趙四海
【摘要】基于互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的迅猛發(fā)展,為市場企業(yè)合作開辟新路徑,通過網(wǎng)絡(luò)電子交易完成合作項目,提高企業(yè)之間的合作效率與經(jīng)濟效益。電子商務(wù)的合作模式,對企業(yè)市場營銷提出新要求,必須主動改革創(chuàng)新市場營銷策略與理念,搶占市場先機與份額?;诖?,以下對電子商務(wù)環(huán)境下企業(yè)市場營銷新思路進行了探討,以供參考。
【關(guān)鍵詞】電子商務(wù)環(huán)境;企業(yè)市場;營銷新思路
市場營銷是企業(yè)經(jīng)濟活動中舉足輕重的一個環(huán)節(jié),電子商務(wù)既為企業(yè)市場營銷帶來了突破時空限制、更新營銷觀念、促進精準營銷、改善營銷效果等一系列積極影響,又使企業(yè)面臨著營銷管理難度加大、信息安全和金融安全受到?jīng)_擊、市場競爭更為激烈等挑戰(zhàn)。為此,企業(yè)應(yīng)通過建設(shè)專業(yè)營銷團隊、提高網(wǎng)絡(luò)技術(shù)水平、提高產(chǎn)品質(zhì)量及創(chuàng)新性、提升服務(wù)水平等措施來發(fā)揮電子商務(wù)模式及電商平臺的積極作用,克服其所帶來的挑戰(zhàn)。
1 電子商務(wù)營銷
電子商務(wù)營銷指的是借助互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境,在全球各地開展商業(yè)貿(mào)易活動,為消費者提供網(wǎng)上購物的便利條件。對于電子商務(wù)營銷來說,作為網(wǎng)上營銷的一種方式,能夠?qū)⒒ヂ?lián)網(wǎng)的優(yōu)勢更好的發(fā)揮出來,達到最終的營銷目的。作為一種新的媒體方式,電子商務(wù)營銷能夠?qū)⒕W(wǎng)絡(luò)營銷的作用發(fā)揮出來,為消費者提供一對一的互動,改變以往營銷過程中存在的時間與空間上的局限。在工業(yè)時代的發(fā)展中,電子商務(wù)營銷能夠為用戶提供更具針對性的營銷服務(wù),更好的貫徹現(xiàn)代營銷理念。為了更好的實現(xiàn)電子商務(wù)營銷效果的改善,需要對市場進行準確的評估與定位,通過借助大數(shù)據(jù)技術(shù)帶來的優(yōu)勢,把控市場的發(fā)展趨勢,為消費者提供個性化的服務(wù),實現(xiàn)營銷水平的提升。
2 實際影響
電子商務(wù)合作模式的運行,打破了傳統(tǒng)企業(yè)合作的既定規(guī)程,對企業(yè)市場營銷提出新要求。因為,傳統(tǒng)企業(yè)的市場營銷需要一定的策劃周期,且實施需大量人力物力,而在電子商務(wù)市場競爭下,企業(yè)的市場營銷必須基于市場變化迅速做出反應(yīng),并依托互聯(lián)網(wǎng)與忠實客戶開展迅猛的市場宣傳與推廣,以贏得市場競爭先機。在電子商務(wù)合作模式下,企業(yè)沒有足夠的時間進行策劃推演,必須構(gòu)建大數(shù)據(jù)處理系統(tǒng),實時對市場行情進行觀察分析,基于市場變化第一時間進行營銷策劃案調(diào)整實施,避免延誤最佳市場營銷窗口。在電子商務(wù)的發(fā)展推動下,很多傳統(tǒng)實業(yè)企業(yè)尋求新的市場營銷方向。因為新興企業(yè)對市場的搶占與擠壓,已經(jīng)導(dǎo)致實業(yè)企業(yè)的盈利率不斷下降。實體企業(yè)為穩(wěn)定市場份額,必須對市場營銷工作進行改革創(chuàng)新?;诨ヂ?lián)網(wǎng)電子商務(wù)與實體合作路徑進行雙管齊下,尋求傳統(tǒng)營銷與現(xiàn)代市場營銷的融合突破口,增強市場營銷的力度與效果,為企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展奠定穩(wěn)定基石。
3 電子商務(wù)環(huán)境下企業(yè)市場營銷新思路
3.1注重統(tǒng)計消費者留存率
在傳統(tǒng)電子商務(wù)的營銷活動中,更多的是看重某一個廣告或者鏈接的點擊率,同時對點擊的轉(zhuǎn)化率進行統(tǒng)計,認為在互聯(lián)網(wǎng)營銷中,電商經(jīng)濟需要更多的進行用戶群體的引流,實現(xiàn)貿(mào)易的優(yōu)化。但是在當前消費者的購物行為中,隨著購物經(jīng)驗的不斷增加,點擊率與最終購買行為之間存在的聯(lián)系在不斷的弱化,消費者在購買商品的時候,更加看重電商平臺的產(chǎn)品質(zhì)量。這就需要在開展電子商務(wù)營銷的時候,應(yīng)該對消費者的留存率進行統(tǒng)計,對消費者購買行為的深層次影響因素進行分析。對于留存率來說,指的是在完成一次點擊以后選擇第二次進入該家店鋪的幾率,主要受到了用戶經(jīng)驗的影響。在分析消費者留存率的時候,需要將大數(shù)據(jù)技術(shù)的優(yōu)勢發(fā)揮出來,對照統(tǒng)計消費者在不同網(wǎng)頁中的停留時間等情況進行比較,分析營銷策略的效果。在這一過程中,商家能夠借助大數(shù)據(jù)技術(shù)帶來的優(yōu)勢,對目標受眾的特征進行分析,進而對自身的營銷策略優(yōu)劣性進行分析,為后續(xù)的營銷策略調(diào)整提供保障。
3.2精心做好網(wǎng)絡(luò)模式的宣傳
網(wǎng)絡(luò)宣傳對于企業(yè)在市場中能否脫穎而出起到了至關(guān)重要的作用。網(wǎng)頁的制作要符合企業(yè)的營銷理念,同時要樹立良好的企業(yè)形象,展現(xiàn)企業(yè)風(fēng)貌,能夠以消費者的需求為目標,不斷完善能夠代表企業(yè)形象的網(wǎng)頁版面,使消費者能夠在第一時間了解企業(yè)信息。首先應(yīng)加強企業(yè)網(wǎng)頁設(shè)計的專業(yè)性和美觀性;其次,應(yīng)加強企業(yè)網(wǎng)站宣傳的力度,加大推廣和傳銷,通過搜索引擎、互惠鏈接等方式讓消費者對企業(yè)有著大體的了解,進而也提高企業(yè)在整個市場環(huán)境中的影響力;最后,企業(yè)可以建立一條便捷通道,使消費者獲得多種自己想要的信息,能夠讓消費者更全面的了解企業(yè)的相關(guān)背景及知識等,企業(yè)也應(yīng)根據(jù)消費者的需求對自己的產(chǎn)品及時進行調(diào)整。
3.3新媒體與傳統(tǒng)媒體結(jié)合,線上線下同步宣傳
相較于新媒體,傳統(tǒng)媒體的宣傳方式顯得十分老套,無法使消費者的購買欲望得到激發(fā),比如電視媒體,部分人群在廣告時間會選擇換臺;同時傳統(tǒng)媒體不具備反饋渠道,觀眾的意見和建議無法得到有效傳遞;傳統(tǒng)媒體的消息傳達略顯笨拙,受到地點以及時間的限制,若觀眾未能掌握好播放時間,或處于外地無法觀念頻道,則會導(dǎo)致無法獲取相關(guān)信息。但傳統(tǒng)媒體仍舊具備自身的優(yōu)勢,傳統(tǒng)媒體受到官方的管控,加之為國家以及群眾發(fā)聲,同時用戶使用時間較長,因此其具備更強的公信力,普通群眾對于傳統(tǒng)媒體的信任度更高,通過開展廣告投放可獲取更高的受眾接受度。加之很多網(wǎng)絡(luò)購物愛好者自身也是傳統(tǒng)媒體的受眾,其也會通過報紙雜志、電視節(jié)目、電臺等來獲取部分信心,因此電子商務(wù)賣家在進行廣告投放時,不能過分向新媒體傾斜,而是需要對新媒體以及傳統(tǒng)媒體進行結(jié)合,在線上線下同時進行廣告投放,由此全面覆蓋消費者。比如“三只松鼠”,其本身屬于電商品牌,為了使自身的知名度擴大,其通過在新媒體與電視臺均投放廣告,取得不錯的宣傳效果,使產(chǎn)品銷量明顯提高。
4 結(jié)束語
從我國當下的電子商務(wù)環(huán)境來看,還存在著很多不足的地方,需要企業(yè)按照市場的需求不斷完善,盡快適應(yīng)電子商務(wù)帶來的變化和影響,并有機的將電子商務(wù)整合到一起,實現(xiàn)企業(yè)的整體經(jīng)營戰(zhàn)略目標,實現(xiàn)企業(yè)的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展,使得企業(yè)在經(jīng)濟效益和社會效益兩方面實現(xiàn)共贏。
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