委會(huì)和越秀區(qū)青創(chuàng)力社會(huì)發(fā)展中心聯(lián)合成立“警家校”護(hù)安護(hù)暢工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定活動(dòng)方案，分工負(fù)責(zé)、分頭落實(shí)：交警大隊(duì)負(fù)責(zé)護(hù)安護(hù)暢區(qū)域劃定、交通監(jiān)控?cái)z像頭添置及交通指揮的技術(shù)指導(dǎo);學(xué)校負(fù)責(zé)活動(dòng)策劃、宣傳推廣、志愿者招募、執(zhí)值勤裝備配置并協(xié)調(diào)聯(lián)防安保力量;家委會(huì)負(fù)責(zé)統(tǒng)籌安排班級(jí)輪值、志愿者報(bào)名、管理和指導(dǎo)班級(jí)開(kāi)展工作;青創(chuàng)力社會(huì)發(fā)展中心負(fù)責(zé)志愿者培訓(xùn)、協(xié)助志愿者注冊(cè)和志愿時(shí)登記等。

2. 規(guī)范管理，提高志愿服務(wù)效果。

沒(méi)有規(guī)矩，不成方圓，規(guī)范管理才能出成效。推進(jìn)過(guò)程中，由學(xué)校德育處牽頭，實(shí)行“校家委會(huì)——班家委會(huì)——每日護(hù)安護(hù)暢小隊(duì)——小隊(duì)長(zhǎng)”的管理模式。全校班級(jí)參與，每班負(fù)責(zé)一周值勤，通過(guò)各級(jí)工作群溝通協(xié)調(diào)。校家委會(huì)負(fù)責(zé)統(tǒng)籌整體工作，專(zhuān)人指導(dǎo)和協(xié)調(diào)班級(jí)開(kāi)展工作;班家委會(huì)負(fù)責(zé)班級(jí)管理工作，根據(jù)班級(jí)志愿者報(bào)名情況編制班級(jí)值勤表，每天落實(shí)5對(duì)親子志愿者上崗服務(wù);護(hù)安護(hù)暢小隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)當(dāng)天的值勤管理。所有參與志愿者值勤前要參與志愿者培訓(xùn)、并到廣東省志愿者平臺(tái)注冊(cè)辦理志愿者證;值勤時(shí)要按照《警家校護(hù)安護(hù)暢工作指引》的規(guī)定開(kāi)展工作，準(zhǔn)時(shí)到指定崗位上崗、規(guī)范用語(yǔ)、文明值勤;值勤結(jié)束拍照留念，小志愿者撰寫(xiě)活動(dòng)感想并填寫(xiě)值勤登記表、申領(lǐng)志愿服務(wù)星獎(jiǎng)?wù)隆?/p>

3. 及時(shí)激勵(lì)，提高志愿服務(wù)積極性。

志愿服務(wù)雖然提倡不求回報(bào)，但精神的鼓勵(lì)和社會(huì)的認(rèn)可也是他們前進(jìn)的動(dòng)力，完善的激勵(lì)回饋制度能大大提升他們的積極性。所以每次值周完畢，會(huì)在學(xué)校微信號(hào)宣傳班級(jí)值勤情況。月末，學(xué)校家委會(huì)會(huì)總結(jié)表?yè)P(yáng)當(dāng)月值勤情況，表?yè)P(yáng)突出事例和好人好事，弘揚(yáng)正氣。同時(shí)根據(jù)志愿者評(píng)價(jià)制度，按照志愿者參與服務(wù)的累計(jì)時(shí)間，每年進(jìn)行志愿服務(wù)星級(jí)認(rèn)證，并推薦優(yōu)秀人員參與上級(jí)表彰;學(xué)生參與服務(wù)經(jīng)歷也納入年度豪賢星級(jí)少年評(píng)選;學(xué)年末則根據(jù)班級(jí)服務(wù)表現(xiàn)和交警部門(mén)的評(píng)價(jià)，評(píng)選模范護(hù)安護(hù)暢中隊(duì)，予以表彰。

三、“警家?！白o(hù)安護(hù)暢行動(dòng)對(duì)文明城市建設(shè)的意義

1.有效改善校門(mén)前交通狀況。開(kāi)展警家校護(hù)安護(hù)暢后，在全體志愿者的努力和影響下，校門(mén)口車(chē)輛平均時(shí)速提高30%以上，學(xué)生安全得到保障，文明禮讓蔚然成風(fēng)，為城市文明交通積累了經(jīng)驗(yàn)。學(xué)生和家長(zhǎng)對(duì)活動(dòng)非常滿(mǎn)意并全力支持。活動(dòng)得到交警部門(mén)的肯定、媒體和群眾的稱(chēng)贊，廣州日?qǐng)?bào)、廣州電視臺(tái)、廣東南方衛(wèi)視等媒體都對(duì)活動(dòng)進(jìn)行報(bào)道，說(shuō)明活動(dòng)產(chǎn)生了社會(huì)影響，初步形成警家校合力、全民參與文明交通的風(fēng)氣，成為城市一道亮麗的風(fēng)景線。

2.有力弘揚(yáng)社會(huì)正能量。如果說(shuō)交通秩序的改善是外顯的，那么全民參與志愿服務(wù)的奉獻(xiàn)精神形成更加可貴。家長(zhǎng)通過(guò)與孩子一起參與志愿服務(wù)，樹(shù)立了榜樣、增進(jìn)了親子感情，也在眾多家庭播下了志愿服務(wù)的種子，讓志愿服務(wù)成為家庭的一種生活方式。義工今天做志愿服務(wù)他人，明天就享受他人提供的志愿服務(wù)，付出一點(diǎn)，惠及大眾，傳承著“辛苦我一個(gè)，幸福千萬(wàn)家”以及我國(guó)“老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼”的傳統(tǒng)美德?！澳愫茫?qǐng)靠邊停車(chē)，請(qǐng)讓我?guī)湍悖?qǐng)小心走路，謝謝叔叔，謝謝阿姨……”每天風(fēng)雨無(wú)阻在校門(mén)口重復(fù)著的這些平凡話語(yǔ)，顯得那么偉大，傳遞著一種愛(ài)和溫暖;通過(guò)家長(zhǎng)、孩子、老師、警察團(tuán)結(jié)一致維持交通秩序，保護(hù)學(xué)生的人身安全，更形成一種文明和諧的社會(huì)正能量，達(dá)到通過(guò)學(xué)生影響一個(gè)家庭、輻射一個(gè)社區(qū)，大家齊心協(xié)力為文明城市貢獻(xiàn)力量的效果。

3.有助于提高學(xué)生的綜合素質(zhì)和文明素養(yǎng)。加強(qiáng)和改進(jìn)未成年人思想道德建設(shè)工作是文明城市建設(shè)的重要指標(biāo)，學(xué)生通過(guò)參與警家校志愿服務(wù)行動(dòng)，能夠通過(guò)服務(wù)他人、成就自己，促進(jìn)學(xué)生文明交通和文明言行的習(xí)慣養(yǎng)成，逐步內(nèi)化為文明意識(shí)和自覺(jué)行動(dòng);在服務(wù)中逐步鍛煉他們的交往能力、表達(dá)能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和敢于跟不良行為說(shuō)不的勇氣;通過(guò)警家校這種社會(huì)服務(wù)，也有助于他們的公民意識(shí)和社會(huì)責(zé)任感的形成。當(dāng)志愿和文明的基因融入每一個(gè)學(xué)生的血液，學(xué)生的素質(zhì)將會(huì)得到提高和升華，成為文明城市的一大助力。

參考文獻(xiàn)：

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[2]石家莊：志愿服務(wù)引領(lǐng)城市新風(fēng)尚 讓文明城市更文明[N].燕趙晚報(bào)，2019-07-16.