李玨霖

摘要：網(wǎng)絡(luò)暴力信息在網(wǎng)絡(luò)化時(shí)代具有一定的蔓延趨勢(shì)，網(wǎng)絡(luò)欺凌現(xiàn)象在世界范圍內(nèi)普遍存在，給青少年的成長(zhǎng)帶來(lái)了極大的威脅。利用大數(shù)據(jù)記錄青少年網(wǎng)絡(luò)行為是保護(hù)青少年在信息時(shí)代健康成長(zhǎng)的必由之路。針對(duì)網(wǎng)絡(luò)暴力信息，需要強(qiáng)化社會(huì)治理和法律規(guī)制，積極推動(dòng)用大數(shù)據(jù)監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)欺凌的常態(tài)化與法制化。

互聯(lián)網(wǎng)為未成年人獲得信息和知識(shí)提供了寬廣的渠道，是未成年人學(xué)習(xí)和生活的重要手段。但是，除了有益信息以外，互聯(lián)網(wǎng)上還存在大量不良信息，這些不良信息會(huì)對(duì)未成年人的健康成長(zhǎng)產(chǎn)生負(fù)面影響。從未成年人成長(zhǎng)的角度看，網(wǎng)絡(luò)不良信息是指互聯(lián)網(wǎng)上傳播的能夠?qū)е挛闯赡耆怂枷牖靵y、心理異常、身體損害的信息，主要包括價(jià)值觀扭曲、道德低下、色情、暴力、反科學(xué)等信息。

一、未成年人關(guān)注暴力信息的原因

從客觀原因上說(shuō)，改革開放40年以來(lái)，我國(guó)已經(jīng)建成完善的基礎(chǔ)教育體系，絕大多數(shù)人得以接受九年義務(wù)教育。但中國(guó)的義務(wù)教育環(huán)節(jié)仍然存在著許多制約其發(fā)展的問(wèn)題：如教師水平參差不齊，地域、地方教育環(huán)境的差距，部分教師的格局不高，家長(zhǎng)和教師缺乏對(duì)孩子心理發(fā)展的全方位理解，家長(zhǎng)與老師對(duì)孩子的過(guò)度管教，部分孩子在學(xué)校成績(jī)差，飽受壓抑等。上述因素致使部分孩童在成長(zhǎng)的過(guò)程中出現(xiàn)逆反心理，劍走偏鋒。

童年和青少年時(shí)期是個(gè)體世界觀和價(jià)值觀形成的重要時(shí)期，而父母正是其子女精神世界上的引路人，良好的家庭環(huán)境對(duì)個(gè)體價(jià)值觀的形成和發(fā)展有至關(guān)重要的作用。但在中國(guó)，很多家庭都存在著同樣的問(wèn)題，第一類問(wèn)題就是父母感情不和諧導(dǎo)致離婚：據(jù)調(diào)查顯示，近年來(lái)我國(guó)的離婚率呈上升趨勢(shì)，2017年上半年我國(guó)的離婚率為33.23%，以天津等大城市最為明顯（60.8%）。在家庭中另一普遍存在的問(wèn)題即家暴：在中國(guó)普遍的家庭中，有51.0%的少年兒童曾被父母打過(guò)，經(jīng)常被父母打的少年兒童占22.7%。在這些存在家庭暴力的家庭中，有18.0%～30.7%的子女遭受著父母的嚴(yán)重體罰。家庭環(huán)境的不和與家暴致使許多兒童和青少年的心理飽受壓抑，他們關(guān)注暴力信息正是其宣泄內(nèi)心壓抑情緒的一種途徑。因此他們?cè)谡n堂之外或多或少會(huì)關(guān)注一些網(wǎng)絡(luò)暴力信息。

二、網(wǎng)絡(luò)暴力帶來(lái)的危害

2.1道德綁架：謠言播種機(jī)

網(wǎng)絡(luò)暴力最常見的一種形式是道德綁架。打開微信朋友圈、QQ空間或微博，我們經(jīng)常會(huì)在圖文結(jié)尾看到“不轉(zhuǎn)不是中國(guó)人”“不轉(zhuǎn)發(fā)死全家”等“詛咒帖”或“道德綁架帖”。這種帶有明顯強(qiáng)迫性的帖子，往往夸大其詞甚至成為謊言、謠言的播種機(jī)。

調(diào)查顯示，類似的道德綁架現(xiàn)象在國(guó)外也層出不窮。毋庸諱言，道德綁架式的網(wǎng)絡(luò)暴力具有極強(qiáng)的散播性和傳染力。造成一些網(wǎng)民沉迷其中的原因是什么？德國(guó)傳播學(xué)家伊麗莎白·諾埃勒-諾依曼在《沉默的螺旋》中提出：少數(shù)派會(huì)因?yàn)閼峙屡艛D，而不愿表達(dá)自己的真實(shí)看法，多數(shù)派則相反。媒體也通常會(huì)關(guān)注和傳播多數(shù)派的觀點(diǎn)（所謂主流意見），輕視少數(shù)派。于是少數(shù)派的聲音越來(lái)越小，這便是沉默的螺旋。

2.2輿論嘲諷：破壞力極強(qiáng)的人格歧視

在輿論嘲諷的網(wǎng)絡(luò)暴力之下，新媒體有時(shí)會(huì)變得很可怕。例如最近發(fā)生的有關(guān)羅一笑的事件，這名5歲白血病小患者，可能至死都不知道網(wǎng)絡(luò)上圍繞她發(fā)生的一場(chǎng)關(guān)于網(wǎng)絡(luò)詐捐的質(zhì)疑。她在照片中捧著橙色小紙船，天真地笑著，但從滿屏的感動(dòng)到滿屏的質(zhì)疑、嘲諷甚至聲討，將她的家庭推上了風(fēng)口浪尖。從本質(zhì)上看，輿論嘲諷式的網(wǎng)絡(luò)暴力其實(shí)是群體對(duì)個(gè)體、人數(shù)多的群體對(duì)人數(shù)少的群體的言論裹挾，在網(wǎng)絡(luò)上的表現(xiàn)經(jīng)常是一種人格歧視。

在羅一笑事件中，其家人是不是參與了網(wǎng)絡(luò)詐捐，我們不得而知。但如果我們能用更大的善意去包容羅家的一些說(shuō)法和做法，也許那些輿論嘲諷式網(wǎng)絡(luò)暴力帶來(lái)的破壞就會(huì)小得多，孩子就會(huì)走得更加安寧。

2.3虛假信息：“部分真實(shí)報(bào)道”的危害更具隱蔽性

虛假信息更常見的一種表現(xiàn)形式是“部分真實(shí)報(bào)道”，即新聞報(bào)道雖然內(nèi)容和場(chǎng)景看起來(lái)是真實(shí)的，但由于只展現(xiàn)了事物的一部分，往往使網(wǎng)民產(chǎn)生歧義，甚至挑起網(wǎng)民之間的爭(zhēng)斗。例如2016年人民網(wǎng)報(bào)道了一則新聞：快遞小哥好心扶老人，卻被冤枉成肇事方。該微博下的熱門評(píng)論中隨即出現(xiàn)了“能說(shuō)這老人死了會(huì)更好嗎”“這種老人死了得了”等具有強(qiáng)烈攻擊性的言辭。而在不久后又有爆料稱，該老人患有中風(fēng)，當(dāng)時(shí)處于神志不清的狀態(tài)才指認(rèn)錯(cuò)了人。這時(shí)才有網(wǎng)友站出來(lái)，譴責(zé)老人的子女沒有盡到照顧責(zé)任。

虛假信息式的網(wǎng)絡(luò)暴力一直難以抑制的原因，恐怕在于網(wǎng)絡(luò)的匿名性。由于網(wǎng)絡(luò)世界的快速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)信息不計(jì)其數(shù)，增加了追溯信息源的難度，由此使得發(fā)送虛假信息的人很難被一一追責(zé)，為其行為所造成的傷害付出代價(jià)。在這樣一個(gè)“法不責(zé)眾”的環(huán)境里，網(wǎng)絡(luò)成為虛假信息泛濫的溫床。

三、關(guān)于治理網(wǎng)絡(luò)不良信息的對(duì)策建議

3.1國(guó)家要加強(qiáng)對(duì)未成年人上網(wǎng)的法律保護(hù)

立法是互聯(lián)網(wǎng)監(jiān)管的基礎(chǔ)，許多國(guó)家對(duì)信息犯罪進(jìn)行了立法。為了治理網(wǎng)絡(luò)不良信息，我國(guó)亟需加強(qiáng)這方面的立法。調(diào)查表明，超過(guò)一半的未成年犯認(rèn)為，國(guó)家應(yīng)該制定未成年人網(wǎng)絡(luò)保護(hù)相關(guān)法律。的確，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展給未成年人提供了巨大的知識(shí)寶庫(kù)，迅速提升了他們獲得信息的數(shù)量和質(zhì)量。但是，“網(wǎng)絡(luò)信息傳播的即時(shí)性、隱密性、交互性也為暴力、色情等不良信息的傳播開了方便之門。在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中，這些不良信息在制作、運(yùn)輸、傳播、觀看過(guò)程中都受到種種限制，而在網(wǎng)絡(luò)空間中這些資源的獲取僅是舉手之勞。對(duì)于生理、心理正處于成長(zhǎng)階段的廣大未成年人來(lái)講，大量接觸這些信息難免會(huì)影響他們樹立正確的人生觀、價(jià)值觀。”

3.2學(xué)校要加強(qiáng)對(duì)未成年人的教育

學(xué)校是治理網(wǎng)絡(luò)不良信息的重要責(zé)任主體。學(xué)校除了教授未成年人知識(shí)之外，還應(yīng)當(dāng)引導(dǎo)未成年人形成正確的價(jià)值觀、人生觀和世界觀。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，近一半的未成年犯提出，過(guò)去在學(xué)校的信息技術(shù)課上，教師根本沒有講授過(guò)如何應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)不良信息，其他課程對(duì)此也少有涉及。因此，在治理網(wǎng)絡(luò)不良信息中，學(xué)校要有更積極的作為，發(fā)揮更大的作用。

3.3互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)要嚴(yán)格自律

未成年人上網(wǎng)很多時(shí)候是在網(wǎng)吧進(jìn)行的。國(guó)家法律禁止未成年人到網(wǎng)吧上網(wǎng)，但不少網(wǎng)吧為了贏利，私下允許未成年人上網(wǎng)，有些網(wǎng)吧還從事代刷身份證件等違法行為。有些互聯(lián)網(wǎng)機(jī)構(gòu)為了博取眼球，增加網(wǎng)站的流量和人氣，故意插播一些色情圖片和視頻，直接傳播網(wǎng)絡(luò)不良信息。因此，在治理網(wǎng)絡(luò)不良信息中，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)包括網(wǎng)吧等機(jī)構(gòu)要加強(qiáng)自律，嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家關(guān)于未成年人上網(wǎng)的各種法規(guī)政策，防止政策執(zhí)行過(guò)程中的缺位和錯(cuò)位。許多未成年犯認(rèn)為，互聯(lián)網(wǎng)機(jī)構(gòu)對(duì)微信、微博等新興自媒體中傳播網(wǎng)絡(luò)色情信息的監(jiān)管不足。61.25%的未成年犯認(rèn)為，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)應(yīng)加強(qiáng)行業(yè)自律和自我管理能力。

結(jié)語(yǔ)：

網(wǎng)絡(luò)能帶給人們便捷，相信未來(lái)隨著科技的發(fā)展，它可以滿足人們的更多需求。可是網(wǎng)絡(luò)暴力所造成的危害，則是無(wú)法挽回的。未成年人要避免陷入對(duì)網(wǎng)絡(luò)暴力的癡迷，而察覺不到其危害。

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（作者單位：華東理工大學(xué)）