周孟君

摘要：國內(nèi)外文創(chuàng)產(chǎn)品市場日益繁榮，激烈的市場競爭帶動了文創(chuàng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)的發(fā)展。在文創(chuàng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)的過程中，設(shè)計(jì)師不僅只在造型、顏色、材料等方面對文創(chuàng)產(chǎn)品進(jìn)行創(chuàng)新，更多的應(yīng)該結(jié)合消費(fèi)者本身來呈現(xiàn)出更好的設(shè)計(jì)理念及符合需求。利用市場調(diào)研獲得的信息在不同環(huán)境下、受眾需求、文創(chuàng)產(chǎn)品購買欲等進(jìn)行深入細(xì)致的了解，幫助設(shè)計(jì)師對文創(chuàng)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)在市場和需求能做出準(zhǔn)確的預(yù)判，以便設(shè)計(jì)出更適合市場，符合受眾需求的文創(chuàng)產(chǎn)品。

關(guān)鍵詞：文創(chuàng)產(chǎn)品;消費(fèi)者;購買欲;購買方式

一、調(diào)研流程

通過市場調(diào)研對文創(chuàng)產(chǎn)品的價格、造型、材質(zhì)、顏色等進(jìn)行分析總結(jié)，了解大眾的審美和視覺體驗(yàn);確定調(diào)研內(nèi)容，經(jīng)資料查詢和對專業(yè)人士咨詢，做好周密的前期準(zhǔn)備;然后通過各種渠道發(fā)放網(wǎng)絡(luò)調(diào)查問卷，用戶根據(jù)自己的實(shí)際情況填寫調(diào)查問卷;完成對調(diào)研數(shù)據(jù)的回收，進(jìn)入市場調(diào)研的數(shù)據(jù)分析階段，數(shù)據(jù)分析主要是運(yùn)用統(tǒng)計(jì)分析技術(shù)對收集到的原始數(shù)據(jù)進(jìn)行運(yùn)算處理，并以此對研究總體進(jìn)行定量的描述和推斷，來揭示事物內(nèi)部的關(guān)系與變化規(guī)律。

二、調(diào)研結(jié)果分析

對案例數(shù)據(jù)的分析主要運(yùn)用了描述統(tǒng)計(jì)法，并根據(jù)問題的屬性將結(jié)果繪制成餅圖。以下是對案例調(diào)研結(jié)果的分析：

案例中，總共有110個調(diào)研對象參與此次的調(diào)研，其中102個是有效的。其中在問卷調(diào)查環(huán)節(jié)共回收 92個有效問卷，其中男性占總比例的37.35%;女性占總比例的62.65%。根據(jù)文創(chuàng)產(chǎn)品購買人群的年齡段及占比：18-25 歲的調(diào)研對象占比例的65.06%，26-35 歲的調(diào)研對象占據(jù)總比例的14.46%，35-45 歲的調(diào)研對象占據(jù)總比例的6.02%，45歲以上的調(diào)研對象占據(jù)總比例的14.46%。

關(guān)于調(diào)研對象針對文創(chuàng)產(chǎn)品看法進(jìn)行的調(diào)查結(jié)果分析，主要分為四個方面：關(guān)于文創(chuàng)產(chǎn)品的喜愛程度、關(guān)于文創(chuàng)產(chǎn)品的購買方式、關(guān)于購買文創(chuàng)產(chǎn)品的用途、關(guān)于文創(chuàng)產(chǎn)品的可接受價格范圍等來對消費(fèi)者進(jìn)行調(diào)研，從一定程度上來了解文創(chuàng)產(chǎn)品對于經(jīng)濟(jì)的發(fā)展是否具有促進(jìn)作用？

針對文創(chuàng)產(chǎn)品的喜愛程度，調(diào)研對象對于文創(chuàng)產(chǎn)品的喜愛程度進(jìn)行評價打分，結(jié)果顯示：其中根據(jù)自己需求在購買的消費(fèi)者比例在66.27%，好看不中用，不購買的比例是1.2%，表明消費(fèi)者對于文創(chuàng)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)呈現(xiàn)相對肯定的結(jié)果。

現(xiàn)今文創(chuàng)產(chǎn)品的購買方式也發(fā)生著大變化，在文化旅游景區(qū)內(nèi)、商場門店、購物網(wǎng)站、各地文博會等都可以看到文創(chuàng)產(chǎn)品的存在，因此本環(huán)節(jié)通過調(diào)研可以看出在商場門店和網(wǎng)絡(luò)購買的消費(fèi)者居多。在與消費(fèi)者深度訪談時發(fā)現(xiàn)，居多消費(fèi)者在文化旅游景區(qū)時看到的文創(chuàng)產(chǎn)品都很喜歡，但因價格問題，導(dǎo)致消費(fèi)者購買欲下降，選擇不購買。

在消費(fèi)者購買文創(chuàng)產(chǎn)品的用途中，我們發(fā)現(xiàn)留作紀(jì)念、收藏觀賞、實(shí)用性這三個方面的消費(fèi)者居多，因此可以看出消費(fèi)者對于文創(chuàng)產(chǎn)品中的設(shè)計(jì)美觀與實(shí)用功能的具有較高的期待性。

針對文創(chuàng)產(chǎn)品價格資料查閱以及自己在現(xiàn)實(shí)生活中對于文創(chuàng)產(chǎn)品價格的觀察，分為4大區(qū)域階段：100元以內(nèi)，100-300元，300-500元，500元以上等讓消費(fèi)者自己能接受的價格范圍方面對文創(chuàng)產(chǎn)品的所產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)價值進(jìn)行選擇。

本次調(diào)研采用故宮文創(chuàng)設(shè)計(jì)的“狀元杯”、“清明上河茗香茶具”、“宮廷禮盒”等來調(diào)研消費(fèi)者對于故宮文創(chuàng)產(chǎn)品的喜愛程度和購買欲。

針對故宮文化旅游景區(qū)內(nèi)，消費(fèi)者對于文創(chuàng)產(chǎn)品的購買欲調(diào)查中，可以看出百分之五十的消費(fèi)者會購買的比例在37.35%，在總體比例中還是占據(jù)大部分消費(fèi)者的內(nèi)心的。在深入訪談中，調(diào)查對象表明在一種文化環(huán)境籠罩的情況下，購買欲還是挺強(qiáng)的，只要在自己的經(jīng)濟(jì)預(yù)算中，會選擇購買文創(chuàng)產(chǎn)品留作紀(jì)念的。

針對故宮文創(chuàng)產(chǎn)品的購買時會考慮到的問題，也讓消費(fèi)者進(jìn)行了選擇，在購買時所考慮的因素最多的就是根據(jù)自己的喜愛程度決定是否購買，其次是考慮價格是否在自己能接受的范圍內(nèi)。

根據(jù)以上對消費(fèi)者的調(diào)研問題，由于沒有具體化，并不能判斷出，消費(fèi)者在不同的環(huán)境中對于所有文創(chuàng)產(chǎn)品的購買欲。因此針對故宮文創(chuàng)“貓杯”產(chǎn)品對消費(fèi)者進(jìn)行了調(diào)研。

針對“故宮貓杯”消費(fèi)者做出的選擇來看，喜歡“故宮貓杯”中富含故宮文化元素，選擇在文化旅游景區(qū)購買，價格在50-100元以內(nèi)的消費(fèi)者占據(jù)大部分，因此可以推斷出消費(fèi)者在文化旅游景區(qū)內(nèi)是有強(qiáng)烈的購買欲，快速實(shí)現(xiàn)物美價廉，這樣就可以快速推動文創(chuàng)產(chǎn)品經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

在調(diào)研對象深入訪問時了解到，他們對于一些文創(chuàng)產(chǎn)品的定義：具有值得特殊的紀(jì)念意義、具有實(shí)用性設(shè)計(jì)、產(chǎn)品能夠表現(xiàn)出當(dāng)?shù)氐奈幕厣?、能夠結(jié)合現(xiàn)代工藝、材料的設(shè)計(jì)、產(chǎn)品能夠具有趣味性、可供觀賞的價值、產(chǎn)品具有高科技含量等。讓今后的文創(chuàng)設(shè)計(jì)者對于文創(chuàng)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)有了更深的理解。

三、根據(jù)網(wǎng)絡(luò)調(diào)查問卷與調(diào)查對象深入訪談后，進(jìn)行了相關(guān)統(tǒng)計(jì)分析，總結(jié)出典型現(xiàn)象：

（1）生活水平的提高，消費(fèi)者對文創(chuàng)產(chǎn)品的要求也越來越高，文創(chuàng)設(shè)計(jì)行業(yè)值得多反思和研究。

（2）設(shè)計(jì)師也需在設(shè)計(jì)形式上尋求突破，打破常規(guī)，設(shè)計(jì)出別具一格的作品;

（3）消費(fèi)者對于文創(chuàng)產(chǎn)品的材質(zhì)和工藝比較看重，重視質(zhì)感對消費(fèi)者體驗(yàn)的作用;

（4）消費(fèi)者希望通過設(shè)計(jì)能最大程度實(shí)現(xiàn)文創(chuàng)產(chǎn)品的實(shí)用功能;

（5）文創(chuàng)設(shè)計(jì)使消費(fèi)者產(chǎn)生興趣，能夠刺激消費(fèi)者的購買欲。

（6）消費(fèi)者認(rèn)為當(dāng)前文創(chuàng)產(chǎn)品價位普遍過高，理想價位區(qū)間在 100 元以內(nèi)可以接受。

（7）文化旅游景區(qū)內(nèi)文創(chuàng)產(chǎn)品更能激發(fā)消費(fèi)者的購買欲。

參考文獻(xiàn)：

[1]?梁淑敏.“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下北京故宮文創(chuàng)的開發(fā)設(shè)計(jì)與推廣研究[J].包裝工程，2020，41（08）：309-312+316.

[2]?王邑雯，鄧晰.網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下非物質(zhì)文化遺產(chǎn)的創(chuàng)新性保護(hù)與傳播——以故宮文創(chuàng)IP的打造為例[J].藝術(shù)教育，2020（05）：133-136.

[3]?王鵬，馮磊，張煒.面向古生物博物館的交互體驗(yàn)式文創(chuàng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)模式研究[J/OL].包裝工程：1-7[2020-06-02].http：//kns.cnki.net.qlu.vpn358.com/kcms/detail/50.1094.TB.20200423.1147.004.html.

[4]?王海亞.基于體驗(yàn)層次的文創(chuàng)產(chǎn)品敘事設(shè)計(jì)研究[J/OL].包裝工程：1-8[2020-06-02].http：//kns.cnki.net.qlu.vpn358.com/kcms/detail/50.1094.TB.20200520.1357.002.html.

[5]?程輝.博物館文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)研究的現(xiàn)狀、問題與方向[J].包裝工程，2019，40（24）：65-71.

[6]?向勇.故宮文創(chuàng)：傳承優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的先鋒實(shí)驗(yàn)[J].人民論壇，2019（09）：124-126.

[7]?靳多. 基于市場調(diào)研的書籍設(shè)計(jì)研究[D].山東工藝美術(shù)學(xué)院，2019.

[8]?錢倩.基于市場環(huán)境下的博物館文創(chuàng)發(fā)展途徑探索[J].中國博物館，2020（01）：3-7.

（作者單位：齊魯工業(yè)大學(xué)（山東省科學(xué)院））