【中圖分類號(hào)】R-0 ??【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A ??【文章編號(hào)】1673-9026（2020）06-235-02

醫(yī)護(hù)人員是疫情防控的中堅(jiān)力量，在新冠肺炎疫情防控工作中發(fā)揮著至關(guān)重要的作用。筆者近日通過問卷調(diào)查和座談交流等方式對(duì)基層醫(yī)護(hù)人員思想狀況進(jìn)行了多渠道、多形式的調(diào)查，了解醫(yī)護(hù)人員的所思所想所盼，傾聽醫(yī)護(hù)人員面臨的困難和現(xiàn)實(shí)需求，及時(shí)掌握醫(yī)護(hù)人員的思想動(dòng)態(tài)，調(diào)動(dòng)醫(yī)護(hù)人員工作積極性，增強(qiáng)醫(yī)護(hù)隊(duì)伍凝聚力，確保實(shí)現(xiàn)疫情防控和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展“雙勝利”的目標(biāo)任務(wù)。

一、基本情況

（一）調(diào)查的對(duì)象、內(nèi)容和方法

1.調(diào)查對(duì)象??本次調(diào)查的對(duì)象為重慶市沙坪壩區(qū)基層社區(qū)醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員98人，其中醫(yī)療38人，護(hù)理60人;男性10人，女性88人;在編32人，非在編66人;初級(jí)職稱62人，中級(jí)職稱20人，高級(jí)職稱16人;本科及以上學(xué)歷40人，?？茖W(xué)歷39人，中專及以下學(xué)歷19人;年齡<35歲的47人，35～45歲的27人，>45歲的24名。

2.調(diào)查內(nèi)容 ?本次調(diào)查內(nèi)容包括但不限于醫(yī)護(hù)人員對(duì)國家新冠肺炎疫情防控政策的認(rèn)知，對(duì)各級(jí)政府新冠疫情防控措施的認(rèn)知，對(duì)新冠肺炎疫情信息的獲取與認(rèn)知，對(duì)自己所從事的醫(yī)護(hù)工作的認(rèn)知和存在的困難與期盼。

3.調(diào)查方法

為能真實(shí)了解醫(yī)護(hù)人員的思想狀況，采用無記名方式調(diào)查，調(diào)查表屬固定應(yīng)答型問卷，應(yīng)答者只需要在符合自己想法的條目下劃上“√”，簡單明了，因此被調(diào)查對(duì)象基本能實(shí)事求是地作答。調(diào)查共發(fā)放問卷98份，回收有效問卷98份，回收率100%。從調(diào)查情況來看，全體醫(yī)護(hù)人員均能夠高度重視，積極參與，認(rèn)真對(duì)待，實(shí)事求是地反映自己真實(shí)想法。

二、調(diào)查結(jié)果

（一）在對(duì)國家新冠肺炎疫情防控政策的認(rèn)知方面 ?從調(diào)查問卷匯集的信息看，廣大基層醫(yī)護(hù)人員普遍具有高度的政治思想覺悟，對(duì)黨中央和習(xí)近平總書記在疫情防控和治理過程中發(fā)揮總攬全局協(xié)調(diào)各方的核心作用高度認(rèn)可，對(duì)各級(jí)政府一系列防疫政策和措施非常滿意。

（二）在對(duì)新冠肺炎疫情信息獲取與認(rèn)知方面 ?絕大多數(shù)醫(yī)護(hù)人員圴認(rèn)為新冠肺炎疫情嚴(yán)重，信息傳播途徑多元化，新興媒體作用顯著。

（三）在本人對(duì)參與新冠疫情防控工作的認(rèn)知方面 ?絕大部分醫(yī)護(hù)人員識(shí)大體，顧大局，精神面貌和工作狀態(tài)是積極向上的，在疫情面前能夠做到召之即來，來之能戰(zhàn)，不畏艱險(xiǎn)，勇挑重?fù)?dān)，沖鋒在前，舍身忘死，不計(jì)報(bào)酬，做到了守土有責(zé)、守土擔(dān)責(zé)、守土盡責(zé)。

三、困難與期盼

（一）存在的困難

1.檢測設(shè)施設(shè)備差。疫情防控戰(zhàn)役打響后，一個(gè)個(gè)疫情檢測點(diǎn)如戰(zhàn)斗堡壘拔地而起。但是每個(gè)疫情檢測點(diǎn)的標(biāo)準(zhǔn)配置基本上僅是“一桌一凳一槍一本”（“槍”指額溫槍，“本”指體溫登記本），面對(duì)高強(qiáng)度、高風(fēng)險(xiǎn)、高壓力的疫情防控任務(wù)，如此簡陋寒酸的工作和休息條件，不僅極大的影響醫(yī)護(hù)人員的工作效率，也影響醫(yī)護(hù)人員個(gè)人的身心健康。

2.疫情防護(hù)物資儲(chǔ)備欠缺。醫(yī)院平時(shí)只有白大褂、醫(yī)用一次性口罩、醫(yī)用一次性手套這些防護(hù)用品，利用各種渠道好不容易找到幾套防護(hù)服，只能用在風(fēng)險(xiǎn)最大的極少數(shù)醫(yī)護(hù)人員身上。醫(yī)護(hù)人員在履行職責(zé)過程中，如果遇到“未確診但實(shí)際上是”或無癥狀的新冠肺炎病人，存在因防護(hù)措施不足而被感染的重大風(fēng)險(xiǎn)。

3.后勤保障嚴(yán)重不足。疫情防控期間，醫(yī)護(hù)人員首先面臨的困難就是吃飯難，醫(yī)院沒有食堂，無法配送，餐館沒有營業(yè)，沒有外賣，所有醫(yī)務(wù)人員就餐難，尤其是檢測站（點(diǎn)）和參與社區(qū)摸排、流行病調(diào)查的醫(yī)護(hù)人員即使自帶盒飯或方便面，也沒有加熱的條件，甚至根本沒有吃飯時(shí)間。其次是出行難。公交停運(yùn)、輕軌延時(shí)造成醫(yī)護(hù)人員上下班遇到巨大困難;醫(yī)院僅有一輛救護(hù)車，承擔(dān)著把轄區(qū)內(nèi)疑似病例和密切接觸者向集中醫(yī)學(xué)觀察點(diǎn)密集的轉(zhuǎn)運(yùn)任務(wù)。三是休息難。由于新冠肺炎疫情的嚴(yán)峻性，醫(yī)護(hù)人員處于24小時(shí)待命狀態(tài)，一是休息時(shí)間上無法得到有效保障，二是休息場所沒有保障。

（二）醫(yī)護(hù)人員的期盼

1.期盼改善醫(yī)護(hù)人員工作和休息條件。加強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員職業(yè)暴露的防護(hù)設(shè)施建設(shè)和設(shè)備配置，為醫(yī)院和檢測點(diǎn)提供標(biāo)準(zhǔn)化的設(shè)施設(shè)備。為醫(yī)護(hù)人員提供良好出行、餐飲、休息等后勤服務(wù)，保障醫(yī)護(hù)人員充足的睡眠和飲食。

2.期盼維護(hù)好醫(yī)護(hù)人員身心健康。在加強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員個(gè)人防護(hù)的同時(shí)，要建立全程心理健康評(píng)估和心理危機(jī)干預(yù)模，為一線醫(yī)護(hù)人員做好心理疏導(dǎo)。

3.期盼落實(shí)醫(yī)護(hù)人員待遇。為疫情防控醫(yī)護(hù)人員發(fā)放臨時(shí)性工作補(bǔ)助，向社區(qū)醫(yī)院核增不納入基數(shù)的一次性績效工資總量。認(rèn)真執(zhí)行新冠肺炎疫情防控一線醫(yī)護(hù)人員職稱評(píng)審、職務(wù)晉升、表彰獎(jiǎng)勵(lì)、人才項(xiàng)目評(píng)審、年度考核、子女入學(xué)入托、關(guān)心慰問和非在編人員進(jìn)編等方面人才激勵(lì)措施及人文關(guān)懷。

四、對(duì)策及建議

（一）凝聚人心，樹牢“四個(gè)意識(shí)”，增強(qiáng)“四個(gè)自信”

當(dāng)前，境外疫情快速蔓延帶來的輸入性風(fēng)險(xiǎn)持續(xù)增加，外防輸入形勢異常嚴(yán)峻復(fù)雜，醫(yī)院思想政治工作不能有絲毫松懈，要充分發(fā)揮思想政治工作的導(dǎo)向作用，定期組織醫(yī)護(hù)人員開展疫情防控主題教育活動(dòng)，隨時(shí)掌握醫(yī)護(hù)人員的心理活動(dòng)。

（二）解決實(shí)際困難，解除后顧之憂

在疫情防控常態(tài)化的今天，及時(shí)了解和幫助解決醫(yī)護(hù)人員在職稱評(píng)審、職務(wù)晉升、崗位競聘、子女入學(xué)入托、進(jìn)編、薪資、家庭等方面的困難和現(xiàn)實(shí)需求，為醫(yī)護(hù)人員全身心投入疫情防控工作解除后顧之憂，創(chuàng)造一個(gè)溫暖、和諧的后方環(huán)境。

（三）改善醫(yī)療執(zhí)業(yè)環(huán)境，提高醫(yī)護(hù)人員社會(huì)地位

建議有關(guān)部門統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，大力改善醫(yī)療執(zhí)業(yè)社會(huì)環(huán)境，為醫(yī)護(hù)人員能夠安心、放心、舒心的開展工作創(chuàng)造條件，營造全社會(huì)尊醫(yī)重衛(wèi)的良好氛圍，讓醫(yī)護(hù)人員感受到被尊重和重視，感受到醫(yī)護(hù)工作的神圣感和使命感。

作者簡介：陳忠瑜，男，1971年3月生，重慶人，漢族，本科，研究方向：思想政治工作，重慶市沙坪壩區(qū)天星橋社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心黨政辦公室主任，政工師。