張乃允

摘要：隨著科技的不斷發(fā)展，人工智能技術越來越成熟，在各個領域應用是越來越廣泛。在圖書館管理中，通過人工智能技術應用，可以很好的提升圖書館的工作效率，更好的對圖書進行管理。本文主要對人工智能技術在圖書館中的應用和人工智能應用于圖書館的挑戰(zhàn)進行了闡述，以供參考。

關鍵詞：人工智能技術;數字圖書館;應用研究

人工智能是一門對模擬、擴展、延伸人的智能的理論、技術、方法等進行開發(fā)、研究的新的技術科學，其主要利用計算機編程來對人類思維進行模擬，模擬人的思考、學習等能力，實現對人工智能設備的智能化控制，從而對人們的生產生活進行智能化輔助。近幾年人工智能技術在各個領域都得到了廣泛而深入的發(fā)展，主要應用領域有智能檢索、神經網絡學習、機器語言編譯處理、人類學習等。圖書館作為人類社會重要的公共文化機構，它在提高人們生活生產水平、影響人們意識形態(tài)方面發(fā)揮著重要作用。隨著人工智能技術的快速發(fā)展，其在圖書館中的應用也將日益廣泛而深入。

1人工智能技術的含義

人工智能技術包含著廣泛的研究范疇，如遺傳算法、啟發(fā)式算法、專家系統(tǒng)、模糊邏輯等，其中專家系統(tǒng)在當下具有最高的認可度。所謂專家系統(tǒng)，就是把內含某一領域內大量專家級水平知識和經驗的智能化系統(tǒng)內置于計算機程序中，當面對該領域內的問題時，該系統(tǒng)可以充分調用內置的人類專家級水平知識和經驗來解決問題。從中可以看出，人工智能系統(tǒng)必須要以人類的專業(yè)知識為基礎。當人們利用人工智能系統(tǒng)咨詢各種問題的時候，可以通過其人機接口即一個用戶窗口來輸入想要查詢的問題，之后系統(tǒng)會在內部知識存儲器中篩選出用戶需要的信息。人工智能技術以其知識與推理相結合的程序結構進行工作，這種機構方式與傳統(tǒng)的程序結構相比，具有更加顯著的應用的效果。

2人工智能技術在圖書館中的應用

2.1在文獻檢索中的應用。

在圖書館管理中，需要涉及信息收集和存貯檢索等方面的內容，通過人工智能技術應用到圖書館文獻檢索中，可以更好地提升檢索效果。在現階段，人工智能技術應用比較成熟的文獻檢索系統(tǒng)是CODER、PLEXUS、CANSEARCH等等。

2.2在文獻分類中的應用。

在圖書館管理中，通過人工智能在文獻分類中的應用，可以通過人工智能技術中專家系統(tǒng)來模擬圖書資料的分類原則，從而實現了對圖書分類的自動化。在現階段，人工智能技術在文獻分類中的應用主要有文獻資料分類和圖書分類等專家系統(tǒng)。其中文獻資料分類系統(tǒng)，所采用的是數學方法來計算文獻向量之間的相似度，然后再通過人工智能技術進行有序的歸類，并將歸類結果整理到知識庫里面。其后，當再次進行分類的時候，調整歸類文獻的類似閾值。

2.3人工智能技術在圖書館服務營銷中的應用。

在圖書館管理中，圖書館服務營銷是非常重要的一部分。通過人工智智能技術在圖書館服務營銷中的應用，可以更好地開展服務營銷，從而更好地提升圖書館服務營銷效果。比如在圖書館管理中，通過智能機器人在圖書館服務營銷中的應用，可以很好地對用戶閱讀傾向進行分析，然后對用戶的閱讀興趣進行猜測，從而更好地對用戶進行精準信息服務。

3人工智能應用于圖書館的挑戰(zhàn)

3.1新技術思維的革新

近年來，新技術、新標準日益變化繁衍，技術支撐下的信息與信息、人與信息之間的關系不斷發(fā)生變化，用戶需求的不斷改變使得圖書館的資源管理、服務理念與模式都發(fā)生了翻天覆地的變化。人工智能是圖書館實現智能化、智慧化的重要技術手段，新的服務內容和模式的快速迭代，使得圖書館不得不改變傳統(tǒng)的思維觀念，緊跟時代發(fā)展步伐，充分認識人工智能給圖書館帶來的巨大空間和發(fā)展?jié)摿Γ瑢⑿录夹g作為圖書館不斷發(fā)展的基礎，探索用戶未來需求，把握先機，以開放分享的態(tài)度探索和嘗試人工智能在圖書館的應用與發(fā)展。

3.2專業(yè)人才的培養(yǎng)

人工智能是應用性、實踐性很強的科學，目前圖書館的智能應用系統(tǒng)主要依靠商業(yè)購買，少數圖書館能夠實現與其他單位聯(lián)合開發(fā)。大多圖書館的專業(yè)人才稀缺，館員技術積累不足，創(chuàng)新視野有限，新技術在圖書館的應用很難突破局限。如何根據自身的發(fā)展戰(zhàn)略目標制定規(guī)劃，培養(yǎng)一支熟諳日常業(yè)務和新興技術的館員隊伍，是圖書館提升核心服務能力的關鍵?，F階段，圖書館應通過引進人才、開展專業(yè)培訓、鼓勵專業(yè)館員深度參與技術合作開發(fā)等模式不斷提升館員的服務技能，為圖書館的發(fā)展增添活力。

4總結

智能圖書館（室）不僅提升了圖書管理人員的工作效率，同時也給讀者帶來了便捷，拉近了讀者和圖書館間的距離。智能系統(tǒng)的應用給圖書館的發(fā)展帶來了蓬勃生機。未來，隨著智能圖書館的不斷建設一定會為讀者提供更好的個性化服務，為讀者帶來更加新穎、開放、精準、高效的閱讀體驗。

參考文獻：

[1] 武莉莉. 人工智能技術在數字圖書館信息服務中的應用研究[J].農業(yè)圖書情報學刊，2018（10）.

[2]周孟秋.人工智能技術在圖書館中的應用研究[J].科技創(chuàng)新與應用，2018（18）.

[3]張志勇.人工智能技術下圖書館服務演化探索[J].信息與電腦（理論版），2019（01）.

[4]吳娟，李雪琴.智慧圖書館智能服務平臺的構建[J].中華醫(yī)學情報雜志，2014（5）：1-4.

[5]林回清，林艷.社區(qū)圖書館智能服務促進智慧城市發(fā)展的思考[J].河南圖書館學刊，2014（6）：4-6.

（作者單位：云南省圖書館）